手機賣場收銀員社會實踐報告

在我們平凡的日常裡，越來越多人會去使用報告，報告具有成文事後性的特點。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？以下是小編為大家整理的手機賣場收銀員社會實踐報告，希望對大家有所幫助。

時光飛逝，轉眼間已進入大三。想起自己走過歲月中的點點滴滴，有很多美好的回憶，也有很多的遺憾。我記得我看過一句話：如果一個人在大學四年沒有什麼想法，那麼他的一輩子也就這樣了。我相信每個人都有自己的理想，可有多少人為之付諸努力，還在堅持著。一本書中這樣寫到：一個不能靠自己的能力改變命運的人，是不幸的，也是可憐的，因為這些人沒有把命運掌握在自己的手中，反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋，有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙，等待著我們去描繪，去譜寫。而且在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

所以，身為大學生的我們，在一天天消磨時光的日子裡，不如抓緊時間多學一些知識來充實自己。人的大學時光一生中也許就一次，不把握好，將來自己一定回追悔莫及。我過去的一年也嘗試了不同類的社會實踐工作，按照自己的規劃，在大學四年中要嘗試多種工作，爭取找到自己感興趣的工作。而且鑑於我們學校的自身優劣勢和環境工程專業就業的侷限性和就業現狀不是很理想，而且自身對現在的專業也不是很感興趣，因此，我將考慮輔修一些其他專業作為彌補。希望在畢業以後從事其他工作或相關工作。

因此這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個手機賣場當收銀員，開始了這次暑期社會實踐。希望通過這次實踐瞭解銷售相關知識，學到在書本中學不到的知識，開闊視野、瞭解社會、深入生活。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大眾的重要形式，對於大學生的成長、成才有著極為重要的作用。

二．實踐工作內容

我此次社會實踐的手機賣場是在我家附近的，主要經營各個品牌的手機銷售，暑期迎來了一個銷售旺季，賣場因急需多名銷售人員和收銀員，我很幸運的應聘上了。

剛開始的時候我以為自己能勝任銷售的工作，但是店長給我們安排的是幾天的簡單培訓，第一天是試著銷售手機，瞭解手機的銷售方式，懂得服務他人。為了讓自己更多的瞭解關於手機的一些行情。我花了一晚瀏覽了一些關於手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注，但這麼仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上有了瞭解，算是臨時抱佛腳吧。這不是賣場的規模雖然不算很大，但客人也是絡繹不絕，店長先讓以為老員工給我們示範，8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在櫃檯裡看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看。”員工就把那部手機拿出來給他。他試了試效能，問道：“多

少？”“700。”員工說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧，多少。”老闆說。他放下手機，然後就走了。今天的第一筆生意就告吹了。店長轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被店長的話給逗笑了，氣氛一下子輕鬆了許多。將近9點的時候，我們大概看了一位老員工做了4筆生意，加上店長的一些講解，心中也有了底。但是我們自己親自上場的時候卻沒有那種可以說服別人的效果，一下午只推銷出去一部手機。我們還學習接聽電話，並且熟記電話禮儀，對客戶要有耐心，然後又去學習瞭解了收銀員的工作，最後店長根據我們的表現把我們分到了不同的崗位，我被分去了收銀臺當一位收銀員，當收銀員需要的就是細心，要學會分辨人民幣的真假，每天的工作幾乎相同，接聽電話，收錢，雖然很累，但是自己學到了很多東西。

三．實踐心得

1、我這次的機會的來是相當不易的，大家都知道暑期找一份合適的暑假工作並不容易，我在這家賣場只是負責收錢和接聽電話等簡單工作，如果這麼簡單的工作都做不好，那麼我還能做什麼呢。我雖然是新手，但我自己性格上比較細心，又勤奮好學，加上我對電腦的操作比較熟悉，很快就能上手，所以在學校多學一點知識是很有用的，我不是本專業的學生，但可以通過自學去了解相關的知識，在實踐的幾天裡我查閱了不少資料去彌補自己的知識，同時更體會到實踐中理論的應用是不易的，簡單枯燥的工作更要求我們能克服心理的厭煩情緒，也許我們以後的工作就是重複某些無聊瑣碎的事，我們抱怨了，但依舊得繼續做好自己的工作，調整好自己的心態。

2、在工作中，要踏實勤奮的完成自己的工作，要有很強的責任心與自信心，我雖然不是處在銷售的第一線，但是每天耳濡目染的接觸了很多同事推銷手機，明白了服務他人的意義，並且對賣場的管理模式有了更好的理解。這樣在工作的同時不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

3、如果仔細統計一下手機的銷售情況，我們還可以發現裡面含有很多有價值的資訊，它記錄了各款手機的銷售數量，以及各個價位手機的銷售情況，還有對手機促銷帶來的銷量與平時對比得出合適的營銷方式。我們利用這些商業價值資訊也可以做出調研報告，瞭解我們當地的消費習慣，甚至分析消費心理，找出在當地最有市場的手機。當然這些資料被統一管理，不能被外人隨意瞭解。所以我們也要學會合理收集各種資訊。

4、在社會實踐中我們都會發現我們在社會交際方面顯得很稚嫩，處理突發事件的經驗不足，這就要求我們多參加一些活動，多和別人接觸，增強自己的交際能力，但要真正的鍛鍊自己就要敢於去接觸社會上的人，不怕犯錯，克服自己面對陌生環境的恐懼感，能儘快融入新的環境，對自己的能力保持足夠的自信，但又不能自大，我們作為一個學生，要學會虛心向別人請教，敢於提問，不要等到別人表現出親和力你才肯去問，那樣你會做得很辛苦。同時要儘快融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。四．實踐意義

大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裡不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的.條件，才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

通過此次社會實踐，我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。實踐就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去，使自己所學的知識有用武之地，只學不實踐，那麼所學的就等於零，理論應該與實踐相結合，另一方面，實踐可以為以後找工作打基礎，通過這一段時間的學習，學到了很多在學校學不到的東西，也鍛鍊了自己，提高了自己實際操作的能力。而今的中國發展是飛速的，世界的變化是飛速的，所以，就要求我們不斷的更新我們在課本上學到的知識，不斷擴充套件自己的知識面，不斷從實踐中學習，不斷完善自己，武裝自己，只有這樣，才能在今後的競爭中不被淘汰，才能在今後的學習工作中表現的更好。

同時這次實踐也讓我對銷售也有了新的認識，並意識到銷售並不適合自己，雖然我們現在的專業就業情況並不是很理想，但只要我們繼續充實自己，努力學習，用更專業的知識武裝自己，我相信無論什麼專業，如果沒有辛勤的付出，沒有過硬的基礎，即使是最熱門的專業，也無法成功就業，因此，我們應從自身找原因，重新振作起來，努力在未來的社會中尋到一處立足之地！認真規劃好自己的未來，總會找到一份適合自己的工作。