暑期實習日記
導語：實習:顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。下面是暑期實習日記。歡迎閱讀及參考！
暑期實習日記
今天，XX年xx月19日。我第一次去xx園林上班。有點緊張，有點冷靜，思考著今天的工作會是什麼。到了xx園林，歐陽經理還沒回來。於是去了1xx樓的人事部報告。搞好資料後，人事部的主管讓我在學習區的電腦裡學習一下有關公司的資料，還親自幫我把資料調了出來，還把員工培訓表拿給了我。謝過之後，自己開始瀏覽了。我看將來的一個月這部學習區的電腦都要陪著我啦。
下午歐陽經理安排我跟著李主管去南沙。午飯過後在16樓等李主管。看著李主管忙來忙去的，不知道他容不容易相處。大概3點左右，李主管用粵語問我叫什麼名字，“你叫我阿堅就好了。”我也用粵語回答到。此時此刻我知道李主管應該很容易相處的。
去南沙的路上，李主管向我介紹了公司的基本情況，如業務，制度，各個部門等等。還有尋問了我以前的工作情況，叮囑我剛進公司要用心學習，不要怕辛苦。恩，我連連點頭表示同意。
我們來到了珠光。南沙御景的工地，這裡室內外的植物都是我們養護的。李叔說今天要解決的是樣板房外面景點的用水問題，還有室內的植物應甲方要求要更換。於是在李叔的帶領下，自己慢慢熟悉了幾個樣板房裡植物的擺放位置和種類，自己也慢慢開始認識了金心巴西鐵、綠寶樹、五杆發財樹等等。李叔還告訴我要弄明白為什麼這個位置要放這個品種的植物，放這種植物的用途是什麼。例如靠窗邊放了幾棵散尾葵，它的枝葉茂盛冠幅相較大，可以有效遮擋窗外的施工情況防止參觀樣板樓的客戶看到。還有放置於辦公室的發財樹則跟風水有關。所以不要簡簡單單看到一棵植物放在這裡，其實這包含了通過很多方面的思考，如風水、養護、甲方要求等等。李叔說，你要做好這方面的工作是要學習多方面的知識才能做好的。聽了李叔教我這些，原來才知道這是不簡單的，但我相信我能做的來的。
至於用水問題，李叔通過找水電的負責人解決了。與有關負責人溝通也是一門很重要的課程！
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今天在xx的第一天工作。
今天我認識了李叔，一個容易相處工作認真負責的主管。在將來我會跟著李叔學習有關租擺和養護的知識。
今天我又回到了工地，見到了工地，見到了工地上工作的工人，大型的鉤機，還有黃色白色紅色的安全帽，一切竟如此的熟悉。
xx月xx日 珠光。新城御景撤場準備
早上來到公司就直奔1xx樓的學習區電腦，李叔安排了今天去新城御景。我相信在出發前的時間裡是應該在學習區的。公司拍攝了很多的視訊，通過觀看視訊我能學習到公司的企業文化。
10點左右出發了，今天還有一個人，後來才知道原來是陳副總。看來還有別的事。果然我們要和甲方、專案經理、綠化施工負責人一起去現場進行交接處理。
下午我和李叔留了下來。李叔說，這裡要撤場了。因為這裡的樓已經銷售差不多了，租擺已經是不需要的了。在樓盤開盤時，租擺最高達到了6萬元，隨著樓盤的銷售情況，租擺的數量慢慢減少，價格也慢慢被降低了，一直到撤場。所以說租擺是隨著各方面的因素變化而變化的，我們要在各方面因素適合的時候創造出最大的利潤。
下午主要的工作是把銷售大廳內的植物和正門旁邊的變葉木集中拉在一起，方便以後上車拉走。李叔把工作分配好給我們。我負責用板車拉變葉木。其實工作不難，要花點時間。室外的植物整理在一起了，接著到室內的了。室內有兩盆紅掌被李叔直接丟到了垃圾堆裡，把盆子整理好。望著長著不錯的紅掌這樣處理法，怪可惜的。或許應該還有別的處理方法。
很久沒這樣幹過體力活了，感覺有點撐不住了。還是缺少鍛鍊，無論是體力還是心理。
第二天下午，李叔帶我去了北亭廣場。北亭廣場李叔跟這個單已好幾年了，主要是室內的養護。聽說最近北亭物業換了個主任，比較難對付。
我們把現場走了一遍，植物的生長情況還是比較好的。巡查時李叔又教會了我幾種植物，雅麗皇后、孔雀竹竽、水培西施紅掌。李叔說你現在就要每天記一兩種植物，到時候你一看見這棵植物就能立刻說出它是什麼名，要怎樣養護。經驗是要積累的，是要經過一個過程。
在北亭廣場裡我們有一個倉庫，在那裡認識了兩個養護的工人，一男一女，有些上了年紀。在他們跟李叔交談中可以看出他們對工作相當負責任的。在李叔和經理溝通時，男養護工發現物業前臺上的水培富貴塔少水了，特意打電話叫女養護工打水過來。看著他們為了不讓水灑到前臺而小心翼翼地往盆裡加水，我不竟為公司能請到這麼負責的員工而高興。
我們的公司是服務性質的，好的服務是體現在細節上。作為公司一員的我們，應該要做好這一點。
細節決定成敗。
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在社會實踐活動之前，對於我們幾個一起出來的學生來說最重要的事就是落實住宿問題，在一個陌生的地方，作為女生，又只是租短短的一個月，找房子實在不容易，拖著重重的行李箱，頂著火辣辣的陽光，四處找合適又便宜的房子，和房東討價還價，累了就在大街上的。樹蔭下坐著休息，熱了為了省錢連個雪糕都捨不得買，遇到了各方面都合適的房子，人家又不願意短租，還得委曲求全的乞求別人。
一個心酸的開始。在找房子時，看了好幾家那種床位出租的，那些床位出租的房子中，我看到二十多個年輕人擠在一套住房中，有的甚至還是男女住一套房子中，這種髒亂擁擠的環境，讓我似乎突然之間感受到那種職業生涯課上所看到的蟻族生活，以前在視屏中看到了，感覺觸動很大，當親眼看到這樣的場景，還是很震撼，也似乎感受到了，大城市中那種無形的競爭與壓力。一套房子是很多很多人夢寐以求的，甚至是畢生的心血，而有的人卻擁有很多房，很難想象畢業後的自己是否和他們的生活狀態一樣。
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第一天被分配到重百超市當收銀員，店長和超市主管告訴我收銀是她們這裡最單純也是最輕鬆的崗位，當我還在猶豫到底要不要做收銀員時，她們極力的讓我去選擇收銀員的工作，還說那才是和我的專業關係最密切，最能鍛鍊我的崗位，在他們的勸說下我很快就被說服了，但是後來和那些收銀的姐姐們熟悉之後，她們口中的收銀員卻是最累的工作，也是需要面對很多的，甚至有時還要和別人發生言語上的爭執，肢體上的衝突，她們告訴我，那些主管之所以那樣說是因為，超市最缺少的是收銀員。
管理人員和底層的工作人員，對工作完全不同的認知，這種差異讓我明白了，以後遇到很多事情要學會如何分辨和思考別人所提供給你的資訊，從不同角度，不同階層多思考。而不是僅僅只是從事物的表面去看待和分析問題，每個人都會站在自己的立場看待問題，要想全面的瞭解一個人一件事，必須做到細心觀察，多聽多想多看，只有這樣做出的任何決定才是最優的，才不會被別人的思想左右而輕易的下決定。
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今天在超市可謂是看到了驚心的一幕啊，第一天實習也不用如此來教育我社會是現實的吧，今天下午超市因為系統的原因，本來應該享受打折的物品在收銀臺上顯示的卻是原價，這樣使得因為打折促銷而買了商品的顧客與收銀員之間發生了爭執，可是這又不是收銀員的錯，那位顧客脾氣火爆，一時可能衝動，就和收銀員吵了起來，收銀員也不示弱，那位顧客就扇了收營員一個耳光，後來兩人便了扭打起來，後來經過各方的調解，事情得以平息，可是如果我們回頭好好的從另一個角度來審視這件事，這件事是完全可以避免的。
如果那位收銀員可以態度好一點，不那麼理所當然的認為這不是自己的錯，事不關己的，而耐心和顧客解釋，因為雖然不是員工個人的錯，但是是公司的錯，作為公司的一員，也要有責任心，也要學會主動承擔責任彌補公司的錯，如果那位顧客不那麼刁蠻任性，理解一下基層人員的無奈，有事不服氣可以去找管理層的人員，補償也好，退貨也罷，好好的說，這樣驚心的場面還會發生嗎？
之後因為一些原因，我被分配到百貨部，由分管珠寶方面事宜的唐經理和何經理安排我的工作。兩個經理結合他們的奮鬥經歷，和我講了很多很多生活及人生中的道理，這些道理我將會收益終生，很感謝他們。很幸運可以遇見他們，他們曾帶過幾個實習生，現在都發展的挺好，也不得不承認他們的教導有方。 他們對我的安排是先在各個珠寶品牌專櫃擔任營業員，磨練自己的耐力，與人溝通等各方面的能力；接下來參與各個小組管理人員的工作，學習她們如何處理商場顧客爭端，如何管理基層人員；之後將去辦公室，跟著他們，學習他們是如何為人處事，如何和客戶談生意等等，這樣的安排是從基層到管理層的慢慢深入，讓我參與他們工作的全過程，不得不說對我這樣的安排讓他們費心了，用他們的話說就是即使你僅僅在這就待短短的一個月，但是我們還是負責任的儘可能多的教你知識，這是對你的負責也是對我自己的很好的交代。聽了後感覺自己接下來在他們這裡肯定會獲取很多知識。
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今天我成交了一筆單子，心情很好，上午我像往常一樣站在櫃檯，前幾天我都是在看其他的姐姐們怎麼介紹貨品，怎麼和顧客交流溝通，邊聽邊觀察，也細心學習著，這時一位顧客過來，因為旁邊的姐姐正在招待顧客所以讓我招待，這幾天我還沒有自己獨立招待客戶呢，心裡還是有點緊張的，可是還是必須面對，我先仔細回憶了一下這幾天自己所聽到所看到的。
我首先熱情的招待了她，並告訴她我是來實習的，有些地方我還不是很懂，如果有服務不周的地方希望她多多包涵，之後我儘自己所能的用最好的態度去服務她，給她介紹貨品，幫她試帶，耐心的幫她進行比對，最後在自己的真誠熱情的服務下，這單成交了，那種心情是無法用語言表達的，也有一點點成就感。不過我更多的學會的是待人要真誠，耐心。不僅僅是對待客戶，很多時候這種真誠和耐心的態度可以讓你收穫很多很多的東西，在學校也好以後工作也好，我默默的告誡自己這份態度不能丟。
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因為昨天賣了一件銀飾品，心情大好，今天我默默的告訴自己，我要爭取賣兩單，有了這種積極的心態，我很熱情的招待每個客戶，在我的熱情的招待和耐心仔細的服務下，一個姐姐準備買一個吊墜和一個項鍊，這一單就這樣順順利利的成交了，心情大好，一會和我一起在同一個櫃檯的姐姐過來了，我高興的告訴她，姐姐，我剛剛賣了一筆，姐姐說哎呦，不錯啊，妹妹，你賣的是哪一個啊，我就和她形容了一下，並且把單子交給了她，她看了突然眉頭皺了皺，然後很嚴肅的說妹妹啊，你剛剛出錯了，你把價錢弄錯了，那個吊墜是吊墜的價格，項鍊是項鍊的價格，而你只是算了一個價格，雖然我沒有和你說，你自己怎麼也不曉得，得問問呢。
我的心情突然跌落谷底，一方面心理有點埋怨姐姐沒有告訴我，另一方面想想，怎麼能怪別人呢，明明就是自己不細心觀察嘛，這麼低階的錯誤也能犯，哎，現在主要就是想想怎麼緩解和彌補所犯的錯，我低聲問姐姐，那現在怎麼辦呢，還有彌補錯誤的機會嗎？姐姐說，還能怎麼辦，只能自己賠人家沒有付的那部分的錢嘍，還有一個彌補方法就是，那個顧客現在再次出現在你的面前，你和她商量商量，然後讓她重新補款，我心想，還是我自己賠算了吧，誰叫自己犯了錯呢，那個顧客怎麼可能會出現呢，就算出現她也不一定願意補錢埃
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早上起來，昨天的事讓我心情大打折扣，可是我對著鏡子對自己說，調整好心態，記住教訓，新的一天又開始了，像往常一樣上班，下午三點多的時候，昨天的那位顧客竟然和她的朋友出現在我們櫃檯，她一來就熱情的和我打招呼，她微笑的和我說，妹妹昨天我在這買了東西你還記得不啊，我朋友說我買的項鍊非常好看，價格又不是很貴所以她也想買一條，你幫我再挑挑唄，我心裡是又驚喜又糾結，驚喜的是她出現在我的面前，糾結的是我到底要不要告訴她呢，告訴之後她要是不承認，不補錢怎麼辦呢，本來大家都不知道，一說的話大家都知道了，說不定還會被經理罵一頓，我勸自己先冷靜下來，先微笑的給她的朋友選了一款合適的，然後在說價錢的時候把昨天犯的錯誤也一起說了，剛開始時她不是很願意補錢，我曉之以理動之以情，旁邊的姐姐也不停的幫我說話，說我是大學生實習的，剛來幾天，也可能他的朋友也挺喜歡準備將要買的那條鏈子吧，竟然也幫我說了幾句好話，最終那位顧客竟然同意了，太驚喜太意外了。
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商場中的每個櫃檯幾乎都是四方形的，分別是四家不同品牌的同種珠寶商品，而這些珠寶在外形樣式上差別又不是很大，在如今底薪加提成的工資模式下，在櫃檯當營業員的幾天中，我感受到了那種明爭暗鬥，那種無硝煙的戰爭，感受到人與人在利益驅使下的那種無形的競爭壓力。而這些又何嘗不是兩年後畢業的我們將要面對的現實呢。讓自己的腰包鼓起來實在不容易！
在作為營業員的幾天工作中，我也慢慢感受到擁有一個細心善於觀察的心是非常重要的，在一個新的工作環境中，要先弄清楚這裡的人際關係，上下級關係，利益關係等之後再去學會如何圓滑的為人處事，否則貿然行事，可能會犯下大錯。就像自己剛開始來的幾天那樣，還像學校裡那樣單純，思想簡單，在櫃檯的實習中任人吩咐，無形之中就已經或多或少的侵犯了某些競爭者的利益，可是我自己卻渾然不知，知道今天一個姐姐好心的告訴我一些所謂的規矩之後，我才發現自己其實挺傻的。明天的我將會以一種新的態度站在這裡。
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今天一早就有一個陌生的面孔出現在我們櫃檯，後來我才知道這是新來面試的，這個新來的姐來面試可是卻沒有通過，而且大家也不是很喜歡她，忽然之間我想到了，兩年後我也將面對面試的這個問題，據說面試是就職之前很重要的一個環節，很多人因面試的失敗而和自己喜歡的工作擦肩而過，下午的時候我和我們的組長也就是面試那個新員工的周姐溝通了一下，我虛心的問周姐上午的那個人為什麼沒有通過面試，面試時需要注意的問題有哪些，以後工作的時候又需要注意些什麼，周姐是個很好的人，她細心的一一回答我的問題，她說早上的那個女生之所以沒有面試成功，，她的行為舉止讓人感覺很不禮貌，和人見面也不打招呼，雖然這只是細節，可是服務行業這些細節是非常重要的，周姐和我說了很多知識，她讓我以後面試時一定不要忽視細節性的東西，注意面試時的儀容儀表，要讓人覺得簡單幹淨大方，她還告訴我，以後不論在哪裡工作一定記著不能越級辦事，不要在背後議論自己的同事，避免不了時就儘量不說話。
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在經理的安排下，我需要給他的員工開了一次小小的早會，昨晚經理給了我一個開會的主題，讓我圍繞這個主題，其他的內容自己自我發揮，語言自己組織，雖然一次小小的早會，雖然自己昨晚準備了很久，可是今天早上會議開始前我還是很緊張，我面對的將是一些年齡比我大，工作生活經驗比我豐富很多的姐姐，甚至有些是娘娘，開會前我和周姐說我挺緊張的，周姐鼓勵我說不用緊張，沒什麼的，做任何事不管是什麼結果，最重要的就是將自己的心態放好，這樣才能將自己的最優水平發揮出來，在自己的充分準備下，在周姐的鼓勵和幫助下，結果還算可以，這個早會讓我知道一個人在任何時候都要自信大方，有魄力，對於要做的事在提前做好充足的準備，大家會看到你的努力與真誠，也會給予尊重，這也許也是經理想要鍛鍊我的吧！一個小小的早會，對我而言也是一次大大的鍛鍊，我們就是在這種一次次的鍛鍊之中慢慢成長的。
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按照我們商場的慣例，今天上午是不開早會的，因為大家需要做清潔，可是組長打了開會的鈴聲，我想肯定有什麼重要的事需要說吧，大家集合後，組長說了一件讓大家很吃驚的事，昨天晚上離我們很近的一個商場發生了火災，因為消防火警搶救的及時，幸好沒有出現人員傷亡，這件事也給大家敲響了警鐘，我記得就在這件事發生之前，組長開早會還三天兩頭的強調各種安全方面的知識，防盜防火防暑防騙……這些幾乎天天說，我想我們商場的管理層們是如此的重視這個問題，其他商場也肯定不例外的，可是還是屢屢發生這樣的問題，這是值得我們好好思考的一個問題，其實生活中很多很多類似的事，就拿交通事故來說吧，電視，廣播甚至連路上的標語牌，還有家人的千叮嚀萬囑咐，讓大家駕車注意安全，遵守交通規則，可是呢，總有一些人，要違規甚至違法駕駛，他們抱有僥倖心理，總是說就一次犯規不可能就那麼倒黴的一下子出事了吧，可往往就是這樣的僥倖心理害人又害己。
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今天一大早我們櫃檯就有一件不愉快的事情發生，一大早一個姐姐和一個娘娘就因為一點做清潔的事發生爭吵，在大家的勸說下很快就平息了，可是下午時兩個人又因為爭客戶的事有再一次的發生衝突，我看在眼裡心裡有說不出的滋味，我似乎看到了我畢業參加工作將要面對的場景，大家都是同事，天天見面，何必如此呢，好好相處不好嗎？
大家作為同事也是一種緣分啊，競爭是有，競爭的確是一種無形的壓力存在著，可是我們可以有很多很多的方式方法面對競爭啊，就拿我們的這個銀飾櫃檯來說吧，我們可以通過很多的細節來吸引顧客，通過櫃檯樣品的擺放，通過自己熱情的服務，通過自己營造出一種忙碌的氛圍，甚至有空可以多看看有關銷售方面的書籍，提高自己的內在銷售能力，雖然大家在一起有競爭，但是大家的關係也是可以協調好的，你可以做到在各個細節方面的注意，而不是就僅僅為了被人拉了客戶而心懷怨恨，以爭吵的方式來發洩心中不滿的情緒
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可能因為剛出校門還不是很適應吧，實習幾天後感覺到有點累，甚至覺得每天總是重複同樣的工作很煩，有點懈怠有點想放棄，今天不知怎的這樣的想法尤其嚴重，甚至一大早就不想起床，最後磨磨蹭蹭的還差點上班遲到了。一天過得都沒精打采的，晚上回到住的地方好好的反省了一下自己，怎麼能這樣的態度對待工作呢，我這是怎麼了，這麼的懦弱，你自己好好轉念想一想別人都可以做的事為什麼你就堅持不下去，櫃檯的幾個姐姐比你又大的了多少呢，人家已做好幾年了，大四，畢業面對實習可能會比這個更加累比這繁瑣的多，這樣嬌氣怎麼面對將來的工作，以後一輩子的工作呢，不也是日復一日重複同樣的工作嗎，明天開始調整好心態，要以踏踏實實的態度去面對將來的工作。累了就好好休息一下，但是無論什麼時候我都要告訴自己我不能洩氣，做不好時更要勇敢面對，一步步踏踏實實的終究會做好的。
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因為之前的那個房子租的是短期的，快要到期了，接下來還要找新的住處，挺愁的，半個月的租期誰願意呢，我和櫃檯的幾個姐姐說起這事問她們是否可以幫個忙，一聽我說完，幾個姐姐就熱情的說我幫你問問，心理很感激他們，一會一個姐姐打完電話就對我說，妹妹我朋友的媽媽就在這附近，說有房子可以租，我把她的聯絡方式給你，你自己和她聯絡一下，另一個姐姐說，妹妹我一會也要下班了，你一個人對這也不是很熟悉，我陪你去看吧，當時覺得心裡暖暖的，畢竟一個人在外，可以遇到這些好心的姐姐們，覺得真好。看了房子之後感覺還很不錯，也就決定明天就搬過來，過幾天和我一起住的小夥伴們就要陸續離開了，我將一個人住，一個人面對接下來的社會實踐，面對這個陌生的地方，忽然感覺這些都是對我的考驗，兩年後的生活我也提前體驗了一下，終究我們會面對獨立的那一天，我們在經歷，我們在慢慢的成長著。
明天按照經理給我的安排，明天我將要去經理的辦公室進行實習，心裡有點小小的期待又有點緊張，期待的是接觸新的環境，新的事物，新的人，緊張的是明天可是去經理的辦公室啊，領導的辦公室啊，會不會拘謹呢？這半個月在櫃檯的實習中，我還學到了很多很多的有關珠寶方面的專業知識，在銀飾櫃檯，我知道了，銀飾是一種易於變色和氧化的飾品，在平時的佩戴過程中有許多需要注意的地方，我還了解了銀飾的品類，知道了在銀飾手鐲之類發生了變形之後怎麼簡單的處理，在珍珠玉器的櫃檯實習中，我學到了，珍珠和玉器的形成過程，在我的心目中珍珠玉器的價位還是大概瞭解的，還學到了怎樣簡單的`識別真假玉器，怎樣保養珍珠玉器的飾品，對玉器方面的知識瞭解的最多，知道一些關於玉器的典故和一些小故事，還知道不同雕工代表的不同的寓意。看來哪裡都是知識，哪裡都是需要學習的，哪裡都需要細心觀察的呢。
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今天下午快要下班的時候，唐經理忙完回到辦公室，他忽然對我說，小許啊，今天我 來考驗你一下，我說，恩，好的，他問我，小許你觀察過我平時抽的是什麼煙嗎？我突然愣了一下然後搖搖頭說不知道，經理微笑了一下說，記住要細心觀察，假如現在我是你的老闆，我現在需要你立刻幫我去買包煙，你如果開口問是什麼煙的話，那就會給領導留下不好的印象啦，我點點頭。
也在細細的體味著他想告訴我的道理。自從來辦公室實習，經常給兩個經理泡茶，可是自己卻從來不喝，今天經理突然問我為什麼不喝，我說不喜歡，經理說，有些東西就算不喜歡也要嘗試這瞭解一下，嘗試著接觸一點有關的知識，這樣以後對你的工作或者和人的交往很有作用，我曾經就是因為我不喜歡的咖啡卻談成了一筆很大的生意呢。很感謝經理的教導有方，兩件看似很小很小的事，卻在無形中讓我體會著人生中兩個深刻的道理，我不僅僅要從這兩個事情中吸取知識，我還要從這兩件事中學會這樣的思維方式，以後遇到類似的事，也要學會多思考。
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今天上午，有一位職員神情焦慮的來到辦公室找我們的經理，可以看得出她應該是遇到了什麼麻煩事了，後來瞭解到，她是因為一些工作上的問題和綜合辦公室的一位負責人發生了爭執，結果這位職員因為問題得不到有效的解決，說話語氣不好態度也不好，結果事情越辦越糟糕，現在她自己急的團團轉，那個負責人也不待見她，經理聽完後，從容的說了句你別急，然後拿起電話，，他的朋友打了一個電話，在經理的幫助下最後問題很輕鬆的就得已解決，事後經理告訴我，小許你剛剛你注意觀察了嗎，如果剛剛的職員態度和說話的語氣好一點的話就算是她自己解決這件事，可能事情也會好辦的多，她的問題出現在什麼地方，我想也不用我多說了吧，記住以後不管做什麼是都要心平氣和的，對人態度要好，解決的結果暫且不談，好不好是另一回事，至少我們盡了最大的努力去解決這件事，事後對於這件事我可以說我已經盡力了，問心無愧了。你好好想想我說得對不對，我點點頭。
今天上午經理辦公室來了一個特殊的客人，這人是我們經理曾經的競爭對手，甚至也可以說是現在的競爭對手吧，這是我後來才知道的，可是我們經理卻很從容的微笑的面對自己的競爭對手，當我知道他們之間的微妙關係後，很欣賞也很佩服我們經理的行為，後來我問我們的經理他是如何做到那麼寬容的，經理告訴我，曾經的他也很難做到這一點，可是慢慢經歷的事多了，有的時候也很無奈，現實讓他不得不心口不一的面對一個人，可是漸漸地，她發現了這樣做之後，很多事情都會向好的方面轉變，甚至很多事情會出現他不曾想到的結果，後來漸漸地他也就會自己主動的去微笑面對曾經有過矛盾或者有競爭關係的一些人，這樣的處事方式，也讓自己慢慢領悟了很多很多的道理，慢慢的發現自己的內心也變得寬廣了，強大了，經理用自己的行動給我傳授著一些人生的真諦，微笑面對，何等的瀟灑，何等的大氣，一個人的人格魅力也是在慢慢經歷之中練就的。
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後天就要結束我的社會實踐工作了，心裡還是挺不捨的，有點莫名的傷感，很幸運認識了那麼多的好心人，今天楊姐說，妹妹，後天就走了，今天姐姐請你吃飯吧，馬姐說，妹妹啊，後天就走了，今天晚上你就去姐姐家吧，姐姐親自下廚給你做好吃的，張姐說，妹妹啊，一會下班，姐姐請你吃冰淇淋好不？聽著這些暖心的話語，心裡很開心很感動，在這個陌生的城市，在這個沒有一個認識的人的地方，我還可以享受到如此的待遇，我是多幸福啊，人與人之間相處久了還是有感情的，再見了親愛的姐姐們，謝謝你們給予我的在這個陌生城市的溫暖，我會帶著這份愛和溫暖去迎接我今後的人生，將你們的好和熱情傳遞給其他人，人與人之間的真情是可以傳遞的，如果每一個人都可以用真心真情對待別人，這個世界將會是滿滿的愛，很多被幫助的人都會心存感恩，她也將會將這份暖暖的溫情，這種陽光般的愛在適當的時間給予適當的人。
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接下來的兩週在經理辦公室的實習中我也學到了很多很多東西，在經理的正確的引導下，在辦公室的實習中我發現了自己還有很多很多不足的需要學習的地方，他們身上有很多值得我學習的優點。首先我認識到，在辦公室的工作中你必須對電腦操作非常熟悉，今天經理讓我用電腦幫他完成一個任務，而我卻不會，後來經理教我怎麼做，我認真完成了他交給我的任務，並在心裡告訴自己以後回學校了，一定還要多學習一些和電腦有關的知識技能，我和經理聊天，經理教了我很多的知識與道理，他告訴在生活中一定要學會細觀察學會聆聽，競爭無處不在，作為一個領導者接人待物是需要很高的技巧的，而不是你隨心所欲想怎麼說就怎麼說，待人做事更是都需要講究方法的，很多時候機遇就擺在你的面前，一個小小的細節性的東西就可能讓你錯失它，有時一句話一個動作就可能決定一個事情的結果，這些都是需要我們平時在生活中慢慢去領悟的。
在實習期間為了節約錢和幾個同學在一個單間中湊合著住，一方面，洗衣做飯打掃衛生我們做了分工，這不僅僅鍛鍊了自己自理能力，讓自己更加的自立自強，另一方面，幾個性格生活習慣不同的年輕女孩在一起生活，難免些時候會意見不一致，我們學會了去理解和包容，和睦相處。就拿今天的事來說吧，晚上我買了菜，洗菜切菜做飯，忙活了好久，當我把熱騰騰的菜端上來的時候，竟然有一個同學說，自己不愛吃這個菜，還說自己要出去吃，當時我心裡的滋味別提有多難受了，畢竟住在一個屋簷下，我也沒有多說什麼，很多時候都要時刻提醒自己這裡不是在家不是隻有你一個人，做什麼事都得考慮一下別人的感受。其實在這事情上自己也應該反思一下自己，每個人都有自己的生活習慣飲食習慣，這些自己明明就是知道的，既然自己擔當做菜的活，那在自己買菜做菜的時候怎麼沒有考慮考慮問一下別人的意見呢，要做不能只做你自己吃的，自己愛做的菜，要做就應該做大家都愛吃的。這才是正確的，不僅僅在這件事上，以後遇到其他事時也要用這樣的思維和態度來對人對事。
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實習期間，感謝很多人對我的幫助，在收銀臺上實習時，張姐耐心，認真，細心的一步步的教我操作，我自認為學的比較的慢，可是她卻一點都不嫌棄我，還不停的鼓勵我，當我有一點點的而進步時就誇獎我，經理，周組長教給我很多的知識和人生的道理，他們和藹可親，一點點都不擺所謂的官架子，遇到我不解的問題也耐心的和我講解，櫃檯工作中楊姐和馬姐教我如何為人處事，如何面對競爭，如何處理好自己額同事的關係，教我職場規則。
一方面可能是由於我遇到的人很好，可是我必須要明白這些都是我們作為未畢業實習生的優惠，他們當我們是孩子一樣，當我們真正踏出校門進入社會企業，當我們和他們一樣的職位，當我們和他們存在著競爭的關係的時候，還會遇到這些如此真心對待我的人人嗎？答案毋庸置疑，既然這個顯而易見的道理我們都懂，那麼我們要學會如何去面對它，我們要學會用自己的雙眼去觀察，去領悟，去用心體會。才能不斷進步！才能更好的融入社會。
