旅遊局的個人工作總結範文

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候仔細的寫一份工作總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家收集的旅遊局的個人工作總結範文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

旅遊局的個人工作總結1

一、勤奮工作不斷開創文化廣播電視旅遊工作新局面

1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。

2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。

為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節文藝晚會、穀雨詩會、全縣稅務杯歌手大獎賽、全省千禧城四進社群展演，全國四進社群經驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優秀節目獎和優秀組織獎。同時，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200餘場，送電影下鄉2000多場，送圖書下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。

3、抓發展，做強做大文化廣播電視旅遊產業。

發展是第一要務，只有發展，才能壯大自己。要開創文化廣播電視旅遊工作的新局面，就必須走產業化發展之路。一年來，我與全域性人員一道，重點抓了三大產業。

一是文化產業。我縣現有文化產業經營戶200多家，從業人員2000多人，為繁榮和發展文化產業，我們積極提供服務，做到管有序、放有度，使之規範健康發展；

二是廣電產業。重點提高收視質量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網66公里，開通光節點38個，發展有線電視使用者1.7萬戶，經濟收入在去年基礎上增長30%。

三是旅遊產業。在蓮塘鎮開設了海外、康輝旅遊門市部，全年接待進出旅客10萬人次。

4、抓教育，提高隊伍整體素質。

隊伍素質高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務。

二、加強團結，充分發揮班子的戰鬥力。

我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協作，和睦相處，具有很強的戰鬥力和進取心。

三、遵紀守法，做好表率。

作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在幹群中產生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規章制度執行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規範自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公僕。

旅遊局的個人工作總結2

xx縣旅遊事業局在縣委、縣政府的領導下，在省、市旅遊局的關心、支援和幫助下，緊緊圍繞全縣經濟發展大局，結合本局的客觀實際，認真開展了旅遊資源調研、安全生產、旅遊營銷等一系列工作，現將上半年開展的工作總結如下：

一、上半年工作完成情況

1、安全工作。

一是在年初與各景點、旅遊公司簽訂了旅遊安全生產（包保）目標管理責任書，對各景點、旅遊公司在開展旅遊工作中的安全責任提出了明確的要求。

二是在“五一”黃金週來臨之際，對全縣旅遊生產安全隱患進行了一次排查，並在黃金週期間，本單位全體幹部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發生。

三是6月11日，在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動，對旅遊安全管理等法律法規知識作了宣傳，共發放宣傳資料500餘份。

四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，並在5月中旬協助市、縣相關部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無一例旅遊安全事故發生。

2、培訓工作。

4月24日至5月10日，為規範我縣服務行業的職業行為、提高全縣服務質量，我局協助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業局舉辦了為期17天的縣城在職務工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業員、美容美髮及保健按摩、汽車修理等六個行業八個專業，參訓人員共450人。這是xx歷史以來對服務行業培訓中規模較大、質量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時較長的一次，培訓結束後，還對參考合格人員辦理相應的職業資格證書，為推行職業資格准入制度奠定了基礎，對我縣旅遊工作的發展起了推進作用。

3、調研工作。

為更好地開發、利用好我縣的旅遊資源，我局抽調了專門人員配合縣政協，從3月20—4月20日對全縣的旅遊資源進行了調研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉鎮的景區景點進行實地踏看，調查瞭解、攝影錄影，並對全縣景點景觀中具一定開發價值的旅遊資源製作成了光碟，較為全面、系統地掌握了xx旅遊資源的第一手資料，為xx旅遊業的發展打下了基礎。

二是多次邀請、陪同縣主要領導、分管領導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發價值的景區景點進行了考察、調研，通過實地察看，瞭解情況，爭取領導的重視。

5、旅遊營銷、資訊報送工作。在旅遊促銷和資訊報送方面，我們制定了切實可行的工作方案。

一是聘請中央電視臺農業綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報道、攝影採風，分別製作了光碟，在電視臺播出，進行宣傳。

二是在《xx縣人民政府公眾資訊網》上開闢了“xx旅遊頻道”，通過“風光美圖”、“景點推薦”和“特色美食”三大板塊，採用文字、圖片和視訊向外宣傳和推介我縣豐富的旅遊業資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關注並贏得了高度的讚譽。

三是及時上報資訊。半年來，我們不僅按照省、市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統計網路資訊，還對開展的其它工作以簡報的形式進行了報道，半年共編制《簡報》五期，簡訊一則，在《xx縣人民政府政府資訊網上》發表了四期，資訊一則，通過這一平臺，讓更多的人瞭解了我縣的旅遊和旅遊工作，關注我縣旅遊事業發展。四是與相鄰綏陽合作，開發遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅遊線路，取得初步成效。

為了優化旅遊業發展環境，我們開展了以下工作：一是製作了旅遊資源光碟，在《xx縣人民政府公眾資訊網》上開闢了“xx旅遊頻道”，為我縣旅遊資源廣泛宣傳，增強幹部群眾的`知曉度和關注程度；二是加強旅遊行風建設，加大整治力度，規範旅遊市場；三是加強了對清溪河漂流和遵義旅行社駐xx辦事處的管理，對非法在我縣境內從事旅遊活動的行為進行了制止，規範了旅遊市場，確保了旅遊者的權益；四是落實了安全責任制，對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅遊安全責任書，把安全落實到單位具體責任人；五是整治了景區的髒亂差，為遊客提供了清潔優美的旅遊環境。

二、xx年旅遊業重點工作的完成情況

按照《市人民政府辦公室關於認真抓好xx年旅遊業發展重點工作的通知》（遵府辦發[xx]67號檔案）要求，我縣xx年旅遊業發展重點工作任務主要有三件：

一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅遊景區一個，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點，正在完善相關的要求和編制材料，可望按時完。

二是與遵義、道真、重慶聯合打造跨區域旅遊線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關成員單位已於5月份與重慶南川區的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會議，在共同發展區域經濟、聯合打造旅遊線路方面已達成共識；

三是完成xx縣旅遊發展規劃編制，要求在10底以前完成，現已與多家單位聯絡，現正在籌備之中，可望按時完成。

三、存在的問題及下步努力的方向

我縣旅遊資料極為豐富，但卻深藏閨中，開發利用得非常少，沒有形成旅遊的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面：

一是缺乏對外宣傳，沒有造成強大的宣傳聲勢。

二是生態保護意識不強，現在資源破壞嚴重。

三是已開發的景點基礎設施落後，配套設施不健全，相關服務跟不上。四是旅遊人才匱乏，旅遊從業人員綜合素質較低，旅遊管理人才缺乏，相關行業服務跟不上。

四是全縣沒有形成旅遊開發的合力，“政府主導、部門聯動、社會參與”的開發機制沒有落到實處，全縣缺乏巨集觀指導旅遊開發的大政策，沒有把旅遊業作為我縣一個新的經濟增長點和產業結構調整的亮點來抓。五是沒有工作經費，各項工作難以開展。

針對以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展：

一是完成全縣旅遊發展規劃編制。

二是加大宣傳力度，通過圖片、資料、標語等方式將xx的美麗風光展示出來，讓更多的瞭解xx，關注xx的旅遊。

三是著力對現有旅遊資源加強保護，出臺相關檔案，制止人為性破壞。

四是協助制定旅遊開發相關優先優惠政策，加大招商引資力度。

總之，xx的旅遊工作，在縣委、政府的領導下，在上級部門的指導下，經全域性幹部職工的精心努力，取得了一定成績，但也存在很多問題，我們會在今後的工作中進一步的開拓創新、奮發有為，為我縣旅遊業又快又好發展而奮鬥。

旅遊局的個人工作總結3

20xx年第一季度我局以建立陝西省旅遊示範區為主線，以行業規範管理、誠信服務和構築和諧旅遊環境為核心，不斷創新工作思路，從加強宣傳促銷、規範行業管理、淨化景區環境、提高服務質量、強化內部管理等方面著手，狠抓工作落實，有效地促進了旅遊業健康、和諧發展。

一、旅遊接待情況

20xx年第一季度，全區各旅遊景區（點）累計接待遊客281萬人次，其中海外遊客21萬人次，創旅遊直接收入3.5億元，分別完成全年計劃指標的26.46%、29.58%及47%。

二、主要工作開展情況

1、強化基礎管理，提升服務水平。

年初從法律法規、導遊業務、禮節禮儀等方面對全區1060名導遊人員在區劇院進行了年審培訓，提高了導遊人員綜合素質。

2、整治旅遊市場，狠抓行業安全。

一是開展了為期一月的旅遊市場專項整治活動，制定了我局《20xx年度規範旅遊市場秩序提升旅遊環境質量工作方案》。一季度出動車輛40臺次，人員210人次，檢查規範導遊200人次，查處違規導遊3人，暫扣“黑車”6臺，"野導”8人次，沒收假證5個，暫扣營運手續不全的車輛手續3套。

二是妥善處理遊客投訴，注重排查化解矛盾糾紛，一季度共接到旅遊諮詢電話60起，投訴電話20餘件，受理18餘件，轉相關部門兩起，其餘案件已立案辦結，結案率達100%，給遊客直接挽回經濟損失15000餘元，並對涉訴單位進行了處罰。

三是以節假日為重點，從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場安全防護等方面，先後對遊客密集場所進行安全檢查六次，共檢查景區（點）8個，旅遊飯店15個，購物點12個，查處問題20餘條，下發整改通知書2份，確保假日期間旅遊市場安全有序。

3、強化景區監管，修編景區規劃。

一是加強《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度，不斷完善景區建設專案稽核工作。稽核諮詢了東花園二期工程專案、秦陵街道辦楊家村新型農村社群建設專案、西安曲江臨潼國家休閒度假區管理委員會大唐華清城專案等。

二是對《驪山風景名勝區總體規劃》文本徵求意見稿進行研讀、再調研，將將疑誤處和建議轉中規院專家參考校正。

4、豐富宣傳資料，加大促銷力度。

一是完成了《臨潼旅遊指南》的印製工作，其中分6次點驗收存了5萬冊《臨潼旅遊指南》，並及時安排了旅遊指南的分發工作。

二是制定下發了《關於做好春節黃金週旅遊工作的通知》、《關於做好清明節、西洽會、五一期間旅遊工作的通知》，完成了假日期間旅遊資訊的收集整理及報送工作。

三是圍繞建設全省旅遊示範縣驗收工作的開展，加大宣傳力度，聯絡中國旅遊報、華商報、陝西旅遊、騰訊網等媒體集中開展臨潼旅遊宣傳。併為建立辦收集整理近三年旅遊宣傳工作圖片、文字、影音以及旅遊規劃等相關資料100餘份。

5、規範農家樂管理，推動鄉村遊發展。

一是為了確保農家樂旅遊安全、規範，提高服務質量，對農家樂進行逐戶檢查，對農家樂聚集區進行了防汛、防火安全檢查，全力保障遊客安全。

二是按照陝西省旅遊局、陝西省財政廳下發的關於《20xx年鄉村旅遊專案申報指南的通知》檔案要求，經過嚴格篩選，將我區秦陵街辦下和村停車場擴建專案上報市旅遊局，為我區爭取鄉村旅遊專案扶持資金。

6、科學安排部署，推進假日旅遊。

假日期間來我區旅遊的人多車多，景區旅遊配套基礎設施倍受考驗，做好假日旅遊工作意義重大。對此，我局積極發揮假日辦綜合協調職能，調整工作思路，根據我區旅遊市場實際情況，對春節、清明等假日旅遊接待工作重新進行了周密的安排部署，制定了科學細緻的接待方案，並認真抓好各項工作落實，努力營造安全有序的旅遊環境，確保假日旅遊接待工作安全度汛。

7、依託資源優勢，加快旅遊發展。

一是積極配合臨潼國家旅遊休閒度假區建設工作。掌握工作動態，配合做好國家旅遊度假區的區域策劃、規劃工作，並根據專案需要紮實做好政策引導、資料提供、資訊報送、宣傳報道、氛圍營造等方面工作。

二是全面開展建設旅遊示範縣工作。積極籌備，迎接省建立辦驗收。

三、下一步工作設想

後三季度，我局將進一步加強旅遊專案策劃、開發力度，完善服務功能，深化行業管理，提升服務水平，推動國家旅遊休閒度假區建設進度，確保陝西省旅遊示範區順利通過驗收。主要做好以下八個方面工作：

1、圍繞建設臨潼國家旅遊休閒度假區工作，加強與度假區建設指揮部、曲江新區管委會的溝通協作，配合做好度假區規劃及專案招商引資、建設協調管理工作，推動度假區各項工作的順利實施。

2、完善旅遊綜合服務中心的內部管理制度和對外服務功能，加大旅遊市場整治力度，不斷淨化旅遊市場，營造和諧的景區環境，同時突出作好旅遊安全工作，認真落實旅遊景區安全生產的各項制度，將安全工作常抓不懈。

3、繼續加大《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度，加強景區檢查力度，完善景區監管系統，不斷規範景區建設專案稽核工作，完成《驪山風景名勝區總體規劃》的編制工作。

4、嚴格旅遊景區（點）的A級標準規範管理，對A級旅遊景區（點）進行復核。加快賓館酒店業發展，廣泛開展星級評審工作，規範酒店業管理，提升服務檔次。同時在全行業繼續開展甲、乙級旅遊服務接待單位評定和規範活動，進一步提升旅遊行業管理水平。

5、大力開展宣傳促銷，完善網路資訊化建設，創新宣傳方式，進一步擴大宣傳平臺，豐富旅遊宣傳用品，組織旅遊單位積極參加有影響的旅遊宣傳活動，開展20xx健康快樂遊主題宣傳活動。

6、強化行業培訓，不斷提高從業人員的綜合素質。啟動全區上崗導遊、旅遊購場所從業人員、賓館飯店、農家樂從業人員及旅行社管理人員培訓工作，提升旅遊業管理、服務及經營水平。

7、以《臨潼區鄉村旅遊發展規劃》為指導，加大對鄉村旅遊的扶持、指導和規範力度，著力挖掘民俗文化、土特產資源及農事參與活動，深化和拓展農家樂休閒旅遊活動內容，利用地方特色提升影響力，加快鄉村旅遊發展。