質量保證承諾書集合8篇

在當今社會生活中，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，並以書面的形式表示。怎麼寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編整理的質量保證承諾書8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

質量保證承諾書 篇1

龍陵天空電腦本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、我方確保按中標結果確定的裝置配置和價格供貨。

二、質量保證：我方提供裝置全部為全新裝置（包括零部件），且裝置的各零部件是產品出廠時的原始配置，裝置質量符合國家質量檢測標準，我方提供的裝置全部都有相關國家或行業認證證書。

三、包裝：我方提供的裝置將嚴格按照標準包裝完好，並承諾完全無損的運抵指定現場。由於包裝不善所引起的貨物鏽蝕、損壞和損失均由我方承擔。

四、驗收：我方承諾所供裝置開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。

五、針對本專案的服務承諾：

1、我方承諾裝置免費直接發到使用者指定地點，實現“門到門”服務。

2、投標產品將全面執行國家有關部門頒佈的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：

1）. 七日內出現故障免費退貨

自您購買產品之日( 以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”) 起7日內( 含) ，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列效能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格( 以正式購機發票價格為準，下同) 一次性退清貨款。

2）. 八至十五日內出現故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內( 含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列效能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品效能的產品。

3）. 整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內( 含) ，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列效能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品效能的產品。

3、我方負責對採購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓。

4、我方對其供應的裝置（自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起）聯想膝上型電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門服務；佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門服務；兄弟和惠普印表機提供一年免費保修和終身免費上門服務。

質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最後一天。

5、“一站式”服務：即使用者有服務需求時直接撥打：0875-6125726，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少使用者“一事多投”的現象。

6、0小時電話響應，30分鐘內到達現場維修

在服務期限內，出現屬於服務責任範圍內的硬體故障，在您撥打服務專線後，授權服務機構將在接到您的報修請求後0小時內響應，30分鐘內到達現場維修。

7、24小時內修復故障

在產品服務期限內，如果產品出現屬於服務責任範圍內的硬體故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內（含）修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。

8、7天*8小時工作制

授權服務機構的正常營業時間是：每週一至週日，每天8小時（以當地工作時間為準），節假日照常。

9、熱線諮詢服務

如果您在使用中有關於產品的相關技術問題需要諮詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您提供專業解答，或登入相關產品網址獲得相關服務。

10、備件更換服務

本專案售後維修站為本專案配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦使用者裝置出現部件故障，售後維修站將用備件庫存幫助使用者完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給使用者造成的損失由我方承擔。

11、特別提示

為保證您的.資料安全，請您及時對您認為重要的資料自行備份。我方不負責提供資料備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。

12、使用者回訪計劃

為防止服務承諾流於形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，並協調解決使用者反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少於100臺。並將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務承諾

保修期後，授權維修站依然負責投標裝置的售後服務工作，7天*8小時工作制，0小時響應，30分鐘內上門維修，如裝置硬體故障，需收取材料費用。並且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

15、投訴電話

天空電腦投訴電話：18666666666，聯絡人：張三

16、我方承諾為使用者提供終生技術支援服務。

投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字： 日期： 年月日

同類項目業績情況一覽表

招標編號：

　　投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字：

日期： 年月日

質量保證承諾書 篇2

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾。

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾。

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾。

1、產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案。

①技術保養維修手冊。

②安裝總圖。

③外購件說明書及製造廠家。

④提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件。

四、售後服務承諾。

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意。

3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質量保證承諾書 篇3

首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產品質量的承諾：

1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

2、在原材料採購，產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程式1%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬於我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保週期為三年。

5、對所有使用者均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將積極配合，大力支援你們的工作。

特此承諾！

xxxxx有限公司

XX年7月6日

質量保證承諾書 篇4

盛泰辦公傢俱承諾以下質量保證並承擔相應的法律責任：

1、所提供的傢俱產品是全新生產的，並具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的傢俱產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的傢俱產品符合採購或招標檔案規定的質量規格要求。

4、提供《企業售後服務承諾書》所承諾的全部服務專案。

盛泰辦公傢俱

售後服務承諾書所有盛泰傢俱產品，於出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保效能 良好、超卓耐用。優質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責採取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。

本著良好的信譽和完善的售後服務體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列、座椅系列、屏風傢俱系列、桌組系列、檔案儲存櫃系列、酒店傢俱系列等五年免費維修，終身維護。

保用期內我公司所提供的服務，將於第一時間作出安排，六盤水市於半小時內派員到場；水城縣城區於一小時派員到場；六支、盤縣地區於24小時內派員到常

售後服務熱線：0858----xxxxxxx 聯絡人：xxx

質量保證承諾書 篇5

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品。

我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，並與供方建立良好的供求關係。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新資訊，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程，具備完善的檢測手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等檔案要求，做好產品售後服務工作，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售後服務，保證及時、準確的處理現場故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，使用者在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；

3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；（2）由於操作不當而造成的故障或損壞；（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

　　合肥仁川xx動力有限公司

　　20xx年12月

質量保證承諾書 篇6

致：

我公司就該校led電子顯示屏專案中的產品質量及售後服務做出如下承諾： 我公司嚴格遵守客戶的要求並切實履行自己的承諾，如不履行合同規定及其他承諾，客戶有權取消資格，依法追究我公司違約責任； 我公司提供裝置驗收後的12個月免費保修，保修期滿後收取維修工本 費；

在質保期內，如裝置、材料或安裝出現質量問題，我公司承諾在接到客戶服務通知後，1小時內響應，0。5小時+路程時間內趕赴現場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產品。

質保期滿後，如裝置、材料出現質量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產品或者備用品，並在價格上給予優惠；如屬於安裝除錯原因，我公司將免費修復。

我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規格或代用品（代用品的效能不低於原配件的技術性能指標）。 產品售出後，我們的工程技術人員將為客戶提供系統硬體的安裝、網路的聯通、功能除錯等服務。在質保期內我公司將免費為使用者提供系統升級服務，滿足顯示技術不斷升級的要求。

我公司免費為使用者培訓操作人員和提供大型活動保駕服務，以滿足使用者的實時需求。

質量保證承諾書 篇7

我公司所提供的產品嚴格按照國家標準、行業標準及企業標準的生產製造標準及質量標準。為保證所供產品的質量，公司將採取以下具體措施：

1、質量保證控制措施

我公司不斷吸收國內外先進的質保工藝控制成果，選擇經驗豐富的管理人員，設立專業培訓機制，主要專案人員和技術工人均經培訓後上崗專案管理機構由素質較高的專業人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工範圍、職責許可權，建立工作高效、團結協作的專案機構，從而保證了產品的質量。

2、檢驗

在發貨前，我公司將對中標貨物的質量、規格、效能、數量、重量等進行準確而全面的自我檢驗，並出具一份符合規定的自我檢驗報告。

3、裝置安裝除錯

按招標檔案要求，所有儀器在採購方指定時間內安裝除錯至驗收合格。我公司提供具體分發清單，同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。驗收按國家有關規定、規範及執行標準進行。驗收時如發現所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規定之情形者，有甲方做出詳盡的現場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據。由此產生的有關費用由我公司承擔，驗收期相應後延。如果合同貨物運輸和安裝除錯過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝除錯的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。

4、質量保證及承諾

我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、並完全符合樣品和合同規定的質量、規格和效能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養得條件下，使用壽命具有滿意的效能，在貨物最終驗收後質保期內，我公司對於設計、工藝或材料的缺陷發生的任何不足或故障負責，費用由我公司承擔。 投標人全稱：（加蓋公章）青島科興教育裝備有限公司

　　投標人法定代表人或其全權代表：（簽字或印章）

　　日 期：20xx年7月9日

質量保證承諾書 篇8

1、質量保證體系

1.1從工程工藝控制質量 開工前認真稽核生產工藝，編制生產組織設計，經總工程師審批後，嚴格按生產工藝組織設計施工。

1.2從工程材料上保證質量

保證材料按質、按量供應，是提高質量的前提，供應管理部門，對採購的原材料、半成品，或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度，杜絕不合格的原材料進入現場，

1.3規範質量管理體系

（1）在經理部和總工領導下，由專職工程師組成質檢科，負責質量管理工作。

（2）各生產班組設專職質檢員。

（3）質檢科每三日組織一次檢查，並由總工程師分析。

（4）班組堅持“三檢制”，自檢合格、專職質檢員驗收、由質檢工程師請總工程師驗收鑑認。

（5）實行技術革新交底制、生產前須進行技術交流。

（6）實行全面質量風險抵押制，獎金工資與產品質量技術。

（7）車間主任全過程監視生產現場，只要有生產現場，就有車間主任。

（8）實行掛牌上崗制，便於上崗檢查與指示。

（9）關鍵生產質量進行控，經總工同意後，質量領導小組

批准。

1.4正確處理進度盧與質量關係，沒有質量就沒有進度，嚴格按標準規範和設計要求組織指導工作，絕不能因搶生產量而忽視質量。

1.5我公司鄭重承諾質量達到合格，如出現質量不合格願承擔投標總價1%的經濟處罰。

2保修承諾

2.1產品出廠前及時彙總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。

2.2缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外部因素及時排除，對已出現的缺陷及時修復。

2.3及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時向用戶彙報分析缺陷產生的原因，提出修復方案，供使用者審批。

2.4維護與修復方案必須經過使用者同意後才能施工。

2.5我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量，我公司接到通知一週內無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司願承擔每次20xx.00元的經濟處罰。

1.產品出廠前及時彙總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。

2.缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外

部因素及時排除，對已出現的缺陷及時修復。

3.及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時向用戶彙報分析缺陷產生的原因，提出修復方案，供使用者審批。

4.維護與修復方案必須經過使用者同意後才能施工。

5.我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量，我公司接到通知一週內無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司願承擔每次20xx.00元的經濟處罰。

石嘴山市豐本（集團）發展有限公司

20xx年12月19日