行政部門工作計劃15篇
時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編精心整理的行政部門工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
行政部門工作計劃1
XX年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司XX年度目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1.根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，為公司“法治”打下基礎。
2.根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程式更加規範。
3.根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求。
1.根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程式，為公司招錄到合適的人力及人才。
2.根據XX年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。
3.自聘員工招辭趨於穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留江西人才人事網和撫州招聘網。
4.做好XX年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5.與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實瞭解員工離職原因，分析並加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。
三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。
1.如未能招聘到適合的培訓專員，XX年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施XX年度培訓計劃。
2.根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定XX年度培訓計劃，並組織實施。3.與外部培訓機構聯絡，XX年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。
4.內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視訊培訓學習，XX年度每個部門根據實際工作情況，每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，並進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
5.對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，瞭解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。
四、加強績效管理，構建合理的激勵機制。
1.根據公司年度經營目標，制訂公司XX年度績效考核體系。
2.按照XX年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
3.根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育後進，給後進者改善教育進步的機會。
4.根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構。
1.根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富餘人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。
2.根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業文化建設，增強員工凝聚力。
年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，釋出公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事蹟，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，並進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，薰陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
3.建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋樑。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
4.加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。
5.員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
七、規範行政管理工作，降低管理費用。
年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資採購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理採購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。2.加強廢品統一管理，增創經濟效益。
3.易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報稽核。
4.加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。
5.及時為公司各部門服務，做好後勤保障工作。
八、嚴格考勤管理制度，保障企業有序執行。嚴格考勤管理制度，保障企業有序執行。
在XX年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假後審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
九、加強督查力度，維護制度和流程的權威性。
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查範圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規範要求。嚴格執行每週一次的督查頻次，使不規範行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。
十、加強團隊建設，打造強有力團隊。
1.在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。
2.繼續保持多鼓勵、多讚美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3.與團隊成員多溝通，及時瞭解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處於融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
4.加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
5.加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
行政部門工作計劃2
在新年的鐘聲中，我們4s店迎來了新的一年，也迎來了新的工作。在今年的行政部門工作中，我作為公司的一員，我想還是很有必要寫一寫針對工作的新計劃的！雖說計劃趕不上變化，但有一個計劃作為嚮導的話，我們每個人的工作以及我們整個部門和團隊的工作都可以跟著這個嚮導往前走，計劃有變的時候及時調整，總好過一抹黑的往前衝，那樣多做了很多無用功不說，還浪費了自己有限的工作時間，實在不划算！
一、踏實做好行政部門的一員
在去年的工作中，我個人是有一點非常需要改進的，那就是我的“多管閒事”。針對這一“問題”，我計劃在今年的工作中，加強自己對於工作主次以及輕重緩急的區分，讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情，不然又要像去年一樣，在最後關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽誤了一點自己部門的“家事”。這真的是非常不好的一點，在今年我爭取改正過來，不讓我們行政部門因為我的“多管閒事”而再出現什麼失誤，踏踏實實做好行政部門的一員，為我們行政部賣力！
二、有餘力再去幫助其他部門
當然，上一點說的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事，我去幫助別人也不是壞事，但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了，這就變成了壞事。在今年的工作中，我還是會在有餘力的情況下去幫助其他部門的同事的，這是一個大的團隊需要有的熱心，要是所有人都抱著“事不關己高高掛起”的心態，這個團隊又如何變得更好呢！我會在有餘力的情況下繼續“多管閒事”的！會的！不讓自己變成冷漠的人，也不讓自己成為一個不懂得團隊協作的人。
三、用非凡的耐心成就行政部
對於我們行政部門的工作，我以為“耐心”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人，都應該在“耐心”的狀態下去處理所有我們行政部門的工作。作為行政部門的一員，我會從我自己做起，用非凡的耐心去成就我們部門的工作，用這份耐心把我自己的工作做好，用這份耐心把我多餘的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上！
計劃都是說起來容易做起來難的事情。在今年的工作中，我會用這份計劃來指引我的方向，用這一對工作的憧憬來一步一步走出我前進的路！加油！加油！
行政部門工作計劃3
新的一年的工作已經開始，為了能夠讓我在自己的工作上有更大的進步，更有計劃性的去展開自己的工作，所以便是為自己做下如此的計劃，就是想要通過如此的方式來促成我在工作上的更大的進步。
一、工作態度上
面對工作還是要持有一顆認真、積極向上的心態，這樣才能夠更好的將個人的工作做到完好。進行工作的過程中也是需要端正自己的態度，認清在行政部門中我需要進行的工作，需要做到的規定，這樣才能夠真正的在工作中有更好的成績，才能夠有更大的收穫。不管是任何的是應該要以非常認真嚴謹的態度來進行工作，這樣才能夠真正的讓自己在工作中有更好的表現，將工作都儘可能地做到完好。
二、提升個人的能力
新的一年在工作上還需要有更加認真的態度，以自己的努力來讓工作變得更好，也是可以促成我更好地發展。在自己不會的工作方面還需要有更多的努力，這樣才能更好的認識這份工作，真正的將工作做到完好。對於已經掌握的方面，更是需要下更多的功夫，在工作中去總結，去避免讓自己犯錯，更是嚴格的要求自己，也是可以以高效率達成工作的要求。在平時的時間也是需要多多的請教，向優秀的員工學習，在他們的身上去學習和掌握更多的技能，這樣才能夠真正的學習到，掌握到更多的東西。
三、改掉壞習慣
一直以來在工作上的越發的熟悉，便是讓自己慢慢的對工作開始鬆懈，也正是這樣才自己在工作中犯下較多的錯誤，所以在自己的未來的生活中，也是還有非常多的方面是可以去成長，是值得去學習、去努力的。在平時的工作中也是有很多的方面是可以去學習和成長，所以更是需要去對自己的工作情況進行反思，以明白自己還需要進步的方面。對於店內對員工的要求，我都沒有真正的做到為，甚至還總是出現一些的遲到或是多次請教的事情，這是需要我更多的去反思的，也是需要我對自己的工作有非常認真的態度。接下來的時光我便是會著重的去改正，努力的變成一個更加優秀的我。
身為員工就是必須要在自己的工作崗位上做到更加的優秀，也是需要讓我可以通過自己的努力去收穫到更多的成長。我相信自己的努力是一定能夠有收穫的，所以我也是會為自己的未來做更多的努力工作，在未來的時光中有更好的成長。
行政部門工作計劃4
20xx年我繼續在我原來的工作單位工作，工作職務和方向都沒有發生任何的變化，唯一的變化就是我在不斷的學習中，我知道了怎麼去工作，怎麼在公司激烈的競爭中擁有屬於自己的一片安寧之地。為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬於自己的地位，制定屬於自己工作計劃，才能在公司中好好的工作下去！
一、個人定位：根據自身條件及公司發展需要，本人定位於行政部門。
1、自身條件：我借馬雲提出的“唐僧團隊”的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業務本領，所以歸屬行政部門。
2、公司發展要求：公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求，前期工作則為招聘。因本人親自並獨立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的 整個流程。具體如下： （1）參與網上招聘工作的整個流程。
（2）招聘前期工作：與人才市場聯絡，預約展位及招聘時間，招聘內容電子版的轉發，招聘費用的申請，交納。
（3）招聘現場工作。
（4）招聘後期工作：個人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其複試時間等程式。招聘費用收據報出納處。
二、目標：在快樂的工作和不斷的學習中，提高自身能力及時順應公司發展需求，做好行政工作。
1、從個人目標來說，全面熟悉並著手行政工作，具備擔任行政總裁助理的資格；
2、從公司角度來說，與公司成長與發展，出一份微薄之力，實現招聘招商工作計劃和會館的建立，共同打造“xxx世界”。
三、工作內容（職責）結合以上兩點，定位職責為三點：（1）配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員（前臺、財務、文化）的補充；
（2）繼續日常行政工作，培訓學習前臺接待員一名；
（3）熟悉行政工作的整個運程：
1、日常考勤
2、 接待工作
3、電話轉接、記錄
4、辦公裝置的使用與維護
5、檔案的歸檔工作（公司書籍、專業資料、客戶檔案）
6、物業：辦公室的各項業務管理，與物業公司協調水、電、信函，辦公室的照明、植物、傢俱、鑰匙等管理等）
7、學習人力資源規劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權利：擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督。
五、方法：行政人員本著多做事，勤做事，做實事，服務與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程式和靈活對待突發工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求，服從安排和調動。我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競爭的激烈，以及公司中有很多優秀人才，讓我覺得很壓抑，而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力，只能在不斷的進步中找到心理的安慰！相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒在人海之中，我只能說，自己的不善表達和遇不到“伯樂”，之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發光”，我遲早會在公司中脫穎而出，實現自己的夢想的！
行政部門工作計劃5
一、總體目標
根據行政部工作職責，圍繞以服務為核心，以制度為支撐的部門主旨，總結上半年工作的不足，結合目前公司現狀和今後發展趨勢，行政部要全面規範化，首先把自己打造成一支專業化的服務隊伍，配合公司發展的整體趨勢逐步完善各項規章制度，為企業的發展做好服務和保障，
二、目前存在問題
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確，導致工作混亂。問題處理不及時，日常工作中沒有真正做到上傳下達。制度化監督不到位。專業化水平不夠。
2、換位思考做的不夠，目前各部門溝通不及時或不到位，導致工作有時出現遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現象。
3、各職能部門分工不明確，沒有明確各自的職能範圍，有時候導致很多工作都是行政部在執行。
4、目前公司的培訓力度弱，培訓沒有針對性，沒有考慮時間與工作的協調，導致大家積極性都不是很高，很容易產生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
三、下半年工作計劃從以下幾方面著手
(一)公司整體形象
1、關於公司企業文化，目前只是組織新員工進行培訓學習，而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來在完善企業文化後，由行政部對企業文化做一個整體的全面培訓，讓每一位和創員工都能夠很清楚明白的瞭解公司，增強其對公司的資訊。
2、要樹立公司一個整體的形象，可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(製作公司宣傳物料：稿紙、便籤紙、手提袋、宣傳手冊等)
3、打造一支專業化的團隊，提高團隊的整體素質(培訓、外出交流學習等方式)。
(二)日常行政工作
行政工作是一個循序漸進的工作，不可能一步到位，不能一味的追求速度，否則欲速則不達，只有在實踐中不斷的'發現問題改進問題，才能更好的開展工作，初步確定從以下幾個方面著手改進：
1、《員工手冊》的修改完善，始終要堅持以人為本的理念，這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心，改進措施：員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。(9月10日前完成)
2、依據集團總部下發的規章制度，不斷的完善和健全公司已有的《規章制度》，要以體現人性化的管理理念為先。目前公司的規章制度有很多條，但是有時候沒有嚴格按照制度去執行監督職責，以至於某些員工存在一種僥倖心理，有時意識不到自己存在的問題，導致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見)
3、制定出公司所有人員的崗位說明書，明確各崗位人員的工作職責與任務、工作績效標準、崗位工作關係、崗位許可權、工作時間和工作環境。(9月30日前完成初稿)
4、行政部要建立專業化的團隊，加強崗位技能的專業培訓和考核。初步設想：新進的每一位行政部員工首先要有一個專業化的培訓與考核，包括幾個方面：日常辦公軟體的運用、崗位職責細化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。
5、嚴格執行表格流程，規範公司的採購、領取、發放，特別是辦公用品及公司車輛加油，嚴格控制不必要的浪費，要做到對公司固定資產心中有數，對新增加的物品要及時到財務部備案留檔，表格初步實行月統計方式，目前正在逐一的進行整理修改。
行政部門工作計劃6
為加大人力資源和行政管理的工作計劃性，特制定20xx年行政人事工作計劃。
一、完善人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊
1、在原有《員工手冊》的基礎上進行修改，並裝訂成冊，人手一份，由每個部門自行召集學習，行政咳嗽輩渭印?/p>
2、具體實施時間：第一季度完成。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高階人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恆久的在公司工作。
1、在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：要求這個人具備什麼樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什麼樣的潛質是被優先考慮的，該職位人員目前承擔什麼樣的工作，可以在何方向上進一步培養，目前完整的工作安排是什麼，等等，這些都有助於找到合適的人選。
2、為了保證公司招聘工作的及時有效性，目前採取以下招聘渠道：
①網路招聘：現階段招聘的主要方式，目前有某人才網和某人才網，基本可以滿足集團公司人才需求。
②現場招聘會：某人才網、某人才網、某招聘會主辦的現場招聘會，因還不成熟，效果甚微。
③校園招聘：費用相對較低，所招人員沒有經驗，必須經過培訓，工資待遇較低，可作為後備培養主力，但必須有吸引與挽留員工的機制。
④內部招聘：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當瞭解，適應公司的企業文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態，而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用於內部人才的晉升、調動、輪崗。
⑤員工推薦：員工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性，基本素質較為可靠，但存在裙帶關係有時不利於管理，可綜合分析。
⑥街頭貼報：需求人員需附近人員或針對農村的普工可採取此種方式。
⑦獵頭招聘、媒體招聘等可根據實際情況再予以考慮。
3、具體實施時間：根據各部門提交的人力需求彙總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制制定相應培訓計劃。
2、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：企業管理、品質管理、實際操作、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
3、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及行政部溝通培訓;外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、完善公司形象工程和擴大宣傳力度：在顯眼地方設計張貼公司宗旨或其他宣傳語，使政府領導或客戶參觀時體現公司的規範性和達到形象感官效果。
具體實施時間：現在進行中。
2、建立內部溝通機制：營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關係，行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工晉升、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。並對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。
具體實施時間：持續性。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力：除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等方面考慮外，也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。結合公司現有設施，可舉行如籃球比賽、乒乓球比賽、技能比賽或週日集體野餐等活動，並在公告欄內進行宣傳。
具體實施時間：此項工作是一個漫長持續的過程，需全體員工積極參與，共同創造。
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構
薪酬制度的合理性：建議儘快建立公司合理科學的薪酬管理體系，目前公司薪酬體系比較凌亂，導致各部門無定期、無依據的加薪，所以應不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。但是在完善過程中有些員工會出現牴觸心理。這一點需要各個部門予以配合。
具體實施時間：在企業的發展過程中進行適當的引導，使員工認同並執行公司的薪酬制度，發現問題不斷完善。
六、激勵機制
計劃制訂激勵政策：
①季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。
②給員工一個發展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。當公司出現管理崗位空缺的時候，可以考慮從內部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利於激勵員工，也能很好地在團隊裡營造競爭氛圍。
③給員工提供更多的培訓機會。
所有福利和激勵政策都需要公司資金投入，需董事長和總裁最終核准後才能執行。核准後，行政部將制定各項福利激勵制度，報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。並在執行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查資訊向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效考核的初步實施
目前有很多員工有績效工資，但缺乏考核，每個月不管有沒完成指定目標，均能拿到績效工資，失去了績效的意義。而績效考核本身是把雙刃劍，搞不好會影響員工的士氣，就目前的狀況，建議公司先進行崗位職責或上一級評分制考核，即每個崗位簽訂崗位責任書，按完成職責情況，由每個崗位的上一級打分，根據分值發放績效工資。
推行績效考核，需要各部門的共同協作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內推行績效考核體制。
具體實施時間：這是一個初步的考核機制，但其推行過程是一個貫穿全年的持續工作。
行政部門工作計劃7
恆日人力資源管理的目標：貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”，通過系統的人力資源開發與管理，創造一個公正、公平、和諧的工作環境，打造一支團結、向上、穩定的學習型經營管理團隊，為實現魅力恆日、激情恆日、快樂恆日、卓越恆日而奮鬥。
人力資源管理的關鍵工作：工作說明書、績效考核、企業文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關係、員工檔案。
一、工作說明書：
工作說明書是人力資源其它管理的基礎，所以在07年年初，第一步，首先借績效考核的機會，要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步，對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的稽核，結合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達到準確描述。部門內部分工的調整，人事行政部及時掌握，及時變更，使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核：
**年初執行第一套考核辦法，執行中邊發現問題邊改進，到08年初執行新的考核方案。通過部門經理每季度的述職報告，逐漸搞清楚各部門的工作職責，完善部門工作任務書及考核標準；通過工作說明書的不斷完善，相應的改進員工績效考核指標和工作標準。考核結果的應用，重點在於發現問題，提出改進措施，把考核單變成培訓單，通過考核工具，發現員工的弱點，重點培訓改進。
三、企業文化：
1、建立恆日報，每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落後等內容，對員工思想進行化育；根據楊總的期望，爭取在07年2月26號出恆日第一期報紙。
2、通過諮詢公司以及與公司領導的交流，逐步梳理恆日的價值觀，形成恆日文化手冊；
3、借十年慶典的機會，開展“風雨十年恆日情”主題徵文活動，在恆日報上進行連載或者專版展示。並進行評獎。
4、開展員工職業技能競賽活動，包括：維修人員技術大比武；辦公室人員打字比賽；銷售人員產品知識、銷售技巧競賽；
5、發掘公司文藝人才，在4月份舉行“卡拉OK”大獎賽，為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調查，及時提出改進措施，獲批准後落實改進反映集中的問題。 四、員工招聘：
1、通過對員工工作職責和內容的深入把握，真正做到心中有數，能夠對人力資源配備提出規劃，形成對人力成本稽核和控制的能力。
2、不斷的研究改進招聘質量，做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本，根據工作說明書要求的任職資格，設計行之有效的考察、甄選辦法，提高招聘面試的成功率和準確率；
3、招聘的目光要放長遠，不求最好，只求合適，並且充分考慮到將來人才梯隊的培養，除銷售人員、後勤人員外，少用高中以下學歷的人；利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內部公平，使新員工的薪資水平既要能請的來，有幹勁，又不至於引起老員工的不滿，影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質量，改變以往湊數完成任務的情況，使新員工進入崗位之前，首先完成與企業價值觀的統一。
5、要專門組織中層幹部人力資源管理知識的培訓，統一全公司對於新員工入職的引導、教育和關心，從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職後，要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人，並把新員工的基礎資料張榜公佈，以便於新老員工認識與交流，使新員工儘快進入角色，溶入公司。
7、新員工試用期內，加強管理力度，入職後第一週、第一月、第二月、轉正前這四個時間要進行考核和麵談，並做好記錄，及時解決出現的問題，密切關注適應程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。
8、新員工轉正後，貼出喜報，通報全公司，並召開轉正員工會議，歡迎正式進入恆日公司，並勉勵新員工努力工作，創出業績。
五、員工培訓：
1、在諮詢公司的指導和配合下，切實做好培訓需求的調查總結工作，做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度，使培訓工作規範化。做到訓前審課件，訓中有考勤，訓後有考試，考後有結果，結果有分析，分析有處理，長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳，充分溝通，引導學習氣氛和學習熱情，妥善處理學習與工作的矛盾，儘量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、制定企業內部培訓師激勵政策，通過培訓師的選拔、培訓和管理，逐步形成恆日各方面的師資隊伍，精益求精，不斷提高培訓質量。
5、通過績效考核的操作，提出幹部儲備和人才培養計劃，有計劃、有針對性的培養內部管理幹部，以備企業擴大及人員變動需要。
行政部門工作計劃8
隨著xx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在於春，一日之計在於晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑藉前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善，形成一套適合公司執行的規範化的制度才有利於在今後的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查瞭解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程式制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程式化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公佈、實施為步驟完成。
(三) 在xx年度，由於公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施裝置，便於我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規範性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在xx年裡，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》，該方案於xx年3月01日提交)，通過上課培訓，在公司範圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業專案檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作需要更規範、全面的管理，形成一套全面、規範的檔案管理流程。
(五)企業文化的建設在xx年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部徵文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助於企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的係數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案於xx年4月01日前提交)。
通過對企業文化更深刻的瞭解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然後無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，於是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。
行政部門工作計劃9
尊敬的總經理：
你好！我作為xx公司行政經理，開展工作的計劃如下：
（一）充分深入地瞭解公司情況。
瞭解公司的資訊主要包括：公司的發展遠景、管理理念、企業文化等；公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取資訊的方式如下：再次把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步瞭解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。
（二）深入認識和領會自己的工作職責。
瞭解了公司的基本情況後，我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據對我工作的職能職責的要求，並就其中的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等進行溝通，自我定位。
2、瞭解下屬的工作內容，並就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導，依據工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
（三）在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，制定工作目標和工作重點。
企業內外有兩件事，一是戰略，二是管理；戰略是方向問題，是開源即賺錢，公司發展的方向靠的是戰略，決定企業的興衰；管理是制度問題，是節流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素：人、機、物、法、環（人――我們的員工；機――我們的生產裝置；物――我們生產需要的原材料；法――公司的各項規章制度；環――我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境）。擺在我面前的就是：人、法、環相關的具體工作，我經過幾天的瞭解，擬定從整理、彙編制度入手，從中上層的學習培訓做為突破口，逐漸推行切實可行的管理模式，匯入目標管理。基本準則是：複雜的問題簡單化，簡單的事情量化，量化的指標框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，所有確定的準則僵化以後，員工們就會形成良好的習慣，公司的目標員工們都明白而且自發地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，並就這些工作重點制定工作計劃方案。
（四）具體工作開展
1、日常工作，在不是很清楚瞭解公司整體運作和現行關係狀況的時候，少說多做。
2、就人事主管工作範圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和總經理進行溝通，徵得意見，然後執行。
3、根據工作提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃物件、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解並徵取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支援。
5、和下屬溝通，在瞭解其職位說明書的前提下，明確工作任務，及其在批准工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
6、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄員工在工作計劃實施中的工作表現，並彙報工作進度。
7、在實施工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
（五）定期總結和改進工作
對各項工作計劃按照先後順序進行工作總結，並提交審閱，充分聽取對我所做的工作的指導意見。
（六）注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事行政工作在公司內部屬於一項服務性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關係管理等方面的支援，保障主要業務流程順利進行。
1、注重和上級領導的溝通，深入瞭解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中儘量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，瞭解他們對公司的看法，對人力資源、行政工作的各項看法，讓他們多提意見、集思廣益，群策群力，以便行政部門更好的為員工服務。
行政部門工作計劃10
匆匆結束的行政工作在我看來存在著許多可以進行改善的地方，也許是事先沒能制定合理的工作計劃才會導致今年的行政工作不能令人感到滿意。所以我在吸取教訓的同時也在思考明年的行政部門應該如何發展才能夠令領導感到滿意，畢竟想要在工作中成為領導的助手就應該認真對待才能夠真正幫助到對方，所以我制定了這份計劃並希望能夠讓行政部門的工作效率得到提升。
今年行政工作中存在較為明顯的紕漏便是沒能處理好客戶接待方面的事務，儘管其中存在著相當一部分客戶沒有進行事先預約便進行拜訪的問題，這樣做也導致領導想要臨時抽空進行客戶接待變得更加困難起來，可即便如此也不能夠隨意將客戶晾在一旁不管導致對方感到極其尷尬，所以根據這類教訓應當在明年的行政工作中提前將會議室收拾乾淨並邀請客戶進行等待，儘管領導不一定能夠抽出時間進行交涉卻總比不搭理客戶要強得多，至少作為行政部門的員工應當能夠獨立處理好這類人情世故以免在後續的工作中因此而吃虧。
通過分析可以得知身為行政員工的自己在整理報表的時候存在著效率低下的問題，歸根究底還是對前期的資訊收集與報表編制的流程不熟悉才會導致這類問題產生，所以為了不讓自己的發展方向過於單一還是應該對行政事務進行全面的接觸比較好，這樣的話既能夠彌補自身基礎的不足也能夠對行政部門的職能有著更深層次的理解，所以我得將精力放在行政工作的效率提升上面才能夠獲得相應的成長，畢竟這類問題若是無法在明年得到解決的話很有可能會對行政工作的質量造成影響。
根據當前的狀況應該加深與其他部門之間的交流才能夠更好地處理行政工作，得益於以往在其他部門進行交流學習的緣故導致自己能夠從其他角度發現行政工作存在的不足，畢竟當局者迷的問題很容易出現在平時的行政工作中去且毫不知情，所以明年應該與不同的部門進行交流從而對自身的職責有著正確的理解，畢竟偏執的想法若是存在於行政工作中去則很容易導致問題產生，所以我在樹立危機意識的同時也得想辦法解決行政工作中存在的難題比較好。
儘管已經完成領導託付的任務卻還是應該要解決好行政工作遺留的爛攤子才行，憧憬著明年行政工作的同時也要儘快解決自身存在的缺陷才能有著更好的發展空間。
行政部門工作計劃11
為切實配合20xx年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解：
一、 深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和資料說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套後勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，並寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。
現代企業越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支援幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩度過年後的銷售斷層，根據部門相關規定，制定計劃如下：
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，並且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i. 鞏固並維護現有客戶關係。
ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋資訊及瞭解客戶最新的出遊動向。
2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1. 在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向，提供新客戶來源。
堅持以市場為導向，引導黃金珠寶產業高階發展，將轄區黃金珠寶產業打造成具有顯著特色的都市工業。
一、推動國內首家鑽石毛坯交易中心正式運營，搶佔市場先機，與以成品鑽交易為主的上海鑽交所形成互補，將深圳打造成國際鑽石毛坯集散中心。
二、深化珠寶指數運用，提升產業話語權。籌建獨立的平臺運營機構，加強指數的日常運營和管理；聯合中寶協，吸引更多的企業加入資料採集，擴大資料採集範圍；擴大宣傳力度，提高指數的熟知度和使用率。
三、提高產業發展質量，促進企業品牌化發展。推動企業通過改制或兼併重組上市；鼓勵企業加強品牌宣傳，大力發展連鎖經營；在武漢舉辦深圳珠寶區域品牌巡展；組織珠寶企業參加國內外知名專業展會。
四、加強智慧財產權保護工作，推動研發設計發展。聯合行業中介組織及專業機構，搭建設計師溝通交流和仲裁平臺，加大智慧財產權保護力度；加大對企業設計研發的資金扶持力度；舉辦珠寶設計師作品聯展，鼓勵獨立設計師舉辦個人作品展。
五、推動行業標準建設，提升行業影響力。以珠寶指數建設為契機，加強企業資訊化培訓，推動行業資訊化標準建設；推動行業標準化中介機構的發展，鼓勵企業主導或參與行業標準的研究制定工作。
六、鼓勵企業引進和創新珠寶生產工藝技術，發展“工坊”、“景觀工廠”、“高階定製”等形態的高階製造環節，提升產品的附加值。
行政部門工作計劃12
時間的年輪不緊不慢，在不知不覺中，20xx的工作就已經到來了。漸漸的飄遠，回想起自己在去年剛加入公司的哪會，還是個什麼都不懂的新人，在前輩的帶領下一帶你一點的摸索著學會了現在的工作。轉眼間，自己已經不止不覺開始帶領來到公司的新人蔘加培訓了。
作為一名行政文員，在過去一年的工作中，我已經有了不少的成長和提升。但是不僅僅是我，公司在我學習的這段時間，也在不斷的進步和成長！為此，我在這裡為自己定下計劃，要在20xx年的工作中努力的提升自己，讓自己能更好的完成這一年的工作！
一、鞏固基礎，提升個人效率
作為行政文員，我在工作方面負責的事情非常的廣泛。從員工到部門，從飲水機到印表機，從會議展開到釋出公司的策略……這些都有我的工作要忙。為了能更好的完成工作的發展，為了能在工作中更好的完成自己的任務，我在這些基礎的工作中需要更好的提高自己的效率，提升個人的工作能力，為公司的運轉帶來更好的協調作用。
二、努力的發展自己，擴充套件自己的能力
作為文員，我不能僅僅只專注於目前的工作，公司在不斷的進步，不斷的發展。我也要發展自己，提升個人的能力，從一些臨近的大小事務入手。提升個人對公司的瞭解，對器材以及員工們的工作情況也做好了解，通過不斷的改進自己工作，為大家帶來更好的工作環境。
三、對個人不足的改進
作為一名工作才一年的“新人”，在很多的工作中我其實都沒能做到圓滿，尤其是在工作忙碌的時候，我就容易丟三落四，搞的工作混亂。這樣既沒有效率，也非常容易出現錯誤！
在仔細的思考之後，我決定在20xx年間，除了努力的提升自己的工作效率外，還要對自己的工作做好詳細的規劃，準備好備忘錄等後備手段，更好，更詳細的去完成自己的工作。相信在自己的努力下，一定能更好的完成自己的工作，努力的改正自己的問題。
20xx年的道路已經在腳下，我們必須團結努力，共同協作，才能將xxx公司推向勝利的彼岸。為此，作為樞紐的行政部的一員的我，也會繼續努力的發揮自己的光和熱，為公司貢獻出自己的一份力量！
行政部門工作計劃13
五月份行政部計劃在下面幾個方面做出努力：
一、制度的建立與完善
1、基本制度建立：據初步瞭解，目前正在執行的並已發文的制度就只有《考勤制度》、《車輛管理制度》，其他均是按實際操作規範在執行，缺乏文字規範和依據，五月份將陸續將實際操作進行文字規範化。具體有《員工手冊》、《合同管理制度》（包括合同管理細則）、財務管理制度（包括債權債務管理、現金管理、報銷制度、倉庫管理等）。
2、程式檔案在具體實施過程中慢慢完善，需各部門大力配合，平時慢慢積累，計劃在五月份予以完善。
3、部門職責和崗位職責的完善和執行，使每個部門和崗位都知道自己應該做什麼，便於管理，此項也是作為績效考核的依據。
二、6S管理
6S管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關證照，實際操作中也應時刻按照6S的標準去慢慢實施，使其規範。
三、安全、消防、保衛工作
繼續加強安全、消防工作，沒有達到條件的逐步予以規範。
四、日常行政事務處理
日常行政事務是行政部最基礎的工作，手續完備率應達到100%。
1、證照年審。行政部對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在正常時間段內辦理完企業證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。
2、資料管理。之前的檔案資料沒有電子存檔，20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度，做好紙質檔案和電子檔案同時進行。檔案資料收發登記率要做到100%。
3、辦公易耗品的保管。
4、車輛管理。目前公司沒有專職司機。因工作用車時，均由部門自行派人擔任臨時司機，一是在安全上存在隱患，二是對車輛的保養和實時車況就沒有一個專門的負責人，建議設專職司機或專門負責人。
行政部門工作計劃14
20xx年是公司夯實基礎的一年，公司各項工作正沿著“加強質量管理，提高技術水平”方面健康發展。我的工作也在隨同公司共同成長，××年3月在公司領導和部門領導培育下，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創新思維去做好本質工作，現就20xx年工作總結歸納如下：
一、思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能，增強服務意識，提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝；缺少列印紙可能一份重要檔案不能及時出稿；突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公裝置壞了，大家肯定說修，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領導安排的偶發性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。
四、工作實績方面
1、固定資產管理工作
公司的資產管理工作在相關領導的指導下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到採購程式規範，領用手續齊全，日常管理到位的局面。今年資產管理主要做了以下方面工作：
（1）新置資產
首先，加強資產的日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用誰簽字誰保管，使每一項資產有其責任人，有效杜絕資產流失。其次，嚴格執行資產的採購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，部門領導審批，財務副總及總經理審批程式，對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產的核對彙總工作，對每一項資產報批完畢後及時入帳，在年終做好該年度新置資產的帳目表。
（2）原有資產
對公司以前的資產主要做好核對工作，保證每年做一次大範圍的普查，把存在的問題及時報告領導；同時做好原有資產的維護工作。
2、後勤保障方面工作
（1）對印表機、影印機、傳真機、計算機等辦公裝置的維修與維護。公司成立2年來，各種裝置不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，裝置問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過後，積極聯絡廠家或經銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。公司現有近七十臺計算機，十幾臺印表機，各種易耗品列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障。依據公司各項工作的需要，制定辦公用品的採購計劃，報分管副總和總經理同意後做好採購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
（4）做好公司水電暖的報修工作
水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現問題及時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面
（1）公司根據發展需要上半年成立了2個新部門並對辦公室做了調整，在時間緊任務重的情況下，依公司領導的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公裝置，改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
（2）公司企業文化建設工作。綜合部在公司領導的支援下，購買了攝像機。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄製儲存，並配合相關部門錄製公司產品及集抄系統操作教學片工作，××年中旬在512大地震後，公司積極相應國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災區的援助，組織了一批高科技教學裝置趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，並用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作
××年是公司建設規範管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進行監督；對打卡資料進行採集；彙總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有，從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了公司工作紀律。
5、車班管理工作
公司成立以來由於車班人員流動性比較大，內部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現很多問題，自從三月擔任部門主管後，部門領導將車班管理工作劃分到我的職責範圍內，在部門領導的支援和車班負責人的協助下針對車班出現的各種管理漏洞進行了分析和建議並制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規定，通過以上整頓車班還未出現過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作
（1）積極參加公司的各種會議和活動，做好服務與保障工作。
（2）協助好部門經理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領導的要求，每年對一線部門實施安規考試。
（3）認真完成好領導交辦的各項工作。
（4）辦公室的外勤工作。
（5）配合一線部門工程物資採購，每項任務均能及時完成，從而不耽誤影響公司對外工程實施。
五、工作收穫
××年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，並有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟體的設計參與、執行等相關的理論支撐工作等，通過部門經理紮實的管理和部門員工積極的工作態度我相信在新的一年裡綜合部在夯實××年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足
1、敬業精神尚可，但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創新的意識，在現在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限於宣傳、上傳下達有關檔案精神和聽領導的安排，而在具體工作中如何結合公司實際情況進行開拓創新，搞出特色上，沒有自己的工作創新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚瞭解各自所做工作的具體情況，或者是瞭解不多。這樣一來，就使得員工之間產生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由於不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認死理，愛鑽牛角尖，使個別員工認為自己不好接觸，深入瞭解情況少，服務一線部門，指導幫助不夠。
在結合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。二是在日常工作中，對一線部門無關自己工作以外的事過問很少，關心少，對一線部門在實際工作中出現的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對一線部門的管工關心不夠。沒有站在穩定公司大局的角度去深入他們中間進行調查研究，瞭解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發展，同時與公司目前良好的發展態勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今後的工作中去。
七、個人發展計劃
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產和經營開展後勤保障服務工作，20xx年工作將會更加繁忙，任務大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產經營。在對物質採購方面我將從供應商的選擇與管理到採購計劃的下發，採購價格的控制到交貨期和質量的控制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不苟。
另外，除一線部門的各類材料採購工作外，還將對公司各部門辦公用品裝置各種耗材及日常雜品的採購工作，將盡職盡責，不懈努力的完成。
2、千方百計，降低採購成本。
採購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，怎樣以最低的價格買到最好的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續不斷的努力為公司節約採購資金，為工程降低成本。在採購過程中，堅持延續充分調研，貨比三家，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售後服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最後達到質量高，價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協調工作。
在今後的工作中加強各部門的相互介面關係，及時主動地提供資訊，交流情況，以便及時協調工作，提高服務效率及工作質量，嚴格執行工作聯絡單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協調解決。
八、部門發展建議
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：
1、建立、健全管理規章制度
只要仔細觀察會發現，成功的知名企業都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業的共同特點。建立健全科學化、規範化且有很好可操作性的管理制度是企業必不可少的軟體設施，個人簡歷也是企業得以正常運轉的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執行力
實際中發現，在建立健全了相關和理規章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間後感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監督執行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執行力，缺少監督、執行的人，沒有人願意去做惡人，執行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
比如公司規定辦公室區域不允許抽菸、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監督檢查，發現違章即作相應經濟處罰並作公佈、通報，此項工作不能間斷，必須長久持續下去。每一個經討論後決定成文並組織實施的制度都必須有這樣堅決的執行力，久而久之，企業會形成一種制度文化，當再有新的制度要實施時，員工會非常自覺的遵守執行，新員工進入公司也會很快融入到企業的制度化管理中，如果沒有堅決的執行力，就難做到科學化、規範化和管理。綜合部在公司就是制度的建立、心得體會執行部門，既然建立就必須執行，那麼執行力就是綜合部需要考慮的最大問題。（建議部門針對各項制度擬定執行人員，嚴格監督制度的實施）
3、明確崗位責、權，形成崗位責任制
在部門工作中有時會發現，當某一件事在實施過程中出了問題了，想找責任人時，好像參與的人都有責任，又好像參與的每一個人都沒有責任，實際上是“集體負責=集體免責”的現象。如果沒有明確崗位責、權，形成崗位責任制，這種現象就會時有發生，整體管理水平很難提高，增加了員工不作為的風險。因此，建議對每一個工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責、權，形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責，無所謂負責就沒有工作績效目標，也就沒有工作壓力，沒有工作動力，開展工作就更談不上效率了，工作常會發生重複、遺漏、推諉現象，也使員工容易產生挫折感。
同時，明確崗位責、權，形成崗位責任制，可以為公司定崗、定編，確定科學合理的薪酬制度提供良好的依據，另一方面，從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
4、企業文化建設——以“心”留人
綜合部在去年曾經在企業文化方面做了很多工作，但是真正的企業文化，我們可以通過很多成功的企業會得到一個結論，企業文化其實就是企業的靈魂，內聚人心，外樹形象。企業文化是一個多元素的問題，而在行政人事方面我則認為是：以人為本。
我期望綜合部能為公司建立一個良好的企業文化平臺，為公司留住人才，要想留住人才那麼必將以留心作為公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，一旦如此表現在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關已就是不聞不問，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和公司共守一份心靈的契約，彼此信任，表現在工作上能真正自動自發地努力，能心懷感激地工作，能無怨無悔地投入。心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關注公司、支援公司、宣傳公司。公司留人，通過留心來留人，公司以事業來留心，以待遇留心，以感情留心，以誠留心，以心留心。
5、加強公務用車管理和人員培訓
部門以身作則繼續嚴格遵守公司車輛管理規定及用車程式，嚴禁公車私用現象產生。車班是公司對外的一個視窗，為不影響公司形象必須對車班駕駛員進行禮貌用語和禮儀培訓。使每次接待任務都能得到良好的評價，從而樹立公司形象。
6、加強公務接待管理
公務接待既易產生浪費，又是較難控制的公務消費之一。為做好這方面的節約工作，在接待用餐方面，綜合部應向相關主要領導提出以身作則，帶頭執行，明確領導接待用餐要降低標準。擬定建立《公務接待制度》，規範接待流程，統一接待標準。在食宿安排上，堅持“突出特色，厲行節約”的原則，突出本地風味和特色，達到了花錢少、效果好的目的。
7、進一步精簡會議活動
為切實加強公司建設，提高工作實效，公司召開各類會議、舉辦各項活動，要做到“少而精、高質量、講節約”的原則，即減少會議數量、壓縮會議活動規模、控制會議活動經費、加強調查研究、嚴格會議活動的報批程式，建議擬定相關制度。
總的來說綜合部在今後工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做，但我認為首先應該建立健全各項制度，只有制度健全了才能讓公司穩步發展，部門才能在公司中體現出自身價值和作用。
行政部門工作計劃15
今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度裡，公司將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的行政年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節
1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1。5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 XX所籤協議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後，元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、資料統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程式，注重成效開展工作
1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所籤合同規定，XX應於去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯後。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性迴圈運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性迴圈。
3、明確招商任務，打好運營基礎
XX專案一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫藥物流不同於傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別於傳統醫藥，更主要的是在資訊功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議並按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬製定XX醫藥物流系統的營運方案，確定設施、裝置構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎
XX的企業精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上紮紮實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮誇。規範行為，細緻入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，並設定招聘流程，有目的地吸納願意服務於XX的各類人才，並相應建立XX專業人才庫，以滿足XX集團公司各崗位的需要。
以上就是經營公司200*年度的工作計劃，願我們全體經營公司的員工在局黨政領導的正確領導和支援下，努力工作，完成局領導交辦的各項工作。由於收入有部分減少，在做計劃時把支出壓到最低點，所以今後工作中只有努力完成。
