社群工作人員年度考核工作總結
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，需要認真地為此寫一份工作總結。那麼工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的社群工作人員年度考核工作總結，希望對大家有所幫助。
社群工作人員年度考核工作總結1
時間過得真快，忙忙碌碌中，我擔任社群工作者已經快一年了。20xx年2月，經過筆試、面試等層層選拔，我有幸成為了一名社群幹事，並被分配到城西社群工作。通過這9個月的磨練和考驗，我對社群這項工作有了更深刻的認識和了解，也學到了很多的知識和經驗:我懂得了要有耐心去面對性格不同的群眾;明白了要用真心為每一位居民服務;學會了要充滿愛心的去關愛每個人;也養成了在壓力和困難面前永遠保持堅強和樂觀的心態。下面，我就自己這9個月來的工作情況和心路歷程做一下彙報和總結:
5月6日、7日，xx縣組織召開了社群幹部培訓大會，全縣80多名社群幹事參與了這次培訓，培訓內容吩咐多彩，我們享受了一次豐富的知識大餐。
由於我們縣城社群正處在起步階段，辦公室都還沒有落實，所以我們所有社群幹部都臨時在舊武裝部院子裡工作。這給了我們50名社群新同志有了相互瞭解的機會。自五月份起到六月份下旬，短短的一個多月，我們50名社群幹事相處的十分和諧。可以說是基本情況大致瞭解。
6月初，我們迎來了城西社群的主任李映和同志，在李主任的指導下，我分管文衛、養老、勞動就業和食品藥品監督管理四項工作。
在6月14號，武瑞明副書記主持會議，分佈各社群主任及工作人員名單，吳志紅副鎮長的講話發人深思，為我們講述了社群工作的宗旨、原則、標準、要求等，併為我們這些新同志講述了社群的具體工作。自此，我認識到，作為一個社群幹事，任重道遠。
6月20日，我們來到我們城西社群的辦公室（殘聯五樓502），並且在下午開了一個新老同志見面會，在會議上，我們見到了幾個具有豐富經驗的社群老同志。並且見到了我們的副主任弓學萬。在見面會上，李主任發表講話，主要內容是要求我們要積極向老同志學習，這完全與我的思想不謀而合。作為剛進入社群的新人，可以說是什麼都不懂，什麼都不會。所以我們急需要一部分老同志為我們做好傳、幫、帶，老同志既是我們的的同事，也是我們的老師。在他們的諄諄教誨下，我們學會了很多以前我們從來沒接觸到的東西。在見面會上，李主任對我們下段工作進行了安排。
隨著汛期來臨，第一項重要任務來了，在7月10日，我們社群緊急召開防汛會議，並且在當天下午進行入戶防汛工作大排查。並對檢查出存在安全隱患住房的4家住戶，下發了危房整改通知書，與此同時，我們第一次見識到了老同志的社群工作方式。並且我從中瞭解到，從事社群工作，還需要我不斷地學習積累更多的知識經驗。
社群可以說是國家的最基層，所以千頭萬緒，什麼事都有。防汛工作剛完，我們開始了入戶工作，隨之，20xx年養老保險繳費工作也展開了。在7月22日到8月20日短短一個月時間，我對我轄區的居民進行了入戶調查，成功入戶106戶。入戶是一項十分需要智慧的工作，在入戶的過程中，會遇到各式各樣的情況，所以，經過一個月的磨練，我積累了一些談不上經驗的經驗。並且在入戶的過程中做了大量對養老保險做了宣傳，為養老保險繳費工作奠定了基礎。從而使我社群養老保險累計繳費人數達232人。這個成績雖然不理想，但是我已經盡力了。
9月，一年一度的醫療保險繳費開始了，繳費工作社群的由社群來完成，我被指派協助收繳醫療保險工作。而且在醫保中心進行了業務技術培訓。我很慶幸我又掌握了一門技術，雖然量很大，但是我們按時足量了完成了醫保繳費任務，繳費人數多達913人，完成度達95以上，出錯率低於0.01%，給了醫保中心一個相當滿意的答卷。
10月22日，政法委著急我們社群所有工作者開會，落實網格化工作。在會議中我瞭解到社群網格化管理系統依託統一的城市管理以及數字化的平臺，將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查，建立一種監督和處置互相分離的形式。對於政府來說的主要優勢是政府能夠主動發現，及時處理，加強政府對城市的
管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。在會議結束後，我們簽署了協議並領取了社群網格化專用手機。到現在為止，我已經上報社群發現的各種社會問題16件。以後我將更加努力完成黨和國家交給的任務。
11月29日，經濟適用房申購第一階段進入尾聲，我們社群全體社群進行了入戶調查，對申購戶主進行了核實，並且讓戶主簽字按手印，從而圓滿的完成了上級交代的任務。 12月初，一個國家性的重要任務落到了我們這些社群幹事的肩膀上，那就是五年一度的經濟普查，經過短暫、集中的培訓，我們這些普查員上崗了。到12月21日，我與聶麗媛、樑愛花對我們普查區域做了一次徹底的清查摸底，並將摸底情況上報到統計局。至今日為止，我的工作是安排的僅僅有條，每項工作都按時保質保量的完成，為我20xx年度工作提交了一份滿意的答卷。
在近一年的工作當中，我總結出做好社群工作需要做到以下幾點：
串：即常串群眾門，熟悉居民情況。對社群的管理分兩個階段，一是初級階段的靜態管理；二是高階階段的動態管理。由初級階段到高階階段必須深入社群多串門上戶，通過與群眾多接觸，拉近與居民之間的距離，增進相互信任，在串門時，我注意三個方面的問題：三是走訪的時間要講求短、頻、快，對轄區居民各方面的變化情況，採取不同的走訪方式，瞭解到不同的情況和資訊，起到不同的作用和效果。
聊：即勤與群眾拉家常，融入群眾中間。我與群眾聊天把握住了兩點：一是在態度上謙和，擺正自己的位置，以換位思考作為聊天的原則，人與人是平等的，只是工作的分工不同，給群眾距離感，而在平等的.基礎上進行心與心交流。在社群，我每當碰到居民的時候，我總是一張笑臉，一聲招呼，一語問候。用這三個一舉動，形成一種親切和謁、誠懇待人的印象。二是在聊天內容上區別物件開啟話題。到什麼山唱什麼歌，與老年人聊從健康和子女聊起，與中年人聊從工作方面聊起，與青年人聊從新鮮時尚聊起，與婦女聊就從家庭、生活方面聊起。總之，要找居民感興趣的話題城市社群工作人員年度思想工作總結。
幫：即誠懇幫人，以實際行動感召群眾。在日常工作中，不僅十分留意群眾的艱難困苦，而且能千方百計為群眾排憂解難，急群眾之所急，幫群眾之所需。總的來說，我堅持了 三心工作法，即談心、交心、關心。城市社群工作人員年度思想工作總結。
實：即把工作做實，夯實社群工作基礎。由於常串百姓門、常與百姓聊、常幫百姓困，使我對轄區居民的基本情況非常熟悉，在下社群時，我經常帶著民情日記本，俗話說：好記心不如爛筆頭，對居民反映的情況和急需要辦的事情及聯絡的方試，我都一一寫在本子上，便於記憶。當今社會，經濟加快發展，社群內人口流動性大，這就要求社群管理員不但要熟悉常住人口情況，摸清底數。
雖然各項工作大體上都圓滿，但是成績的取得並不是我一個人的功勞，我的每一點進步，每一個成長都離不開領導的協調和關懷，離不開同事的配合和幫助，離不開各級部門提供的平臺和載體，也離不開家人的默默支援和理解。 有成績就有不足，在工作中感覺到我的工作經驗嚴重缺乏，尤其是在與居民交流對話的過程中體現出不成熟的一面，所以以後有待加強學習鍛鍊。我深知社群是一項長遠而持久的工程，要成為一名合格的社群工作者，以後的路還很長，在以後的工作中，我會虛心學習，積極進取，把自己的工作做實，做細，在業務上不斷提高，併發揮團結，協作的精神，與大家共同努力，共同進步。
社群工作人員年度考核工作總結2
進駐社群以來，在街道、社群領導的指導下，在社群同志們的幫助下，我在深入政治、業務學習的同時，不斷提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作。在社群建立“安全生產文化示範社群”、“全國文明城市”等重點任務中，協助社群領導克服困難、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰。
一、遵章守紀，團結友愛，努力學習，不斷提高各方面的素質和能力。
在社群工作以後，我漸漸認識到，社群是社會的神經未梢，社群工作的好壞直接體現群眾的利益得失，同時社群工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學習，從黨的會議精神到各方面政策檔案，從政治理論學習到街道業務知識學習，通過學習自己的思想政治素質有了長足進步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰幹，怎麼幹”的內涵，平時在工作中，能團結同志，遵章守紀，積極參加社群組織的各項活動，在勞動中、在考察調研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。積極配合社群工作，圓滿完成各項工作任務。
二、發揮自身優點，認真完成各級交辦的各項工作任務
1.本人有一定的社群工作經驗和過硬的計算機軟硬體技術，在日常工作中，我熱心地幫助社群同事解決電腦、網路
問題，提高了社群的辦公效率。在社群建立安全生產文化示範社群工作中，協助社群綜治員完善安全生產製度8項，整理工作資料10餘本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150餘人。
2.在建立全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態度，積極參與到社群文明建設、創城宣傳、環境衛生治理等工作中，累計協助社群補充、完善《志願者服務》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本；設計、懸掛宣傳掛圖20餘份、宣傳橫幅（樹幅）50餘條，發放宣傳單200餘份；召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場，參與居民180人次，有效的提升了轄區居民對石河子建立問過文明城市的知曉率和支援率；組織、參加各類志願者服務7次。
聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進各項工作，更好的開展，才能實現發展與和諧的相互統一。在協助社群完成各類工作之餘，我堅持走訪入戶，到居民家中瞭解他們對社群工作的意見、生活動中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走訪居民147戶；撰寫民情日記30篇；參與、調解矛盾糾紛4起；解決6路車車站等居民關心的熱點問題5件，得到轄區居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社群業務知識還不夠精，還需不斷加強學習。二是與社群群眾交流還不夠，因此在今後的工作中，我要揚長避短，不斷加強學習，多向老同志請教，進一步加深和居民的瞭解、溝通，做一名優秀的駐社工作者。
