質量三包服務承諾書

質量三包是商家對產品做出一種三包服務承諾的文字，通過做好三包承諾書，給予客戶產品的信任，下面是質量三包服務承諾書，一起來看看是怎麼寫的吧！

質量三包服務承諾書

我公司履行的宗旨是：迅速有效、公平公正地滿足客戶需求，更好的維護企業信譽，促進產品質量的穩定和提高，用完善的售後服務體系為顧客提供更好的服務。

天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產、銷售三面翻系列產品及施工為主的企業。本企業擁有雄厚的技術力量，配備具有多年生產施工經驗的專業技術人員；採用先進的生產裝置；具有完善的質量保證體系。本企業產品始終以最好質量、最經濟價格、最優質的服務面向市場。

質量保證：

1、供應酚醛保溫板都符合GB/T20974-2007《絕熱用硬質酚醛泡沫製品（PF）》標準。

2、供應貨物經使用方確認供應後，其產品不作隨意更換。

3、我方認可使用方對貨物驗收的制度，並在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。

4、對未通過驗收的貨物，保證在使用方規定時間內補充合格貨物。

5、對通過驗收的貨物，在使用方投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的'，保證無條件退貨，並在使用方規定時間內補充合格的貨物。

6、因我方供應貨物的質量問題，對使用方造成了不良影響的，我方願承擔由此造成的經濟損失及法律責任。

7、我公司生產的酚醛系列產品已通過ISO9001和UKAS質量體系認

證，並被相關部門評為“質量AAA級”產品、“國家工程建築質量達標產品”，公司2011年獲得“質量信得過優秀示範單位”、“3.15國際消費者權益日‘保質’‘爭優’誠信建立企業”等榮譽稱號。 售後服務細則

1） 產品“三包”規定：我公司產品嚴格按照國家規定的“三包”相關規定。如有問題撥打本公司售後服務電話給予調換解決； a. 產品質量達不到GB/T20974-2007《絕熱用硬質酚醛泡沫製品（PF）》標準。

b. 酚醛板包裝不齊全或外觀不整。

c. 供貨時不帶相關檢查報告、合格證、資質的。

2） 下列情況不屬於“三包”範圍

a. 產品由於不可抗力因素造成的損壞（雷擊、火災、地震等）

b. 產品由於運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞； 企業與誠信同行，品質為伴，推出全程、全質、全滿的“三全服務”，將傳統的服務概念推介、延伸到生產、營銷和售後服務的這一系列環節中，時刻為顧客著想，提供“三包服務”。