醫院資訊科個人工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編幫大家整理的醫院資訊科個人工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院資訊科個人工作總結1

在過去的20xx年裡，資訊科在院領導的大力支援下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：

一、工作情況

1、資訊系統是醫院管理的重要支撐，保證資訊系統的正常高效執行是資訊科的重要責任。為此，資訊科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院資訊系統安全穩定執行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統調研、採購、上線等工作：為更快推進我院資訊化建設程序，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過資訊科、放射科、臨床工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫生只需輕點滑鼠即可在第一時間獲得患者的影像資訊以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、

病理等裝置的影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。

4、採購內外網隔離裝置網閘：為進一步加強我院資訊系統與衛計委HQMS系統介面安全，同時保證資料實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標採購網神SecSIS 3600型號網閘一臺，從而保證了我院資訊系統在與外部資料交換的同時最大限度的保障其網路傳輸的安全級別。

5、採購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等檔案精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同採購辦、審計科、裝置科採購臨床路徑一套。

6、完成醫院內網用網路版防毒軟體升級續費工作，確保內網安全。

7、對醫院的電腦、印表機裝置的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘臺，印表機、影印機100餘臺，我們科不斷學習技術，努力降低裝置的執行成本。

8、全院監控裝置近300臺，定期安排人員對監控裝置進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控裝置穩定執行。

9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等裝置因停電而致裝置損壞，本年5月份經資訊科申請領導支援為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網路裝置損壞率。

10、努力做好網路直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網路直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集

彙總上報及迎接上級檢查工作。

11、收費專案維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：全年收費專案維護、對照約2.6萬專案次（市平臺、醫保、農合及his新增專案）回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次抽調查閱病歷等約3500份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

12、資訊科全年外出學習人次：15人次。

13、存在的問題

（1）、內部網路安全還需進一步提高。

（2）、資料庫資料備份無實時異地備份，有可能引起資料丟失，

有待進一步解決。

（3）、機房消防建設無，亟待儘快解決。

（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進資訊管理經驗。

在今後的工作中，資訊科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支援工作，為醫院的發展作出貢獻。

Xx醫院 資訊科

醫院資訊科個人工作總結2

一、醫院資訊化建設

1、軟體、硬體維護，網路維護，系統開發，每月硬體維護巡查。軟硬體維護基本上能完成，系統開發科內無能力完成，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能獨立工作人員很少。

2、資訊科建設與各科協調比較多，在實施過程中得到大家支援。基礎資料錄入，人員培訓等，財務、護理、科教等大力支援。

3、醫院資訊系統開始到實施完善是一個漫長過程，從元月上線至今上了醫院系統大部分模組，HIS、LIS、PACS系統，這幾個系統LIS系統執行較平穩，HIS、PACS系統執行過程中發現了一些問題一直得不到解決。從上線至今已10個多月，對收集到的問題，部分得到解決，在這過程中我們召開了幾次協調會，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決（一期），我們也作了很大努力，多次電話聯絡、發函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財務報表，4月份出報表樣張，7月份資料才基本符合。同樣問題提交10多次，與天健領導和技術人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調整，新的需求不斷增加，對資訊系統要求越來越高，一時滿足不了需求，跟不上形勢。

當然有些問題我們操作不當造成，這主要培訓時不認真。這中間也存在理念問題，傳統管理模式與現代差異。

4、二期部分模組現在在實施過程中，電子病歷各科已全面開展，有幾個科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己製作，所以問題不少，病歷涉及到醫療質量，現剛起步，希望醫務科對現在實施中多提問題，發現問題，以便改進。

5、護理、健康體檢、裝置管理、院感等模組也在上，但提出問題天健未能及時修改，有些天健工程師認為做不到，不予理會，甚至不接收，拒絕簽字。

二、藥佔比問題每週發放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見，指標是否作調整；（把特種材料、放療費另列計算）

三、住院病人平均費用限額，現在醫保限額已經開始考核，我們是否還需要考核。

四、處方、藥品銷售前五名考核公示。

五、病歷回收歸檔督促，ICD—10編碼、報表（次月5—8號上報）、工作量、疾病分類、腫瘤報表等，現在病歷回收很好。病案室人員資訊科管理，但工作上資訊科基本上管不到。

六、對醫院印刷品的申請、印刷（電子病歷上了以後，紙張的大小、印刷數量、規格一時定不下來）。

七、對下屬科室管理。

八、圖書、雜誌購訂、期刊、疾病知識庫。

九、資訊系統軟硬體申請採購。

請領導協調一下，財務報表是否歸財務室列印。

醫院資訊科個人工作總結3

20xx年是我院資訊化建設走向成熟的一年，工作主要是推進以醫院資訊管理系統為核心，提高我院資訊化建設管理水平，更好地為醫院資訊化建設服務，現針對全年醫院資訊化建設工作的情況，做如下總結：

一、工作情況：

1、資訊科保證24小時有人值班。資訊科人員能及時響應各科室的電腦軟體、硬體、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，資訊科人員做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予解決。並克服了裝置老化，電腦、印表機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。資訊科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。全年共計維護各種硬體故障及系統問題1300多次。

2、網路安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的資訊系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動儲存，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在網路上共享檔案，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題；利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網路安全知識，深入開展網路安全教育。

3、根據上級部門及科室要求繼續完善及升級資訊系統各項功能，認真聽取科室意見、須求，與科室積極溝通，進一步完善系統功能。收費室中加入醫保結算中自動獲取診斷、醫保病人在HIS系統中身份識別、病人欠費達到50%鎖定，4月底上線院內一卡通、叫號系統，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。使患者能及時通過his系統就診及結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，暢通了就診渠道。對抗菌藥物和體檢系統進行了進了重新除錯工作，現已可正常使用。

4、對遠端會診系統進行升級，加強了系統功能的優化，對病人相關資訊上傳作出限制，只傳送相關須求資訊，不傳輸所有病人相關資訊，加強病人資訊保護。

5、全科工作重點放在數字化醫院評審，根據評審要求及醫院各科室須求完善資訊系統和其它軟硬體的系統改造工作。完滿完成了20xx年數字化醫院評審工作。

6、完成了跨省醫保住院、省內醫保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報銷介面、醫保智慧監管事前提醒系統、阿壩州居民健康便民服務介面、健康四川介面改造工作。

7、兒科成立後積極配合院部完成電腦及印表機安裝、網路除錯等，使兒科能正常使用資訊系統。

8、配合裝置科完成了安全裝置及安全等級保護測評招標採購工作，現安全裝置以安裝，正做進一步除錯工作。我院正進一步完善中。

9、完成了和眉山市人民醫院遠端系統的對接工作，並完成了一例遠端會診。

二、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。

一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。於是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支援幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰鬥”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。

二是加強對科員的指導。在科室裡嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有佈署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨鍊中成長。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期資訊交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯絡，相互尊重、支援、理解，使資訊正常流通，排出非正常資訊的干擾。

四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利於調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置於制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。

三、存在的問題：

1、內部網路安全及職工資訊保安意識還需進一步提高。

2、資料庫資料備份無實時異地備份，如本地出現問題會造成資料丟失。

3、醫院資訊保安還應進一部完善。

4、現機房未安裝穩壓器，特別是在停電後使用發電機發電，電壓不穩過高過低會造成機房伺服器、存貯、交換機、防火牆等裝置損壞。

5、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進資訊管理經驗。

四、下一步工作重點：

1、為了醫院資訊系統安全，將安裝終端裝置管理軟體，在工作站電腦上安裝，禁止使用移動介質、定期對系統打補丁、升級防毒軟體。

2、請第三方評審機構對我院資訊化進行等級安全保護測評，進一步降低安全隱患。

3、為減少病人繳費等待時間、方便病人對檢查結果查詢，上線微信平臺。

4、根據醫院管理及科室須求進一步完善系統。

資訊科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，資訊科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，把資訊科打造成領導的臂膀，併為各科室發展提供支援。

醫院資訊科個人工作總結4

資訊科以需求為導向，以應用促發展，始終堅持資訊為醫護管理服務的方向，進一步為醫院管理提供技術支援和保障，努力規範全院資訊化的建設，積極推進全院資訊化的程序。

一、資訊科內抓管理，外樹形象，逐步在形成以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

二、資訊科根據國家關於以電子病歷為核心的醫院資訊化建設的.整體部署和階段性要求，從系統整體框架設計、安全穩定性、調研論證、本地化、智慧化等方面下大力氣，順利完成了全院級結構化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統的實施上線，整體執行效果良好。

特別是EMR是南陽市醫療系統惟一一家結構化電子病歷系統，我院選用重慶中聯公司電子病歷產品，具有技術含量較高的病歷編輯器核心、很強的模版製作及後期的資料檢索挖掘功能，涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質控、護理表單、科研管理、會診等多個功能模組，醫生書寫病歷的時間大大縮短，出錯率大大降低，同時規範了病案質控流程，為真正的全院級結構化電子病歷系統。

三、大膽引入國內知名品牌成熟產品，開創資訊化發展新模式。資訊科大膽引入第三方成熟CIS產品，諸如院感、處方點評、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國內知名品牌和大公司，擁有多所大型醫院實施經驗，具有多年的系統優化積累，能很好的發現隱藏在系統內部深層的邏輯管理，專案實施步驟規範嚴格，且流程簡潔合理，臨床接受程度高，原始碼改動機率小，可以把更多的精力和時間用在產品功能的進一步完善以及產品使用的培訓上，大大加快專案實施進度。

四、資訊科不斷對HIS、LIS、PACS系統部分功能模組進行開發與優化並對資料庫進行升級，並安全、完整的匯出、匯入資料，合理資料分割槽，進行了大量的醫療資料及程式維護，並在工作中不斷髮現存在的問題，和軟體公司一起不斷完善系統，更好地為我院的醫療工作服務。

五、建立良好的溝通協調機制，以“使用效果好不好”作為衡量資訊化成敗的標準，真正使資訊系統發揮作用，服務廣大醫患。“有與沒有”和“使用效果好與不好”對資訊化專案來講是兩個截然不同的概念，至於使用效果好壞，則不是理論判斷能決定，需要在使用後才驗證。醫院是一個龐大繁雜的系統，具有醫務、護理、醫技、財務、物資、裝置、後勤等多個部分，每個部門都在使用資訊模組，各部門之間都涉及資料互動及共享，如何保證基礎資料採集完整準確、資訊互動暢通準確、統計演算法準確高效、操作簡單、資料處理及生成速度、介面是否友好易讀，都是考量系統好壞的關鍵指標。

我院成立資訊化建設領導小組，每季度至少召開一次小組會議，以決定資訊化規劃實施中的重大問題，同時建立良好的資訊系統使用協調機制，包括實施、培訓、需求提交、需求制定、進度跟蹤等多個部分，認真記錄並嚴格執行，充分保證系統本地化效果。注重自身資訊科技力量的培養，充分發揮自身資訊科技人員的作用，尊重和珍惜資訊系統的知識積累，自身掌握資訊系統的精華，絕不一味依賴廠家，使資訊系統的作用發揮到極致，極大滿足臨床工作需求。

六、機房硬體建設成效顯著。為了全力打造“數字化醫院”，資訊科及時升級中心機房硬體設施，避免物理伺服器在故障、容量、升級等方面的問題，同時做到合理分配使用資訊化資源。

醫院資訊科個人工作總結5

今年資訊科在院領導的大力支援下，在資訊中心全體工作人員的共同努力下，我們醫院資訊化建設穩步發展，全院網路執行平穩。並在各科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將本年度工作情況彙報如下：

一、基本情況

目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網路覆蓋全院的每個部門， 400多臺計算機同時執行，支援各方面的管理。資訊系統共有25個子系統，主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門診收費系統等等，其中每個子系統下分有各個模組共計約300多個模組，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、裝置、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部介面4個，用於與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。

硬體方面

1、主機房設在門診4樓（機房56平米，地面鋪設防靜電地板，配備兩臺恆溼恆溫空調為伺服器提供良好的通風散熱環境、配置UPS 系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態滅火器等），與門診樓、住院樓各樓層間主幹網鋪設千兆光纖，網路點鋪設百兆超五類網線，個別使用超六類線（如檢驗科、放射科）。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連線。

2、我院網路構架，利用VLAN技術,將由交換機連線成的物理網路劃分成多個邏輯子網。提高了網路的傳輸效率，也增加了網路安全性。

3、在用核心裝置：伺服器4臺，儲存2臺，核心交換機1臺。普通裝置：臺式電腦終端429臺，各類印表機188臺，電話約80，自助查詢終端兩臺、大螢幕兩臺（其中一臺全綵，一臺單色）。

二、工作情況

1、伺服器的穩定執行是最基礎的保障，所以資訊科始終以伺服器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對伺服器進行仔細檢查，主要檢視檔案是否有損壞，CPU和記憶體佔用資源情況，客戶端登陸和訪問資料庫是否正常等，並做好資料轉存及備份工作。確保了伺服器安全有效的運轉。

2、處理資訊系統工作站在各科室使用過程中出現的各種問題，以及完成一些查詢、統計報表的製作。根據工作日誌記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬體故障，包括電腦、網路裝置、列印裝置、電話裝置等裝置維護、並定期做好巡檢工作，保障醫院正常業務不受影響。

3、加強系統安全和網路安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內網IP分配和管理辦法，嚴格監察外部儲存等介質使用。

4、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統結算直報，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。

5、努力做好網路直報工作。及時完成上級部門下達的網路直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等資料上報，並根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢資料。

6、開展資訊系統操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統模組升級等情況組織進行培訓工作。

7、辦公裝置採購工作，根據“計算機及相關耗材採購管理制度”全年採購電腦51臺、印表機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬。

8、啟用院內便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個點。

三、各項協助工作

1、協助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作；

2、協助醫院宣傳部門對門診大螢幕的維護工作；

3、協助黨辦完成各種活動的攝影、錄影等工作；

4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用；

5、協助黨辦製作醫院內網群眾路線專題網站；

6、協助各科室資料上報軟體的維護及升級；

7、協助醫務科進行遠端會診、遠端講座。

四、存在不足

1、因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協助，導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。

2、協調不足，管理不嚴。

3、專業知識進一步提高。

五、明年工作計劃

進一步提高醫院資訊化管理水平，進一步加快數字化醫院建設步伐，結合醫院實際，現將20xx年工作計劃如下：

1、配合黨辦，努力完善我院網站功能、豐富網站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度

2、做好資訊系統硬體與軟體的日常維護工作。定期檢查、保養，做好裝置的檢修記錄，確保系統正常、安全執行，保證臨床各科業務的正常開展。

3、根據醫院發展需求，對手術麻醉臨床資訊、醫務考試培訓等系統進行上線。

4、加強學習培訓，儘可能參加資訊化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。

醫院資訊科個人工作總結6

在醫院領導的大力支援和資訊科全體工作人員的共同努力下，醫院資訊化建設穩步發展，全院網路執行平穩，資訊系統功能更加完善，資訊科取得了較為滿意的工作成績。

一、工作總結

1、資訊科合理安排工作，對醫院新入職醫護人員、實習生以及住院醫師的進行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各資訊工作站。

2、不定期對院資訊系統的安全工作進行檢查，加強資訊系統安全管理工作，防患於未然，確保資訊系統安全、穩定執行。完成醫院內網用網路版防毒軟體升級續費工作，確保內網安全，以及其他網路裝置的升級維護工作。

3、認真執行值班制度。為保證醫院資訊系統正常執行，避免突發事件造成的不良後果，配合其他科室的工作現狀和工作時間，資訊中心實行24小時聽班工作制度，這樣資訊科人員能及時響應各科室的電腦軟體、硬體、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的也在最短的時間內給予解決。

4、完善全院各個系統工作站，在各家軟體公司的幫助和支援下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統執行過程中出現的問題，包括由於科室醫生護士操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。

5、對醫院的電腦、印表機裝置的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500餘臺，印表機、影印機200餘臺，我們科不斷學習技術，努力降低裝置的執行成本。

7、完成全院無線wife覆蓋，實現全覆蓋後，患者可以免費享受無線上網服務，不受任何流量限制。這項便民惠民服務，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環境。

二、存在問題

1、資訊化建設力度不夠，我院資訊化發展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，資訊化的發展還遠不能滿足當前深化醫改工作的需要。

2、資訊化隊伍亟待加強，缺乏專業技術人員，日常維護工作量大，缺少專業化技術培訓。

3、資訊化資金比較緊張，根據國家醫院建設功能指引，資訊化資金投入不足。

4、資訊保安，壓力凸顯，目前已經完成的資訊系統專案，建成後的運維與管理難度較大，資料庫資料備份無實時異地備份，有可能引起資料丟失。同時資訊保安建設方面壓力巨大。