人事年度工作總結匯編15篇

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總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編為大家收集的人事年度工作總結,歡迎大家分享。

人事年度工作總結匯編15篇

人事年度工作總結1

我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃。

1、招聘工作:

a、結合20xx年各部門人員需求計劃,並根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;

b、20xx年行政人事部共參加了很多次招聘會(其中十次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,並最終滿足了相關崗位的人員需求。

2、建立、健全、規範人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續,建立並完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等資訊),併為其發放《員工手冊》,20xx年公司新入職職工人數為:800人(包含一線人員、新專案的增加)

b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;

c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20xx年公司離職員工人數為:300人;

d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置於檔案室,並建立相應的電子檔案,方便查閱;

e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對併發至相關領導。

3、員工培訓工作;

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開展了30多次針對入職員工及以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度

最大限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。

人事年度工作總結2

公司各位領導:

××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支援、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。 下面將一年的工作簡要總結如下:

一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。

1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。

2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。

3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。

4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××餘場,培訓××人。

5、組織中層以上幹部學習《××××》,共安排××場,參加人數共計××人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。

6、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學

習型的組織做必要的準備工作。

7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。

三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。

8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核並及時彙總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。

9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

11、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。

四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。

13、成功舉辦公司成立一週年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。

15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面瞭解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。

16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。

17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,

把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。

18、

19、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。

20、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員資訊,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、資訊的查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。

21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集資訊的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的資訊共計××多條(見附件一)。

六、加強管理使其更有針對性和有效性。

22、每月對各部門人力資源狀況進行分析彙總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。

23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節省部分開支。

24、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。

25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。

26、××年共制訂、修訂、收集、彙總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件三)。

27、管理公司網站,對使用者留言做到有問必答,對於使用者反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高使用者滿意度方面盡了部門應盡的職責。

28、加強公司檔案收集管理工作,制定《檔案查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類彙編成冊,妥善保管公司的歷史資料。

29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》,為公司車輛的規範化管理奠定基礎。

31、籌備《××年聯歡會》。

人事年度工作總結3

20xx年是**有限公司經過兩個公司整合重組並在西安掛牌執行的第一年,也是公司克服重重困難,歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標誌著公司整合改制取得圓滿成功,充分標誌著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下,以內外部人才市場為導向,以公司生產經營目標的實現為最終出發點,大力加強人事勞資工作的管理力度,充分利用內外部人力資源,建立健全靈活多樣的用工機制,使公司出現了“士氣旺盛,人心思進”的大好局面,為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作,主要體現在以下幾個方面:

一、建立了法人治理結構,員工結構日趨合理

公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念,建立了內部人才市場競爭機制,對各單位所需人員,實行競聘上崗,雙向選擇。

1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會,聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司範圍內競聘,聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘,使工作能力強,業務水平高的管理人才脫穎而出。

2、打破員工身份界線,優化配置了人員。公司成立人力資源中心後,逐步實現一個以長期勞務合同為主,短期勞務合同為輔,臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外,對剩餘的全體員工全部進入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

3、公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務工128人,臨時工80人。其中:機關63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恆達分公司88人,運輸分公司98人,建築分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調和單幹23人),通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21—40之間的有488人,佔總人數的84%。

二、推陳出新,認真搞好人事勞資工作

1、對公司人事勞資業務流程進行再造

根據公司原人事勞資業務流程,結合有限公司實際,對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金髮放、公司績效考核等規章制度。並編制了工作制度6個,下發檔案4個、公務通知6個,使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精幹高效。

2、認真做好員工工資和獎金的發放工作

面對公司生產人員分散,工資發放有一定困難,我們針對不同情況採取不同的辦法,保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。

20xx年共發放工資442。3萬元,其中:機關59。8萬元, 安裝分公司122。8萬元,路橋分公司34。5萬元,防腐分公司32。6萬元,恆達分公司70。6萬元,運輸分公司45。1萬元,建築分公司8。6萬元,嘉勝分公司8。3萬元,租賃分公司35。4萬元,人力資源中心24。6萬元。

20xx年共發放獎金588萬元,其中:機關62。4萬元, 安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恆達分公司115。7萬元,運輸分公司34。1萬元,建築分公司13。2萬元,嘉勝分公司6。6萬元,租賃分公司49。4萬元,人力資源中心3。6萬元。

3、認真做好員工工資的套改工作

根據總公司的要求,20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由於公司重組整合, 歷史原因多,工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下,儘量做到公平合理,使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7。1萬元,第二次補發工資39。5萬元。

三、加強績效考核,制定了合理的辦法

為了充分發揮**有限公司整合重組的優勢,公司以搞活內部分配機制為突破口,以提高經濟效益為目的,突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲,並加大對第一責任人的考核與獎懲力度,從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性,不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力,全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活,績效考核掛鉤。

考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用),工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤,硬性兌現。公司全年核定完成產值1。5億元,實現利潤2550萬元,工資總額842萬元,費用總額714。6萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核,對公司領導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。

四、認真處理好人事關係,解除領導的後顧之憂

為了正確處理好人事關係,解除領導的後顧之憂,我們積極加強與各部門、各分公司的聯絡和溝通,及時掌握員工的新情況、新動態,保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定,有什麼重要事情及時向領導進行彙報, 使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。

1。加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇,擇憂錄用”,並認真作好員工的思想工作,讓廣大員工自覺改變從業觀念,自覺提高技術業務水平,通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位,剩餘的人員也分別從事單幹或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一,對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反覆,為此我們進行了深入的調查、瞭解和諮詢,細緻耐心地做好解釋工作。雖然最後沒有人有償解除勞動合同,但通過做工作,溝通了大家的思想,穩定了大家的情緒,緩解了員工的矛盾。

3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘,並解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底,並完成了向總公司、勘探局申報、審查工作,一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和後顧之憂,另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細緻的做工作,現辦理內部待崗9人,協議離崗5人,還有一部分人員正在尋找新的出路。

總的來講,通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變,自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

五、認真抓好員工培訓,提高了員工整體素質

為了提高公司員工的整體素質,我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來,一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變,感覺到壓力大了,學技術重要了,使工作積極性有了極大的提高。同時,員工對自身業務水平、技術操作能力的提升願望更加迫切,很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際,分別針對不同情況進行了培訓,通過培訓使一些員工的素質得到了提高,一些員工重新走向了新的工作崗位。

為了抓好培訓,公司專門成立了培訓領導小組,並結合實際,制定了20xx年度員工教育培訓計劃,以檔案形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓專案有:管理人員培訓、科級幹部專案經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文祕宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑑定培訓等,培訓主要以脫產和半脫產的形式進行,培訓人員達216人,員工培訓率達到38。7%。

六、建立了新的薪酬與績效考核體系

公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準,已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際,同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工,挖掘員工的潛力和創造力,提高企業競爭力,儘快實現公司中長期戰略目標,公司自整合重組開始,就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組,對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作,對整個體系進行了科學合理的設計,設計時堅持了按勞分配,定崗定薪;堅持了公平性,激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來,有望經過董事會審批後,明年貫徹實施。

七、存在的問題和明年的工作思路

當然,我們的工作還有很多不足之處,還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有:

1、在工作思路上需要進行改進,正確領會領導的意圖,並加以貫徹實施。特別是在處理人事關係上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產生。

2、需要建立人力資源儲備庫,為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度,全面提高員工整體素質。

3、愛崗竟業的精神還不夠,需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

面對明年的工作,我們深感責任重大,要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強人事勞資工作的日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺,宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括:一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作,二是員工定崗定員工作,三是員工級別認定工作,四是工資套改工作,五是績效考核工作。

3、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作,建立適合我公司需要的人力資源儲備庫,為公司生產經營儲備各類人才力量。

4、繼續學習“羅文精神”,樹立為公司高度忠誠,愛崗竟業,顧全大局,一切為公司著想,一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務,提高辦事效率,為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

5、加強和各部門、各單位的團結協作,創造人力資源最美好的環境,去掉員工不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,使公司逐步成為一個最優秀的團隊。

人事年度工作總結4

不知不覺間,來到我們公司已經有半年時間了,從一個畢業生到一個完整的社會人,這期間需要經歷很大的轉變,感謝公司給我一個平臺,一個鍛鍊學習的機會,使我能完成自身角色的轉變。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

一、在工作中主要存在的問題

1.作為一個剛從校園畢業的學生,要融入這個社會需要經歷很多的磕磕絆絆。由於沒有工作經驗,很多事情處理的不夠恰當。在工作中,由於因為個人的疏忽而給公司的其他同事帶來不便。

2.做事不會合理的安排時間和工作,不能很好的分清主次工作。有時候自己不會變通,不能很好的分辨事情的輕重緩急。

3.做事不夠細心認真。作為一個行政人員,需要的是細心、認真、踏實,方能更好的為公司同事服務,而在這方面我還有很大的欠缺。

二、工作彙報

1.半年的工作經歷使我感受最深的是,作為公司的行政人員最重要的是協調好老闆和員工的關係,要很好的為老闆服務,也要很好得為員工服務。行政人員是公司營銷部門的後盾,是老闆和員工溝通的橋樑,而在這方面我的工作做的並不好。如何能協調好各部門間的關係,使得公司工作能有序的進行,在這方面,我還有很多的東西需要需學習。

2.行政部門是個只出不進的部門,在工作中如何能為公司開源節流是一個很重要的問題。而在實際的工作中,有時候因為自己不瞭解行價會給公司帶來不必要的開支。這寫在以後的工作都是需要改進的,而這些知識都是需要學習的。

3.辦公用品的保管工作,在這方面個人認為工作做的還算不錯。在這半年的工作中,沒有浪費辦公用品的事情發生,大家也都做的很好。辦公用品的領用採用簽名制,採購和分發由專人負責,使得辦公用品的保管、使用工作井然有序。

4.考勤工作,公司職員在上一年中,遲到現象不多,早退現象沒有,這主要是因為大家自覺。在這裡感謝各位同事給我工作的支援。我個人覺得尤其是洪濤洪經理,自他進入公司來,從來不曾遲到、早退、請假,而且值日工作也做的很好。如果可以,我想申請公司能給洪經理一個全勤獎。

5.衛生工作,在這一年裡,公司的衛生工作做的基本可以。很感激各位同事對我工作的支援。尤其感謝洪經理對我工作的支援,有時候別的同事因為一些原因來不及打掃衛生,洪經理都會主動幫忙打掃衛生。同時在這裡,我也想表揚一下我自己,肯定一下我自己。當然,需要提出批評的是剛開始的時候經理室的垃圾筒沒能及時的清理,也算是將功補過吧。

6.出納方面的工作,在這裡感謝劉兄對我工作的幫助。因公司業務不是很多,出納方面的事情並不多。

7.人事方面的工作,在過去的一年裡,公司從創立到現在有十幾個工作人員,從我們進入公司到現在,我能看到大家的進步。公司已經慢慢的步入軌道,這和每一個的努力都是分不開的。就我個人在人事方面的工作而言,是有很大的欠缺的,專業知識的欠缺,溝通能力的欠缺等等,有很多需要學習和改進的地方。在以後的工作中,還望公司領導能多多的指導和幫助。

三、工作反思

在過去的工作裡,最需要反思和改進的是如何能更好的為公司上下服務。行政人事工作比較繁瑣枯燥,但又要細心熱情、嚴肅認真,行政人事工作涉及單位管理核心,嚴謹保密也是對這項工作的要求,同時又是一個綜合部門,不像業務部門那麼單純,對內對外、上傳下達、接人待物、與領導和同事之間的關係,都要求工作者靈活的頭腦和具備一定的組織協調能力。如果從工作的專業水品上來講,顯然我還存在很大的差距。如何在以後的工作中能更好的服務上級、服務下級是以後工作的重點。希望公司能在以後的工作中能給予我更多的指導和批評。

四、對以後工作的改進

1.在以後的工作中要學會合理的安排時間,學會分清事情的輕重緩急。做事情要有計劃有條理的去做。

2.不斷學習新的專業知識、溝通技巧,使得自己的工作能力能得以提高。

3.做事力爭細心認真、周到,想法要全面成熟。

4.遇到事情或問題要拿著解決方案去找上級,而不是一味的問上級該怎麼辦。

5.要總結工作中的一些為人處事的小技巧,並能靈活應用與工作中,以便能更好的與上下級溝通。

再次感謝公司給我這樣一個平臺,感謝各位同事對我工作的支援。在以後的工作這中,我一定會更加的努力,更好的為公司服務。

人事年度工作總結5

一年的工作到今天就結束了,今年我的工作我也已經順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了,在此之前先為自己這一年的工作做一個總結。總結自己在今年做了哪些工作,又有著怎樣的收穫。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步,又有什麼不足的地方,才能夠做好新的一年的工作。

一、工作表現

我自己認為這一年我是有了很大的進步的,在工作的過程中也學到了很多的新知識,不斷的增強了自己的工作能力,把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的,但我對自己的表現還不是特別的滿意,有些工作現在回頭看看自己是能夠做得更好的,只是自己當時並沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到最好,讓自己之後回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的,這就是我的目標,也是我之後努力的方向。

二、工作內容

作為我們酒店的人事,我今年主要做了以下的工作:

1.為酒店招聘到了x名新員工,其中服務部x人,前臺x人。這些新員工其中的很大一部分工作已經能夠完成得很好了,工作能力還是不錯的。

2.為x名員工辦理了離職手續。我也從這寫離職的員工中總結出了一個規律,知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的,所以之後在招聘新員工是也要避免招聘到這一型別的人,為酒店節約資源,畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。

3.組織了x次新員工的培訓,x次老員工的培訓會議。不止是新員工需要學習新的東西,老員工也要根據時代的發展,顧客產生的一些新的需求去學習新的東西,這樣我們的酒店才能夠越辦越好,才能夠一直很好的經營下去。

4.制定了我們酒店新的一套人事管理制度,這個是最花時間的,但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。

三、工作計劃

明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作,並且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方,讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續的遵守公司的規章制度,不做一些違反規定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進,讓自己變得更加的優秀。

新的一年我要繼續的保持今年的工作態度和進取心,讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。

人事年度工作總結6

作為xx學校人事部門的一員,一年來我本著兢兢業業,克己奉公的工作態度,人事部門的工作在這一年裡面取得了一定的成績,下面我對本學期的人事工作總結如下。

一、立場鮮明講政治

人們說,人事也是一個實權位置,當然他大概是指其他行業吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模稜兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局

學校人事所處的工作位置是聯絡上級主管部門的工作較多,與本校教師聯絡的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理資料,包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦幹,而不會被人發現,更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法瞭解我所做的工作的重要性。

1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今後許多專案需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調整,一次是在暑期裡、一次是在元旦。酷暑嚴寒,別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期裡我燒到38.8度,由於時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊幹活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金髮放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多麼辛苦我都會一絲不苟的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力。

三、文明團結修養好,以身作則樹榜樣

教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多麼的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。

關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什麼別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層幹部,為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導儘可能的減少與同事,尤其是對中層幹部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝邪惡”四、工作勤奮肯實幹,鑽研業務能力強,職責到位出成績。

人事年度工作總結7

新年獻辭

各位同仁:

送走了年,我們迎來了年!在此,我祝行政人事系統的各位同仁工作順利,萬事如意!擁有更多的健康、平安、快樂、財富!!

20xx年我們的戰略是:

1 人才戰略。各位人力資源工作者,都應該清楚誰是公司的人才,誰是公司的支柱,他們的績效如何?他們的待遇如何?如何做好服務?

2 學習型組織。這是一個老話題,也是一個永恆的話題,但對於天海還是一個新問題。我們必須通過學習和培訓提高企業的整體素質。

3 職業發展計劃。要讓人知道自已如何努力,如何發展?要通過比武的方式,而不是相馬的方式去發現人。比武、比武,選拔、選拔!人才脫穎而出!

4 團隊建設。在行政人事系統打造一個平臺,讓大家在這個平臺上交流、協作、促進、發展,最終實現企業和個人雙贏!

為實現以上戰略,我們設定了一些專案,通過實現這些專案來達成我們的戰略。希望大家關注這些專案:

1 KPI及績效研究報告;

2 如何建立以客戶為中心的企業文化; 宣傳和鼓動、激勵員工激情; 創新大會; 組織結構及流程研究報告;研究百年老店、汽車行業、同行業的組織結構和業務流程;

3人才戰略計劃

4 人力資源計劃,特別是建立人力資源資料庫的工作;

5 職業發展計劃;

6 勞動效率計劃;

7學習型組織方案;

8 殘疾人補償金方案;

9行政人事系統團隊建設。

相信,經過我們共同的努力,天海集團的企業文化和人力資源工作將會登上一個新的臺階! 謝謝!!

人事年度工作總結8

我經過一年的酒店人事工作,在回顧之際,我也發現自己在人事工作上所獲得的許多的經驗,更是鞏固了專業的知識,順利的把酒店的人事工作處理好了。現在我要對自己一年的人事工作做以下的總結:

年初,應酒店要求,向各大學校進行招聘,招聘的崗位有服務員、人事、財務會計等。在招聘會結束後,成功招聘到xx人,並全部進行了孩子分配,如此也更新了員工資訊檔案。在員工進入的酒店後,我安排了他們進行了一週的培訓,幫助新員工熟悉酒店事務。

酒店部門眾多,為了讓各部門的工作進展更順利,我配合酒店制定了一系列的'工作管理制度,並且制定了人事部工作細則,讓人事部與其他部門都按照規定做事,服從酒店制度,認真的工作。每週在部門開例會,利用例會的時間向領導彙報人事部的工作,並把一週的工作計劃進行彙報。

作為人事,需要負責管理酒店各類的檔案,我在這一年裡對不同的檔案進行了清查、整理及時的查找出文件的問題,並及時更正,今年對文件的管理工作,稍微比去年要好,各類文件出現問題都很少,大部分都是完整和全面的。針對檔案管理,我進行細分劃分,把檔案全部都分類了,然後制定各類的標誌,存放在規定的地方,方便了他人查詢。

對於酒店員工的衛生管理,我很嚴格在執行。每週都會要求各員工把自己的宿舍進行大掃除,保證宿舍的衛生乾淨,每週一會進行衛生排查,讓各員工的宿舍必須要達到衛生的標準。同時也努力的去培養員工的衛生習慣,要他們保持愛護衛生的意識,不管是個人衛生,或者是公共衛生,都必須要有良好的意識,這樣才不會出現突然的衛生髒亂情況。

這一年也對員工的飲食進行了調整,儘量保證員工們的飲食均衡,充分保障他們的營養均衡。定期的檢查食堂飯菜質量,隔一段時間就換新的選單,讓員工吃好,才能讓員工的身體健康,工作也才會更有勁。

一年工作晃晃就過去了,雖然今年的工作並沒有出現什麼大問題,但是也不算做的多好,我的人事工作還是有很多地方是欠缺的。因此明年在酒店的人事工作我會爭取做的更精彩的,配合其他部門把酒店建設的更完整。

人事年度工作總結9

今年以來,我們向宜昌市醫學會組織申報宜昌市繼續教育專案10項,

批准立項6項;制定了職工繼續教育培訓專案計劃及外出進修培訓計劃認真組織實施,上半年共選拔外出進個5人,派出參加各種短期培訓班、學術會議50人次,採取院科二級培訓方式,堅持以“三基”理論知識與技術、新業務、新技術、傳染病防治疫情報告知識、各相關法律法規知識、安全生產知識、醫療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓教學活動約2500人次,利用多種渠道和培訓方式促進提升教學培訓質量,促進人才隊伍快速進步。

實習進修人員的管理。全年共接受鄉縝進修人員11人。為保證進修實習人員的學習質量,加強了組織紀律,進出科室,排班轉科,學習帶教工作的管理,定期組織開會,經常不定時下科室檢查實習情況,發現特殊情況及時與學校聯絡解決,大力表揚表現好的學生和實習組,用人本文化,以人為本的思想為學生服務,保證實習質量和學習大綱計劃任務的圓滿完成。

總之半年來,通過本部門積極努力與通力合作,全面完成了各項工作任務。但仍存在一些不足。其中重點是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設,現醫院人才儲備能力不強,人才隊伍建設需要醫院加大政策傾斜的力度,要出臺切實可行的激勵人才.

引進留住人才的優惠政策及辦法,進一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進出口的管理,積極為醫院的發展服務。

人事年度工作總結10

今年三季度以來,在行黨組的正確領導下,我行各項業務發展迅速,取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支援,在部門員工共同努力下,嚴格按照要求履行了自己的部門職責,在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作,有效地支援了我行各項業務的發展。現簡要總結如下:

一、人力資源專案

作為我行重點工作之一,人力資源專案關係到能否理順激勵約束機制,推動全行業務發展,一直以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期,是整個方案實施前的最後準備期,直接關係到方案能否最終落地。人力資源部也深感責任重大,期間曾多次組織該專案的宣講會和討論會,尤其是對專案的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、櫃員、總行業務部室、行政管理部室反覆組織討論、收集員工意見和建議並進行整理。應該說,人力資源部做了大量工作,目的是確保績效考核方案能夠順利實施。

二、招聘工作

為滿足我行業務發展需要,人力資源部先後進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。儘管招聘工作時間跨度長,工作量大,涉及到釋出資訊、現場報名、資格稽核、組織考試、公佈結果、身體檢查、辦理入職等多個階段,但通過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經驗,能及時處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務,保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優秀人才。同時,我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力,這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到,我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助,自身的招聘水平還不夠專業,沒有自己的一套科學的對人才進行鑑別的方法。這是我部門在今後的招聘工作中需要加強的地方。

三、內部競聘工作

為積極促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才,人力資源部先後組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出,帶動我行各項業務的發展。通過這種對外招聘和對內競聘機制,結合我行薪酬改革和專業序列管理制度,人力資源部致力於打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。

四、培訓工作

銀行業作為服務性行業對職工的培訓有著很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先後進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。從反饋情況來看,無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處於業務發展的起步階段,未來對人力資源的需求將會越來越強烈,如何通過建立科學的培訓體系,來提高員工的素質和技能,滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。針對這一問題,我部門積極推動培訓制度建設,包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案,並已經開展了相應的培訓需求調查,力求為我行建立較為完善的培訓體系。

五、考核管理辦法

為加強全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《景德鎮市商業銀行派遣制員工考核辦法》並即將完成《景德鎮市商業銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度,一方面有利於公平、公正考核;另一方面也有利於促進員工業績的提高。

六、員工行為排查

為進一步加強我行內控合規管理,防範案件風險,在監管部門要求和行領導高度重視下,人力資源部協同其它部門通過收集員工基本資訊資料、組織人員走訪基層派出所和社群委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查,取得了一定效果。為進一步深入行為排查,部門下階段將開展黨員“結對子、一幫一”活動。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發生。

七、支行開業材料申報

經過前期的精心準備,樂平支行於9月19日順利開業。我部門也順利完成了樂平支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。本次材料申報過程較為順利,一方面得益於前期總行及13家支行開業申請的經驗;一方面得益於與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。

八、其它工作

人力資源部積極完成我行黨建、員工檔案管理、員工的日常調配等工作。

總的來說,三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作,較好地履行了部門職責。下階段,人力資源部將繼續推進全行績效考核方案的實施,完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試並分配崗位、啟動20xx屆畢業生校園招聘等工作。

人事年度工作總結11

回顧本年度第一季度的工作,有收穫也有未知,但更多的意味著新的機遇與新的挑戰,“決心再接再厲,工作上更上一層樓”,一定努力開啟一個工作新局面,從而更好地完成工作,現計劃如下:

一、認真踏實的做好人事相關基礎工作,精益求精,追求完美。

做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作,保證人員檔案完整性、保密性。隨時備查準確無疑。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續,包括員工入職、離職、交接等程式,不留後遺症,規避企業風險。

二、招聘與配置

根據公司現狀及長遠的發展規劃,結合部門的用人需求,招聘高層次、高學歷、高能力的人才,品德兼備,選擇企業最合適的人才。目前,滿足部門用人需求是招聘工作的第一步,也是最基礎的。在下一個季度,工作應側重於儲備優秀人才,做到各個崗位的足量儲備。人員招聘的目標分三步:滿足部門需求——保證人才儲備——實現梯隊建設

①招聘途徑的拓展與開發,不能再侷限於招聘網站,可以繼續開發校園招聘會、天津主流報刊、內部提升等渠道。②面試的流程應強調實用性,採取多種科學合理且易操作的面試方法。③面試技巧,應從專業知識;專業技能;綜合能力;個性特徵;求職動機;以及價值觀等維度進行考察。

三、參考成功的人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全更適合公司發展的管理體系。“管理即溝通”,具備強大的溝通能力亦是解決問題的良好前提。做到及時發現問題並提出有效建議。多動腦,不可以思維定勢,做到創新思路,清晰有方向有目標。站在一定高度看待問題,同時處理問題應做到全面且周到。

建立員工之間溝通互動的平臺與渠道,定期收集資訊,不斷積極改進公司相關政策、瞭解員工需求、掌握員工動態。

四、工作計劃性與條理性。

按照公司發展的指引方向,定期編制工作計劃,制定工作目標與方向。大到總體目標規劃,小到日常工作計劃。沒有計劃,工作往往將陷於盲目,或者成為碰運氣。既然在公司工作一天,就要必須擔任好自己的角色,努力去做好自己的本職工作。

五、提高工作積極性與穩定性,增強部門凝聚力。

建議定期可舉辦員工評比活動,對年度優秀員工通報表揚或者獎勵。同時,明確各部門各崗位的崗位職責,分工明確。新老員工傳幫帶的學習工作技能,遵守公司的相關制度,瞭解企業文化。員工的每個成長階段的各項培訓跟進,可以外聘優秀的講師和成功人士,分享一些成功的案例,開闊員工的眼界與見識,培養全員積極上進、不斷學習的精神。使員工在企業這個平臺可以得到更好的價值體現,培養員工對企業的忠誠度。

六、公司活動。

例如①文體活動。協調各部門每月定期參加各類球類活動;②春遊活動。短期1至2天,如登山。③拓展運動。增強協作與團隊意識。④公司年會。年度優秀員工頒獎等。⑤研討會。培訓、討論、學習與總結。⑥文藝活動。讀書、讀報、知識競賽等。

力爭做到每個季度都有精彩的團隊活動。

上述是我的近期的工作計劃與總結,考慮不周之處,請領導予以指導。

以下是我XX的工作計劃:

一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設定及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作,使技改專案投運後,能夠正常的安全經濟執行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬採用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員採取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾***,打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5-7人,電氣專業2-3人,化學專業2-3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作:

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

人事年度工作總結12

行政工作是一項很重要的基礎工作,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在工作不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將xx年度的工作做如下總結。

一、xx年年度工作總結

1、 協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關係不定期交流,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。

2、辦公用品的管理

完成了對xx年辦公用品每月計劃性採購,計劃性採購滿能足每月全體員工所需合理節約辦公成本;對辦公用品出入庫的詳細登記,並每月對辦公用品進行盤點。

3、辦公裝置的管理

辦公室辦公裝置每月盤點並對於裝置故障的及時報修以保證員工順利辦公。

4、會務管理

參加公司每週例會, 提前準備會議相關資料並做好會議用PPT及將會議議題發至參會人員郵箱,做好會前安排和簽到,會議過程中

對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人或部門、協助人或部門、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會後兩個工作日內作出詳細的會議紀要,併發至各參會人員郵箱。

5、人事檔案管理

完成了對員工入職、轉正、離職的相關資料的審籤流程的跟蹤,員工入職、轉正、離職的相關資料的整理歸檔,對員工檔案電子文件的每月更新。

6、集團話務的管理

公司通訊錄的每月更新,每月集團號話費清單的列印及報銷,內部固定電話的轉接以及傳真的收發和登記。

7、公司資料的管理(工商、資質、安全生產、勞動年檢)

對於原件的使用必須經過部門經理以上人員簽字。對於影印件,使用人須簽字領取。用於專案使用的須進行詳細專案登記。外用資料(原件和影印件),一律須報總經理批准,針對原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建築工程有限公司、四川永臻輝建築安裝工程有限公司、成都永輝精誠製冷裝置安裝工程有限公司營業執照及勞動年檢,對現有資料使用登記明細,保證公司證件使用安全。

8、合同管理

新增合同的詳細交接記錄。合同實行備案建檔編號管理。借閱合同的詳細登記,對於借閱時間超過三天的,進行跟蹤催還。

9、車輛管理

車輛的使用:對行政用車進行的排程和行程的監督以及里程的彙總和上報;車輛的年檢:每月進行一次公司車輛年審時間的核查並上

報;車輛的保險:每月進行一次公司車輛投保時間的核查並上報;駕駛員管理:每月對駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進行統計和考核。

10、辦公室內部管理

接待工作:對外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導;環境衛生:監督辦公室衛生的打掃;辦公紀律:監督執行辦公室管理規定。

11、辦公備忘

每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關備忘的製作。

12、招聘:根據公司招聘網站的情況,不定時瀏覽簡歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。

13、集體活動開展:集體活動的策劃、準備以及開展。

14、領導佈置的其他各項任務:對於非常規性事務或臨時工作,我都積極主動地完成。

二、工作中存在的問題

1、 執行力不佳,反饋不及時

在工作過程中,對各項事務都能積極發揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務,然而,美中不足的是常常因為工作不夠細緻,使的事情不能完美落幕。在進行過程中,亦偶爾忘記及時向部門主管及事務負責人彙報工作進展,造成資訊斷層。

2、工作缺乏整體思路,系統性、規劃性執行力需加強

3、原則性不強,不能堅持自我

在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,並易

於妥協,使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。

三、xx年工作計劃

1、協助招聘

為滿足各部門人力資源規劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作即加強對招聘網站簡歷的瀏覽及時瞭解投遞情況。

2、年檢及申報

完成營業執照等證書年檢工作。

3、學習《勞動合同》管理、合同管理

學習《勞動合同》管理,規範各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程。 完善各種手續辦理的流程,以提升工作效率。

4、認真完成好其它日常辦公工作。

在新的一年裡,將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!

人事年度工作總結13

辭舊歲,迎新春,過去的20x年是忙碌而又充實的一年,也是加入酒店從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著。現對20x年的工作做如下總結:

一、制度建設方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售後類、業務類。

2)在酒店總經理的領導下,與總裁辦配合,對酒店各項管理制度進行了梳理。

3)規範了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計x份。

4)在酒店總經理的領導下,按酒店的實際情況,對酒店的定員、定編進行了核定。

5)根據酒店架構的改變,修改各部門管理架構圖。

 二、招聘、培訓方面

因部門內部分工,年初的招聘、培訓工作是由x負責,後因x私自收取x服裝費被酒店開除,接手招聘、培訓工作後對x前期的遺留問題,如私自承諾x全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,並組織了x月的一次招聘活動。

x月接手招聘工作後,共辦理入職x,離職x(均包括x),共有x要求x,其中已落實的有x,其餘為x要求太高,不到合適的人,或x給出的待遇低無人願意去。

三、考核方面

1)酒店,設計了x考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、x管理人員。在年初進行了運用,不過隨著酒店架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。

2)根據酒店x月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售後部、財務部、x部、招商部、市場部、策劃部。

3)x月整理了酒店績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的彙總。

4)總的來說,20x年的考核工作完成的不是那麼理想,實事求是的說,酒店的績效管理體系並沒有真正建立起來,這與酒店大環境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,20x年將作出改進。

四、薪酬方面

1)在酒店總經理的帶領下,修改、完善了酒店薪酬結構表;

2)x月對酒店的整體薪酬做出調整,對酒店員工的底薪等進行調整,全酒店工資部分全年為x萬元,獎金根據酒店銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進行了調整,並隨著酒店副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改。

4)每月對各部門上報的各項報表進行稽核,進行薪酬核算,並對各部門薪酬比例進行分析。

5)20x年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據的作用,在20x年將做出改進。

五、其他工作

1)在erp系統中,設計增加了“人事管理系統”,包括了人員基本資訊、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的銜接工作,包括和x等部門協調收取員工服裝費和處理x關係等。

4)酒店內部日常勞動爭議的處理。

總的說來,過去的20x年對於我來說既是忙碌的一年,也是收穫的一年。感謝酒店提供給我很大的發揮空間和一個良好的平臺,正是因為這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學習,跟隨酒店前進的步伐。

人事年度工作總結14

20xx年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我也在兢兢業業和精益求精中度過了在公司的第x個年頭。在公司領導的帶領和關懷下,憑藉從事人事工作近x年所積累的經驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作。現對這一年的工作作以彙報,希望從中總結經驗、改進不足,為新一年工作的開展奠定堅實的基礎。

本年度,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關係管理、薪酬管理這三方面開展。

 一、招聘面試工作

本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進行選拔和麵試,實力與潛力並重,規範招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。

1、日常招聘。

本年度,我們人事招聘專員共篩選簡歷x份;面試安排月平均x次,月面試成功x人次;總共為公司招聘到了x名日常增補人員,x名各部門急缺崗位人員。

在高階崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未通過與獵頭合作,而是認真篩選了超過xxx份的簡歷,和財務總監反覆溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節約了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。

在招聘流程把控方面,我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規範化管理,嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規範入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規範職業道德修養,通過一系列舉措來規範流程,吸納人才,降低成本。

同時,我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的專案情況及時跟進著。

2、校園招聘。

20xx年度我們通過校園招聘,共招聘了x位應屆生,其中研究生x人,本科生x人,專科生x人。預計招聘x人,最終完成率x。

本次校招中,我們採取了合理有效的策略,擴大範圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開展專場招聘會,通過企業宣傳和遊戲互動等環節來吸引優秀應屆生,同時也更好的宣傳了我們公司。

在簡歷投遞方面,我們積極通過多種渠道吸納應屆生簡歷,包括繼續與xxx,進行合作,加大網路投遞規模,儘可能地多獲取求職者的資訊資源,併產生了良好的效果。

按照公司計劃,本年度剩餘的校招名額會在明年x月份完成,屆時,我們可以對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。

3、人才庫儲備。

鑑於我們公司的特點,往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才,一方面,我們繼續深入與獵頭公司的合作,加深對中高階技能性崗位的人才挖掘,提高應聘者的專業素養。

另一方面,我們更需要在平時完善人才儲備庫,加強積累,積極儲備各專業人才的簡歷,廣泛吸納賢能之士,目前,我們已經存檔的各崗位專業人才簡歷數量如下圖。

二、員工勞動關係

1、本年度人員變動情況。

和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高階崗位招聘為主,所以新入職人員較少。

離職人員xxx人中,有xx人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20xx年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優策略的實施,不與續簽合同的被動離職比例相應增大。

2、目前公司各部門在職人數分佈情況。

20xx年底,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有一定比例的離職人員。

3、各部門員工工作飽和度情況。

由資料得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。

三、薪酬模組管理

對各部門員工休假情況進行嚴密統計和分析:

1、年度各部門休假情況。

2、假別分佈情況。

其中,各部門年假所佔比例,均達到了,其餘依次為掌握假別分佈,可以瞭解員工情況,做好統計、出勤、薪酬核對等工作;同時瞭解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作內容的安排提供了有用資訊。

四、不足之處

在按時、按質完成各項任務的同時,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:

一是階段性的總結還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析,以便更好地指導以後的工作;

二是和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態不能及時跟進,導致有時工作銜接不夠順暢,以後需要注意改進。

再次感謝我們領導給予我的關懷和指導,新的一年裡,我對自己提出了以下要求:精進業務技能,加強自身素質;理清工作思路,及時總結分析;加強部門聯絡,緊密協同工作,和同事們群策群力,一起為公司的發展盡職盡責。

人事年度工作總結15

正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!

一、20xx年度工作總結

1、機構、制度建設

⑴根據公司發展戰略,依照公司副董事長要求,20xx年7月份,在公司原有的組織體系基礎上,設定了新的公司組織機構。總經理負責制,下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門,並任命了六位經理,各部門依照其職能,設定了不同的崗位,並確定了各部門主管、領班。組織機構的設定,為公司高效運作提供了組織保障。

⑵設定組織機構只是人體的骨架,要有效運作,還需賦予各部門職責權利,按照各部門職能制定了各部門的職責權利,同時對各個崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明,分工明確,人崗適配。

⑶根據公司原有制度,按照公司實際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,並根據需要制定了一部份審批流程及工作標準,使公司職員日常行為得到規範,工作流程有所依循,進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根據公司發展需要,依照各部門崗位編制,根據各部門崗位需求,本部門積極採取招聘措施,本年度共招聘營業員395名,共招聘自聘員工134名。

⑵招聘渠道與招聘實施

a. 充分利用本地區招聘機構,適時在網路招聘平臺上釋出本公司用工需求資訊,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。

b. 積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會,組織參加東華理工學院人才招聘會,對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始,本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營業員,基本上滿足了營運部營業員需求。

⑶招聘需求與招聘程式

本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃,嚴格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程式審批。招聘專員從資訊釋出、篩選、面試、複試、試用等各個流程依標準實施。

3、培訓教育管理

百貨是服務行業,服務行業持續發展的動力就是培訓教育,公司高層非常重視培訓教育。

⑴ 根據公司實際培訓需求,本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程,並將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門,同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

⑵ 根據課程特點及各部門工作特點,組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程,組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程,組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習,並要求培訓後及時總結,及時考核,使學習培訓機制連貫性,長期性,持續性。

⑶ 根據公司發展需求,本部門與今智塔培訓機構合作,開發了《系統執行力》培訓課程,並邀請今智塔專業培訓師授課。20xx年12月6日,公司中高層管理幹部均參加了學習,取得了良好的效果。

⑷針對今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識,取得了良好的效果。

4.績效考核管理

本部門根據基層員工實際情況,依照公司需求,制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,並依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標,無法量化,致使考核相對流於形式,考核效果相對未能達到預期,但增強了員工對公司的凝聚力,相對的提高了基層員工的積極性,規範了員工的日常行為。

5.薪酬福利管理

⑴本部門依據公司發展,建立了較為規範的薪資體系,在員工轉正、晉升、加薪等關係到員工薪資福利的各個方面,均嚴格審批,切實執行。

⑵工資核算自八月份始,重新制定稽核審批手續,工資核算零差錯,工資按時正常發放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規範。20xx年7月份,針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責,定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準,定期召開會議,對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受,員工滿意度較高。

7.日常行政管理

⑴公司所需的後勤保障工作均能及時完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規範管理。

⑵公司20xx年度辦公管理費用70000餘元。本部門制定了採購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度,規範了部門工作行為,降低了日常管理費用。

8.檔案管理

按照公司規範管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,並進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。

9.考勤管理

根據公司考勤管理制度,嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期稽核考勤資料,及時公佈考勤結果並予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表,調休、輪休、加班等按審批程式辦理。公司職員基本上能夠按時出勤,遲到、早退、曠工等現象較為少見,保證了公司有序運營。

10.督查管理

公司20xx年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權,每週定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查,對督查中發現的問題形成督查改善報告,並下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰,維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規範發展起到了一定的作用。

11.團隊建設管理

20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心,聶初發主管和崔漢卿主管積極支援部門經理,帶領行政人事部全體職員團結一致,努力工作,並取得了一定的成績。在團隊管理中,本部門以激勵、表揚、讚美為管理理念,以團結、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、責任、公正為精神,來融合團隊,凝聚團隊。同時,本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺,鼓勵本部門多學習,持續學習,學習專業知識,學習職場心態,學習其它有助於個人成長的課程,使本部門職員持續不斷學習,持續不斷得到成長。

二、工作中存在的不足

1. 管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡化優化。

2.公司各部門的運營流程尚不夠規範,工作標準尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程式執行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現象較為突出。

5.員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

6.培訓體系尚未建立,培訓評估沒有實施,沒有適合的專職培訓師,員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺,尚待學習提高。

7.績效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流於形式,考核結果不能運用。

8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標準控制還不夠嚴格。

9.食堂飯菜質量尚需提高,檢查力度還需加強。

10.辦公費用較高還需控制,採購審批制度及出庫入庫管控還需加強,辦公用品管理力度還不夠嚴格。

11.督查力度不足,督查範圍不廣,制度維護力度較弱。督查工作尚流於形式,未能觸及督查核心內容。

三、20xx年度工作計劃

20xx年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司20xx年度目標盡職盡責。

1、健全和完善公司各項制度及工作標準

⑴根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規範,為公司“法治”打下基礎。

⑵根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程式更加規範。

⑶根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。

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