人力資源部案防工作總結範文

篇一：銀行部門案防工作總結

20xx年，XX中心正式重新組建，為進一步抓好部門案防工作責任制的落實，不斷提升案件查防工作水平，充分發揮案防保障維護作用，本中心嚴格按照省行、二級分行指示遵照執行相關規程，現將20xx年度客戶營銷中心案防工作情況彙報如下：

（一）20xx年XX案防工作開展基本情況

作為一線營銷部門，在全面開展營銷走訪的過程中，案防工作意識是業務正常開展得保障，也是客戶經理對工作負責、對自己負責的保護傘。因此，客戶營銷中心由部門經理牽頭，部門副經理協助組建案件防控領導小組，根據行業規定、我行規章制度對本部門員工定期進行案防教育、風險排查, 不斷完善案防長效機制情況，結合典型案例深入學習教育。及時對上級行下發的風險事件典型案例，通過工作例會、週會等形式深入開展學習教育，規範員工操作行為，樹立員工合規理念，提升員工風險意識，實現20xx年全年安全無事故營運。

（二）案防工作開展內容

為進一步抓好本部門人員案防素質。客戶營銷中心通過各種形式多樣的會議學習中心組會議、內控案防會議、參與網點主持的案防工作會等形式，利用多種途徑牢固樹立“防範案件就是經營效益”的觀念，在做好、抓好業務經營的同時，積極、主動地切實做好所管轄範圍的案件防控工作。具體措施如下：

1、抓好員工案防意識培養。通過各類警示教育活動，下發的案例分析，使員工通過本部門定期組織的內控案防會議等形式強化學習，增強員工自我保護意識，根據我行規程結合部門實際情況，與全體員工簽訂《案防責任狀》，促使全員知曉本崗位工作職責及應履行的案防職責，進一步明確工作職責，將案件防範工作責任制落實到部門與人。

2除集中、強化性學習外，結合日常實際工作情況定期召開部門案防會議、學習培訓等，使內控案防的學習貫穿於整個年度，形成內控案防長抓不懈的良好氛圍。

3、加強對案防工作的考核力度。結合案防重點內容及案防形勢變化，及時修訂本部門內控案防的考核細則，突出重點，加大對重點案防內容的考核比重，有效落實人員的案防責任。

4、重點異常行為排查。組織開展進行全員重點異常行為的排查工作，通過個別

瞭解、小範圍徵詢、家訪並結合業務質量監測資訊等手段多渠道掌握存在可疑行為的員工，對排查出有異常行為特徵的人員納入重點關注人員管理，建立化解檔案，截止目前為止，部門無異常行為員工。

（三）20xx年案防工作計劃

一是強化日常管理。加強執行力建設，健全完善本部、本專業管理機制，案防領導小組將定期監督檢查執行情況，督促落實各項整改。發現問題及時糾改。確保每一個員工、每一個崗位嚴格執行國家各項金融政策、法律法規、各項規章制度、操作流程和管理要求。

二是堅持“以人為本”發展理念，堅持案防意識教育。加快培育先進的能引領發展、提高核心競爭力的企業文化管理模式。每月至少組織一次規章制度學習和內控案防教育，並在管理中注重員工行為品德和職業操守，明確員工關鍵行為準則，規範員工行為，確保每一位員工都能明確自己該做的和不該做的，自覺防範風險，積極引導員工樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。

三是加強政策傳導力度。及時傳達和落實上級行有關制度、規定，制度性的要求必須在規定時間內或業務實施前組織學習和貫徹，並有針對性地組織開展內控和案防教育活動，加強制度規定培訓與業務知識學習，確保員工熟練掌握本崗位最新、最強、最有效內部控制操作流程、要求和風險防控內容。

四是加強廉政內控目標管理。組織制定本部內控案防工作目標和計劃，開展內控案防工作目標考核，定期召開內控防範會議，研究案防和內控管理方面的狀況和形勢，分析員工行為動態，並研究制定解決方案，確保廉政內控目標序時完成。

五是強化風險突發管理。認真落實重大事項和突發事件報告制度，明確管理職責，要求對本部門、本專業發生的重大事項和突發事件，按規定的程式和時限報告，以確保能在最短的時間內採取有效的應對措施，消除隱患和負面影響。

篇二：案防工作總結

無論多麼完美的內控制度，如果得不到有效的執行，也只能是聾子的耳朵——一種擺設而已。合規經營是銀行穩健執行的內在要求，也是防範金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自己切身利益的有力武器。為進一步強化案防工作，省聯社在創造性地推行“五人聯保”、“風險保證金”制度的基礎上，積極探索，推進案防長效機制建設，在過去的一年裡認真學習了省聯社堅持構建“大案防、大聯動”的案防體系，通過完善法人治理結構、加強制度流程建設、提高技術控險能力、實施“五人聯保”動態管理、注重信訪舉報查辦效果等措施，形成強有力的風險管控機制。通過充分發揮財務、信貸、稽核、人事、風險資產、安全保衛、銀行卡、紀檢等業務條線的職能作用，採取多種方式，藉助多種手段，對重點人員、重點崗位、重點環節、重點業務等進行全方位、深層次、大力度的排查和檢查，及時發現問題、落實責任、整改到位，進一步完善案防責任追究機制，加大考核、懲處的強度和力度，確保了我行安全、穩健經營。

一年的案防學習和實踐，使我支行對合規有了更加深刻的認識：合規操作涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業務的每一個環節，商業銀行必須將合規意識滲透到每一名員工，使其明確合規經營意義重大。對我支行一年來的安防工作，做如下總結：

一、思想上高度重視，將案防意識深入人心

20xx年度，對案防工作，我支行高度重視，年初即召開了安防工作專題會，明確案防目標，對總行和省聯社的案防要求做了深入的學習，將落實工作進行明確部署和嚴格要求，不等不靠，提早下手。要求全體員工必須本著對信合事業、對農商行和對自己高度負責的態度，率先垂範，以身作則，認真紮實地抓好案防工作。在過去的一年中，我支行有針對性地加強思想教育工作，做到嚴以律己，自覺抵制、檢舉和糾正違反合規操作的行為，做到突出重點、整體推進。

首先是加強學習、提高認識，我支行在年初就做出了案防學習要求，對員工

學習時間、學習方式、學習筆記、心得體會、自查剖析都作了明確的規定，要每一位職工學習時間每週不少於2次每次不少於2小時，必須做學習筆記並記錄心得體會，深刻自查剖析個人工作中的不合規現象。

其次是全行開展以集中學習和分散學習相結合制度，做到學習與案例分析相結合，全面學習和重點學習相結合，響應總行建設合規企業文化的要求，增強合規經營意識。

再次是以“制度、執行、監督”為重點，以“標本兼治重在治本”為目標。重點學習省聯社下發的各種規章制度，學習《人行法》、《商行法》及銀監部門制定的有關制度，學習有關法律法規，如《貸款通則》、《合同法》、《擔保法》、《會計法》等重要金融法律法規，以及金融業務典型案例和先進事例。通過學習，讓員工達到“心有所懼心靈觸動”的境界，提高員工對講規章、講制度講合規的必要性和重要性的認識，看到了落後員工從“事不關己高高掛起”到“嚴格執行制度就是保護自己”的轉變。

二、行動上週密部署，把案防工作落到實處

在總行的統一領導下，我支行確立了“一把手”負責制，支行行長負總責，親自過問、主動協調、直接參與；在此基礎上，逐一分解細化案防措施，逐項明確分工，細化責任，加強員工之間的溝通學習，形成了全體員工齊抓共管、全部整體聯動的格局，有效地遏制各類案件和重大違紀違規問題的發生。

一是緊密結合支行實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主測評和綜合考評三個階段，合理安排各階段工作進度。並在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產生道德風險的行為表現方面延伸，在業務上向操作細節上延伸，做到排查工作深入、徹底。

二是採取全行員工自查、互查的方式，然後深入到一線，對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面進行全面瞭解，與他們交心談心，溝通思想，進行綜合評價，同時，在工作上幫助他們，生活上關心他們，為員工排憂解難，使員工感

到支行集體這個大家庭的溫暖。

三是找準差距強化合規工作，通過各項制度、法規的學習加強職工之間的交流，討論員工之間差距，我支行在年終認真組織了職工在制度執行方面的自查剖析活動。對各崗位的業務操作、內控管理、監督制約等情況進行全面評估。由每位職工結合自身在業務操作過程中執行制度情況撰寫自查剖析報告梳理出存在的問題，展開“查原因、談危害”的大討論，深挖根源找準差距。

三、實踐中總結教訓，整改完善案防工作

在過去的一年裡，我支行案防工作雖然取得了一定的成就但還有很多問題需要整改完善，通過學習和上級主管部門的檢查考核，針對檢查中出現的問題，我支行做了深刻的剖析，對於案件防控工作中存在的問題，我行已採取措施，與職工交心談心找準差距，對症下藥，及時在晨會中對職工進行批評教育。對嚴重違規行為涉及人員給予嚴肅處理。從而切實解決了執行制度不到位、檢查監督不到位和責任追究不到位的問題，有效防範了操作風險和經濟案件。同時建立了誠信舉報制度和自我檢討機制，嚴格執行違規行為積分管理辦法，對員工建立違規積分管理臺帳與個人目標考核與評選先進、職務晉升等掛鉤，進一步加強了自我約束的能力。制度執行的力度在全行職工中得到昇華，制度執行的行動在全行職工中得到提升，徹底糾正了視制度而不顧，搞弄虛作假、騙取榮譽的現象，大力弘揚按制度操作開拓創新的良好風氣，營造了健康的企業合規文化，使規則意識深入人心。

一是夯實基礎，梳理風險控制措施。以“提高效率、杜絕真空、資訊共享、避免重複”為目標，對事前、事中和事後各環節的控制職責、措施、方法進行梳理。

二是加強配合，做好會計檢查工作。針對支行管理操作風險的關鍵環節，我支行開展自查，對現金尾箱、重要單證、印章、印鑑卡、櫃員管理、業務授權、大額支付等重要部位進行了檢查，通過檢查，理清了薄弱環節，對差錯和違規行為進行整改，加強了風險管理控制。

三是加強現金管理，杜絕風險隱患。嚴格控制庫存限額。按照總行要求，做好現金備付計劃預測，嚴格執行現金預約制度，提高現金使用效率。

四是切實加強我行裝置的管理、維護工作 ，通過對監控錄影的隨機回放檢查，一方面促進防裝置的清潔、維護保養，一方面通過對監控資料回放調閱，發現日常安全管理工作的薄弱環節和不規範行為，有針對性的加以指導、整改，防患於未然，杜絕操作風險的形成和案件的發生。

五是制定安全保衛突發事件應急處置預案，為積極預防和妥善處置突發事件，加強案件防控力度，維護我行的正常經營秩序，建立支行統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效、責任明確的應急管理組織和工作機制，使突發事件處置工作程式化、規範化和責任化，最大程度的減輕突發事件帶來的損害。從工作職責、組織架構、人員分工、保障支援、處置流程等方面規範和細化預案內容。

執行制度、完善制度是一項長期性、艱鉅性、複雜性的工作，這導致部分職工學習不夠深入、主人翁意識不強、制度執行不力、發現問題失之於寬、失之於軟等問題。今後我行將繼續深入學習，堅持理論、業務、制度的學習讓員工在思想上築牢防線嚴格執行省聯社、市辦、總行的'各項規章制度，嚴格監督強化制度執行力，把強硬作風貫穿於整個業務工作中。注重築牢員工思想上的案防防線，堅持從抓學習入手提高員工的職業道德素養，把合規操作、安全經營變為員工的自覺追求，成為員工的自覺行動。認真貫徹落實“十八大”精神，樹立科學發展觀，認真實踐“三個代表”的重要思想，積極推動壽陽農商銀行宗艾支行各項業務經營又好又快地發展。我們有信心通過堅持不懈的努力把銀行業金融機構的合規文化內化為員工的行為規範，把我行的案件防控工作做到萬無一失。

篇三：人力資源部工作總結

20xx年對於人力資源部來說是極具挑戰的一年，隨著精密所在經營規模和組織規模上的蓬勃發展，對人力資源體系無論是從策略思考。系統改造，到推動改革力度，執行力，應變能力提出更高的要求。

20xx年是人力資源部在管理基礎薄弱的現狀下快速成長的一年，人力資源管理體系化及制度化建設工作全面展開，並著重在招聘管理，培訓管理，績效管理等三方面進行了大量實質性的工作，基礎性、事務性工作也逐步推進（如考勤管理、檔案資訊整理、），為2015年人力資源工作各模組的縱向深入提供了實施基礎，但與此同時，也暴露出諸多不足。現就人力資源部20xx年主要工作總結匯報如下：

20xx年，人力資源部在各級領導的關心支援和細心指導下，盡其所能，結合精密所工作的實際情況,以工作創新,制度創新和機制創新為理念,夯實工作基礎,注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升部門工作的整體水平各方面，圓滿完成了年初制定的工作計劃，歸納為“有序發展”四個字。

一、20xx年工作總結

（一）全年工作概述

存在問題

（二）分項總結

1、招聘工作

（1）高校畢業生引進

20xx年，精密所人力資源部積極推行校園專場招聘、校園宣講，結合精密所人才需求和人才隊伍特點，重點在航空航天對口高校開展招聘會，宣傳精密所的優勢、特色，提升精密所在學校的影響力，提高985、2xx等高校學生招聘比例，提升高潛力優秀拔尖學生招聘比例。

20xx年，接收高校畢業生21人（其中碩士生14人、本科生7人），其中985、2xx學校畢業生15人，佔總接收人數的71%，畢業生來自北航、北理工、西工大、哈工大、南航等國家重點院校和國防科工委所屬院校，專業對口，成績優良，為精密所科研生產注入了新的活力。

近年來，人力資源部通過制定科學的招聘計劃和詳細的招聘方案，逐步完善招聘工作流程，使招聘工作在現有的基礎上，更加規範、有效。航空重點院校優秀畢業生的接收人數逐年上升，引進畢業生的專業結構和院校分佈更趨合理。

（2）高層次人才培養及引進

2、培訓工作

員工的綜合素質及專業技術水平直接關係著企業的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人力資源部乃至全所的重中之重。 20xx年共組織所級培訓67次，其中所內培訓15次，外出培訓52次。培訓總人數591人次。截止到三季度，各部門組織部門級培訓xx4次，共17xx人次。

相較去年，今年的培訓更側重於所外培訓，內外訓的比例為1:3.5。其中外派培訓增加了對技術人員的外派培訓，中層幹部：一般管理：專業技術人員=28:29:31，其中中乾和一般管理人員的培訓主要是上級機關要求的強制性培訓。

每年入所的新員工作為精密所的新生力量，人力資源部都會重點

並有針對性的對他們進行入所培訓。從所內概況介紹到技術水平訓練，人力資源部打造一系列配套課程，使新員工迅速在精密所找到自己的位置。

在加大培訓力度的同時，人力資源部逐步健全培訓機制，為員工創造和培育良好的學習氛圍，促進學習型組織的建立。  一是規範培訓的記錄方式。20xx年年初人力資源部制定了統一的培訓記錄、彙總表格模板，規範每一次培訓的人數、型別、參訓人員情況等，使培訓資訊全面有序，使每一次培訓都能落實到人。同時將所裡的年度培訓重點傳達給各部門的兼職培訓員，落實培訓效果，。

二是加強對二級培訓的管理。20xx年，人力資源部每季度都會對各部門的二級培訓執行情況進行檢查，主要針對二級培訓的數量、培訓的範圍、計劃的執行情況以及培訓的內容是否包括規定的課程等。通過對各部門階段性的檢查，實時跟蹤培訓效果，有助於中發現有些單位整個季度沒有進行過二級培訓，有些部門的培訓歸檔不詳細等。  作為航空技術研究院所，精密所以培養專業技術人員素質能力為核心，搭建培養平臺。在所內導師隊伍不足的情況下，積極利用各方資源，以設立“專家講臺”的形式，聘請所內外專家來所授課。

一是通過聘請所外高校老師來所講課，開闊技術人員的視野，讓他們瞭解本專業的最新國內外的技術動向；

二是通過聘請兄弟單位的專家來所交流，加強與兄弟單位的聯絡，像優秀的兄弟單位學習，取長補短；

三是通過邀請所內專家做講師，將他們的工作經驗、學術成績傳

授給大家，促進技術人員隊伍的整體水平。

20xx年在14次的所級培訓中，有6次聘請了外部專家，其中4次是針對專業技術人員的培訓，總人數高達到了135人次。

3、幹部管理工作

（1）制度改革及管理提升

20xx年，精密所人力資源部結合所內實際情況，修訂了《中航工業精密所幹部管理規定》，並修改了《中航工業精密所幹部考核辦法》。

在對幹部管理工作上，實行中層幹部助理制度，保持幹部隊伍的優質率。

為保持幹部隊伍的優質率，人力資源部深化對幹部管理機制。 一是加大對中層幹部和幹部助理的考核、考察力度，明確分工，確定崗位和職責，明確工作內容與要求，圍繞中心工作和階段性重點工作，嚴格對幹部和幹部助理進行履職考核、動態管理，業績與年終考核成績直接掛鉤，考核結果優秀的得到及時提拔和重用，對不符合條件的及時進行調整，不搞終身制，保證幹部隊伍“資源”充足，“出口”暢通。

二是以提高責任意識為重點，從組織上、紀律上、工作上嚴格要求領導幹部，要求他們以身作則，身先士卒，敢於擔當，領導幹部的責任意識進一步加強。

（2）隊伍建設及後備培養

20xx年，精密所人力資源部完成了對部分機構和幹部的調整，開展優秀幹部人才的選拔，重點關注“70後”和“80後”青年骨幹人才，構建幹部隊伍年齡梯次結構，從根本上規範選拔任用機制，從而優化人員機構配置。在隊伍建設的過程中，堅持“群眾公認，德才兼備”的原則，通過民主測評、組織考察、黨政聯席會集體決策等規範程式，對年輕有為、富有激情和開拓意識的人才進行選拔和任用。20xx年，新提拔幹部14人，其中“80後”8人，後備團隊充滿新生力量。

在後備幹部選拔工作中，按照民主、公開的原則，結合幹部年終

考核，進行了中層幹部後備人才的推薦和選拔，有針對性地對後備幹部進行培養。

4、薪酬管理

20xx年，人力資源部準確及時，認真完成各項勞資月報、季報、年報的統計工作。無論上報集團、基礎院的報表，都按要求做到全年無錯誤、無遲報的高質量完成工作。在全年的工資發放工作上，做到無延時、零誤差的將每月工資及各項補貼發放到職工手中。

20xx年，精密所密切執行集團的工資總額預算管理要求，根據本部及子公司的各項指標情況，認真填報預算報表。每月按照預算資料對所本部及子公司的勞資發放情況進行監控管理，及時向領導提供預算執行情況。截止20xx年xx月，工資總額均在預算控制範圍內，無超提、超發現象。

5、事業單位崗位管理設定工作

為了規範各部門組織結構、部門職責、崗位職責許可權，優化人員結構等人力資源管理的基礎工作。20xx年精密所人力資源部按照集團檔案要求設立了管理、技術、技能、服務四個大序列，每一序列又劃分子序列，並通過分析整合將全所崗位按崗位序列進行歸類。

目前已形成了完整的部門職責說明書和崗位說明書。