郵政支局年底工作總結

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郵政支局年底工作總結

郵政支局年底工作總結一

載著個人成長的快樂與集體豐收的喜悅,走過了20xx年,回首一年來的工作,讓我豪情滿懷,在市局分局的正確領導下,在全體員工的共同努力下,我們圓滿地完成了上級下達的各項任務計劃,出色實現了年初支局自定奮鬥目標和衝刺目標。今年我們還會以更高的要求,更嚴的標準,更明確的方向去迎接20xx年。下面,我分幾個方面彙報一下我一年來的工作。

一、履行工作職務情況作為御東學府支局長,我時時刻刻堅持市局和分局一把手的統一領導,既是局長的參謀員,又是一線基層工作戰鬥員,能身先士卒,率先垂範,確保了支局各項工作的健康有序進行,保證了各項方針目標的完成,具體表現為:

1、全力發展郵政儲蓄業務。郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務,它的收入佔整個業務收入的80%。2003年市局給我局下達的餘額淨增指標為3030萬,而隨著銀行轉存款利率的下調,僅僅完成3030萬元淨增額是完成不了收入。因此在年初局務會中,我們就確立了要想完成收入,就必須下大氣力抓好儲蓄業務,因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上,局長以職工的的切身利益為出發點,幫助職工分析企業當前的發展形勢,使企業職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理,增強了職工的.危機感和責任感,極大的調動了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計餘額達27700餘萬元,淨增額達3912萬元,超額完成了市局下達的淨增指標。7月7日市局李局長一行來檢查指導工作,帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調整的訊息,同時要求我們要抓住機遇,以最短的時間攬收更多的餘額,保1500萬力爭2000萬元,7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關幹部會議,確定了保2000萬力爭3000萬的任務。要求職工以長遠的觀點看問題,為郵政的明天打下堅實的基礎,號召大家發揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日,儲蓄累計餘額達31,025萬元,比6月20日淨增3200萬元,為最後在人民銀行存款數穩定在26550萬元,打下了牢固的基礎。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經委就攬儲700萬元,自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。

2、大力拓展新的業務領域。努力抓好中間業務發展,今年我局代辦社會保險、代發工資、代辦鴻泰人壽保險,代辦網通IP卡電話、代售繳費卡等中間業務都取得了一定的成績。其中物流業務和185特約商戶業務實現了零的突破,形成了新的業務增長點。截止11月20,我局實現代辦業務收入16萬餘元。其中累計代售繳費卡21127張,代辦保險221萬餘元,發展185註冊使用者100餘名。與大慶糧店、家電、外貿公司等單位達成協議,利用郵車餘載為其配送貨物,每月可實現物流業務收入2000餘元。為縣政府、發電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業拜年卡,可實現業務收入3萬餘元。

3、著力抓好企業文化和職工隊伍建設。職工隊伍素質高低決定著企業的形象和興衰,因此,我把加強職工的思想工作,提高業務素質,服務意識和質量意識的教育提在重要工作日程,通過各種形式的學習、業務技能培訓和組織職工參加健康有益的活動,增強了職工的凝聚力和向心力,職工整體綜合素質顯著提高。堅持以人為本的理念管理企業。關心職工,認真傾聽職工的意見和建議,制訂各項發展業務的措施和辦法,首先考慮職工是否擁護、是否能充分調動職工的積極性,重獎勵、輕考核,努力提高職工福利待遇,讓職工在企業經營效益提高中享受到實惠。

4、努力學習提高自身能力素質。學以致用,一年來,一方面向理論、書本學習,不斷豐富自己,充實自己,另一面向實踐學,向全市幹部職工學習,我走遍市區所轄的所有網點,積極開展各項調研工作。工作中勇於承擔責任,在職權範圍內對自己分管的工作大膽負責,創造性地抓好落實,並獨立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問題,在工作中,善於分清主次和輕重緩急,規範程式,講究方法。

二、工作中存在的問題與不足

1、思想思路還需進一步開闊,在一些新業務的發展、新市場的開拓上信心不足,成效不顯著,個別業務發展動力不足,例如簡訊業務、保險基金等。

2、工作方法還需進一步改進堅持原則,秉公辦事是我工作的宗旨。但由於工作經驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產生一種錯覺。改進工作方法,改進工作方式,將是我繼續努力的目標,以使各項工作順利開展。

3、理論素質還需進一步提高平時重視實踐,但理論水平還有待進一步提高,需堅持不懈地繼續學習銀行、保險、基金和服務知識。使自己適應新的形勢和變化,使各項工作符合市局的各項要求,符合時代的要求,符合企業發展的要求,使自己真正成為符合市局要求的合格的管理者。

三、對未來的展望

衡量一個人進步與否,關鍵看他境界昇華程度。以李局長為核心的班子和廣大幹部職工的大氣魄,大手筆,大目標,大胸懷,不為眼前利益所誘惑,不為當前小勝而驕傲,不為暫時發展而迷惑,不為蠅頭小利而計較,不為全市領先而滿足,不為弟兄見絀而樂禍。既不好高騖遠,又不怨天尤人;既不自吹自擂,不妄自菲薄。只有境界提升了,才能敢做事,會做事,能做事,做成事,做好事,我有兩點感觸最深的收穫:一是堅定了我幹事業的信心,二是找到了做事的方法。

20xx年已經過去,展望20xx年依然任重道遠。無論我繼續在御東學府,還是在其他地方工作,只有憑百折不撓的工作意志、行千家萬戶的營銷決心、解焦頭爛額問題的聰明智慧、良好的身體儲備、超前的思維意識、高操的業務處理能力和學習能力,才能全面做好20xx各項工作!

郵政支局年底工作總結二

一年來,在鎮黨委、鎮人民政府的領導和縣局業務主管部門的指導下,我支局堅持以*理論和黨的十五屆六中全會精神為指導,按照“三個代表”的要求,始終以“使用者的需要就是我們的服務”為宗旨,認真努力做好今年的各項工作,現總結如下:

首先,抓好單位職工的政治理論和業務學習,理論學習,特別是“三個代表”重要思想的學習,我們主要採取單位學習和個人自學相結合,堅持聯絡本單位的各項工作實際,如何為使用者服務。

其次,建立健全本單位的各項工作制度和學習制度,以及單位內部安全保衛制度。總的來看,執行情況很好。

再次,認真開展本單位的各項業務工作,我鎮由於廣大人民群眾經濟困難,加上我們的工作人員少,對開展郵政儲蓄有很大困難。

在20xx年,我們一方面做好宣傳發動。另一方面,充分發揮職工的工作積極性,深挖潛力,克服困難,努力完成黨報、黨刊的徵訂任務,其中徵訂《**日報》30份、《***日報》40份、《**日報》1份、《求是雜誌》1份、《半月談》3份完成報刊流轉金額1.9萬元,佔年任務的80%。

郵政營業1.2萬元,完成任務50%;辦理**人民外出打工匯款100多萬元,總之,我們在做好本單位各項業務工作的同時,還認真完成鎮人民政府佈置的各項工作。

在一年來,經過全體職工的共同努力,工作是取得一定成績的,同時也存在問題:主要是我們人員少;服務範圍廣,造成報刊投遞不夠及時;對使用者的需要,服務不夠。

在20xx年中,我們將要進一步完善各項考核制度,調動全域性職工的工作積極性、主動性,要求每個職工都要滿腔熱情地投入工作中去,到使用者家去。努力開展各項業務工作,抓好20xx年的黨報、黨刊徵訂,完成上級交給我們的任務。

總之,我們將以“使用者的需要就是我們的服務”為宗旨,服務於社會,滿足於社會,積極進行改革、探索、實踐,團結一致。在競爭激烈的市場經濟中,開拓進取,不斷創新,開展西江郵政支局的新局面。

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