通訊年終總結
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的通訊年終總結，希望對大家有所幫助。
通訊年終總結1
堅決擁護黨的領導，聽黨的話，跟黨走，把自己鍛鍊成一名真正先進的新兵。
我在農村長大，小時候黨員在我心目中的形象十分神聖，沒有真正去了解，所接觸到的黨員，在村上都是德高望重的人，個個都很出眾，但沒有對黨產生什麼興趣，也沒有想過自己以後要加入共產黨。
在上軍校後，我的同學都紛紛入黨，我也是很早就隨大流地寫了入黨申請書，但我很快就感受到，先入黨的同學確實是在學習上，訓練上，作風上，思想上都更優秀一些，這在我的印象中就形成了只有更優秀才能加入黨組織，共產黨員較群眾要更先進一些，是群眾的帶頭人，事事時時處處都是群眾的榜樣。從此，我有了方向，加入中國共產黨成了我的夢想。學習更加刻苦，工作更加努力，學員隊的活動參加的更加積極，如果能為中隊爭來榮譽我更是無比自豪，我擔任板報組長，成立文學社自任社長並在全院推出我們自己的《軍校生》刊物，在全院的辯論賽中拿到優秀辯手，我表演的小品在全院，在長沙市都獲得了好評。
我對中國共產黨的認識也慢慢開始清淅起來，畢業的前幾天，在入黨比率55%的學員隊，我終於如願以償加入了黨組織，中隊教導員找我談話：說我在中隊這幾年，在學院，在長沙為我們中隊爭得了很多地榮譽，一個共產黨員就是要區別於群眾，要優於一個普通群眾，雖然你分配單位不差，但你也有資格加入共產黨了。
我始終堅定一個信念，就是一個共產黨員一定要比一個普通群眾先進，無論在什麼方面，都是群眾的榜樣。到部隊參加工作後，我開始從各個方面提高自身素質。為提高業務素質，我參加了師、集團軍、軍區組織的大小几十次集訓。在計算機尚不普及的時候，我擔起了建設團區域網的重任，並參加了同年軍區在我師舉行的電子防禦演示。我的所學都是部隊給予的，我就要回報部隊。
對黨的忠誠我從來沒有動搖過，但面對家庭和個人存在的困難也有所顧慮，這或許也是我沒有大局觀念，沒有把工作真正當作事業來幹。小孩出生後，家裡的瑣事明顯多起來，家又安在南京，但我在部隊又難以照顧到，經常也有人對我講，像我這樣，家屬工資較高，自己到地方去發展潛力更大，離開部隊的想法倒是還沒有，但我也為不能照顧到家庭和家屬那沒有說出來的埋怨而苦惱過，或多或少地影響到工作。
面對部隊的工資待遇低，我也有過不少想法，也愛和地方高收入的相比，總認為我們在部隊奉獻較多，索取較少，尤其是與自己的家屬比起來，自己的工資還沒她的一半，心裡頭總感到有些不平衡，但現在想來，我們在部隊也確實沒有幹出什麼驚天動地的事情來，沒有在部隊奉獻經歷，轉業怎麼可能會給我們那麼好的待遇，另外我們也不能總和有錢人相比，他們雖然工資比我們高，但他們的能力素質也是比我們強，他們也是經過辛苦所得的。
黨和部隊給予了我很多，在我身上卻存在著許多問題
參軍到部隊許多人認為這是一個錯誤的選擇，很長時間以來我也是以一種“既來之，則安之”想法來面對我的這一選擇，我的考分高於當年的重點大學分數線，我有許多選擇重點大學的餘地，當時就想，上軍校不用花家裡的錢就來
通訊年終總結2
一、XX年的工作總結
進入公司在阮隊長的帶領下，逐漸瞭解了所有的基站具體位置並先後做好了天饋資訊普查、資產清查、貼標籤等專項工作。在此基礎上對所有基站的維護工作之一 ——巡檢，從巡檢表到實踐，慢慢地能按照隊長的指導完成各種基站搶修。在隊長的指導和幫助下了解了基站的基本構造和工作原理，在發電流程和一般維護以及自身對通訊的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認識到團隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認真學習，不懂就問，虛心請教，在隊長的帶領下認真完成上級下達的各項任務。尊重領導，團結同事，保質保量地完成了XX年的各項工作任務。
二、XX年的工作計劃
在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎上先提高自己的技術，認真地做好工作計劃，安排完成好上級下達的各項任務和基本維護工作。新的一年，我將讓自己在技術上和行動上有更進一步的提高，認真地配合隊長，團結同事，尊重領導，搞好電信和各兄弟公司關係、與基站物業的溝通，讓維護工作在新的一年裡做得更好。
以上是我XX年的工作總結和XX年的工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術，完成好各項維護工作。如有不對和不足之處望各級領導批評指正，我將接受並認真改正。
一、通訊員工作給我的真實感受和收穫
我任通訊員工作以來，始終把這項工作當作了自己的光榮使命。在校領導的直接指揮下，我一絲不苟地從事著這項工作。在工作實踐中讓我深深體會到：通訊工作是學校工作的重要組成部分，是學校工作的宣傳工具和視窗，是促進各項工作的落實和開展的得力契機。如果沒有報道這一工作，汶川地震的救災工作學生們的熱情就不會如此高漲；北京奧運會的綠色奉獻活動就不會如此轟轟烈烈；學校的教研活動更不會縱身開展等等。宣傳報道工作在學校各項工作中起到了鼓舞師生的工作學習士氣，潛移默化地促進了學校工作的開展。同時，教育局能在第一時間掌握各校的工作情況。作為報道員，我感到自己的工作成了學校教育教學工作的宣傳紐帶，感到了這項工作的至關重要，是學校工作的不可缺少的工作。
二、通訊工作對我的影響
通過從事學校的通訊工作，不僅對學校工作進行了宣傳報道，對我個人也頗有影響。例如：我報道了學生為北京奧運做奉獻的事蹟後，我也從中受到了感染，便組織學生開展了一次“我為奧運添光彩”的簽字儀式，帶頭簽了字。報道了學校為汶川災區捐款捐物的場景後，我利用休息日給中國紅十字會寄錢，並且自己還交了特殊黨費，與全體師生共同為災區盡了義務和責任，感到了中華民族的巨大凝聚力。是通訊工作陶冶了我的品質和情操，使我的心靈得到了淨化，思想覺悟得到了提高。
三、我對通訊工作的看法和收穫
兩年的通訊工作使我認識到，教師網為全省提供喧傳平臺做法是非常必要的。稿件可以讓各個部門及時瞭解各校工作的落實和開展的情況，能在第一時間總結整個教育系統的運作情況。它體現了及時性和重要性。教師網提供的通訊員欄目利用辦公自動化手段徵收了通訊稿件，節省了時間，提高了效率。使通訊工作真正成為了教育工作的橋樑和紐帶，更使教育教學工作遊刃有餘。
四、我對通訊報道工作的建議
通訊報道工作在開展教育教學工作中起到了不可替代的作用。我建議這項工作應該得到鞏固和發展。在今後的工作中更加及時、準確。要在宣傳、鼓舞、彙報、總結等方面加大力度，確保稿件的真實性。為此我建議：
1、報道稿件要與教育局的工作部署掛鉤，要求每項工作必報道。
2、學校特色工作的報道要求附有照片，確保真實性。
3、在稿件的數量和質量上有切實可行的評比依據，並設鼓勵標準。
通訊年終總結3
20xx年，我公司在市通訊分公司及地方政府的正確領導下，堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發展為目標”的工作思路，深化改革、加快發展，公司員工團結奮進，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰的精神，克服種種困難，進一步強化服務和發展兩大職能，業務發展、業務收入實現了雙贏。執行維護、通訊服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現在：
一、主要經濟效益指標完成情況
截至6月20日，我公司固定電話放號3081部，完成佔年計劃4600部的80%，期末到達42135部；發展來電顯示業務4096部，來電顯示開通率達69.88%；發展寬頻使用者196戶，完成佔年計劃1100部的17.82%，期末到達520戶；發展小靈通2671部，完成佔年計劃20xx部的133.55%；業務收入累計完成1043.49萬元，完成佔年計劃20xx萬元的55.02%；較上年同期增長8.7%。
二、抓機遇，促發展，各項通訊業務保持健康發展態勢
年初以來，我公司在市分公司的正確領導下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業務發展保持了健康、穩定、快速發展的勢頭。在年初工作會上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務早分配，業務早發展的經營思路，加快發展。
一是深入市場瞭解使用者需求，發展潛力，鎖定業務發展目標，為全年業務發展經營思路打下思想基礎；
二是對裝置資源實行到了動態調配，最大限度地挖掘裝置線路資源利用率，為業務發展起到保障作用；
三是根據人口分佈、經濟狀況、市場潛力等情況，將計劃指標細化分解，落實到人，繼續實行全員營銷，並重新制定到了經營考核措施，進一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業務發展積極性；
四是公司領導和管理人員繼續實行了包片發展負責制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領導和管理人員能夠及時瞭解所包單位的經營情況、存在的困難，及時督促所包片的業務發展進度；
五是拓展業務發展渠道，加大營銷力度，確保各項任務的完成。在市話發展上，我們以新建樓群、新建小區、開發區為業務發展區域；農村電話上，我們以北部經濟發達鄉鎮、人口較為集中和經濟相對富裕的村落為重點，積極發展固定電話，以黨政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業主為物件，大力發展ADSL寬頻業務，積極發展來電顯示、資料基礎業務等增值業務；
六是積極開闢新業務，小靈通業務是今年我們首推的一項新興業務，從立項到開通放號總計還不到三個月時間，做到了精心組織、全體動員、密切配合，搶設計、搶施工、搶進度，早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業務發展勞動競賽活動中，轉變觀念，認清形勢，奮力拼搏，紮實搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業務發展新高潮，有效促進了通訊業務的快速發展。
三、優化網路，加快建設，通訊能力有了較大提高。
在通訊市場烽火四起，多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下，嚴把投資重點，對工程專案進行可行性論證，把有限的建設資金投入在回收快，利用效率高的建設專案上，充分利用工程舊料、餘料進行工程建設，提高通訊能力；對現有線路裝置資源進行清理和調整，優化網路配置，全面提高線路利用率和裝置實佔率。
（一）基礎建設方面。今年以來，我們新建了所生產樓，機房搬遷已進入實施階段；積極努力爭取專項資金購置模組局機房及營業室，機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
（二）通訊建設方面。今年以來，我們完成了小靈通裝置的安裝、調測和網路優化工程，3月4日開通放號；5月底完成縣鄉光纜施工工程；新建兩個接入網點，交換機擴容4000線。
（三）在裝置維護方面，運維部先後制定了機房各項規章制度，規範各項原始記錄，對各機房，重點對無人值守機房，認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對執行維護工作實行績效考核，公司積極開展了建立文明機房活動。在抓好通訊建設同時，我們認真抓好裝置維護，優質的網路服務，促使運維管理上臺階。今年以來，在全體維護人員的的共同努力，我公司通訊裝置執行正常，各項運維指標均在全區前茅，網路接通率達99.3%，長話接通率達67%。
四、深化改革，加快發展，企業管理得到加強。
在企業深化改革的程序中，我公司加大改革力度，建立了符合現代企業的經營機制。
一是繼續深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度，並讓委代辦員工參加了“三險”，通過實行此項改革，極大地調動了委代辦員工的生產積極性，進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業精神；
二是深入開展員工思想政治教育，在公司內部深入開展“民主評議行風”和“道德規範進萬家，誠實守信萬人行”的活動，組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書，要求全體員工站在企業發展的高度，認清形勢，奮力拼搏，促進公司各項業務的快速發展；
三是強化學習，不斷提高員工隊伍素質。今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強人才培養和教育培訓，不斷提高員工綜合素質。切實加強員工崗位培訓和繼續教育為重點，加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業技能鑑定學習考試，形成了企業用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展，公司機關作風有了明顯改進，關心使用者、優質服務、愛崗敬業的企業氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強，進一步提高了通訊服務水平。
四是在黨風廉政建設方面，公司領導班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企，從嚴治領導班子”的方針，把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標，與公司業務發展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”（即：責任領導到位、責任內容到位、責任落實措施到位、責任考核到位）。每年年初，公司經理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年黨風廉政建設目標管理責任書》，進一步完善了黨風廉政建設各項規章制度，明確了責任內容。有效地提高了全體黨員幹部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務理念，完善服務制度，促進服務水平得到提升。
今年以來，我們以狠抓服務規範化為重點，以點帶面，逐步實施服務創新，公司整體服務水平、服務層次有了新的提升。在原有內部專業人員對視窗服務進行檢查監督基礎上，採取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會監督的力度；積極開展標準化營業廳、支局所建設，營業環境比去年有較大改善。為做好服務工作，我公司主要採取了以下措施：
一是及早動手，統籌安排。公司年初即制定、下發了改善服務的十項新目標，並對全年服務工作進行了具體安排和部署。
二是建章立制，狠抓落實。1——6月，我公司相繼出臺了《通訊分公司使用者投訴經濟責任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉發了《信陽市通訊服務獎懲辦法》等一系列規章制度，從強化全員服務意識入手，紮紮實實的開展工作，使用者滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達到99.50%。
三是加強溝通、樹立通訊良好企業形象。在3.15活動期間，我公司積極參加消費者協會組織的各項維權活動，主動走上街頭，受理業務，受到社會各界一致好評。5月份，我公司客戶服務人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪，徵詢客戶意見，認真查詢服務工作存在的問題和不足，並不定期召開座談會，聽取監督員意見，及時整改；與此同時，綜合部切實加強新聞宣傳力度，在《河南通訊報》、《今日新縣》等報紙上大力宣傳企業形象，使其成為我公司與使用者溝通的“橋樑”；
四是從深層次加強使用者服務。為做好對使用者的服務，我公司一方面做好上門服務、裝移機質量跟蹤制度，另一方面加快與金融機構開通聯網收費的相關事宜，以解決使用者交費難問題；為進一步加強對大客戶的深層次服務，切實落實大客戶管理工作，今年我公司根據人員變動情況，進一步加大了對大客戶的服務管理工作，指定專人具體負責與大客戶的各項業務聯絡工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務
六、嚴管理，抓落實，安全工作得到進一步加強
年以來，我們認真推行安全保衛責任制，堅持“預防為主”的方針，加強社會治安綜合治理工作，確保公司內部穩定、安全，積極配合執法部門同盜竊、破壞通訊設施等違法犯罪做鬥爭，先後成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組，制定了汛期應急通訊預案等，從而保證通訊的安全暢通。在“安全生產月”活動中，由於我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產意識得到進一步增強。
總之，我公司全體員工在市場形勢複雜，改革和發展任務繁重的情況下，堅持以發展為主題，以市場為導向，以客戶為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經受重重考驗，較好的完成了上級下達的各項任務。
七、下一步工作思路
今年是我們“決戰”、保證改制上市的關鍵一年，也是通訊開展“民主評議行風”、“道德規範進萬家，誠實守信萬人行”活動和爭創省級文明單位的重要一年。在肯定成績的同時，我們也須清醒認識到工作中存在的問題和不足。下半年，我們將繼續堅持“服務於社會、服務於客戶、服務於地方經濟發展”的服務宗旨，在省、市公司的正確領導下，在地方政府的關心與支援下，以“機制創新、管理創新、技術創新”為動力，進一步解放思想、更新觀念、團結奮進，加強對市場、客戶和競爭對手的研究，深化經營活動分析，加快各項業務的發展，全面完成市公司下達的經濟效益指標。轉變服務觀念，從方便客戶的角度出發，用科學合理的制度和流程來規範和約束服務工作，增強全體員工的工作責任感和愛崗敬業的意識，號召全體員工要以企業的發展為己任，再創新的輝煌。
圍繞上述工作目標，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
一是進一步加強全員的創新意識、憂患意識、危機意識、競爭意識、商情保密意識的培養和教育，全面提高員工的綜合素質；
二是強化財務管理，壓縮企業非生產性開支，全面推進財務預算管理制度，把有限地資金用在生產最急需的地方，降低成本費用開支特別是管理費用的開支；
三是加快業務發展步伐，不斷擴大市場份額佔有率，在潛力較大的小靈通業務上，要不看計劃看市場，最大限度地擴大消費群體，儘快形成通話規模，引領此項新興業務走向健康發展的道路；
四是積極推行寬頻下鄉業務，加快政府電子政務工程建設，尋求新的利潤增長點，保障業務收入穩步、健康增長；
五是通過開展民主評議行風活動，狠抓通訊服務規章制度的落實，抓基礎服務、規範服務、文明服務，使新縣通訊的服務質量和服務水平再上新的臺階；
六是加快文明單位建立步伐，不斷提高新縣通訊在社會的文明形象，年力爭省級文明單位建立成功；
七是繼續推進“道德規範進萬家，誠實守信萬人行”活動的紮實開展，務求實效，為全區積累活動經驗，確保“雙萬”活動取得階段性成果。
通訊年終總結4
回顧半年多來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
由於剛參加工作，無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面，公司的領導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助，讓我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我的確在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。繁忙併充實是我對20xx年度工作總結。現將工作情況以及今後的努力方向總結如下：
經過一段時間的學習我瞭解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入資料夾內並做好編號;另外做好各類檔案、圖紙，下發、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕鬆，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好並不容易，但是現有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
主要工作
1. 負責專案的圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作；對建築圖紙、結構圖紙、裝置園林圖紙等進行分類管理。負責專案的資料檔案管理、計劃、統計管理及部門日常管理工作。
2. 收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料並歸檔：負責對每日收到的管理檔案、技術檔案進行分類、登入、歸檔。負責專案檔案資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷燬等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作，注意保密的原則。設計變更（包括圖紙會審紀要）原件存檔。作好資訊收集、彙編工作，確保管理目標的全面實現。
工作中不足與改進之處：
在這半年當中學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對於剛畢業，工作經驗少的我來說又進了一步。
通過總結半年多來的工作，在這半年中，接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，提高自身專業素質，使自己的工作技能能夠上一個新臺階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和
步驟，隨著專案的增多擴大，在資料方面暴露出了許多需要整改的'問題和低階錯誤。這給我指明瞭改進方向，也相應的督促和提高了資料員的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好資料方面知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展。
通訊年終總結5
回顧20xx年的這一年來的工作，讓我感受很多，收穫很多，這其中包涵了各級領導的培養、教育，同志們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。在此，談幾點個人體會與收穫。
一、立足本職，實實在在做事。
一年來，自己圍繞本級職責，無論做什麼，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。一是完成了省軍區組織的通訊達標全面考核檢查，並被評為省軍區達標先進單位；二是完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入並製成網頁，在網上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網頁的製作，在規定時間內完成了師賦予的任務，受到了師通報表揚；三是完善了通訊庫室建設與裝備普查建檔。四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通訊聯絡。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經過四個分線箱，找出八個點，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。五是完成了師組織的網上對抗演習的通訊聯絡與網路保障工作；六是完成了今年十一月份省軍區組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網演練。此次教練網演練，是我團第一次，也是省軍區歷史上第一次，所以，上級機關非常重視。為了完成演練任務，我和通訊連連長、二名戰士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通訊效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向，最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地，老老實實做人。
自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區農民的後代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環境，生活環境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規範，要守本份。一是以誠為本。做到說話心口一致，心地坦誠，表裡如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話；辦事知行統一，不弄虛作假，不做表面文章；為人表裡如一，做到對人對己一個樣，不搞當面一套、背後一套，從不到任何領導那裡去戳誰、說誰，要反映情況，我會直點現象和事實，做到臺上能講、臺下也能講，揹人能講，對著人也能講；二是以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質。所以，領導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，誇誇其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，託關係、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。三是常懷律已之心。一是管得住八小時外。現代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風不檢點，就很難把住自己，自己沒有更多的愛好、興趣，八小時外學點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經得住誘惑。二是不侵佔他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理說需要760元一戶，後團領導交給自己辦理，通過打報告，找地方領導，最終以260元每戶鑑定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發給自己的工資，只要勤儉持家，也比上
不足，比下已經有餘了。自己常對自己說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不濫交，保持正常交往。
三、與時俱進，努力學習不斷“充電”。
面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才幹的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好乾部，才能更好地勝任自己的本職工作。一是自己幹什麼就學什麼。我自從踏進部隊，就與通訊結下了不解之緣，從一名通訊戰士、通訊士官、通訊技術員、通訊排長、通訊連長到現任通訊股長；從學電工基礎知識開始，到學習電晶體電路、到現在的積體電路；從開始外線電纜架設至後來維護程控電話、光纖通訊、可視會議、計算機網路通訊等，通過不斷的學習，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學過來的。二是素質缺什麼就補什麼。一年來，根據自己工作性質的變化，經常調整自己的學習內容，缺什麼就補什麼。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和資訊理論知識，注重提高自己的軍事素質和指揮才能，在年初組織的軍事素質比武中，獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。 一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，導致過首長和戰友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養不好，曾冒犯過自己的戰友，頂撞過自己的領導，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產生過想法，出現過思想波動。是組織的培養，領導的關心、教育，戰友們的支援與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。
今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰友們給予的舞臺上，為團隊的發展盡一份責任。
通訊年終總結6
一、正確的工作態度
在自己參加工作期間不論是在營業前臺擔任營業員還是在後臺做業務管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過營業前臺將我們的移動業務更好地給使用者，又怎樣做能讓使用者接受並使用我們的業務…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業務技能
記得剛到移動的時候，為了儘快掌握業務知識，我犧牲了所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細緻地公司各項業務知識，特別是在神州行業務開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業務順利開展，我除了上班鑽研業務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料並親自進行測試，總結出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業廳所延用，並受到領導和同事的一致好評。
在第一營業廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務的艱鉅，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業廳主要受理代銷商的業務,為了做好新發展使用者的新務業普及，在營業部下達指標後，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議，制定了切實可行的代銷商普及競賽辦法，並業務及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，徵得了他們的理解和認同。由於考核辦法科學、公正、支撐有力，此次極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短訊息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為簡訊業務的普及打下了堅實基礎。
調至業務部工作後，我又重新調整了自己所處的位置。業務部，顧名思義就是主抓業務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此，我對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對於品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫遊費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對於新業務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如WAP和GPRS這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對使用者解釋、讓使用者試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識，並不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心裡，把真誠的微笑獻給使用者。當面對怒氣衝衝，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的使用者時，要牢記“使用者永遠是對的，使用者就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位使用者推門而入，一進門就滿口髒話。面對如此怒氣衝衝的使用者，我只有微笑面對，請使用者坐下，耐心聆聽使用者的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給使用者查詢詳細的話單。疑惑終於打開了，原來使用者曾經開通了夢網包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給使用者解釋清楚，並徵求使用者的意見，為使用者取消夢網包月後，使用者不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務態度好！”聽了這段話，我終於理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以後的工作中如何去面對使用者，如何做好服務工作…….那就是“以誠待人、務實求實！”
三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識
自調入業務部工作後，為了能儘快適應工作需要，我除了要精通業務知識外，同時還要將業務知識準確無誤地傳達給營業部所屬的25個營業班長，以便營業員能及時瞭解公司推出的各種業務，從而更好地對使用者宣傳，最終達到公司服務客戶目的。為此，在接收到上級下發的各類傳真檔案後，我會仔細地閱讀、思考、諮詢、整理，最後對營業廳班長進行培訓，將最準確的業務內容在最短的時間內及時傳達到營業廳班長。除了及時傳達之外，我還會在業務辦理期間隨時與各營業廳保持聯絡，跟蹤業務辦理情況，解答營業員在辦理業務中的疑難問題，最後彙總疑問題至營業部網站，讓每位營業員都能通過網站為客戶解答，在管理業務期間，營業廳從未出現過大的業務差錯，最終促進了各種業務的順利開展。
除了業務技能管理外,營業廳及代銷商的服務也是業務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業廳、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業部的服務質量,我和業務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經驗的營業廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,並將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業廳及代銷商進行檢查,並將檢查結果隨時進行通報、指正,最終加大了營業部對服務的考核力度,從而對提升服務質量奠定了一定的基礎。
通訊年終總結7
新年伊始，總結即將過去的20xx年，從剛開始整理工程養護部和檔案室的資料時的不嫻熟，到如今的得心應手，這與部門領導的正確引導和同事的熱情幫助是分不開的。 記得剛來公司，還曾為不知如何與同事領導相處、如何開展工作而苦惱，然經過近半年時間的工作和學習，我發現起初所擔憂的都是多餘的。公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化和同事之間互幫互助的熱情，讓我很快融入了江珠這個大家庭，也給了我更高的工作熱忱。
在工程部的近半年時間裡，我盡心盡力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結如下：
一、收集整理工程部本部門所產生的資料
1、負責收集本部門檔案和資料的發放、回收、借閱、傳閱工作。每天收到的檔案性資料都做到在當天內處理完善，其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內處理完善，需掃描的資料都及時送往相關人員處進行掃描上傳，無資料積壓情況。無論是對公司內部部門之間還是對施工單位之間的資料都建立了詳細的登記臺帳。
2、負責養護資料的接收與跟蹤返還。在養護資料整理方面，建立了詳細的接收與返還臺帳（手寫與電子版兩種）。養護資料的整理歸檔工作比較滯後，由於工程養護申請表需要走網上審批程式，較緩慢，有的工程養護申請表上報已有好幾個月了（編號為yh20xx-0061的工程養護申請表上報的時間為20xx.07.10），到目前為止網上審批流程還未走完，影響了工程養護的驗收以及資料的歸檔（詳見附表）。
3、由本部門所產生的資料按收文、發文、工程養護申請表、工程養護驗收表、工程養護通知單、工程養護廢料交接表、都設立了專門的檔案盒，有明確的電子卷內目錄，每個盒子都貼有明確的案卷脊背，方便查詢。
二、檔案室資料的整理
對於檔案室資料的整理，首先對檔案室的資料按珠海段、江門段各標段型別進行分類，每一個標段又分收文、發文、變更、計量、圖紙等進行詳細的分類、裝盒，分櫃陳列。
一）江門段資料的整理情況
1、各標段的收發文存在的現象
江門段各標段的收文都存在檔案丟失、收文是影印件等現象，尤其是與政府部門的收文大多數是影印件，也有一些檔案缺附件資料，還有檔案的附件資料是沒有簽字確認的，很多檔案都沒有公司檔案審閱的處理表，有檔案審批表的格式也不統一，各式各樣的都有，檔案都不齊全，不具備竣工資料驗收的條件。江門段公司的發文從文號排序上來看也存在丟失檔案的現象，而且發文的文號排序有些混亂，有重複文號的現象，有個別的發文缺附件資料。
工作總結
時光如梭，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧一年多的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙併充實是我最好總結。
我擔任的是工程資料員工作，主要工作是對工程檔案資料的收集整理及竣工資料的移交，認真處理好施工中的設計圖紙、施工方案、變更洽商、會議紀要和聯絡單、函的收發工作，收集儲存好公司及相關部門下發的檔案。在施工期間能夠協助專案管理人員及工程相關人員，為他們提供所需的資料並做好類似工作。
在工作期間，陸續發現一些問題和不足：
一、經常記不清已歸檔的檔案資料和發放的檔案，不能及時的給領導和同事反饋資訊。
二、資料編號凌亂，經常出現重複和空缺，對整理核查資料帶來不便。
三、個人管理上也比較亂，沒有完整的檔案目錄和整體思路，影響工作效率。
針對如上問題，在以後的工作中採取以下兩點克服：
一、做好各類檔案、圖紙下發、傳閱及傳遞工作並將檔案原件存檔。根據專案部規定，對檔案進行相關部門的傳閱、傳遞、下發，接收部門應進行簽字確認，並將檔案原件整理、分類、存檔。
二、核實工程資料的完整情況，對摺皺、破損、參差不齊的檔案進行整補、裁切、摺疊，使其儘量保持外觀上的整齊。根據資料規程按資料內容特徵對檔案資料進行分類，將屬於同一卷的資料用檔案盒裝訂後入櫃儲存。並定期對檔案資料進行核查，對遺缺檔案進行追查，查明原因。要求工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊一看一目瞭然以便以後檢查及歸檔帶來方便。
在資料移交方面暴露出了許多需要整改的問題和低階錯誤。這給我指明瞭改進方向，同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展。
通訊年終總結8
彈指瞬間，20xx年已經如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年裡的工作、生活，感觸良多。進入公司到現在已經一年半多的時間，過去的一年多裡，通過各位領導及同事的關懷和指導下，不僅監理業務能力有了長足的發展，個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業於人，尊客於心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務，經過一年的監理工作，更加深刻的認識到公司“專家級的服務，可信賴的夥伴”服務理念的含義：為客戶提供專業的解決方案，專家式的指導意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務標準。
在20xx年的各項監理工作中：我認真的落實了公司及專案部領導對我工作的要求，參與了公司發文的各種倡議、活動，也經歷了了很多次專案部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實現場監理檢查工作制度和監理日誌填寫。同時兼鄭州移動無線專業資訊介面人。經常保持與建設方，施工方聯絡與溝通，徵求意見密切配合、服務於移動。按照建設工程委託監理具體執行檔案及甲方具體要求，依據監理規範、技術驗收規範標準、設計檔案，完成了無線專業13年全年工程資訊管理的監理工作。
一、xx年全年度完成工程概況：
鄭州移動無線專業13年的主要工程建設專案為TD六期二階段及LTE一期的建設工作：其中TD六期二階段共XXX個站點，LTE一期共XXX個無線巨集基站。
在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流程，於8月底完成了TD六期二階段的建設任務，並基本完成驗收工作。9月份LTE建設開工，面對鄭州移動時間緊任務重的4G網路建設工程，專案部領導高度重視，積極響應，安排了一批有經驗的監理人員駐紮鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個站點的建設及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。
二、在工作中嚴格遵守監理員的職責：
1、認真負責，嚴謹上進
在13年的工作中我主要負責本年度無線工建工程專案的資訊管理監理工作，最主要的是每天對工程資訊進行通報公示工作，作為資訊介面人，負責鄭州移動市區及郊縣工程的資訊彙總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到資訊管理在監理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，並及時的跟專案部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續以認真嚴謹積極的態度投入到每日的工作學習中。
2、加強監理業務能力，提高個人綜合素質。
日常工作的經歷也使我的監理業務能力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控並協調進展，本年的工程共經歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設進入衝刺階段，根據省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動採用監理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及資訊彙總通報工作，經歷數十天連續奮戰，完成了400個站點的安裝及開通工作，創造了鄭州移動開站數日增量記錄;第二個階段就是現階段4G網路建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據建設方鄭州移動採用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮排程及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環節之間的溝通及協調工作，並協助鄭州移動制定出了LTE建設環節流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經過專案部領導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4G網路巨集基站的從無到有，市區重要道路的連續覆蓋，主城區的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監理思路及專案管理經驗都有了很清晰的發展及提高，在這裡要十分的感謝公司、專案部領導對我的栽培及給我這麼多次參與大型工程建設的機會。
三、個人的一些其他感悟及不足
首先感謝我家人對我工作的支援，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白髮愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及專案部領導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間，我也發現了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由於經常協助業主進行工程資料分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版後才確定終稿，問題所在往往不是核心資料的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由於每日主持工程會議並做相關整體排程報告，在語言表達中有時候會出現偏離，這無疑會影響到相關工作;現場監理能力的欠缺，由於近一年時間作為介面人都在移動聯合辦公，去現場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在後期需要注意並加強的地方，請領導監督並指正。
通訊年終總結9
結為期一年的工作，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的工作實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過工作學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日後更好工作打下基礎。為了更好的工作，我要不斷的給自己打氣，努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海裡繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對工作非常重要，這樣一來自然和同事們相處工作很順利，投入的非常快。慢慢地得到了師傅們的信任，開始給了我做一些工程。
由於缺乏實踐經驗，我對通訊線路工程設計工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向師傅學、向書本學”的思路，不斷提高技術水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我師”，工作中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程式和工作方法為榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。開始接觸這份工作充滿了十分的興趣，漸漸的工作中遇到了很多困難就把我壓得喘不過來氣，設計這項工作說簡單也簡單，說複雜也複雜。
一開始我覺得很簡單，因為一開始的時候我不瞭解什麼是設計，即使我大學裡學的是設計。過了一段時間我就感覺這可不是一項簡單的工作，要做好它可不是一件容易的事，那時候我就暗下決心一定要好好學習，最後終於是功夫不負有心人，哈哈哈，我已經入門了。要說設計恐怕要從勘察說起，因為勘察乃是設計之本，勘查工作也不容易啊。有的時候還需要學會與人溝通，勘察要膽大心細，有的時候也得敢於猜想。勘察過程中一定要把問題搞清楚，儘量避免二次勘察。勘察完了緊接著就是繪製施工圖紙，繪製圖紙一定要嚴格按照要求來，不能自己亂畫。否則會審時不易通過，也會影響設計的質量，畫完後要反覆推敲，檢查，直至準確無誤。說到預算，一開始真的叫我好頭疼啊。時間長了才發現預算其實認真點也是挺好做的。隨著自己多加練習，反覆琢磨，漸漸的也開始喜歡做預算了。
其實在做預算中，自己注意一下最基本的東西，然後多做、多問、多改。慢慢的就發現設計中最難的一節也可以做好。其實通訊線路設計這個行業自己也很瞭解，出差、加班、加點那應該也是家常便飯了。我想我還是可以適應的，作為一個剛剛畢業的大學生，這一點自己還是應該經歷的，所以對於單位的安排，我會一直保持積極的態度。雖然有時會很累，但更多在感覺自己的不斷的在成長，有意義的成長。以後我會嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝我的師傅們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份正式工作，這一年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望能在這裡實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
通訊年終總結10
20xx年通訊公司年終總結某行動通訊分公司綜合部是該公司的綜合部門，又是主抓全公司安全工作的職能部門。XX年，該部在公司黨政工班子的領導下和分管領導的直接指揮下，認真貫徹上級有關安全工作的指導思想和方針，落實分公司領導關於安全生產的意圖和指示，堅持從基礎工作抓起，通過“制度化、標準化、規範化”的管理，努力抓好全公司安全工作的組織、協調、實施，為安全生產提供了有力的保障。
（一）加強管理，進一步完善各項基礎工作。
基礎管理是提高服務質量的重點。為此，該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料，分類建檔，分別建立了電子文件和紙質文件，實行辦公自動化，並結合公司質量管理體系標準進行跟蹤管理，定期分析，經常更新，給公司領導抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統、詳細、全面的依據。通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關資料查閱、修改和上報報表等等。
（二）精心組織，積極開展各項安全防事故活動。
隨著公司業務的不斷拓展，任務越來越繁重，面對不可避免的安全問題，我部全體員工群策群力、奮力應戰，充分發揮職能部門的作用，以開展安全活動為推動，不斷促進公司安全工作。XX年，按照省公司的要求，結合分公司各階段業務的中心任務，針對公司安全工作現狀，先後組織開展了“xx杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團體緊密配合，積極策劃，周密計劃，精心組織，努力協調，紮實實施。活動期間，在關鍵崗位設立了 “黨員安全示範崗”和“青年安全監督崗”，落實了崗員的五項基本權利，充分調動了班組成員的工作積極性，發揮了黨員、團員的先鋒模範作用。活動收到了預期效果，極大地促進了公司安全生產。
（三）加強培訓，努力提高員工隊伍整體綜合素質。
員工隊伍整體素質是企業文明建設的表現，培養高素質的員工是提升企業竟爭力的重要手段，同樣也是作好安全工作的必要前提。因此，該部在抓好安全管理的同時，堅持“以人為本”，對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈，並以此為“安全生產”切入點，採取定期和不同期地、分期分批地、脫產和在崗相結合地進行培訓，如：消防知識學習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專業或崗位操作規程培訓等等。通過對有關安全人員和員工的安全知識培訓，進一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力，從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時，加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。採取多種形式進行安全法規、安全知識宣傳，督促各單位堅持開展每週的“安全活動日”，組織員工認真學習《安全生產法》和相關的法律、法規，安全操作規程以及有關材料。通過規範化的安全教育培訓，職工的安全意識和綜合素質有了明顯的提高。
（四）狠抓落實，切實貫徹執行安全制度
強化安全生產目標管理，落實安全生產逐級負責制。認真落實逐級負責制，每年初，按照分公司決定，承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產目標責任狀、責任書、協議書，將安全生產目標細化，層層分解落實到工段、班組和職工，做到了目標、職責明確，在全公司形成“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的良好氛圍。
組織好安全例會。堅持定期向公司領導彙報安全工作，每召開一次安全例會，要求各單位主管安全領導及安全員參加。及時剖析、總結上安全生產工作情況，佈置當安全生產工作，做到每小都有新內容、新重點。對佈置的工作，綜合部適時加強監督、檢查、落實，月底進行考核，不搞形式主義。他們還結合生產實際，每月召開一次安全生產員工座談會，傾聽群眾對安全生產現狀的反映和呼聲，徵求大家對做好安全工作的好點子、好主意，為進一步抓好安全工作奠定了堅實基礎。共2頁，當前第1頁122014年通訊公司年終總結
經常開展安全檢查，堅決隱患整改。綜合部積極落實公司領導決策，堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現場安全隱患，開展自查自糾，做到有問題早發現、早預防、早處理。檢查中，認真細緻地檢視和檢驗值班守護在崗、防護設施配備、安全措施落實等情況，將檢查結果彙總分析，及時總結經驗，針對存在的問題，擬訂解決方案，報告上級、通報全公司，並詳細記錄在案備查。一年中，共組織了全公司範圍的安全檢查次，督促整改隱患 起，制訂整改措施 條。
重點抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查，嚴格執行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領接班人員到各自的崗位上進行現場巡視、現場講解、現場交代後，聽取上班整體安全生產情況彙報，對存在的問題提出解決措施，佈置好本班安全生產工作。要求各班組養成班前想一想、班後查一查、班中按時巡檢的良好習慣，真正做到交接班清清楚楚、不留隱患，各項操作認認真真、一絲不苟。
XX年，綜合部在分公司領導下，積極與各部門、全體員工密切協作，認真落實了安全工作的方針政策規定，取得了顯著成績：某分公司全年沒有發生一起安全事故、責任事故、治安案件、人員傷亡、裝置損毀，經濟案件。事故起數、死亡人數、受傷人數、直接經濟損失四項安全控制指標為零，安全生產、治安、消防工作連年被評為全市先進單位，再次跨入安全先進行列——被評為某市XX年度安全生產先進單位。安全工作與企業管理同步協調開展，有力的保護了企業利益財產和員工生命安全，為粉公司的良好執行、壯大發展起到了保障作用。XX年，分公司經營績效位列全省移動企業第三位。
通訊年終總結11
20xx年過去了回首這一年裡的工作、生活，有很多需要記錄的東西。進入公司到現在已經兩年半多的時間，過去的一年多裡，通過各位領導及同事的關懷和指導下，不僅監理業務能力有了長足的發展，個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實現場監理檢查工作制度和監理日誌填寫。同時兼鄭州移動無線專業資訊介面人。經常保持與建設方，施工方聯絡與溝通，徵求意見密切配合、服務於移動。按照建設工程委託監理具體執行檔案及甲方具體要求，依據監理規範、技術驗收規範標準設計檔案，完成了無線專業15年全年工程資訊管理的監理工作。
一、工作職責
1、認真負責，嚴謹上進在15年的工作中我繼續負責本年度無線工建工程專案的資訊管理監理工作，最主要的是每天對工程資訊進行通報公示工作，作為資訊介面人，負責鄭州移動市區及郊縣工程的資訊彙總。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到資訊管理是監理工作的重要環節之一，每當有懈怠情緒時，我就及時的跟專案部的領導交流，做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，並消除自己消極的情緒，繼續以認真嚴謹積極的態度投入到每日的工作學習中。
二、存在的不足
1、加強和客戶溝通，及時瞭解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，並向客戶提出改進措施及創新管理思路，以確保工程穩步高效地進行
2、加強內部管理工作以及人員培養，努力為公司培養相關的資訊管理人才，加強團隊合作力度以及執行相關計劃。
通訊年終總結12
xxxx年，在船隊領導的正確帶領下，以“把船放在心上、把心放在船上”為工作理念，按照船隊機務科的總體要求，努力提升自我管理水平。在船舶通訊導航管理崗位上經受了鍛鍊，在做好本崗位工作的同時，積極協助船舶主修做好船舶的航修、廠修和塢修工作，並完成好領導交辦的其他各項任務。一年的工作是學習的過程，也是管理水平提高的過程。具體工作如下：
一、積極努力學習，不斷充實自己
一年來，注重加強自身的政治理論、業務知識等的學習。堅持參加船隊各類黨政學習會。重點學習科學和構建社會主義等重要檔案，樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責任感、使命感。
堅持業務知識學習，船舶靠外高橋碼頭時通導裝置的維修，基本能做到人到現場跟蹤修理，一方面保證修理質量，另一方面向專業服務商學習，也可以向船上有經驗的駕駛員學習。
參加了局組織的在上海某海軍基地一週的軍訓活動，學到了解放軍的優良傳統和工作作風。堅持參加船隊每週五下午組織的“練口才、亮風采”主題活動，通過不斷學習同事們的優點和長處，逐步彌補自己的缺點和不足。
二、嚴格按照SMS體系要求，做好本職工作
積極開展對船舶通訊導航裝置維護管理，在一年的工作中，及時對船舶上報的修理單和缺陷報告進行分析整改，對四條船舶的老舊故障導航裝置進行更新：為華財輪申請更新一套AIS系統（FA—150），為東海救198申請更新一套GPS（GP—150），為東海救159輪更新一套測深儀（ED—162型），為東海救2xx輪更新一套測深儀主機部分（解決了淺水區不報警的缺陷）。解決新造船舶電子海圖機海圖版本過舊的問題，聯絡海圖代理商做好東海救111、112，131以及201輪四條船舶的電子海圖海圖版本更新工作。完成了東海救196、197、199、2xx四條船舶電羅經陀螺球，因使用壽命到期的換球工作。xx北京奧運會前期，在局和船隊領導的大力支援下為11條船舶的衛星電視申請開通中央5套加密節目，讓船員能在海上執行救助待命的空閒時間能收看到清晰的體育賽事直播，極大豐富了船舶的業餘文化生活。
對技術狀況實施監督檢查和技術支援，做好船舶通訊導航裝置的航次修理工作，根據機務科的總體要求，修理前簽訂修理合同，修理中跟蹤監控，修理後建立修理檔案。為加強救助船舶資訊系統建設，更好的掌握船舶動態及周圍海況，為東海救2xx輪申請加裝一套AIS系統（FA—150）。為12條船舶申請海上行動通訊業務船舶電臺標識碼證書，並做好發放工作，為8條船舶申請更新船舶電臺執照工作，為11條船舶無線航區船舶申請LIRT測試（目前已順利通過5條）。
三、做好xxxx年船隊輪機人員的集中教育培訓的協調工作
xxxx年12月機務科承辦了為期7天的輪機員的專業知識培訓班和為期3天的新進局大學生的輪機技術知識培訓，課程內容貼緊實際，涉及瓦錫蘭柴油機及其控制系統、卡特彼勒電噴柴油機系統、韋斯伐里亞離心式分離機、斯太爾高速救助艇機、MJP噴水推進系統、減搖水艙裝置、北京波爾（KU波段）衛星電視接收裝置、現代輪機工程技術、船舶自動化及其控制等理論知識和實用操作。協調做好專業課程安排、教室佈置、課件收集整理和拍攝教學錄影等工作。在對新進局大學生培訓期間，培訓內容有艇機拆裝、水泵拆裝、電焊和風割等，帶領學生在實操現場做拆裝實操並對裝置保養中各種專業工具和測量工具的使用做了詳細的講解。
四、做好機務科基礎資料管理工作
按照船隊機務科xx年工作的總體部署，對所有船舶上的圖紙及說明書目錄進行梳理，對船舶每月上報的船舶月度機務報表進行列印梳理，缺陷裝置進行跟蹤檢查，對船舶每季度上報的船舶備件電子賬冊進行歸類彙總，配合船舶主修對各船舶xx年年度計劃進行梳理審批，對所有船舶單船操作手冊2、0到3、0版的修訂及xxxx年度船舶擴大自修獎發放前的整理工作，各船舶塢修照片收集而製作成船舶探摸手冊，規範船舶修理彙總船舶修理廠家清單。
五、加強船舶管理資訊化建設
配合做好東海救111、112輪以及陸地端船舶管理軟體的安裝、除錯、升級以及船舶大量資料引數錄入、工作引數的初始化工作。目前兩條船舶的軟體和硬體都已經建立，陸地端伺服器和使用端都已經安裝完畢。
六、存在的不足
1、對船舶通訊導航裝置的安全檢查不到位，只做到上海地區船舶上船檢查，其他海域的船舶上船的次數比較少甚至沒有。
2、獨立思考問題，解決問題的能力有待提高。做通導管理工作時間不長，經驗相對不足，對工作中出現難點的分析和解決能力不強。
3、年終考核筆試成績不好，專業知識掌握不夠廣泛，如SOLAS公約，各類海事法規不瞭解。
4、管理工作的深入力度不夠，船舶駕駛員水平只停留在操作層面，沒有真正的讓船舶駕駛員動起來，做好通導裝置的日常的維護保養工作。
七、努力的方向
xxxx年是我局開展專業化建設的第二年，我決心以學習科學為動力，以船隊xx年工作計劃為指導，做好各項工作。堅持多動腦筋，多下功夫，多幹實事。按照機務科定出的新的工作思路，開拓創新，勇於，做好通訊導航管理工作。具體有以下幾個努力方向：
（一）加強學習。加強政治理論、業務知識等的學習。樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責任感、使命感。
（二）夯實基礎。加強船舶通訊導航裝置的基礎管理。建立各船舶裝置檔案，對故障率高的涉及航行安全的裝置，及時向上級彙報，申請裝置更換。
（三）管理力度深入加強，通過獎懲制度加強船舶駕駛員對通導裝置的維護保養，從熟練使用到維護保養的過渡。真正做到心在裝置。通過擴大自修獎、月度獎等激勵手段讓駕駛員動起來。
（四）加強船舶資訊化建設，在徵得隊領導同意的條件下，計劃xx年1月起對船舶管理軟體進行強制推進，以東海救111、112以及即將出廠的113為試點，船舶管理軟體使用起來，把軟體中便捷的工單管理及備件、物料管理充分利用起來，把管理軟體中分析，統計功能使用起來，為工作所用。
以上是本人xxxx年度工作，不足之處請批評指正，也希望領導、同事在以後工作中不斷指點、幫助我，讓我能更快成長起來，更好的服務於救助船舶，服務於救助事業。
通訊年終總結13
不知不覺間，來到***已經有快1年時間了，在各個專案的開發、操作以及平時工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這1年的時間裡，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
在從年初來到公司到現在的時間裡，跟隨領導先後參與多個專案的投標、實際操作。
一、在工作中主要存在的問題：
初入部門，由於對業務不是很熟悉，所以工作方面很多事情不能單獨完成任務，還好有領導和同事的指點幫助，通過這1年的瞭解和學習，對相關的業務以及工作上有了越來越深的認識。
在專案操作中，會遇到很多問題，由於時間緊促，發現的問題必須馬上解決，在這個解決的過程中，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，保證以後遇到的問題都得到很好的解決。
在工作初期，對工作認識不夠，缺乏經驗，溝通能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把資訊處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很瞭解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2. 對流程不夠熟悉；
在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是專案很好完成的前提
3. 工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和
反思，這樣才能實現精細化。
4. 工作方式不夠靈活；
在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支援的就要求支援，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通，怎麼和本部門人員進行溝通，怎麼和客戶溝通，怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。
5. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個專案開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
6. 缺少平時工作的知識總結；
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
下年，公司要開拓新的微薄領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、 要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水；
2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、 把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，專案多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
技術工程部： ***
通訊年終總結14
光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過去了在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下,
本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業知識學習，切實轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護基站，確保2G、3G行動網路的暢通，積極為公司創收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業服務，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經營理念，現將一年來做的工作簡要總結於後：
一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風，掌握嫻熟的專業技術技能自進入基站維護（移動維護）
行業以來按照公司的要求和工作安排,通過參加公司組織的培訓課和自學後。能熟練地對基站及配套裝置進行維護。
為以後的線路維護工作打下了良好的基礎。樹立了完整的通訊網概念，對WCDMA無線基站的維護優化產生了強烈的學習求知慾。在公司及部門的安排帶領下，積極參加公司組織的內訓。
二、刻苦鑽研技能，強化自身的工作能力，培養積極主動的工作意識經過不斷學習，不斷積累，
我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，
熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
通訊年終總結15
XX年7月份，我本科畢業後，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通訊方面的行業，主要做的傳輸工程測試及維護工作。XX年8月中旬經上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在，我已經在調測員職務已有一年多的時間，且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習，未雨綢繆
在學校期間，我便很重視通訊專業的學習，未雨綢繆是必須的。XX年10月我參加深圳訊方通訊公司基於華為ma5100多業務接入裝置、華為optix155/622光傳輸系統通訊裝置、華為c&c08數字程控交換系統通訊裝置三套裝置的培訓，並且取得相關的培訓證。XX年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關於電信的的運營操作，以及接入使用者端業務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地
XX年7月在一家通訊公司工作，並且安排在傳輸工程部。由於出色的表現，XX年8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。XX年8月至XX年3月份在由公司安排在肇慶地區，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責裝置施工測試及部分維護，並協助負責傳輸工程施工。期間我學到並掌握了一些傳輸裝置測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分複用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬體施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，並且可以簡單的硬體施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在XX年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯絡實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛，勇挑重擔
XX年4月份肇慶地區XX年傳輸工程施工基本已經收尾完成，應公司安排從4月份就被調到雲浮市協助該地區的專案施工管理、裝置調測和維護工作。在後面的工作實踐裡我主要方向是把技能強化，把專業知識強化。在工作之餘我不斷的學習理論知識，瞭解最新通訊發展，通訊行業是一個更新速度飛快的行業，沒有學習就永遠跟不上前沿的通訊技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰狀態才可以更好更快的掌握最新的通訊技術。努力終會出成績，XX年8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從巨集觀上協調和管理整個通訊施工專案，在後面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，於是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今後的工作中一定會越來越好。
五、提升素質，展望未來
在整個個人工作中，我充分發現學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯絡實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質，我相信我會在今後的工作中取得更好的成績，為通訊行業做出的貢獻。
