部門年度工作計劃(15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的部門年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
部門年度工作計劃1
20xx年度，質量管理辦公室將根據學院的年度工作要點，圍繞“改革、發展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的日常管理工作，積極開展各項質量管理活動，確保我院船員教育與培訓質量管理體系的持續、有效執行。
一、加強思想政治工作，努力提高部門人員的綜合素質和管理水平
本年度將根據院黨委政治學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行政治學習，使部門人員能深入學習、領會黨的路線、方針、政策和有關檔案精神，關注時事，與時俱進。並結合部門工作特點和實際，不斷強化服務意識、質量意識，在提高政策理論水平的同時，認真學習質量體系檔案，深入研究質量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質和管理水平，努力推動我院的質量管理工作再上新臺階。
二、加大質量體系的宣貫力度，進一步強化全員質量意識
本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系檔案的宣貫和學習指導，並要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審後修訂的檔案、新增部分乃至整個體系檔案的內容和特點，嚴格按檔案規定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保我院質量體系得到持續、有效的執行。
三、認真組織內部稽核和管理評審，嚴格實行質量管理
根據內部質量稽核程式和管理評審程式的規定，本年度計劃安排兩次內審和一次管理評審，質管辦將從質量活動的組織、開展的形式、活動內容和稽核評審過程等各個環節進行規範，嚴格執行檔案要求，實行質量管理。內審重點是稽核體系檔案的符合性和宣貫培訓情況，檢查質量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況，檢查體系執行的有效性、連續性。同時，協助有關職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中，將對本年度質量體系的有效性和執行情況予以分析、評價，研究內審中出現的問題、不合格項產生的原因以及體系執行方面的缺陷等，通過管理評審總結經驗，為下一年度開展質量管理活動提供借鑑。
四、做好各項準備工作，推進質量管理全院化
本年度，質管辦將根據最高管理者的要求，為推進質量管理全院化努力做好各項準備工作。一是認真開展調查研究，主動與主管機關聯絡，到兄弟院校學習取經。二是根據我院的機構設定和工作實際，制定全院實行質量管理的可行性方案，確定採取的管理模式。三是落實檔案的起草、彙編、統稿等工作。
部門年度工作計劃2
組別職責：
1. 確認並執行公司賦予本部門的使命;
2. 主要負責部門內設計組別工作的統籌安排
3. 部門成本費用控制，所產生的日常費用稽核
4. 協助銷售商品管理組針對新店、常規、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協助、
5. 負責店鋪新品的形像企劃。
6. 每週、月召開部門例會，定期總結部門需要完善及相關執行進度。
7. 規劃年度貨品推廣方案，平面、空間設計元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。
8. 結合終端市場的資訊反饋，協調並組織人員定期巡鋪，對直營、加盟、代理、聯營店提供店鋪陳列、人員培訓、形象維護的支援。
9. 製作與採購店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像
10. 新店開業的統籌工作協助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
11. 完成各職能崗位評估表，並參照最終的評估結果對終端進行分級管理。
12. 選擇、招募、培訓本部門人員，並制定本部門相應的規章、運作、考核制度。
許可權
對於組別內部員工持有管理權、獎懲權
對於公司部門工作操作技能及門店持有監督權、評定權、建議權、考核權
陳列師工作說明
工作職責1：(主要)
1. 每季陳列指引製作、陳列效果監督與維護。
2. 結合市場活動安排陳列工作，設計相關主題與櫥窗陳列;
3. 跟據商品部提供貨品銷售情況負責終端門店月度或節日推廣活動跟進(製作模版)
4. 根據商品提供的商品資訊協助平面設計對商品陳列與POP的形像企劃
5. 進行巡店陳列調整及其他事務處理，彙總並製作相關照片。
6. 負責每季陳列道具開發與使用陳列指引製作(彙總，儲存，備份)
7. 對各季主題陳列進行考核及記錄，並及時跟進;
8. 負責制訂新開店鋪個性展示標準、協助空間規劃;
9. 終端門店陳列隊伍的組建及規範建設。直接指導陳列工作的開展。(彙總，儲存，備份)
10. 《10佳門店陳列》評比檢查和改進。定期對各店鋪店長及陳列組長進行主題培訓及考核;
11. 制定分割槽陳列執行跟進方案，對分割槽陳列助理執行區域評核
12. 進行每月陳列巡檢，月度陳列評比或季度評比工作;
13. 負責特殊道具採購與開發
14. 按照公司的特殊要求，針對店鋪進行特殊陳列;
15. 負責陳列知識培訓
16. 負責全國各個營業片區相關宣傳活動的協調、管理、指導和監控
17. 定期向公司反饋終端的陳列報告，並提出建設性整改建議;
平面設計工作職責：
1. 與商品部、陳列師製作每季POP方案《氣氛與促銷POP》、節日推廣活動POP跟進
2. 根據店鋪每季物料更換情況，定期設計平面圖。(POP、價格貼、弔旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫)
3. 在部門的領導下，與總公司接洽，提前瞭解並及時製作等相關廣宣物料。
4. 負責公司新店開業方案、促銷方案的平面製作、實施與執行。
5. 根據公司需求狀況，製作LOGO、PPT版面設計、報刊書籍版面修訂等相關平面設計內容。
6. 針對每次廣宣物料下單流程，嚴格控制物料質量及到店時間，並及時的監控、控制製作成本
7. 對於終端門店廣宣物料使用的正確方式，採取有效指導。製作物料使用表格
8. 負責店鋪廣宣物料佈置的統計與考核工作。
9. 完成終端門店物料使用評估，並參照使用頻率進一步令廣宣物料有效使用最大化。 10. 跟進每季畫冊拍攝與方案似定
11. 訂貨會現場POP設計陳列助理工作說明：
工作職責：
1. 對所屬區域店鋪季節性陳列效果現場維執行與監督，每月陳列情況,《相片》
2. 根椐《10佳店鋪陳列》方案進行所需區域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，季度評比工作;
3. 做好新開店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數量統計工作，並負責與公司相關部門溝通跟進;
4. 負責版房的管理工作;
5. 終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;
6. 終端門店照片檔案的收集。(彙總，儲存，備份)
7. 每月店鋪音樂製作、下發與反饋
8. 熟悉店鋪POP擺放與更換方法
9. 熟悉店鋪新開業的貨架驗收與陳列
10. 培訓店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格
11. 每月收集與考察同品牌陳列與POP設計圖片資料
12. 協助訂貨會陳列布場
13. 協助陳列師完成新品陳列指引
14. 協助陳列師完成所負責專案
年度工作總結
1. 通過有效的商品資訊，平面，陳列，提升店鋪形像與銷售，如(常規月底促銷、元旦、春節、情人節、清明節、勞動節、暑假、中秋節、國慶節、聖誕節等節假日促銷方案提升店鋪系列促銷，平面與陳列結合的形像提升)
2. 利用10佳店鋪陳列方案，通過每季陳列指引進行季度考核與評比，全面提升店鋪陳列與形像氣氛
3. 陳列與平面製作20xx年秋冬、20xx春夏畫冊方案與拍攝跟蹤
4. 新店開業的統籌工作協助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
5. 與設計部跟進協商春、夏、秋、冬的主題設計風格與主題、通過商品規劃作出每季陳列與平面的促銷方案
6. 與設計部跟進協商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾採購與指引製作
7. 店鋪音樂的月度更新計劃，提升店鋪進店率
8. 訂貨會的平面設計、空間區域、陳列布場
9. 根椐商品資訊製作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案
10. 根椐商品資訊製作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案
11. 陳列助理全程跟進店鋪執行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執行能力與培養店鋪陳列小助手的效果，發現問題及時處裡有效性。
部門年度工作計劃3
回首過去，已悄然度過十九個春秋，伴著勵志的署光，我來到了重慶市水利電力職業技術學院，懷著一顆憧憬的心開始了我的大學生活，就在這個時候，學長給了我一個鍛鍊的機會，我加入了紀檢部。
作為紀檢部的一位成員，我將以自身的熱情完全地投入為同學們服務中，樹立好道德觀，榮辱觀，不斷提高自身道德素質。平時注意向自己身邊的優秀同事、同學學習，自覺按照紀檢部的章程嚴格要求自己，在紀檢部為同學們服務的同時，鍛鍊自己的意志，使自己在這個大團體內成長。在工作過程做到工作一絲不苟，並將工作總結定期交至相關負責人，遇到個人不能處理的緊急情況及時向上級、和學校領導彙報，不定期的向上面彙報情況和自己的一些想法。我將本著公平、公正、公開的原則，切實做好學生會的檢查工作，做好同學們的早自習的檢查紀錄，對出現的違紀現象和不良風氣予以記錄和適當的處理並及時上報，樹立學
院學習的良好形象。以下則是我對自己近期工作的計劃。
一、早自習的考勤與紀律維持，認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好早自習人員的出勤記錄及違紀情況登記，認真貫徹執行，對無故曠課的人員依據情節做出處理。
二、對虛報出勤的情況應加與重視，對虛報人員要給予一定的處罰，同時對為出勤的人依情節嚴重性給以處理。
三、對學院舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和維持會議秩序。活動前向有關人員瞭解出勤人員名單，協助老師和其他部門整頓紀律，維持
活動和會議秩序，保證活動的正常進行。
四、配合部長副部長的安排，積極地和其他成員合作差好上課期間的出勤情況，並做好紀錄，同時向科任老師彙報情況。
五、在校期間我們隨時都要做好自己的本質工作，遇到打架鬥毆等違法學校校紀校規的情況時，要配合有關人員進行管理，對情節嚴重的人員進行處理，並向有關部門反應。
六、對各種違紀情況做好記錄並及時處理，在每週紀檢部例會前做好總結，並付上自己的一些建議和想法。
八、配合學院和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。在學院指導下做好自己分內工作的同，加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作，共同攜手一道為創造學校良好的教學秩序和氛圍努力，為同學們服務。
電氣系學生會紀檢部： xx
xxxx年xx月xx日
部門年度工作計劃4
為順利完成圖書館文獻資源建設既定工作計劃，**年文獻資源建設部將繼續堅決執行館裡的工作安排，積極配合好相關部門的工作，對本年度的工作做以下計劃和安排：
一、認真做好各項常規工作，保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。
1、**年文獻資源建設部將配合館裡和學校做好圖書採購招標工作，計劃在3-4月完成，以保證全年圖書採購任務的順利完成，同時對館藏外文圖書做一定的補充，中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。
2、繼續做好本年內購入圖書所附光碟的加工入庫工作。
3、繼續配合技術部做好網上新書通報的釋出工作。
4、為配合各項所需考核工作，我們將一如既往按照館裡的工作要求做好各項圖書資料的資料統計工作，包括各類入庫圖書的種類、冊數、金額、採購資料等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書入庫工作的同時，兼顧舊書的維護工作，保證圖書的正常流通。
6、在下半年對**年的各種報刊做好徵訂工作。廣泛徵求相關工作人員的意見，調整報刊收藏品種，重點收藏與學校重點學科專業相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設相關學科期刊的補充，力爭相關學科報刊達到較好保障，更能滿足廣大讀者的需求。
7、繼續配合館裡和流通部做好館藏佈局的調整，完成密排庫轉庫工作。
二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎，為讀者提供最好的服務是我們工作的最終目的，我們將把這一點繼續作為工作的支點。
1、及時瞭解和回覆在圖書館網頁上的“購書建議”欄目所反映的`讀者意見，對讀者的合理意見虛心接受。
2、與技術部合作繼續做好新書通報的網上釋出工作。這是讓讀者瞭解新書入庫情況的直接途徑之一。
3、熱情接待來諮詢和查詢圖書及資料的讀者，做到耐心、熱心、關心。
三、在**年我們將一如既往開展對重點專業和專家的服務。
為滿足新疆財經大學的發展需求，推進大學教學科研的發展，我們將盡最大的努力加強對重點學科和專業的服務工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家瞭解我們購入圖書的品種，瞭解我們能為大家帶來哪些服務。和各學院領導溝通在每週三的學習會上做宣傳，在學校的網頁上釋出通告和訊息，還可製作圖書館服務專案宣傳單，分發各部室、學院等，讓他們及時瞭解我館已購入可流通的各專業新書，能為大家所用。
四、進一步優化館藏結構，制定出符合我校專業設定和專業發展、符合我館發展既定方針的文獻資源建設政策，確定我館的藏書體系和原則。
按照圖書館**年工作要點的要求，在圖書採購方面我們將保證現有圖書採購渠道的暢通，積極尋找更有利於我們目前工作的新的採購渠道和採購方式，配合學校完成圖書採購招標工作。在採購新書方面，按學校的重點專業和學科及新開專業的情況，做相應的重點採購和補充，計劃在6月和10月組織各學院相關專業老師及學校做科研的課題組成員參與專業圖書的現場採購工作，提出採購建議和具體書目，我們將積極負責地滿足大家的需求，更好地為教學和科研服務。
(一)採購渠道
1、繼續加強與南門書店等國營大書店的合作和聯絡，確保在經費有限的情況下采購到更多更好的圖書。
2、繼續保持同各出版社和書商的合作，最大限量的蒐集新疆本地的各種經濟文獻，完善我館的特色館藏資源。
3、繼續與其他書商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書採購形式的多樣化。
4、繼續完成各類相關經濟年鑑的延續補充購買以及對新疆各地州統計年鑑的補充購買以充實館藏，體現我們作為新疆財經大學的經濟專業特點。
5、民文圖書的採購因範圍較小，就新疆境內的各出版社只要我們所需的都儘可能的合作，以XX市為主。
(二)採購方式在以往新華書店現購、預定和與出版社直接聯絡郵購的基礎上，積極創造直接外出購書的機會，參加各類圖書訂貨會，擴大采購渠道和採購範圍，保證高、精、深類專業圖書的購入，提高我館的藏書質量。
(三)在藏書結構上，遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書原則，對我校的區級和院級重點學科專業作相應的傾斜，保證博士點建設相關學科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關學生各項知識培養的自然科學等類圖書根據經費情況做一定的補充。
五、為開闊大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望館裡能安排工作人員外出參觀和學習。
六、進一步提高部門工作人員的業務知識和實際工作能力，加強紀律管理，保證圖書資料的質量。
1、加強全體同志的專業知識學習，每月應保證4小時，根據工作情況可分次安排。
2、及時解決發現的各種問題，包括業務上的和工作中存在的問題，把工作差錯率降到最低，協調和其它部門的合作。
3、進一步加強部門的組織紀律性，嚴格考勤制度和請假制度。
七、組織好部門工作人員認真參與學校和館裡組織的各項政治學習，積極參與學校和館裡的各項公共活動，維護集體榮譽，保持集體的一致性。
八、在做好本部門以上工作的同時，積極配合館裡完成其它有關工作，參與我館的各項建設，為我館的發展與進步積極努力工作。
一、以讀者服務為中心 努力做好基礎工作。
讀者服務是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標，閱覽部是對外服務的重要視窗，它不僅體現了圖書館讀者服務工作出發點和歸宿，更是讀者評價圖書館工作質量好壞的首要依據。為這個重要目標，閱覽部全體同志以求真務實精神為基礎，以《中國圖書館員職業道德準則》為標準，努力提高自身素質和加強職業道德建設，為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學的道德楷模，全心全意的為讀者服務。
二、按時開門，及時做好報刊的簽到、加工、分類上架等工作，使報刊在最短時間內供讀者閱覽，並做好全學年的報刊裝訂、下架打包、保管工作。認真記錄每個工作日發生的事情，同時做好工作交接班記錄，耐心指導讀者如何使用自助影印機。
三、做好各閱覽室的安全衛生工作，讓讀者有一個良好的安全的閱覽環境。各閱覽室加強對防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的安全檢查，下班嚴格檢查門窗、水、電、暖等，完全按圖書館安全要求規範執行，在圖書、報刊的防損防盜上，做到經常盤點及巡視安全死角，對讀者出防盜門時報警的情況按圖書館規定和程式進行檢查和處理，確保圖書館財產的安全。
四、積極配合圖書館的改革，並認真負責的完成領導安排的其他各項工作和新生入學導讀教育與協助辦理學生離校手續工作。
五、認真監督好志願者雙休日值班工作，發現問題及時提出並給於解決。嚴格按《圖書館志願者值班守則》，執行。
六、充分發揮黨員和科級幹部的作用，凝聚人心，團結拼搏，不斷地加強個人修養，踏實做事，誠實待人，積極地參加學校和圖書館的各項集體活動，並做好學校各項工作檢查迎檢工作。
新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動、熱情地為讀者服務，為教學、科研服務，不斷開展業務學習和工作交流，把各項規章制度落實到實處。讓對外服務的視窗受到更多讀者的受益和好評，使圖書館服務品質得到更高的提升。
部門年度工作計劃5
隨著廣東沃普公司規模的日益壯大，增強公司市場競爭力和律師行業影響力，最終實現公司年度目標，是今年網銷部工作的主要指導思想和行動指南。因此，作為網銷部門的主要負責人，如何響應公司發展目標?如何完成今年的營銷任務?實現這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。
一、網銷部年度目標：案件類：120個意向客戶 10個成交客戶 註冊類：200個意向客戶 10個成交客戶
二、工作思路
1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團隊;
2、員工培訓：組織本部門參加內部和外部培訓，提高自身硬實力;
3、績效考核：對相關人員進行打分考核+平時考核相結合;
4、薪資待遇：按照本部門結合公司發展實際，給予員工合理報酬;
5、獎懲機制：公平公正、一視同仁對員工進行考核，懲罰不是目的，是為了管理和促進部門目標順利實現的基礎;
6、團隊管理：有效管理部門人員，激發他們的鬥志和激情，上下團結一心，為實現部門年度目標而奮鬥!
7、學習充電：要求本部門人員以空杯式的心態，不斷學習新的業務技巧和先進的管理培訓經驗，更好的服務於本職工作。
三、工作措施
1、人才招聘：計劃在xx年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，組建“雄鷹團隊”。藉助“網路營銷、電話營銷、地面營銷，三網合一的營銷手段，開拓和搶佔東莞法律市場。利用百姓網、官方人才網站等渠道招募人才;
2、培訓拓展：
1、xx年1月6日上午9點在會議室進行《在職人員培訓》(電話話術、網路營銷、陌生拜訪);
2、公司每個星期週六上午有法律知識培訓，可以相互學習，加深理解，有利於開展業務工作;
3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山並進行戶外拓展培訓，以遊戲培訓為主，目的是為了凝聚部門人員團結，增進了解和溝通，提高協同作戰的能力!
④、本部門所有人員都有機會參加由公司舉辦的酒店法律講座，一睹中國企業家的風采和火爆的銷售場景，領悟和摸準老闆的消費心理和法律需求;
3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結合
備註：A級(80-100分)為優秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格;
員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%
福利薪資：人員工資: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補貼100元 伙食補貼100元 全勤獎100元);
提成方案：成功接案件一例 1000元;公司的商標 100元/個 如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司智慧財產權 200元/個 如申請10個*200=20xx元;
4、賞罰規定：
設定：“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現承諾);
設定：開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當場兌現承諾);
5、團隊管理：
1)、依據公司相關規則制度，一視同仁、嚴格落實、做到公平公正、不厚此薄彼，達到監督檢查透明化;
2)、發現人員在工作上的問題，及時進行有效的業務指導，規定每個星期三上午開中會;
3)、每天上午9點之前發電子檔“工作日誌”到部門主管這裡;
4)、以身作則，遵守公司規章，以親和力和公平公正實現管理人員和營銷人員之間的距離更接近，促進本部門的人員團結。
全勤獎：有遲到、早退、請假等情況，該月的全勤獎取消;
執行力：首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過;
頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元並記大過存檔;
6、學習計劃：
1)、讀書閱覽：充分利用東莞圖書館的資源和地理優勢，只需辦一張讀者證，就可以讓自己博覽群書，增長見識和見解，提升自己的業務能力，管理能力，社交能力等等;
2)、社會實踐：多參加東莞市區志願和義工服務，擴充套件社會人脈，從實踐中學習既可以獲得友誼，還可以學習和鍛鍊自己的適應社會的能力;
3)、講座培訓：利用網路優勢，線上試聽名師講座和東莞圖書館每週六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座，大家不妨去聽聽看，效果很不錯，讓人受益匪淺;
總之，我們會盡心盡力開拓東莞目標市場，朝著本部門設計的年度目標，一如既往，努力拼搏為沃普公司創造價值!
部門年度工作計劃6
根據公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，為認真落實公司關於年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年裡決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入xx億元，實現利潤xx億元。
一、銷售目標
初步根據公司中層會議上老總下達的銷售目標臺，我個人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那麼就大膽的設定目標為臺，精品目標萬，保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標並大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮鬥方向，而且給銷售人員增加壓力產生動力。
二、銷售策略
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導才能產生正確的銷售手段，完成既定目標，銷售策略不是一成不變的，在執行一段時間後，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。
1、結合銷售目標，銷售目標，精品目標，保險目標，規劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日。以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績
2、銷售部電話客戶資源不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人不參與店內銷售，負責把來電話的顧客邀約到店，然後提成初步建構是與店內接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷售部職責明確化，組織機構圖的建立銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險，對貸的款做的好的，可以肩帶貸的款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員，二手車專員，----------銷售內勤-----銷售經理助理(資訊員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經理(主管)
其中銷售經理是否可以根據內部人員個人適合實際情況進行崗位調動的權利呢?是否有人事任免的權利呢?
三、銷售部建設和管理
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊
一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓
2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識
3、績效考核，銷售部是一支團隊，每一筆銷售都是大家共同完成的，因為不能單憑業績來考核為尺度，應該從以下幾方面
(1)出勤率，
(2)業務熟練程度和完成度，業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊
(3)工作態度，“態度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那麼能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
(4)培訓是員工長期成長的推助劑，也是公司財務增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握並在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。
(5)kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次
5、在周邊地區建立銷售。擴大廳外銷售
從今天來看，綏化在安達設二級網點，齊市在海拉爾，內蒙等地設二級網點，也堵截了我們一部分周邊地區客戶。所以我建議擴大廳外銷售，並能提高我店知名度
以上只是對20xx年銷售部的初步設想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請老總考慮，定奪。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設時分不開的，提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境也是工作的關鍵。
部門年度工作計劃7
為了進一步規範完善公司的全面管理工作，也為了各項規章制度更好的落實，便於更好的配合並完成領導交付的各項工作任務，現制定20xx年工作計劃：
一、管理工作
負責各自轄區內的所有管理工作，必須認真貫徹公司交付的各項工作任務，依照公司的各項規章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務駐勤點物業和業主。
二、形象工作
必須著裝統一，衣帽乾淨整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長髮，染髮，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度，以的形象去服務於物業和業主。
三、衛生管理工作
嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛生，以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。
四、安全、突發時間處理工作
各嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件，應及時上報物業與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發現場，及時控制事態發展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、鬥毆，並積極協助物業和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作
要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現人為故意破壞公共物品，當事人應照價賠償。
六、提高服務標準，做好日常培訓工作
加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務，力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、收費管理工作
盡力完成門崗收費工作，收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪汙、挪用各種費用（包括門崗備用金），健全交接班制度，做到出現問題有據可查，對停車卡的管理要嚴密。
八、巡邏、保衛工作
嚴抓巡邏保衛工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重點隱患地段加強巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務，爭取把小區安全隱患降到最低。
部門年度工作計劃8
一、進一步做好定向招商工作。
（一）根據區的戰略佈局和發展定位，積極制定實施定向招商的工作方案，以定向招商為手段，以區中、西部為招商重點區域，創新招商工作體制機制。在專案引進中，對影響力大的重點專案採取分段式進行，接洽談判、達成意向、簽訂投資協議後，成立由區級領導牽頭的專門專案小組負責推進專案的落地、開工。
（二）結合現代商貿區建設，突出抓好商圈優勢，特別是地鐵沿線地塊和地鐵口周邊區域，加大招商力度，爭取引進外資商業和星級酒店等服務貿易類專案。做好黑石房地產、日本JUSCO、保利房地產等重點專案的跟蹤與服務。
（三）圍繞交通商務區建設，培育物流配載市場，促進以汽車運輸、物流資訊、零擔託運、倉儲中轉、貨物配載等系列的現代物流業的發展。繼續推進華潤物流和中天恆倉儲配送中心等專案的落地與建設。
二、濾布積極應對出口企業搬遷。
協助做好拆遷企業的安置工作，儘量留住拆遷範圍中的優質出口企業，減少出口流失。大力做好招商引貿，跟蹤我區百通大廈、蘇寧電器等商業地產，發展樓宇經濟，加大外貿公司引進力度。加強出口企業電子商務平臺應用；組織企業廣泛參加各類展會，拓寬國內外市場；重點加強和扶持出口基地建設，推進公共服務平臺建設；力爭每年培育出口品牌2個。針對企業存在的經營困難，多方反映，積極協調，力爭解決；切實為企業在審批、通關、商品檢驗檢疫、外匯管理等方面做好協調服務。
三、加快提升商貿集聚區能級。
依託半島總部專案、百通、寶龍、中防商業街的落成開業，不斷豐富商圈，培育壯大新興消費市場。積極推進等商貿重點專案建設，促進新型業態加快發展。加快餐飲住宿業發展，研究制定加快我區餐飲住宿業發展的政策措施，突出抓好星級酒店、特色餐飲住宿專案的招商引資，新建酒吧一條街、工業濾布特色餐飲街,組織開展“美食周”等活動。發展新型消費模式，創新營銷方式，拓展消費空間，繁榮消費市場，大力培育骨幹商貿企業做強做大。配合“區國民休閒匯”，繼續開展“休閒購物節”活動，抓住“小長假”、“黃金週”和重大節慶商機，開展“滿意消費進萬家”等促銷活動。依託地鐵、新客站、世園會等建設，做好特色商業街區規劃建設，研究制定特色商業街區的組織、管理、政策措施，促進商旅、商文的有機結合。大力發展專業市場，積極發展社群商業，加快便民商業設施建設，培育示範商業社群，積極推進農貿市場升級改造和建設，推進“菜籃子”暨三綠工程建設，完善肉菜流通追溯體系建設，加強“菜籃子”商品質量監管，做好生活必需品市場的監測和調控，全力抓好重點商貿企業的生產安全。
部門年度工作計劃9
採購部年度工作計劃時光終於翻到xx年了, 細細回味梳理著已經送走的xx年,感慨萬千，收益頗多! 在過去的一年裡,總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發！在這一年裡,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！
首先非常感謝三立為我提供了一次發展的機會。步入三立已三月有餘，在各位領導及同事的關心與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環境中開始了新的起點。
這幾個月以來，慢慢的從最初的一無所知到漸漸瞭解公司一些作業流程、規章制度，慢慢融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產生依戀和賦於責任感。突然想引用一句話“三立是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中，發現了很多弊端，如：
一、 ISO的推行過於形式化
很多人把ISO當做一種應付，認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實，這是一種極端的想法，ISO是一個持續改進質量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程式檔案、作業指導書亦不少，但是大多徒於形式，未並真正執行。且大部份檔案並不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。而導致在產品追溯時無依據可查，對後續所發生之異常狀況亦無相應之應急措施，造成惡性迴圈。針對這些現象，只有從根本上解決，才能真正實施ISO，發揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項作業有所依據，並能真正執行。
二、 xx年度管理層未制定有效、可量測之品質目標
工作和人生一樣，在執行的時候都會朝著一個方向，而最終達到一定的目標。就像管理
的目標是人，管理的目的是事。在過去的一年裡，每個部門針對自己部門的業績不明確，是否達到公司所要求之境界無從查證，更談不上改善措施。後續每一個部門所負責的工作，都應該制定一個較為合理，有效之目標，並定期以資料統計，是否達到目標，甚至超過目標，並針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。
三、 計劃執行度不力，造成等待浪費
由於生產原料供應中斷、作業不平衡和生產計劃安排不當等原因造成的無事可做的等待，被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換，事先準備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費；每天的工作量變動幅度過大，有時很忙，有時造成人員、裝置閒置不用；上游的工序出現問題，導致下游工序無事可做。此外，生產線勞逸不均等現象的存在，也是造成等待浪費的重要原因。
四、 物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制，經常性的無單領料、補料或未經辦理入庫便直接領用，導
致庫存帳物卡不符，物料確認不準確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性迴圈。造成庫存積壓，生產斷線。嚴重影響生產進度，增加太多呆滯產品，給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內，已嚴格要求所有領料、補料必須憑領（補）料單方可發料，且遵循《產品交付管理程式》辦理。並嚴格按照陳總所要求之以銷定產執行材料申購、生產排產。以上改善，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，採購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見，控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。
五、 製造過多
製造過多，過早，提前用掉了生產費用，失去了持續改善的機會。因五金部門間斷性空閒，為了不浪費生產能力而不中斷生產，增加了在製品，使得製品週期變短、空間變大，還增加了搬運、堆積的浪費，帶來龐大的庫存量。
六、管理不當
常常問題發生以後，管理人員才採取相應的對策來進行補救而產生的額外浪費。這些問題由於事先管理不到位而造，科學的管理應該是具有相當的預見性，有合理的規劃，並在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發生。
七、 內外溝通有待加強
每一個辦公區，應該是充滿溫馨、和諧的氣氛，隨之才會有一份好的工作心情。
部門年度工作計劃10
工作方向：
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網路重疊現象的，避免引起產品價格戰。
2.解決產品衝貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查詢衝貨根源，經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效資訊並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對資訊的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽區域性市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商，享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場資訊和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求資訊和網路資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行資訊溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售物件為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業務開發率，流通人員銷售目標是為產品開啟分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰略眼光，善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性，開啟每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
寫好銷售工作計劃的妙招
不管做哪份工作，若想做好，必須給自己一個時間段周詳的工作計劃和階段性的工作總。我們都知道銷售計劃是每一個銷售員工作的依據，這樣的計劃在大的銷售公司可能是必做之事，但在小型的公司就未必了。若是在沒有進行計劃和培訓的基礎上去做事，大多數銷售員都難以完成銷售任務，公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣，根本只是個擺設或者一紙空文。那麼，作為一個銷售員該怎樣對待銷售計劃呢?我認為要成為一個優秀的銷售員，無論你是在什麼樣的公司，無論你面對什麼樣的老闆，精心的制定銷售工作計劃是你做好銷售任務的根本。那麼怎樣寫銷售工作計劃呢?
從開頭說起吧，剛做銷售員或者剛到一個新的公司，你所要做的工作是先了解產品，再瞭解銷售渠道，再瞭解市常先不忙著寫銷售計劃，等你覺得對市場情況，產品情況都有一定的瞭解後，就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現，並不需要寫出具體的任務，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養客戶以及你對產品銷售的認識。總之，是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當你已經更進一步得了解市場後，再對自己的計劃做以調整和補充。
一般寫銷售計劃包括以下幾個方面：
1.市場分析。也就是根據瞭解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的，應在計劃中佔主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務，才是計劃作用所在。完成了，要總出好的方法和模式，完不成，也要總，還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售計劃，季度銷售計劃，月銷售計劃。考核的時間也不一樣。
6.總。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場的情況進行調整。
部門年度工作計劃11
在這個競爭激烈的手機銷售市場中，並非無商機存在。獨特的銷售眼光加上詳細的工作計劃便可以開啟另一扇銷售之門。隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃：
第一條為擴大銷售，以低價位、高質量迅速佔領市場，特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質量為本公司今後的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種型別的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時，以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予採用。
第五條關於前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，並依照規定做好調查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條進貨總額中的20%用於對公司的訂貨，其他則用於公司對外的轉包工程。
第九條進貨儘可能集中在某季節，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十條進貨時要設立交貨促進制度，並按下列條件來進行計算;對於交貨成績優良的廠商，將採取退傭方式處理，其規定如下：
(1)進貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十一條為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，藉此進行磋商、聯絡、協議。
第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該製造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十三條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬於本公司的營業範圍內。
第十四條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，並促使對方儘快著手。
部門年度工作計劃12
一、年度大事件
1、海辰傳播機構資訊化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使資訊平臺支撐公司的制度執行；
2、ERS系統前期自行開發，後續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程式，以及資料遷移工作；
3、MOSS系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施週期，計劃將OA個別功能整合開發至MOSS中；
4、配合公司的種子計劃提供技術支援；
5、海辰機房高溫預警解決方案；
6、保障總部、分支機構網路安全運維，突發事件的及時響應恢復；
7、上海分公司辦公地址搬遷，網路、電話綜合佈線規劃及工程實施；
8、企業域名續費及備案工作；
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；
10、協助公司製作綠色辦公宣傳報，協調海辰十週年慶活動籌備工作。
二、開發組工作
（一）ERS系統開發工作：
1、釋出開發商修改的ERS程式並進行測試，將錯誤整理成文件，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。
2、不斷跟進開發商修改的進度，向領導彙報工作情況。
3、分析ERS資料庫和MP資料庫，並整理資料庫中各個資料表的結構表。
4、開發程式遷移的程式，並不斷完善和改程序序。
5、分析ERS資料庫和MP資料庫中各個表之間的關係，按照ERS資料庫的結構，將MP資料庫中的資料統一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
（二）遇到的問題：
1、在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤資料，在修訂後仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統中資料量龐大，尤其是新聞、廣告的資料有上百萬條，整理出來的資料經驛若公司修訂後，匯入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條資料不能匯入到新系統中去。將新聞資料按照每個Excel中放10000條資料整理出來，通過程式除錯找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再匯入到新資料庫中。
（三）經驗積累：
1、對資料遷移的方法有了一定認識，總結出在資料量比較大的時候，一定要嚴格按照新資料的結構整理資料。
2、整理出來的資料，必須制定修訂的標準，並對修訂資料的人員進行培訓。
3、需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，並針對需求找出解決問題的辦法。
三、網路組工作
（一）伺服器安全運維管理
1、伺服器安全運維，提高安全級別，病毒防禦能力提升，系統優化；
2、伺服器及資料、程式定期備份，確保資料災難恢復；
3、機房高溫預警解決方案，並實施；
4、處理驛若OA伺服器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及序列號。
（二）網路安全運維及系統運維
1、保障海辰、驛若網路安全運維，突發事件的及時響應恢復；
2、海辰、驛若OA及企業郵箱使用者增刪，流程、表單的修改；
3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作；
4、MOSS系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施週期，計劃將OA個別功能整合開發至MOSS中，並進行演示系統搭建；
5、郵件系統管理維護，郵件傳送錯誤報告分析及時解決；
6、閒置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本；
7、機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、伺服器等裝置；
8、驛若各部門網路綜合佈線調整；
9、海辰前臺裝修，協助各部門工位調整，網路、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；
10、上海分公司辦公地址搬遷，網路、電話綜合佈線規劃及工程實施；
11、其他電子裝置的除錯和維護。
（三）電話、電話程控機維護
1、海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護；
2、解決驛若總機撥入撥出經常佔線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機埠，並諮詢網通關於開通中繼線路的方法及相關費用；
3、驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
（四）遇到的問題
1、盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解；
2、執行力仍需加強；
3、部門協作不到位。
（五）經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支援。
四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：
1、電子固定資產日常更新；
2、每月製作《固定資產月報表》；
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記；
4、IT技術部每週會議紀要，日常工作彙報，工作中的問題及下週工作計劃整理；
5、新人入職管理流程，固定資產分配；
6、閒置電腦合理分配利用；
部門年度工作計劃13
新年伊始，公司組織聽取了經理做的20xx年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20xx年實現公司長足跨越式發展做出了新展望，提出了新要求。現結合我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力於工程部各項工作的落實，並在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合各管理處完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的執行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，制定聽班制度。
二、工作計劃、員工培訓
（一）目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
（二）為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和該進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從裝置管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
（三）工程部負責所有住宅區的設施裝置的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉裝置執行、效能，保證裝置的正常執行，按照規範操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有裝置，有維護，出成效；並將設施裝置維護側重點規劃到具體個人。
（四）就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
（五）針對設施裝置維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
（1）提高所有員工的節能意識
（2）制定必要的規章制度
（3）採取必要的技術措施，比如進行地下停車廠的照明設施裝置的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；
（4）在裝置執行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
四、預防性維修
（1）預防性維修：所有設施裝置均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時間、專案和流程實施預防性檢修。
（2）日常報修處理：設施、裝置的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。
（3）日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的裝置、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。
五、健全裝置、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證裝置、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對於新接管的小區，由於房產公司配套設施安裝後置的原因，做好設施裝置資料的收集跟進工作。
六、設施裝置計劃維保工作：
（1）嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。
（2）根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
（3）消防系統的維護：結合秩序維護部的需要，及時檢查，維護保養，使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓裝置處於良好的狀態。根據實際需要，上報公司，統一購買備品備件，以便及時更換，確保裝置發揮應有的作用。
（4）根據實際需要，對鐵藝護欄和燈杆安排除鏽刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為物業公司今後的發展創造更好的條件。
部門年度工作計劃14
婦科是我院的重點發展科室，在醫院領導及相關兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩又快的發展至今，取得較滿意的成績。結合我院“管理創新、服務創新、環境創新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰略方針，特制定本科xxxx年工作計劃如下，請院領導及相關兄弟科室監督。
一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務
xxxx年度我科堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，執行病人選醫生，推行首診負責制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外，享受到健康保健服務，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創造良好的社會效益和良好的經濟效益。
二、進一步提高醫療質量，廣泛開展人文關懷
隨著科學技術的不斷髮展，病人對醫院的要求日益提高。xxxx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討，院外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發揮每位醫生的作用，作出計劃。訂閱相關書籍、雜誌學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質，掌握國際國內的先進理論，使全科整體醫療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷，堅持從小事做起，將小事做成奇蹟，將細節做到極致，將服務做到超越，將重複做出精彩，給患者留下家的溫暖。
三、進一步強化經營意識，樹立科學管理意識
醫院的可持續發展離不開有效正確的經營方式。營銷不僅僅是一種管理經營手段，更是一種生存發展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識，並將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫療硬性服務——技術性服務，更要創新醫療軟性服務——人文性醫療服務。只有不斷創新服務內容、服務方式，才能更加吸引病人，才能做到向服務要效益，向新技術要效益，開源節流，拼搏進取，克服困難，爭取創造更大的效益。
四、繼續加強質量管理，確保醫療安全可靠醫護質量是醫院可持續發展的命脈。
xxxx年度，我科將強化質量管理，確保醫療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規範技術操作，抓好醫療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關，把風險防範意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及徵求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫療糾紛和醫療事故。
五、增加業務培訓學習，建設專業技術團隊人才引進。
隊伍建設，是制約我科業務發展的一大瓶頸，也是安全問題得不到保障的主要癥結，加強人員的培訓教育與業務學習將是xxxx年又一項最重要的工作之一。針對我科發展時間短，專業技術不全面，科室人才梯隊不完善等問題，我科將在xxxx年組織醫務人員到上級醫院學習專業技術，加強婦科隊伍業務素質的培訓，每月組織業務學習及考試，急救知識的培訓，操作技能培訓及考核，提高應急能力，隨時準備應對專科急救，加強婦科業務力量，要求科室人員積極參加上級醫療機構組織的業務知識培訓，開闊醫務人員的知識面，學習新的業務知識，切實提高婦產科人員的業務水平。
六、努力完成醫院下達的目標責任書，爭取超額完成任務xxxx年。
面臨醫療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書，增加醫療收入，促進醫院可持續發展。
部門年度工作計劃15
一、物資部某某年工作目標和指標
工作目標：依據九屆二次職代會精神，以公司下達的kpi指標為導向，為全面提升物資管理水平、滿足未來事業發展的需要，結合某某年具體情況制定以下工作目標：
1、加強物資採購、催交的計劃性，根據各現場施工進度，超前策劃，與專案部、裝置廠家密切配合，充分發揮集中採購的優勢，加大裝置催交力度，確保各現場重要物資、裝置供應。
2、以客戶服務為中心，全面加強服務意識。本年度我將繼續推行“優質服務十項標準”，為工程著想，盡力降低各類人力、物力資源，同時建立很好的客戶關係網。
3、挑戰人力資源極限，建立學習團隊，加強業務素質培訓，培養一支業務能力強的高素質的隊伍。
主要指標：以公司下達的kpi指標為主要指標，並制定相應措施，認真完成公司下達的指標。
二、物資部～年重點及舉措
1、加強計劃採購，提升採購理念
針對現在專案多、圖紙不及時、以至材料預算不能提前提出影響物資供應的狀況，為了確保各現場物資供應，物資部～年將重點把計劃放在首位，首先根據各工程專案的網路計劃，編制年度的物資需求計劃，並依據各專案的月度施工計劃編制當月的物資採購計劃，做到特殊材料、加工週期較長的材料要提前以書面形式提給專案部督促其提前備料，確保特殊材料不影響工程施工進度。在試運期間要特事特辦並備有一定量的常用物件庫存。
調整採購流程，強化集中採購優勢，逐步與社會物流接軌，依據社會物流中的合作伙伴，形成有計劃的物資供應，靈活運用社會資訊，實現資訊換庫存，減少現場的物資管理環節、倉儲時間、存貨數量，提高採購效率，加快資金週轉率，合理利用倉庫，最大限度地減少倉庫面積、降低庫存，達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性，加強過程監控。
2、加大催交力度，確保資訊準確度
面臨電力市場的“井噴”現象，裝置交貨愈來愈困難，已嚴重製約著施工進度。根據kpi指標，我們分年、月安排催交計劃，分別在上海、哈爾濱等大的裝置製造廠設立常駐人員，保證所派人員做到深入廠家車間、班組，瞭解生產計劃、投料、加工、發運等全過程的第一手資料，同時注重維護廠家關係。超前策劃裝置催交方案，每週編制催交資訊，做到明確任務，責任到人，提高裝置催交資訊的準確性，使催交信反饋及時準確，為專案提供可靠的資訊服務。
3、以客戶滿意度為中心，全面提升服務意識
今年繼續完善十項服務措施，為了更好的服務於現場，物資部今年將在部分現場從小件物資開始逐步實施送貨到使用者的措施，這樣不僅有利於減少各用料單位的人力和機械的浪費，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積，將對二級庫的消滅起到很好的作用，若試行成功，我們可在大件物資和裝置上推行，同時在全公司進行推廣，希望各專案部給予支援和幫助。
4、以人為本，注重員工素質培育
公司要發展，人才是關鍵。挑戰極限，很大程度上是對人員的挑戰，隨著新招聘人員的增多及業務水平相對較低，提高培訓效率顯得尤為重要。為此對於新來員工我們採取在總部集中理論培訓，專案上採取以老帶新的方式，實行崗位培訓與實際業務相結合的模式進行培訓與指導，督促培訓、集會考核，使員工儘快適應崗位需要。
5、積極培養客戶，完善供應鏈體系
