心理諮詢師論文參考範文
摘要:高校輔導員兼職心理諮詢師的過程中,容易出現角色衝突,具體表現在工作性質、指導思想、工作方法、工作原則、工作目標、工作關係和工作要求上。解決這些衝突,需要輔導員準確把握角色要求,適時進行角色轉換,加強自身人格修養,提高心理諮詢理論與技術,尋找角色聯絡,整合角色功能。
關鍵詞:輔導員;心理諮詢師;角色衝突
為了滿足高校心理健康工作的需要,輔導員兼職從事心理諮詢工作的現象日益普遍。輔導員長期奮戰在學生工作的第一線,他們與學生接觸最多,對學生的成長經歷、家庭背景、生活習慣、人際關係、學習狀況、情感變化等各方面情況最瞭解。他們可以利用學校、家長、班委、同學等一切資源,幫助學生解決他們遇到的各種難題。輔導員也是最受學生喜愛的群體,大部分學生都對自己的輔導員最為信任,很多真實的想法也願意透露給輔導員。因此,輔導員從事心理諮詢工作有自己的優勢。然而,輔導員工作與心理諮詢工作畢竟不同,因此,正確認識二者的角色區別,瞭解兩個角色之間的衝突,對於更好的完成輔導員和心理諮詢師的工作,具有重要的意義。
1、輔導員與心理諮詢師的角色定位
我國高校普遍實行輔導員制度。輔導員是高校學生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者,主要從事學生的思想政治教育、班級日常管理、學生輔導諮詢、學生黨團建設等工作,是學生大學生活的指導者和政治生活的領路人。其最主要工作是學生的思想政治工作。
心理諮詢師是運用心理學以及相關知識,遵循心理學原則,通過心理諮詢的技術與方法,幫助來訪者解除心理困擾的專業人員。主要從事來訪者的人際關係問題、學習問題、情感問題、就業問題、家庭關係問題、自我成長等的諮詢輔導,並對心理危機進行干預。其最主要的工作是解決學生的心理困惑。
2、輔導員與心理諮詢師角色衝突的表現
2.1、工作性質上思想政治教育與心理健康教育的衝突
高校輔導員的角色決定了他的工作性質是對大學生進行思想政治教育,把握大學生的政治方向,培養大學生的道德意識和正確的價值觀,樹立大學生為人民服務的政治觀念和覺悟,為社會培養合格的建設者。
心理諮詢師的工作性質是對大學生進行心理健康諮詢服務。他們要掌握大學生的心理狀態,深入探索大學生的內在自我,讓他們瞭解自己、認識自己、悅納自己,進而以積極的情緒和心態面對外部世界,成為心理健康、個性完善的社會接班人。
2.2、指導思想上的中國化馬克思主義理論與心理學理論的衝突
心理諮詢則是以心理學的基本理論、心理諮詢的知識和技術以及教育學、社會學、醫學等相關知識為理論支撐。二者在指導思想上不同。
2.3、工作方法上思政方法和心理學方法的衝突
輔導員作為學生思想的引領者,主要通過說服、灌輸等方式對學生進行思想引領和道德教育,這一角色的本質在於“說”,以做到以理服人的說教者的形象。心理諮詢師則是學生心理的引導者,主要是通過傾聽、共情、理解、影響等心理諮詢的方法與技術,協助來訪者成長。
2.4、工作原則上價值判斷和價值中立的衝突
輔導員的工作是要看學生的行為方式和思想動態是不是符合目前社會的道德規範、法律法規,是否有正確的、積極向上的價值觀。因此,在輔導員對學生的思想政治教育工作中是存在對錯的價值判斷的。而心理諮詢師要對來訪者做到無條件接納和無條件積極關注,他所採取的是價值中立的原則,完全尊重來訪者想法的基礎上,協助來訪者自己解決問題。
2.5、工作目標上解決問題與助人自助的衝突
輔導員的工作目標是幫助學生解決他們在思想、生活、學習、工作、就業等各方面遇到的問題。心理諮詢師則是通過心理學的理論與技術深入探索來訪者的內心世界,引導來訪者樹立面對問題的正確心態,讓來訪者自己找到問題解決的辦法。因此,輔導員是幫助學生解決問題,心理諮詢師是幫助學生認清自己,讓學生自己去解決問題。
2.6、工作關係上師生關係與諮訪關係的衝突
輔導員與大學生的關係是師生關係,所謂尊師重道,師生關係需要學生對教師有足夠的尊重。教師是學校與學生溝通的橋樑,是學校的代言人,在學生心中具有一定的權威地位。心理諮詢中建立的是諮訪關係。諮詢師和來訪者之間也需要尊重,但是更需要的是平等。二者是在彼此信任的前提下,對最隱私的話題進行探討,因此,心理諮詢中對關係的要求會更高。
2.7、工作要求上及時上報與隱私保密的衝突
輔導員的工作是上下協調及管理說教,因此,當發現學生有一些思想和行為上的異常時,及時將情況上報給院系書記,或者學生處領導,乃至校領導,並要採取一切措施,利用所有資源,糾正學生的異常情況。而心理諮詢師在面對來訪者的異常心理與行為時,在來訪者的問題不會出現危機或給他人造成危機的前提下,諮詢師是採取保密性原則,避免第三方知道來訪者在諮詢關係中所透露的任何事情。
3、輔導員與心理諮詢師角色衝突的解決策略
3.1、準確把握角色要求,適時進行角色轉換
輔導員的角色定位是學校管理制度的執行者,強調集體原則;心理諮詢師的.角色定位側重於學生人格個性的輔導培養,側重個體感受。輔導員受聘於學校,必須站在學校的立場向學校負責,但在做心理諮詢時,又必須站在學生的角度向學生個體負責。輔導員在兼職心理諮詢師的過程中,要準確把握二者的角色要求,找好角色定位,並在需要的時候能較好地進行角色轉換,有利於解決二者的角色衝突。
3.2、加強輔導員自身人格修養
無論是輔導員還是心理諮詢師的角色,都需要具有較完備的人格素質才能很好的完成工作。完善的人格素質會提高輔導員在學生心中的威信,增加輔導員的說服力。同時,也會使心理諮詢師更好地建立起與來訪者的關係,更有效地幫助來訪者成長。因此,輔導員應不斷提高自身的人格修養,符合角色期待的同時,扮演好角色。
3.3、提高心理諮詢理論與技術
高校輔導員因為日常工作繁忙,他們除了完成國家心理諮詢師從業資格考試之外,很少有時間和精力系統地學習心理學的基礎知識以及心理諮詢的方法與技術。而心理諮詢方法不夠熟練、技術使用不靈活、諮詢原則和規範不瞭解等問題,嚴重影響了輔導員兼職心理諮詢師過程中角色的轉換和扮演。因此,輔導員兼職心理諮詢師的過程中,應通過自學、培訓、進修等各種方式不斷學習心理諮詢理論與技術,較好地掌握角色要求,才能成為合格的心理諮詢師。
3.4、尋找角色聯絡,整合角色功能
雖然輔導員與心理諮詢師角色不同,但服務物件都是大學生,是成長中的人,因此,二者的工作有其相通之處。心理諮詢與輔導的傾聽技術、共情技術、積極關注技術都可運用到大學生思想政治工作中。輔導員既要從思想現象發現問題,又要從心理現象來研究人的問題。因此,輔導員可以將將心理諮詢的方法與理念與大學生思想政治教育工作相融合,達到更好的教育效果。
參考文獻
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