銀行員工年終工作個人總結三篇

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總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,快快來寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢?以下是小編精心整理的銀行員工年終工作個人總結三篇,希望能夠幫助到大家。

銀行員工年終工作個人總結三篇

銀行員工年終工作個人總結三篇1

在工作中,一年的時間過得無比迅速,彷彿還沒有讓我回過神來,今年就已經要落下帷幕了。我們即將迎來新的一年,面對新的挑戰和工作。而我回首望過去的一年時,也沒有因為虛度了時光而悔恨,因為在這一年裡我學習到了很多的東西,在做人做事上都有了很大的長進,總體收穫頗豐。現在將我在銀行這一年的工作總結如下:

一、在個人工作上

今年,我依舊是在櫃檯工作,作為我們銀行直面客戶的門面和視窗,責任重大的同時還非常的能夠鍛鍊自身能力。我因為來到我們銀行的時間還不夠長,在經驗上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我並沒有一次氣餒,而是以領導和同事為榜樣,努力的學習,將我在工作中遇到的一些問題記錄下來請教,並且積極的將所學的知識運用到工作上去,給我的客戶帶來更好地服務體驗。

在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情,否則都會努力靠自身的能力去將問題解決,將經驗積累下來。我堅信這樣雖然會一定程度上影響我的工作速度,但是從長遠的目光來看是對我的工作進步有促進作用的。同時我在每一筆業務都能夠做到認真嚴肅,用專注耐心的.態度來面對客戶所要辦理的業務,不管是對私對公,資訊補錄等等事情都進行認真的稽核,以一個高的標準來要求自己以及客戶在填寫時的規範,用實踐來將制度銘記在心。

二、在個人思想上

作為一名銀行櫃員,樹立好服務意識是非常重要的,只有將工作做好,得到客戶的滿意認可才能夠增加我們銀行的形象高度,促進我們的業務增長。所以我嚴格按照條例制度來要求自己,做到履行自己的職責,愛崗敬業,為客戶做好服務工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足,下定決心苦練自身的基本功,加快在銀行業務辦理的速度,並且在工作之餘學習金融理財方面的知識和技能,擴大業務範圍,為更進一步的發展奠定下基礎。

20xx年,我在努力工作下,不管是業務能力還是思想都獲得了很大提高,但是與銀行的高要求相比,我還是有著各種不足需要改進。在下一年裡我要繼續加強思想和技能的學習,以一個吃苦耐勞的面貌,敢於創新的精神去面對工作,將我的業務水平提高到一個新的高度,為銀行和我自身的發展做出貢獻。

銀行員工年終工作個人總結三篇2

一年的時間過去了,回望自己這一年來的點點滴滴,都是一種非常好的經歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應該做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不苟,這一年來我積極的完成銀行的工作任務,明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以後的工作當中我也會繼續用心,這一年的工作我也總結一番:

一、學習提高業務知識

一年的時間不是用來浪費,關於銀行的一些業務我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續鑽研,這一年來我虛心的請教同事,根據自己的情況瞭解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業務知識上面永遠是學不夠的,針對自己的日常業務,還有一些必要的知識我著重的瞭解一些東西,每天花時間學習銀行的業務,對自己的嚴格要求,這一年來我面對這些業務實實在在的進步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,提高了自身的業務能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進步,這些進步是可以看到了,不管是在什麼時候都應該知道自己身上有哪些地方時不足的,努力學習業務知識,慢慢的加強對這些的瞭解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。

二、工作經過

只有不斷的積累經驗,讓工作不被耽誤,時間不被浪費了才是做好這份工作,一年的時間,我積極的配合各個同事,認真接待每一位客戶,在什麼時候都知道自己應該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細心認真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時間學習,讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認真工作讓我在業務能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當然這些還需要繼續提倡,發揚,我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會在工作當中更加用心。

三、不足之處

穩住的心態是第一,工作毛躁不是一個好的習慣,這一點我一直不否認,也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點不能夠在工作當中繼續蔓延,我會調整好自己,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認真負責。

銀行員工年終工作個人總結三篇3

轉眼進入建行已經滿一年了,時間讓我對於建行有了更加深入的瞭解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提高了自己的業務技能。這一年具體的收穫

在業務上,我取得了巨大的收穫,這一年使我在業務上能夠熟練,並能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:

1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業前來年檢,並要求提供最新、最準確的單位資訊資料,並對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。

2、新舊帳戶變更。由於系統升級,系統要對所有20xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。

3、電子開銷戶登記本。由於開銷戶登記本為連續使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶資訊形成電子版本,待日後使用。

在思想上,20xx年部裡的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務,如手機銀行、簡訊簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大幹一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。

新的一年裡,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限於自身的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作中磨練自己,發揚長處,彌補不足。

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