有關年度總結工作計劃模板集錦9篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，請一起努力，寫一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的年度總結工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度總結工作計劃 篇1
今年主要工作進展情況 全市教育戰線在市委、市政府的領導下，按照年初確定的工作思路和工作重點，採取有效措施，狠抓推進落實，教育事業有了新的發展。
（一）教育質量進一步提升。
一是高等教育發展勢頭良好。今年，6所高校總計招生17000多人，在校生數達到56852人，比去年多3707人。二是高中教育成績顯著。大學聯考成績再創佳績，文理科一表進段人數分別為1869人和394人，分別比去年多684人和77人，分別佔全省一表招生計劃的14.55％和14.43％；600分以上1419人，佔全省的14.18％；二表以上進段人數首次突破6000人大關。三是幼兒及義務教育健康發展。林甸縣順利通過了省“兩基”驗收，讓胡路區和龍鳳區通過了省“雙高”“普九”初檢和複檢。以課堂教學和活動為載體，強化德育工作和藝體、心理健康教育，突出特色，提高了學生思想道德素質、身心素質和藝術修養。四是職業與成人教育穩步推進。堅持以就業為導向，進行學分制和彈性學制改革，提高辦學針對性和靈活性。今年，組織開展了職工崗位培訓、勞動力轉移培訓、實用技術培訓和下崗再就業培訓，總人數達到46萬人次以上。廣大群眾的就業觀念逐步轉變，職教招生已經走出低谷，勢頭很旺，大部分學校校舍現在都比較緊張。省教育廳和市人大對我市貫徹落實職業教育“一法一例”情況，進行專項檢查，給予了充分肯定。
（二）教育改革進一步深化。
一是管理體制進一步理順，石油、石化兩大企業125所中國小移交後，執行平穩。今年又與鐵路籤訂了協議，準備接收所辦學校。穩妥地解決了**職業學院問題，職工大學、石油學校和警察學校組建為新的職業學院，重新劃歸石油管理局管理，**藝術學校整體併入**石油學院。二是深化了中國小人事制度改革，全市除新劃歸的企辦學校外，全部進行了改革，實行了校長聘任制和教職工聘用制。三是課程改革已在全市範圍內全面鋪開，英語、資訊科技教育特色進一步強化。
（三）辦學條件進一步改善。
一是抓了重大基建專案建設。實驗中學已遷入新校址，東風中學搬入新校。通過資產置換方式，在五湖新區新建一所九年一貫制學校，面積19156.45平方米，現在主體已經竣工。五xx中學新建工程已投入使用。對西城區和靚湖國際花園新建九年一貫制學校進行了論證。二是抓了市屬學校的維修。今年，投入440萬元，對**中學、東風中學、六十九中校舍進行了維修改造。三是抓了農村d級危房校舍改造。投資1807萬元，改造34所，面積27031平方米，都已基本完工。四是抓了農村中國小通校路和校園甬路工程。投資139萬元，為204所農村學校鋪設了通校路，共計28375延長米，面積9250平方米。投入155萬元，為649所學校鋪設了校園甬路，共計194700平方米。五是抓了農村寄宿制學校鍋爐改造工程。投資706萬元，為33所農村學校安裝取暖鍋爐，實行集中供熱，現已投入使用。六是抓了“校校通”工程。通過積極爭取，我市被省裡列為首批農村中國小現代遠端教育工程專案市，國家和省投入專項資金1600多萬元，要求市裡和各縣區匹配823萬元。目前，我們正在籌集匹配資金，做好前期準備工作。
年度總結工作計劃 篇2
第一部分 xx年度工作總結
xx年以來，在公司領導的大力支援下，在其他職能部室的大力配合下，人力資源全體人員共同努力，多次放棄節假日和休息日，經常加班、加點，完成了一系列工作，現總結如下：
一、人力資源業務總結
（一）招聘情況
1、組織市、各地市社會招聘場次，組織校園招聘場次。
2、通過招聘網站、社會招聘會，累計篩選、收集簡歷份，累計打電話邀約面試人次，累計面試人次。
3、20xx年全年共錄用人，其中總經理級人，副總經理級人，總監級人，部級人，處級人，專員級人。
4、全年共產生招聘費用元，共錄用人，人均招聘成本元，大大低於預期招聘成本。
5、截止到月日，公司在冊員工人，其中總經理級人，副總經理級人，總監級人，部級人，處級人，專員級人。
（二）培訓情況
全年共組織培訓場次，參加培訓人數人次。其中，新員工培訓場次，參加培訓人員人；銷售相關知識培訓場次，參加培訓人員人次；KPI績效培訓及制度化培訓場次，參加培訓人員5人次。
（三）薪酬發放情況
年月至年月，累計發放工資人次，預計發放工資總額萬元，人均工資元。其中：
1、副總經理級累計發放人次，發放總額萬元，佔工資總額的%，人均工資元。
2、總監級累計發放人次，發放總額萬元，佔工資總額的%，人均工資元。
3、部級累計發放人次，發放總額萬元，佔工資總額的%，人均工資元。
4、處級累計發放人次，發放總額萬元，佔工資總額的%，人均工資元。
5、專員級累計發放人次，發放總額萬元，佔工資總額的%，人均工資元。
（四）員工參保情況
截止到年月日，公司共有員工人，公司參保人員合計人，本人不願參保的人員共有人，已經簽訂了棄保協議，剩餘人未滿足參保條件。
（五）員工關係管理
1、勞動合同管理
公司現有員工人，簽訂勞動合同人，實習生人，勞動合同簽訂率100%，確保了勞動合同的簽訂及時有效。
2、人事工作
全年辦理新員工入職手續人，員工轉正手續人次，人員調動手續人，任命/晉升手續人，員工離職手續人。
3、員工檔案管理
現有員工人，員工檔案資料完善的有人。
二、採取的做法和亮點
（一）多措並舉，拓展招聘渠道
公司成立初期，人員需求較大，為滿足人員需求，人力資源部開通多種渠道進行人員的招聘。
一是充分利用網路資源，先後開通了智聯、前程、獵聘、趕集、58同城等網路招聘帳戶，成為公司招聘人員的主要渠道。
二是多方參與社會招聘會，通過參加人才交流會、中博人才招聘會、招聘會，一方面實現了宣傳公司的效果，同時招聘到一部分公司需求的人才，一定程度上緩解了公司的招聘壓力。
三是聯絡多個高校，進行校園招聘。通過對萬方學院、成功學院、升達學院等高校的校園招聘，基本滿足了公司階段性的人員需求。
四是通過獵頭公司招聘。對公司關鍵崗位或是有招聘難度的崗位，打破傳統的招聘渠道，在與獵頭公告深入合作的基礎上，共同解決公司的人員需求。
五是深入商場，地鐵口、公交站，通過發放招聘宣傳單頁，進行在崗情況調
查等方式，對目標群體進行深入挖掘。
（二）加強培訓，提高員工素養和技能
針對公司員工隊伍新組建，人員水平參差不齊的現實情況，為提高員工素質，人力資源部組織了不同型別的培訓
1、入職培訓
針對新進入公司的員工，對他們進行了公司的企業文化、相關規章制度、銷售基礎知識的培訓。
2、部門培訓
新進入公司的銷售人員，他們的行業背景不同，銷售工作經驗不同，為此，人力資源部組織了銷售部門的培訓，主要為銷售相關知識、技巧，與客戶溝通中的注意事項，潛能的開發等方面的培訓。
3、專案培訓
新進員工對公司的專案、產品瞭解不透徹，對公司的銷售政策掌握不清楚，通過專案培訓，讓他們儘快的熟悉公司的專案、產品，銷售政策，為與客戶的無障礙溝通奠定了基礎，起到了一定的效果。
（三）加強內部管理，工作實行日報制
針對 “時間緊，任務重”的工作現實情況，人力資源部要求全體員工，工作任務日報制，每天下班前要將當天的工作情況進行總結、彙總，並對第二天的工作計劃進行細緻安排，並將這一做法延伸至周工作、月度工作，徹底實現日、周、月度工作有總結有計劃，有效推進各項工作的開展。
（四）充分利用時間間隙，建立相關制度
根據公司的階段特點，人
人力資源部一直把招聘工作當作所有工作中的重點，在此基礎上，充分利用一切可以利用的時間，建立人力資源相關規章制度。
一是在原有相關制度的基礎上，制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》。
二是在原有資料的基礎上，對人力資源部的職能說明書和崗位說明書進行了梳理、修改，並形成了初稿。
第二部分 工作中存在的問題和不足
回顧一年來的工作，人力資源部雖然取得了一定的成績，但也存在一定不足，主要表現在以下幾個方面：
（一）培訓工作有待於進一步加強
1、前期工作把重點放在了招聘上，沒時間、沒精力把培訓體系、培訓相關規章制度建立健全。
2、今年的培訓主要集中在對新員工的培訓上，對各部門的專業培訓較少，特別是銷售體系的培訓，銷售相關知識，專業技能的培訓較少。
3、對中層管理者的管理能力培訓，如目標管理、團隊管理、激勵方法、人力資源管理等相關培訓較少。
4、部分管理人員不能正確認識到，培養下屬也是作為部門經理的一項責任，對下屬的關心、培養不夠。
（二）員工關係管理需進一步加強
公司員工都是新員工，前期的員工流動率也比較大，員工間的溝通更多的是本部門之間的溝通，公司內的員工仍有較多人彼此不認識，員工活動開展較少，這些情況或多或少都會影響到相關業務的開展和員工的歸屬感、存在感。
（三）人力資源業務的相關體系需要建立完善
公司在不同的發展階段會有不同的工作重點，人力資源的業務也會根據這些情況做好戰略配合，前期的重點工作是招聘，所以，人力資源相關的業務體系，如：培訓體系、薪酬福利體系、績效考核體系等未能夠建立完善。
第三部分 20xx年度工作計劃
20xx年即將過去，進入20xx年，公司又將進入一個新的發展階段，人力資源部將時刻根據公司的發展情況，在公司領導的指導下，開展相關的人力資源業務。
一、組織架構、部門職能與崗位說明書的修訂
根據公司的發展規劃，確定20xx年的組織架構。等相關部門、崗位調整確定後，對部門的職能和崗位說明書進行修訂。
二、人力資源管理制度的建立和修訂
1、對已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》等相關制度進行修訂。
2、建立新的《招聘與錄用管理辦法》、《培訓管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《薪資福利管理辦法》、《勞動合同管理辦法》等相關管理制度。
三、加強培訓，推動全員提高綜合素質
1、建立培訓制度，制定培訓計劃，採用內部培訓、外出培訓、部門經理內訓、外請講師內訓等形式，努力提升全員綜合素質。
2、採用多種培訓工作形式，開展新員工入職培訓、部門級專業知識培訓、團隊拓展訓練等豐富多彩的培訓活動，提升員工的團隊協作能力和專業技能。
3、逐步加強對中層管理者的管理能力培訓，中層管理者管理能力的提升是部門工作順利開展的關鍵，也是公司持續、健康發展的基礎；
4、加強對新進員工的基礎技能培訓和責任心、工作方法培訓，加快員工成長步伐。
5、組建公司的內部培訓教師隊伍，部門經理要承擔內部培訓師角色，逐漸強化其“帶隊伍、育人才”的職能，
四、加強員工關係管理，構建和諧員工關係
1、勞動合同的簽訂、續簽及解決勞動糾紛等內容，要合理合法，從法律、法規層面，儘量減少不必要的糾紛；
2、及時公佈各類人力資源政策、制度和通知，及時反饋和處理員工的疑問、問題和建議，定期組織員工座談活動，加強與員工的溝通和交流，及時發現員工關係中可能存在的問題和隱患，並及時進行處理和協調。
3、在所有與人相關的管理環節上，要做到細緻入微的專業化的服務，從電話預約應聘者到安排面試、複試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓，從員工諮詢到員工面談，從員工投訴到員工離職，都要求注意程式規範，細心周到的服務。
五、適時建立績效考核體系，促進員工工作業績的提升
根據公司的發展情況，結合集團公司相關政策，適時建立完善績效考核體系，制定切實有效的績效考核方案，月度堅持按照績效考核結果核算髮放員工績效獎金，年度堅持開展全員考核和幹部述職考評工作，並把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據。充分發揮績效考核對員工的激勵作用。
年度總結工作計劃 篇3
時間在悄然無聲的逝去，轉眼間XX年即將畫上圓滿的句號。XX年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年裡有著怎樣的故事，有著怎樣的收穫。
回顧這一年裡所發生的事，以及所改變的，對於它人來說也許這一年裡它是平凡與平淡的。但對於‘新世紀國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多麼不平凡的意義所在，因為在這一年裡‘餐飲部’又邁進了更高更穩的一個臺階。更加的規範了，並在酒店高管和部門領導的帶領下、以及各位同事的支援與努力下共同完成了部門領導下達的必保指標760萬和力爭指標960萬。並且出色的完成了XXX與指定的指標超出了XXX是值得慶賀的，但同時也有不足之處需改變。現將XX年的工作情況彙報如下：
一、在現如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領導正確的指導思想下，將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和建立了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數及營業額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務質量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月裡酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節活動，我們順利並出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金週裡迎來了“星級複查”，面對困難重重的工作，在大家團結一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學習下也更加的規範，無論是管理、物品擺放、衛生以及服務員的操作都更加的規範化了。
三、針對一、二樓不同於包廂固定接待，屬於多功能型的，崗點較多，在服務員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個月制定出員工的崗位調換工作及每日工作安排的工作計劃進行合理分工，並對每天的工作做出總結及突發事件的妥善處理及分析，並對每個管理層的工作進行督導和檢查。
四、為了工作能夠更加順利並良好的完成和傳達上級領導部署的工作任務，每日堅持不斷的進行召開崗點總例會，傳達會議精神並檢查員工儀容儀表、禮貌禮節。
五、關注員工的思動態，穩定員工的思想，以保持良好的工作狀態，定期與員工溝通交流了解員工內心的真實想法與感受。並讓員工在這裡感受到家的溫暖，並調節好員工的情緒，從而去為賓館提供最優質的服務。
六、制定獎罰制度，並做到獎罰分明，從而調動員工的積極性和激發員工的潛力，提高員工的服務熱情。
在酒店高管和部門領導的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領導對我的信任，但同時我倍感壓力，不過俗話說沒有壓力何來動力。在以後的工作中，我將會化壓力為動力，帶領著我的團隊，認真、負責的完成每項工作。同時，在以後的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質、提高業務知識和經驗，現將XX年的工作計劃如下：
一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排
根據工作崗位需求進行崗位調動，並加強對領班的業務知識和業務技能，對客溝通以及安排菜餚的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能
業務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會，瞭解員工的思想動態和生活情況，深入瞭解員工的內心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務質量和菜餚意見和建議，並做好記錄作為我們改進服務和菜餚的重要依據，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜餚質量。
五、針對於一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不鏽鋼餐具的流失和損耗，制定一個合理的計劃
做到每天盤點不鏽鋼餐具，嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低並節約成本。
六、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節服務，特別是開口服務意識，對客溝通
溝通是通往心的橋樑，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，並與此同時瞭解客人的喜好。
七、加強前廳與後廚的協調性和與其它崗點的溝通、配合。加強前臺員工對菜餚品質的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜餚的質量和品質，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜餚。
新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場，對於自身來說在即將過去的一年裡，有許多方面需要改進和學習的，那麼在新的一年裡我會更加的嚴格要求自己，在以後的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經驗。做到處事穩重、遇事冷靜，控制調節好自己衝動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮鬥。在此，向各位同事說聲感謝，謝謝你們、幸苦了。
年度總結工作計劃 篇4
XX已經過半，散裝事業部物資科嚴格按照公司年初會議提出的控制好物資集中採購和降低成本的要求和思路，積極推動erp軟體升級工作，認真落實利庫事宜。在各位領導的大力支援下，在朋友們的通力協作中，我們按照公司高起點、高水平、高標準的要求，今年上半年基本完成生產任務。
現簡要總結如下：
一、工作成績
（一） 在公司物資管理上，我們嚴格按照生產計劃，以公司質量管理體系為標準，不斷規範物資管理程式；有效控制物資儲備定額，建立自上而下的責任制；從物資驗收入庫、登記上帳、儲存管理到發放使用、盤存報表等都程式化，圓滿完成了生產計劃賦於我們的物資收發任務。
XX年1-6月完成收發任務。其中鋼材入出庫 5350.3 噸，配套件入庫1961121.29元、出庫57979087.88元，為生產下料1391.2 噸，利庫 322142.46 元。
（二）在學習、落實公司erp軟體的升級，我們有意識的進行了部門崗位職責、倉庫管理、規範物資帳目和統計報表等進行培訓學習，從而進一步增強了部門員工的業務能力，提高了工作質量。
（三）對機加工、結構、裝配三個重點生產車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標識，貨物的進出庫以及盤存、庫房安全等作了系統的管理。為加強倉儲工作的各項職能管理，明確職責，使物資貯存管理能夠切實到位，以提高倉儲管理水平和工作效率。
我們依據公司《工作績效考核辦法》，制訂了《倉儲管理考核辦法》，對崗位職責、勞動紀律、質量資訊等作了進一步的規範。
（四） 安全保衛是我們完成目標任務第一保障。配套和成品的儲存安全是公司實現經濟效益的生命，我們始終把安全置於第一位，防範為主，警鐘長鳴，建立健全安全保衛制度，24小時安排人員值守，定職定責，發現隱患，及時處理，積極配合公司全保科的管理工作，實抓狠抓，堅決杜絕了安全事故的發生。
（五）總結經驗，發現問題，及時改進。上半年我們實現了工作任務有請示安排，執行過程有規範記錄，完成任務有總結檢查，針對崗位分散的特殊情況，物資科管理人員經常召開工作分析會。
二、存在的問題
半年來，物資科全體員工在學習工作中逐步成長，但我們清楚自身還有很多不足，感受到業務能力、工作經驗、組織管理能力等都有待加強，與工作崗位的需要、領導的要求還存在一定的差距，是今後需要強化和努力的方向。我們將力爭做到以下幾點，希望領導和同事們對我科進行指導。
（一）自覺加強學習，逐步提高員工的科技理論水平和業務能力。加強員工整體業務素質和專業技術水平，認真學習，確保公司erp軟體有序實施。
（二）加強員工的責任心，不推託工作，不推卸責任，困難面前勇於承擔，在不斷磨礪中成長。堅持完成各項工作，做到腳踏實地，提高工作主動性，點滴實踐中完善自己。
三、XX年下半年工作思想
1、在公司領導班子的帶領下，認真貫徹落實公司制定的年度目標任務，進一步增強服務於生產一線的意識，更好的為各車間服務。
2、按照公司質量管理方針及erp管理的標準，進一步規範落實本部門的崗位職責、物資管理、勞動紀律及利庫等目標任務。加強梯隊建設，建立一支清正廉潔、敬業高效的物資管理隊伍。
3、加大對備品備件採購供應管理力度，把牢進貨計劃關和質量關，杜絕無計劃不審批進貨、超計劃和重複進貨，嚴格控制物資儲備定額。
4、加強部門人員業務知識和專業技能的培訓工作。
5、強化部門內部崗位責任、勞動紀律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛防患意識，始終把安全置於第一位，堅決杜絕安全事故的發生。
6、XX下半年，我們將一如既往，繼續認真工作，刻苦學習，完善管理制度，做好為生產一線的服務工作。積極探討物資供應路子，不斷完善公司物資供應的規範管理。努力降低生產成本，充分利用物資管理軟體，形成新的庫管體系。
相信在各位領導的帶領下，我們一定會振奮精神、堅定信心、銳意進取、團結互助。圓滿完成XX年各項任務，為公司的發展儘自己微薄之力。
年度總結工作計劃 篇5
XX年悄然而去，XX年已然開啟，從XX年8月份至今在xx錦繡花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修專案上，整整一年多的時間，工程終於圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山專案上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支援下，在公司同事後勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。XX年基本全年在xx專案上，通過xx專案現場管理，施工過程中參與各個環節，由於前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本專案的複雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突，由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯絡和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與專案總包方工種溝通聯絡，加強配合，將此類問題資訊交流反饋，今後需加強不同的問題型別進行不同的分析處理。其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行，材料及時進場保證施工班組的`施工進度；嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對XX年度工作總結和XX年度工作打算。
通過xx專案得到的經驗和收穫：通過在xx專案工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
（一）公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。
通過xx專案發現自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面
（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。
（二）缺乏門窗、外牆保溫相關的專業知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。
（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對XX年工作中存在的不足， 為了新一年更好的工作，XX年突出做好以下幾個方面的工作打算：
（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
（二）業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保溫的規範，增長自己的理論知識，充實自己。
（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
（五）加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。
（六）施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤於監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
年度總結工作計劃 篇6
上半年以來，我縣環境保護工作在縣委、縣政府的正確領導下，以改善環境質量為核心，以實施生態環境提升工程為抓手，汙染防治與生態保護並重，全面落實大氣、水汙染防治行動計劃，嚴格控制主要汙染物排放總量，強化環境監管，推進生態建立，確保生態環境質量穩中趨好，環境治理能力得到顯著提升。
一、 主要工作和成效
上半年，長興縣環保局做到四個“紮實”，全面推進生態環保建設，生態環境質量進一步改善。1-6月，我縣空氣優良率72.9%，較去年同期下降8.8個百分點，PM2.5平均濃度47微克/立方米，較去年同期下降2.1%(全省均值36μg/m3，同比下降5.3%), 在全省58個縣(市、區)中暫排第57名;市控及市控以上監測斷面I～III類水質斷面保持在100%，功能區達標率為100%，集中式飲用水源水質達標率100%。
(一)格局紮實，穩步推進重點亮點工作
1.有力推進美麗長興建設。一是全力推進生態文明示範縣建立。開展了省級生態文明建設示範縣建立自查稽核，預計近期可以通過命名;開展了國家生態文明建設示範縣建立自查稽核，38項指標已基本達標。二是提前謀劃美麗湖州建設工作。根據湖州市《20xx年度長興縣美麗湖州建設工作任務書考核評分標準》，下發徵求各有關部門和鄉鎮意見，並提前謀劃今年的美麗建設工作。三是推進“兩山”實踐創新系列示範建立和綠色系列細胞建立。上報“兩山”實踐創新系列示範建立培育專案15個、“美麗浙江特色體驗地”9個，配合相關部門選好3個省級綠色家庭和2個省級綠色學校。四是制定20xx年生態文明體制改革實施方案，明確“區域環評+環境標準”改革、建立健全環境保護公益訴訟制度等6項縣改革任務，分解落實9項市改革任務。
2.全面推進汙染減排。一是明確減排目標。緊緊圍繞“十三五”期間減排規劃和總量控制要求，明確20xx年度減排目標：四項指標中化學需氧量(COD)削減3%以上，氨氮淨削減3%以上、二氧化硫4%以上、氮氧化物4%以上。二是推進工程減排。繼續做好汙水廠生活汙水負荷提升工作，新建汙水管網11.92公里;啟動第三汙水處理廠一期專案工程。三是推進管理減排。實施排汙權有償使用和交易專案86個，到位資金14167萬元，完成了對水泥、印染、平板玻璃等重點行業的全覆蓋;完成常用有色金屬冶煉、屠宰及肉類加工等6個今年需核發排汙許可證的行業企業排查工作，共排查出企業17家。
3.重點推進中央環保督查整改。今年以來，按照上級部署起草了本縣中央環保督察反饋問題整改方案及舉一反三整改清單，並報縣委縣政府行文下發，同時，積極參與推進反饋問題整改及信訪件整改工作。會同各責任單位及屬地環保所積極推進我縣49件信訪件問題整改落實。目前，正在有序組織對各信訪件臺帳資料補充完善，推進落實中央環保督察信訪件“回頭看”各項準備工作。
4.快速推進汙染源普查。一是組織機構健全到位。成立縣普查辦，同時成立鄉鎮(街道、園區)普查領導小組和辦公室，落實普查工作人員和聯絡員10人，已選聘普查員65名，普查指導員35名，完成清查階段培訓、考核培訓，核發清查員證。二是清查工作圓滿完成。截至目前，我縣普查第一階段清查錄入國家系統的工作全部完成，其中錄入集中式汙染治理設施434家、生活源鍋爐9家、入河排汙口16個、工業企業和產業活動單位5509家。
5.配合推進飲用水源地督察。一是全力做好充足準備。印發《長興縣集中式飲用水水源地環境保護專項行動方案》《長興縣合溪水庫、包漾河飲用水水源地環境問題專項整治方案》，計劃在20xx年12月底前將我縣飲用水水源地環境突出問題整改到位。二是及時落實督查整改措施。根據督察組對合溪水庫水源地和包漾河水源地現場督查發現的問題和反饋意見，立即採取應對措施，截至目前，合溪水庫水源地存在問題已初步落實方案，整改工作同步啟動;包漾河有關問題已立行立改，成效顯著。
6.強力推進長江經濟帶生態環保審計整改。一是高度重視，全力配合協調審計。第一時間成立協調工作小組，並牽頭配合和對接有關審計工作。審計徵求意見稿形成後，針對提及我縣的12個問題進行對接和情況說明，刪除了7處提及長興的內容，並修改了有關問題的表述。二是快速反應，強力落實整改措施。審計結束後，我縣立即著手落實審計問題整改。截至目前，涉及到我縣的5條6個問題中，有4個已整改到位，其餘2個正在整改中。
7.廣泛推進環保宣傳。一是充分發揮黨校培訓陣地作用，5月中旬在黨校開展《踐行“兩山”理念建設生態文明專題研討班》，組織鄉鎮和部門分管領導參加培訓。二是多形式開展環保宣傳活動。開展“六·五”環境日主題宣傳活動，圍繞垃圾分類公益行動、千人簽名倡導、環境法治宣傳、飲用水源地保護行動等四個系列活動開展，發放各類宣傳資料共計1000餘份。
(二)措施紮實，穩步推進環境汙染治理
1.緊抓治水攻堅，有效落實提升水質治理措施。一是統籌汙水治理。統籌推進治水十大行動55個專案建設， 累計完成投資7.9億元，推進4個工業園區、4個餐飲集聚區、8個居民小區和4個鄉鎮“汙水零直排區”建立工作，完成省級示範點“一點一策”方案編制工作。二是強抓水質提升。以交接斷面水質提升為重點，推進流域水環境綜合治理，有序推進《長興港水質提升整治工作方案》各項工程。上半年，全縣3個國控斷面水質均達到功能區要求，縣級以上集中式飲用水源地水質達標率為100%。三是推進行業整治。完成26家加油站地下油罐防滲改造，完成4家金屬表面處理企業整治工作，建成王浜頭3000噸/日中水回用站，完成61家企業整治淘汰，淘汰落後裝置1449臺套，騰出標煤7.5萬噸。四是建成“河長制”展示館。建成集探索起源、歷史演變、特色做法和亮點特色為一體的長興縣“河長制”展示館，全面展示我縣“河長制”的發展歷程和取得的成效，展示館於6月7日正式開館。
2.緊抓治氣攻堅，有效落實大氣汙染治理措施。一是牽頭開展治氣工作。實施“1861”治氣攻堅行動，摸排出1700個涉氣點源清單。每週開展不少於1次的監督檢查，重點對建築工地揚塵、道路揚塵、惡臭異味等進專項檢查，共下發督辦單13起。二是全面推進涉氣“散亂汙”綜合治理。牽頭開展廢塑料加工行業專項整治工作，全縣47家廢塑料加工企業中，完成關停企業36家，實施原地整治11家企業。同時，配合開展廢絲造粒、琉璃瓦、大理石行業整治。三是持續深化工業VOCs治理。完成4家VOCs治理示範企業的治理設施安裝。深化VOCs治理與減排，進一步深化對40家VOCs整治企業的治理，建設1家化纖企業線上監測，8月底前完成設施安裝執行。
3.緊抓治土攻堅，有效落實土壤綜合治理措施。一是綜合舉措抓治土。上半年，下發《20xx年長興縣土壤汙染防治工作實施方案》，完成了農用地土壤狀況詳查樣品採集工作和重點行業企業用地詳查企業名單核實、增補工作;初步應用全國汙染地塊土壤環境管理資訊系統，目前已填報2個地塊;加強與縣國土資源局、縣建設局資訊共享，各鄉鎮環保所配合初步摸清我縣關停退役企業原址地塊基礎資訊。二是推進重金屬汙染防治專案建設。成立長興縣重金屬汙染防治及風險防控示範區領導小組，確保專案實施及整改工作順利進行，編制《長興縣重金屬汙染防治實施方案(20xx年度)》，投入4632萬元用於企業廢水深度治理專案;投入1800萬元開展企業廢氣治理設施線上監控及園區大氣重金屬線上監測工程，啟動招投標工作;投入330萬開展和平鉛蓄電池園區汙水廠排放河道生態保護工程，投入315萬開展小浦鉛蓄電池園區汙水廠排放河道生態保護工程;投入2100萬元開展危廢全過程監管專案，在試點完成的基礎上向鉛蓄電池企業全面鋪開工作。
4.緊抓固廢管理，有效落實固廢危廢整治措施。一是抓好危險廢物規範化管理工作。確保危險廢物貯存場所管理規範到位、危險廢物管理臺賬完善到位、危險廢物轉移聯單制度執行到位、危險廢物管理計劃制定到位、危險廢物申報登記制度落實到位。上半年，我縣危廢產生單位在湖州市固體廢物動態管理系統註冊235家，管理計劃上報並通過稽核136家。二是完成長江經濟帶固體廢物大排查工作。按照國家和省廳部署要求，按時完成危險廢物及一般工業固體廢物的產生、貯存、流向情況的基礎資料統計，同時完成處置能力排查工作。
(三)監管紮實，穩步推進環境風險防控
1.加強監測監控，強化監管能力。一是加強日常監測。出具各類環境監測報告400餘份，完成重點汙染源監督性監測143家次，其中比對監測35家次。按時完成地表水、農村環境等環境質量考核監測，按要求開展好農村生活汙水抽測等配合工作。二是推進自動站建設。完成4個清新空氣站的站房建設，做好2座省控空氣站和16座鄉鎮小型氣站的運維工作;水站建設方面，基本完成東村橋水站建設，完成包漾河和下莘橋水站點位勘察，正常開展合溪新港、長興港、楊家浦港三個國控水站的上收改造工作。三是加強線上監測。上半年，共辦理各級自動監控監測資料超標督辦單共188件，辦理嚴重超標督辦件共9件，按時反饋率100%。17家印染、化工企業總氮等線上裝置安裝已完成，督促8家水泥、垃圾焚燒企業完成新增線上裝置的驗收準備工作，其中7家水泥企業已完成，完成2家門禁系統改造試點工作。同時，推進重點企業自行監測及環境資訊公開，組織已申領的42家持證企業開展業務培訓，督促、指導50家原省控以上重點企業自行監測資訊公開，1-6月省廳自行監測資訊公開平臺上企業自行監測資訊公開率達99.82%。
2.強化監察執法，提升應急能力。一是加強現場檢查。上半年，共組織出動執法人員8337人次，檢查企業3808家次。其中，開展“藍天保衛”1號專項執法行動、春夏季涉揮發性有機物汙染企業專項執法檢查、“護衛藍天碧水淨土”專項執法行動等專項行動5次，共組織出動執法人員2122人次，檢查企業932家次，立案處罰企業12家。實施隨機抽查，組織13個隨機抽查檢查組26名執法人員，隨機檢查企業204家，責令整改企業18家。採取“5+2”、“白加黑”錯時執法模式，夜間和節假日共出動檢查29次，出動執法人員436人次，檢查企業263家次。二是加大執法力度。上半年，共立案89件，罰款417.1515萬元，移交公安追究刑事責任5件，刑事拘留16人，移交公安行政拘留4件，有力打擊了各類環境違法犯罪行為。三是加強信訪維穩。上半年共受理各類環境信訪704件，處理率達到100%。四是及時完成排汙費徵收及移交，全面完成20xx年及以前的排汙費清繳工作。按要求向地稅部門移交全部177家排汙企業的資料資訊，指導企業完成20xx年一季度環境稅的核準申報。五是加強環境應急及環境安全管理，完成企業應急預案備案43家，其中備案計劃企業21家，完成計劃數的70%。有序開展環境安全大檢查，檢查共出動人員1790人次、檢查企業791家次，排查問題80個，發放現場監察記錄表155份，責令限期整改指令書2份。
3.嚴格專案准入，堅守環境紅線。一是加強專案管理。上半年，共審批專案環評158個(其中報告書9個，報告表148個)，行使環保“一票否決權”，否決專案2個，完成驗收專案22個(報告書9個，報告表13個)。二是推進預審聯審工作。上半年，共審議26個專案及審批驗收相關議題，預審76個擬簽約專案，科技型中小微企業專案66個，“一門受理”中小專案聯審170餘個。三是嚴格專案准入。委託浙江大學編制了《長興縣生態保護紅線劃定文字》，目前已通過省廳專家評審會。根據省廳《關於提交保護地向量圖的緊急通知》，會同縣農業、林業、國土等部門進行對接分析，對長興南太湖翹嘴紅鮊省級水產種質資源保護區、浙江長興地質遺蹟國家級自然保護區、長興太湖圖影溼地的保護邊界進行了分析和明確。四是規劃環評修編。全力規劃環評修編工作，南太湖產業集聚區長興分割槽、湖州省際轉移示範平臺長興分割槽、長興畫溪新能源小鎮已由縣政府批覆同意實施“區域環評+環境標準”改革。長興經濟技術開發區規劃環評已於3月報給國家生態環境部評估中心;長興新能源裝備製造產業園區規環評已通過專家評審。
(四)作風紮實，穩步推進隊伍能力建設
1. 明確責任，確保鄉鎮環保所發揮職能。一是明確管理模式，進一步理順與鄉鎮(街道、園區)的關係，落實環境保護屬地管理責任，明確鄉鎮環保所的監管職責，並將其納入鄉鎮綜合執法平臺統一管理調配。二是發揮環保職能，各環保所根據屬地實際制定全年工作計劃，配合鄉鎮(街道、園區)開展專項執法和整治工作，全力配合推進中央環保督查、專項環境執法行動等重點工作順利完成。三是優化資源配置，強化鄉鎮環保所人員和裝備配備，資源重點向一線傾斜，及時調整人員配置，確保基層環保所46名人員業務能力過硬，配備移動執法終端，並逐步探索使用暗管探測儀、無人機等儀器裝置開展重點領域執法，破解監管難點，提高執法效率。
2.優化服務，確保“最多跑一次”及各項環評改革不斷推進。一是推進“最多跑一次”改革，動態調整“最多跑一次”事項目錄，目前共有14個主項，17個子項，事項全部實現“零上門”，全部進駐中心，實施受辦分離。二是推進企業投資專案承諾報備制改革，在4個“區域環評+環境標準”改革區域，率先實施承諾報備制改革，截至6月底已有2個專案，完成報告表簡化至登記表備案。三是推進“標準地”機制建設，設定環保標準地條件，目前已出具25塊標準地的土地手續。四是完善一窗服務機制，縣行政服務中心視窗環保事項可由企業投資專案綜合視窗受理，延伸至鄉鎮市民服務中心事項可有鄉鎮便民服務中心綜合視窗受理。
3.嚴格作風，確保黨風廉政建設全面深入。一是突出“一崗雙責”，強化黨風廉政建設責任體系建設。修改制定《20xx年長興縣環境保護局黨風廉政建設工作實施方案》和《20xx年長興縣環境保護局反腐倡廉建設和作風建設重點任務組織領導和責任分工》，分層次簽訂廉政建設責任書，建立了領導幹部廉政檔案，根據崗位分工，梳理查詢風險點448個，制定了456個防控措施。二是規範工作制度，強化黨風廉政建設落到實處。在年度考核辦法中增加“紀律規矩”內容，並設定較大分值，細化扣分款項，將黨風廉政建設和科室單位考核、個人考核緊密結合，具體落實到科室、個人。同時將黨風廉政建設落實情況納入黨建工作考核重要內容，實行黨風廉政建設季報制度，建立重要會議、“三重一大”事項派駐紀檢組列席制度，健全“三重一大”等事項報備制度，實行掛牌上崗，落實節假日期間值班坐班制度。三是加強督查力度，嚴格追責問效。建立局紀檢小組每月督查和邀請派駐紀檢組每季度督查的模式，定期對各科室、各單位的制度執行落實情況開展專項檢查，上半年局紀檢小組督查6次，聯合紀檢組開展督查2次。
二、 存在問題與不足
(一)治氣工作形式嚴峻。目前我縣空氣質量還超過去年同期水平，要實現市局下達的40微克的目標壓力非常大，此外，雖然臭氧整體濃度下降，但是夏季臭氧超標的問題仍然十分突出。
(二)汙水零直排區建立進度不夠。汙水零直排區建立是今年治水的重點工作，需通過實施管網改造、陽臺水改造等工程專案才能達到建立任務，受專案審批影響，鄉鎮部分急需實施專案短期內無法落實，影響建立工作。
(三)治土工作量大人手緊缺。雖成立了治土辦，但人手不夠力不從心，在工作開展過程中影響面上進度，此外，目前，我縣土壤環境調查地塊基數大、調查週期長，土壤汙染治理修復技術含量高、投入資金多，工作量相對較大。
(四)危廢固廢處置能力不足。固廢涉及種類多，涉及行業範圍廣，部分企業主體責任意識不強，在固體廢物申報登記過程中存在瞞報、漏報、錯報行為，同時，企業危廢及汙泥處置能力不穩定，存在潛在環境安全隱患。
三、 下半年工作計劃
(一)統籌落實，全力攻堅水、氣、土三大戰役。加強部門聯動，加快推進各項工程建設，聚力重點工作和專案，確保按時間節點順利實施，完成年度預定目標。全力完成大氣汙染防治“1+3”百日攻堅行動，實施縣級核心區治氣方案，確保城區省控空氣質量自動監測站周邊空氣環境質量改善，重點對“建築工地揚塵、交通運輸揚塵、廢氣異味等三方面大氣汙染突出問題開展集中整治。加快汙水零直排區、美麗生態河道建設、水產養殖尾水治理等重點專案建設，確保各項任務有序推進，開展每月進度通報。加緊完成新塘斷面自動監測站上下1公里水生態修復建設，確保自動監測站考核資料穩定達標。圍繞排汙口整治、小微水體防反彈等督查重點，開展專項督查。基本完成我縣農用地土壤汙染詳查工作，正式啟動重點行業企業用地詳查，實現對重點行業企業的基礎資訊調查、地塊環境風險篩查，基本確定取樣調查清單和布點方案，啟動“關閉蓄電池場地原址調查、評估及治理修復專案”的招投標，開展關閉蓄電池場地原址調查、評估工作。
(二)重點落實，加快打造重金屬汙染防治示範區。加快推進重金屬監察執法、危險廢物全過程監管、地下水監測井以及縣域大氣重金屬線上監測等工程專案，促進鉛蓄電池產業優化協調發展，努力建成“十三五”全國重金屬汙染防治與風險防控示範區。合理分配中央土壤汙染防治專項資金，落實實施專案清單，完成鉛蓄電池企業廢水線上監測和廢氣線上監控工程，完成鉛蓄電池企業危廢全過程監管工程專案。加快推進危險廢物和汙泥處置專案建設，消除環境汙染隱患。
(三)加快落實，確保第二次全國汙染源普查順利完成。在保質保量完成前期清查建庫的基礎上，加強與鄉鎮部門的聯動合作，全面開展入戶調查與資料採集、資料稽核、資料彙總、質量核查與評估、建立資料庫等工作。摸清全縣各類汙染源基本資訊，瞭解汙染源數量、結構和分佈狀況，掌握區域、流域、行業汙染物產生、排放和處理情況。同時，充分動員和組織社會各方面力量積極參與普查工作，利用廣播、電視、報刊等各種媒體，廣泛深入地宣傳普查工作。
(四)加強組織，全力推進生態文明建設示範縣建立。以美麗湖州建設目標責任制考核為抓手，細化任務分解，把各項工作落到實處，推進國家生態文明建設示範縣建立工作。制定生態文明示範建立行動計劃，推進兩山實踐創新示範、綠色系列、“美麗浙江十大特色體驗地”等建立活動，提升全縣生態文明建設水平。推進“區域環評+環境標準”改革等9項改革任務，提煉工作亮點。
年度總結工作計劃 篇7
新的學期，新的開始，學校呈現出一派生機勃勃的新面貌。為了搞好本學期工作，特制定新學期個人工作計劃如下：
作為一名普通教師我，我做如下安排：
一、指導思想：
忠誠於黨的教育事業，立足教壇，無私奉獻，做到愛崗敬業，為人師表。堅守高尚情操，發揚奉獻精神。
二、教師個人業務工作計劃
新學期裡，本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務，以強烈的事業心和責任感投入工作。遵紀守法，遵守學校的規章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質教育，全面提高教育質量，保持嚴謹的工作態度，工作兢兢業業，一絲不苟。熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養學生具有良好的思想品德。認真備課上課，認真批改作業，不敷衍塞責，不傳播有害學生身心健康的思想。全心全意地搞好教學工作計劃，做一名合格的人民教師。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，學習各種教育教學理論，瀏覽教學網頁，隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間紮實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、教研工作計劃：
我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，維護其他教師在學生中的威信，關心集體，維護學校榮譽，共創文明校風。對於素質教育的理論，進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助後進生，採取各種措施使他們得到進步。
(一)、加強理論學習，更新教師的觀念。
1、本學期將以自學、交流、聽講座、寫體會、網上討論等形式認真系統地學習《課程標準》，逐步樹立符合新課程標準的教學理念，並用新的教學理念指導教學工作。
2、積極、主動地參加省、市、區、校各級的課改培訓和學習，夯實自己的理論基礎，切實轉變觀念。培訓和學習中，要積極參與，深入反思自己的教學行為，以先進的課改精神矯正自己的教學行為。
(二)勤於反思，在總結經驗中完善自我。不斷練習基本功，優化自己的教學方法。並積極使用現代資訊科技，運用資訊科技服務於自己的教學。
年度總結工作計劃 篇8
光陰如梭，韶光似箭，轉眼間入職得爾樂大旅店工作已有一年多時候，在過去的一年裡，在總經理的帶領下，經過議定旅店全部員工的互助竭力，我們的衛生和辦事獲得鞏固和進步，固然另有很多的細節上面，我們還存在著很多有待進一步美滿的處所。下面，我就20xx年的各項工作，做以下安排：
1、以高朋包廂為平臺，製造辦事亮點，建立優良辦事視窗。
在現有的辦事水準的根本上，對高朋辦事進行立異提拔，主抓辦事細節和人道化辦事，並對高朋包廂的辦事人員進行佈局性調整，提崇高賓包廂辦事人員的入職資格，提拔辦事員的等級薪酬報酬，把高朋包廂歡迎辦事打造為旅店的辦事典範，製造辦事亮點，在辦事品牌的根本上再立異辦事品牌。
2、加強現場監督，強化走動辦理。
現場監督和走動辦理是餐飲辦理的緊張式樣，本人堅定在當班時候按二八原則進行辦理時候分派，百分之八十的時候在現場辦理現場，百分之二十的時候做辦理總結，並直接參加現場辦事，對現場呈現的題目賜與及時的改正和提醒，對典範題目進行記錄，分析題目泉源，訂定培訓籌劃，補充辦理弊端。
3、按期召創辦事專題集會，探討辦事中存在的題目。
精良的辦事品格是餐飲競爭力的核心，為了包管辦事質量，進步辦事辦理程度，進步顧客如意度，將每個月按期召創辦事質量專題鑽研會，由前廳辦理人員參加，分析當月辦事狀況，查驗辦事質量，分享辦理經驗，對典範案例進行分析，鑽研辦理方法，禁止一樣的辦事質量題目在辦理程序中再次呈現，這類式樣的鑽研，為前廳部辦理人員供給一個雷同交換辦理經驗的平臺，對包管和提拔辦事質量起到自動的效用。
4、建立月度質量查抄機制。
20xx年訂定質量查抄標準，對衛生狀況、工程狀況、辦法配置狀況、安定辦理、辦事質量、員工規矩禮儀等內容進行周全監督查抄，每個月按期公告查抄結果，構成“質量查抄每天有，質量結果月月評”的精良運作機制，把質量辦理工作推上一個新臺階。
5、創設和諧、健康、高興的工作氛圍。
當今基層員工根本上都是90後，大部分員工大略其實不是太介意“錢”，他們所需求的大略遠遠不止這些，就必要辦理人員人道化辦理與軌制化辦理相聯合，在餬口生涯中給員工一些關心和傾慕，在工作上為員工營建出一種輕快、高興、和諧的工作氛圍。
6、人員鞏固，裁減人員流失。
明白老員工思維動態，明白員工需求，儘量挽留老員工，裁減辦理人員工作上壓力，同時裁減公司資本和時候上的華侈，儘量包管公司的長處不受吃虧的前提下，賜與員工福利報酬。
7、在現有“五常辦理法”的根本上，對落臺內物品擺放更細化，根據餐具的高度來肯定餐具的數量，並將餐具歸類擺放，從而裁減員工盤點餐具時的工作量，進步員工保衛餐具的意識。
8、在軟體有所進步的同時，我們的辦法配置也要有所變化，聯合類別檯布、口布要有三種色彩以上，可根據差別的客人，差別的歡迎，安排差別色彩的檯布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提早對包廂進行裝潢，讓客人有所欣喜。
年度總結工作計劃 篇9
今年以來，在區委、區政府的高度重視和正確領導下，在全區各級各部門的積極努力下，我區始終堅持“統籌謀發展、分類作指導、紮實強基礎、綜合上水平”的總體思路，以穩定低生育水平、提高人口素質為目標，人口和計劃生育各項工作有序推進，基層基礎進一步夯實，較好地完成了人口和計劃生育各項指標和任務。現將有關工作情況總結如下：
一、基礎工作完成情況
截至20xx年9月30日，全區總人口為191261人(未含華新街道)，已婚育齡婦女40289人，共出生2156人，其中計劃內出生20xx人，計劃外出生134人，符合政策生育率93.78%，比年初市下達責任目標值高0.78個百分點;出生性別比為107.71，比去年同期有所下降。今年人口和計劃生育各項工作取得了明顯地進展，市裡一季度考核我區位列五城區第二;順利通過省流動人口專項調查、省定性考核及市半年考核，從目前反饋的情況來看，效果良好。
二、工作開展情況
1、春季服務活動紮實推進
我區把育齡婦女的“三查四術”工作作為計劃生育的基礎工作、關鍵工作來抓，全區上下認真落實聯鄉包村責任制，區鄉(街)兩級經常進村入戶、調查摸底、掌握情況、督查落實工作，各村組(社群)充分發揮村級班子、計生協會的作用，宣傳發動育齡物件自覺落實避孕節育措施。今年我區已落實“三查”應查6375人，已查6013人，完成率94%;“四術”應完成225例，已完成224例完成率99.56%。為有效控制違法生育打下了堅實的基礎。
2、計生協會活動富有成效。今年，我區在流出、流入人口相對集中的地方設立流動人口計生協會，新建流動人口計生協會9個，進一步完善鄉級流動人口計生協會和分會的工作職責，通過組織建設，提高了流動人口管理服務水平。全區籌集生育關懷基金81餘萬元，幾年來，先後爭取省市“三結合”專案5個，資金17萬元，鄉村計生協會創辦“三結合”專案31個，直接受益的計生困難家庭113戶。關懷計生困難家庭686戶，投入資金28.1萬元。累計為35616戶計生家庭購買計生系列保險，投入保費達106萬元。同時，我區計劃生育村(居)民自治工作得到省市計生協的充分肯定。雨母山鄉雨母村被評為全國計劃生育基層群眾自治示範村，群勝村、鬆亭村被評為“全省計劃生育基層群眾自治示範村”。目前，我區正在申報省級創先爭優先進協會組織。
3、綜治部門認真履責
全區各綜治部門都將計生綜治工作列入本系統年度目標管理考核，制定了計生綜治工作的專題研究、督查和考核獎懲制度，並層層抓落實。同時，各綜合治理部門在調整和出臺與人口計生相關的政策和檔案時，都能主動徵求人口和計生部門的意見，政策相容落實到位。如公安部門積極協助計生部門開展城區坐落單位計劃生育管理和全員人口資訊採集工作;衛生部門建立和落實了產前檢查出生登記實名制，對住院分娩情況制度的落實情況進行了督查，並積極配合計生部門紮實開展“兩非”整治行動;工商部門切實加強了個體工商戶的市場流動人口的管理。各綜治部門對獨生子女家庭和農村計劃生育兩女家庭給予了優先優惠傾斜政策。組織、宣傳、統戰和工商聯四個新增綜治部門也認真落實了相關綜治工作要求。
4、全面加強流動人口管理
區委、區政府專門出臺了《關於加強流動人口計劃生育工作管理的意見》，流動人口管理實行“部門聯手責任制，轄區單位把關制，單位社群合同制”。各部門、單位、社群條塊結合，每月組織一次清查，並及時通報資訊，建帳建冊，確保管理到位。同時，服務工作也全面落實，各街道都認真組織開展了以孕檢為重點的生殖保健服務，及時為流入物件落實措施，送發藥具，提供生殖健康諮詢等。今年，我區深化應用padis系統，不斷提高全員流動人口資料質量，對重點物件協查反饋率、及時率和資訊通報、接收率達到100%以上;將計生工作納入了網格化管理，實行三級網格管理服務。
4、深入開展優質服務活動
一是開展“優質服務”主題活動。計生局組織服務站、所技術人員開展了“三湘農民健康行”活動，免費為全區農村婦女提供了婦女病普查診治服務、避孕節育全程服務、不孕不育症治療服務和產前產後訪視“四大服務”為內容的“生殖健康”行動。累計共為全區2756例育齡婦女進行生殖道感染免費普查，查出各類疾病706例，對查出疾病的物件給予低費治療和正確指導，並建立資訊檔案，全程跟蹤服務，服務站24小時設立諮詢熱線，受到育齡群眾一致好評。二是全面實施出生缺陷干預計劃。對轄區內病殘兒和符合政策生育年滿35週歲的物件及農村育齡婦女第一個生育女孩為出生缺陷的人群進行認真摸底。對5對高風險育齡夫妻進行了染色體g顯帶分析檢查及唐氏篩查和孕中期b超檢查，降低出生缺陷發生風險，提高人口素質。三是全面推進國家免費孕前優生健康檢查服務專案。我區按照國家、省人口計生委的統一部署，加大宣傳力度，充分利用手機資訊網路給新婚夫婦發放公開信，逐戶上門發放宣傳資料及精美禮品3000餘份，實行國家免費孕前優生健康檢查全覆蓋並提標擴面。今年已完成1327人，提供正確優生指導及跟蹤服務，群眾對計劃生育優質服務滿意率明顯提高。
5、切實加強依法行政
一是規範行政執法行為。通過督查、抽查、自查自糾規範各級工作人員行政行為。今年以來，全區沒有發現亂收費、亂罰款現象，沒有行政亂作為和行政不作為行為，無重大計生信訪案件和惡性案件發生。二是規範行政審批。區計生局及各鄉鎮街道計生辦都公開了辦事制度和辦事程式，審批發放生育證嚴格按照法定程式進行集體討論。今年全區共辦理一孩生育證1586本，辦理再生育證282本，未發生一例違規發放《生育證》的行為。三是規範社會撫養費徵收。20xx年區政府出臺了《蒸湘區社會撫養費徵收管理實施細則》，今年我區按要求進一步規範了“蒸湘區徵收社會撫養費卷宗”，組織培訓並下發到各鄉鎮街道，要求所有社會撫養費徵收案件，必須嚴格按照徵收程式，做好立案、調查取證、審批等各項工作。6月底，我區啟用社會撫養費徵繳資訊系統，進一步規範了工作要求。加強與區人民法院計劃生育非訴案件審執合議庭密切配合，並進行聯合行動，加大了社會撫養費的徵收力度。20xx年度以來已徵收317.3萬，社會撫養費徵繳到位率65.17%，申請法院執行35例，做到依法立案、辦案。今年，我區長湖鄉正在申請建立全國計劃生育依法行政示範視窗，呆鷹嶺鎮建立全省的示範視窗。
6.專項整治“兩非”行為
一是加強領導。及時對整治“兩非”聯合執法小組進行了調整充實，出臺了相關檔案，將整治“兩非”納入目標管理考核，層層簽訂了責任書。組建了由公安、衛生、人口計生、紀檢監察等部門共同參與的聯合辦案小組，開展聯合辦案。二是經常督查。組織“兩非”聯合執法小組多次深入各醫療保健、計劃生育技術服務和藥品經營機構開展督促檢查，督促各單位嚴格落實b超檢查“兩到位”、“雙簽名”制度，憑證引產和“雙確認”制度，終止妊娠和促排卵藥品的“專人、專櫃、專賬”管理制度等，努力規範執業行為，消除“兩非”隱患。三是聚力辦案。我區以孕情跟蹤為基礎，以孕情消失為線索，經常性開展摸排。6月初在接到一例疑為“兩非”案件交辦任務後，領導高度重視，指示立即成立專案組開展調查。今年已成功查處1例“兩非”典型案例，有力震懾了“兩非”行為。
7、全面落實獎勵扶助政策
今年區委、區政府對利益導向、獎扶措施的落實高度重視，從財政增撥資金用於提標擴面：“失獨”家庭由1620元/年提高到3600元/年、“傷殘”扶助由原1320元/年提高到3120元/年、獨生子女保健費由原10元/月提高到20元/月，免費孕前優生健康檢查由原240元/對提高到300元/對、計生手術併發症人員在國家扶助的標準上每人增加400元。主動協調財政、代理髮放機構，按照新標準，打卡發放到人。目前，我區農村獎扶物件303人、計生家庭特別扶助物件166人，共發放獎扶金209.5萬元;放棄再生育獎35戶，共發放10.5萬元;兩女結紮戶獎43戶，共發放4.3萬元;農村居民和城鎮純居民獨生子女保健費及手術併發症扶助金均及時打卡到戶，農村徵地補償費對獨生子女家庭增加一人份額已落實26戶。
三、存在問題及對策
(一)找準問題
1.資料質量有待提升。今年從平臺數據分析各鄉鎮街道主要存在以下幾個方面的問題：一是性別比偏高。我區前11個月性別比是111.57，雖然較去年同期的112.33有所下降，但還高於正常值103-107範圍。二是長效避孕措施拖欠比例高。從上報的節育措施庫可以看出，我區長效避孕措施及應落實補救措施203例(不含禁忌症)，新增的應落實長效措施數，任務較重。三是孕前優生免費健康檢查專案進度較慢。雖然各鄉鎮街道都按進度完成了任務，但部分鄉鎮僅僅在任務數邊緣，在最後2個月還須加大力度。四是paids實時交換資訊處理及時率低。五是我區各鄉鎮街道都存在出生、妊娠資料上報及時率低的問題。
2.基礎工作有待加強。“三查四術”是控制違法生育最有效的措施，但從落實的情況看，今年前11個月我區落實四術774例，與去年同期相比增加32例，但結紮減少58例，補救措施減少16例。市裡根據全員人口資料彙總，截止到9月31日，推算全區拖欠長效避孕措施175例(不含禁忌症)。其中雨母山鄉72例，呆鷹嶺鎮60例，長湖鄉27例。我區34個村，拖欠較多的有竹雅村、湘桂村、高嶺村、振興村、新陽村。
(二)分析原因
1.責任心不強。全區性別比偏高一直是“老大難”的問題，從我局對個別村解剖調查的情況看，有的村專幹存在瞞報、漏報的問題，甚至計內女孩也沒有上報。我區因為性別比偏高，每年必須要完成一例以上“兩非”案件，但每年各鄉鎮街道並沒有提供多少線索，說明沒有在解決性別比偏高的問題上想辦法、出點子，責任心沒有到位。而手術拖欠較多，專案推進較慢，資料上報、資訊處理不及時都是因為責任心不到位，工作措施不到位，工作水平就提不上來。
2.措施不硬。一直以來，全區在落實長效措施方面存在三個問題。一是效果不盡人意。全區每年落實手術近 900例，然而違法生育卻沒有得到有效控制，從平臺數據來看，我區前11個月落實的長效措施物件中，有一部分長效措施物件，要麼為往年已生育二孩及多孩後落實的措施，要麼為曾經落實過上環，現在為取環補環或掉環補環，對於違法生育控制意義不大，主要是期內物件落實長效措施及時率不高。二是手術拖欠多。往往是年初落實多，年中、年末落實少，主要還是依靠集中服務推動四術落實的傳統方式，沒有真正做到以經常性工作為主。三是獎懲措施不到位。雖然制度規範了、責任明確了，然而工作仍不能到位，歸根到底是執行不到位、責任追究不到位、獎懲措施不到位。對拖欠手術多的村沒有去階段性重管，也沒有去追責。
3.執法不力。執法力度的加強也是控制違法生育的有效手段，今年全區社會撫養費徵收到位率低。主要是鄉鎮沒有與區法院加強協作，移送非訴案件較少，社會效果不明顯，對違法生育者未起到了震懾作用。
(三)完善措施。
1.澄清底子。要深入細緻地開展全員人口資料，已婚育齡婦女、長效避孕節育措施的清理清查，鄉、村幹部要深入村組逐人逐項核對資訊，做到“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人、人不漏項”。對過去的虛假手術都要剔除，全面澄清應落實措施名冊。同時，各鄉鎮街道充分利用部門資訊資源共享和拓展“實時通”通報領域，與“實時通”資料比對，與padis平臺反饋資料比對，與區域協作反饋資料比對，與公安戶籍人員及新登出生、婦幼保健機構出生證明辦理資訊，民政新婚登記資訊比對，確保資料資訊全面、真實、準確。
2.突出重點。我區人口計生工作上水平的最大難點仍然是違法生育控制不力。因此我區必須堅持不懈地抓好三查四術工作，特別是抓好流動人口，因為大部分的違法生育是流動人口。要充分發揮流動人口協會組織的作用，加強資訊交流，共同做好流動人口管理服務工作。同時還要打假治水，不要寄希望於弄虛作假，工作必須落到實處。
3.優質服務。區計生服務站必須全力支援配合好全區的集中服務活動、“三查四術”工作，提供優質服務，抓好四術的經常性工作，區計生服務站要安排好專業技術人員，合理安排值班，對計生物件要熱情接待，安排綠色通道。
4.分清責任。一是任務到人，各鄉鎮、街道務必把“四術”具體名單分發給居、村領導及村幹部手中，包括駐村部門。二是領導到崗，各級領導要把冬季活動擺在突出的位置。三是責任到位。要把責任、獎懲落實到人到崗。
四、20xx年工作思路
1.夯實基層基礎工作。重點是建立完善經常性的工作機制。對於三查四術工作，明年市裡及區裡將加大對四術落實及時率的考核力度。同時，各鄉鎮街道要進一步抓好後進村整改工作。
2.推進資訊平臺應用。確定相關工作流程和制度，規範執行模式，促進各項工作科學、有序推進。我區將建立全程考核評估機制，通過資訊平臺，按月比對計分，將平時工作納入對基層單位的年度考核評估。
3.優化計生利益導向。現在我區相關政策檔案都已出臺，主要是抓好各項優惠政策的落實。
4.加強流動人口服務。繼續推進一地一協會工作，重點做好三件事：1、制定指導性、操作性強的考核評估體系;2、每年召開一次各協會會長、理事參加的座談會;3、春節前發一封慰問信。
5.強化計生隊伍建設。繼續加強計生隊伍的考試考核，制訂好年度培訓計劃，確保取得實實在在的效果。
