小區保安隊隊長年終工作總結（精選5篇）

時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折,是時候捋一捋這一年來的工作，好好做份總結了。為了讓您不再為年終總結頭疼，以下是小編幫大家整理的小區保安隊隊長年終工作總結（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

小區保安隊隊長年終工作總結1

20xx年已經過去，我們滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務品質的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今後工作的順利進行，現對20xx年工作進行總結，以總結經驗，查詢不足，期望在新的一年裡能夠揚長避短，再創佳績。

一、發揚優勢管理，狠抓基層建設

1、優質服務，贏得信賴。

加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規範要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的視窗形象，提高了自身優質服務水準，得到了小區廣大業主的信賴和好評；

2、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。

在物業辦經理的關懷指導下，制定了應急突發事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區內安全防範工作萬無一失；

3、完善設施、裝置及器材配備，做到有備無患。

物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。

二、嚴格管理，提升品質，改變觀念，創新方法

1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業規範標準，對保安員每週進行一次例會、培訓。

重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升；

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓。

做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”（會佇列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術）。通過培訓，整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高；

3、結合小區內實際情況及保安部現有狀況，引導保安員提升素質、轉變觀念。

要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養團隊精氣神，激發保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業保安員應知應會”規範準則，為更好的服務於廣大業主打下了基礎。

三、車輛及進出人員的管理

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證小區內環境，保證井然有序、道路暢通；

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作；

3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規範，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗後方可放行，在嚴格細緻的工作下，全年未發生盜車、丟車事件；

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

四、20xx年工作重點

1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針。

在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續跟進落實；

2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊。

有優有劣，物業保安部專案制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓；

3、服務質量尚需優化和提高。

個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與週末、領導在與不在一個樣的服務標準；

4、反覆出現的問題：

有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。在新的一年裡，我們保安部全體員工將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為小區的業主和公司的發展做出更大更多的貢獻！

小區保安隊隊長年終工作總結2

20xx年，我在xx小區擔任保安隊長職務。到任後，首先了解了一下保安部所有隊員動態，做好以後怎樣才能管理好保安部日常工作。並熟悉小區裡的地理環境、工作範圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作，精神很緊張，深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節假日、夜裡，物管處領導不在，總會有一些事情發生，大小事都得一把抓，需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結：

一、基本工作情況

1、為做好隊長工作，我認真學習保安、消防專業知識，實事求是地做好每一件事。

在實踐中我敢想，敢管，發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢於批評指正；

2、在履行保安隊長職責的同時，還注意不斷充實自己，儘可能多學一點消防、監控裝置保養技術，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的任務。為此，在有關公司來我們小區裡檢視保養監控、消防設施時，能虛心向他們學習，想方設法討教一些技術要點，使自己的業務水平得到提高；

3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作；

4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。

二、現在保安隊伍的幾項不足

1、對保安現場管理很不到位；

2、國家法律法規及物業管理條例不大熟悉；

3、對於領導下達命令執行力不強。

三、以上幾項在20xx年裡進行改正改進

1、加大值班和巡邏檢查力度。

在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等；

2、層層佈置、層層落實。

把工作佈置後，主抓各項工作落實情況，加大對各班的管理，要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的`重要性，對他們提出嚴格要求；

3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

配合公司對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性；

4、做好隊員的思想工作。

要關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼；

5、不斷提高隊員的業務素質。

要有計劃的組織隊員學習業檢查督促隊員管對講機和新道閘使用，使其保持良好工作狀態；

6、加強小區消防安全管理工作，確保小區消防安全；

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時彙報。

新的一年已經到來，我希望我們保安部全體員工，能打起精神，努力工作，為xx小區服務，為公司的發展獻出自己的一份力量！

小區保安隊隊長年終工作總結3

xx物業保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下：

一、治安防範工作

1、將安全管理工作列為第一重點，瞭解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序；

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時採取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定；

3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每週召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；

4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況.

5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍裡設定巡邏崗進行跟蹤，監控可疑物件，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序；

6、加強對可疑物件的監控，除通過閉路電子監控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和彙報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防範工作；

7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理視窗。

二、消防管理工作

對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。

三、車場管理工作

1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；

3、嚴禁閒雜人員進場，並提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

四、員工培訓工作

一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在20xx年由於人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年裡，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加紮實。

小區保安隊隊長年終工作總結4

本年度，保安服務有限公司在主管業務部門的正確領導下，全體員工團結一致，務實苦幹，開拓進取，外樹形象，內強素質，以服務服從公安工作，服務經濟建設和社會安全為宗旨，將科學發展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作，不斷鞏固推進人防建沒，進一步發展壯大安防中心，穩步拓展印章承製業務，充分履行了企業的社會責任，實現了公司業務的良性健康發展，取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作報告如下：

一、繼續完善各項規章制度，推行規範化建設模式

企業要發展，管理是關鍵，企業管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度，大有文章可做。公司在實施企業管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發現問題及時改進和完善，初步形成了適用於本公司的人事管理，經營管理，後勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等，做到有程式，有規定，有標準，有要求。達到了統一、規範、科學、有效的標準化管理。

二、強化保安服務管理。

社會需要保安，保安需要規範，公司將規範化納入到保安員的日常管理中；全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對於新招聘的保安員，按照規章制度，嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗後，必須由駐勤點的班長或保安骨幹帶領實習三天，熟習駐勤點的情況和自己的職責後才能正式上班。對於在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。

在部隊，班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質，細心識別真假人才，對於好誇耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，採取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結合，從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長；並針對班長及骨幹人員文化修養，專業知識和管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊的現狀，在今年的x月份，專門對現任保安員班長及骨幹分子xx人進行xx天的基礎佇列動作訓練和業務管理能力的培訓，著力提高保安班長及骨幹的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌，並經過夜間查哨、查鋪，瞭解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

小區保安隊隊長年終工作總結5

回顧過去的一年，我在各位領導的關心下，各同事的配合下，我們在加強景區安全防範管理，安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。

一、完善安全防範體系

為了確保景區的安全，我們從景區的實際情況出發，按照安全防範制度，徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程式、消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。

二、落實安全檢查，確保景區安全

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區領導強調安全防範的指示精神，佈置安全防範的內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務重，我們落實重點防範，加強巡邏檢查次數，真正地把安全工作落實到實處。

三、樹服務品牌，抓學習、管理

作為一個景區，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對錶現不好的員工進行嚴肅批評，同時對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

四、服務質量

巡邏工作是我們景區為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關係到我們景區的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日晒雨淋，我們始終站在服務最前沿，為客人服務。

五、20xx年的工作打算

新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規章制度，保景區平安。必須保證景區的消防安全運轉，確保景區消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。