關於個人述職報告範文彙總9篇

在不斷進步的時代，需要使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的個人述職報告9篇，希望能夠幫助到大家。

個人述職報告 篇1

從成都恆大綠洲見習回來，我分別掛職過物管中心客服部和金碧雅苑管理處。在物管中心掛職從12月至2月，金碧雅苑掛職3月至4月。

在掛職幾個月以來，身感肩負的責任重大，為不辜負上級領導的期望，我時常警示自己激勵自己，要竭盡心智，發揮主觀能動性，切實履行職責。幾個月以來，在物管中心領導的正確指導下，在全體組員密切配合下，在師兄、師姐大力支援下，我不敢有絲毫懈貽，認真履行職責，回顧過去的工作，我主要做到了以下幾個方面：

在物管中心工作兩個多月裡，每天許多瑣碎事情等待著處理，打電話、影印、審查等，也許是那時候剛剛接手還有許多不適應地方。在中心工作似乎每個人都在忙碌自己的工作計劃，而不像在專案上需要全面工作，看到什麼問題都需要處理解決。工作上每個人都有自己的計劃，就拿我在中心客服部來說，主要是協助盧總開展月工作計劃，而每個部門每個月都會出個工作計劃，每項任務需要在工作計劃時間內完成，否則將會影響工作進度和部門榮譽。

在中心掛職每天會接受到各個地方樓盤傳送各種資料，使我對全國樓盤有一個更加詳細清楚的認識。在中心掛職使我不僅鍛鍊了自己細心，還對我統籌能力有所鍛鍊。對於全國樓盤該怎樣去監督管理，使我有一個更清晰的認識，為我將來在樓盤上良好的工作打下堅實的基礎。

雖然每天處理許多繁瑣的事情，但卻覺得很充實！原本以為物管中心工作就是許許多多檔案和繁瑣的表格文字等，沒有太多難度，但讓我體會到了想要做好這些工作需要不斷學習和付出很多。在物管中心工作是繁忙的，甚至會給的到人一種壓力，但這種壓力同時也是一種動力，讓我們努力向前進步。在這裡每天有許多檔案和資料傳送、查閱等，需要非常細心，因為無謂的低階錯誤是代表著自己工作的認真態度。也許偶爾由於工作壓力還會出現一些情緒上的失控，這個時候我們更需要是如何調解自己，如何合理釋放壓力。

物管中心除了領導外年紀都很年輕，而這樣一個年親的團隊也許是由於壓力缺少了一些應該屬於年輕人的活力。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下來某某和某某都說不到一兩句話，也許這樣大家能更好的靜心工作，但是溝通卻是慢慢出現了問題。建議多組織活動，多和員工溝通，瞭解員工真實思想或存在的問題。

由於中心每天有各種檔案傳送，所以對於自己電腦和辦公桌的良好整理是非常有必要的，而雜亂無章的丟放各種檔案會使工作效率下降。建議經常清理自己電腦檔案和辦公桌，對沒用的檔案及時刪除，提高對電腦的保護和運作效率。

而在金碧雅苑掛職已經很長一段時間了，一直掛職在管理處副經理。每天協助方總開展工作，監督各個部門工作情況，協助解決管理處接到的各種投訴。雖然作為副經理，但是我一直把自己看做是一名學生，去觀察學習相應的知識。管理處作為物業管理公司的基層部門，面對廣大業主，所以能否處理好並減少業主的投訴，關係到一個物業管理企業的聲譽。我認為，在處理業主投訴的時候，換位思考是一個很好的方式，主要體現在“傾聽”、“反饋”、“回覆”、“改進”四個環節上。

一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽投訴

管理處以各種形式接待業主的投訴時，因為開始並不知道業主的投訴是否合理，所以應該耐心地聽業主把話說完，無論投訴是否合理，作為物業管理人員都必須以理性思維的方式耐心傾聽、詢問。傾聽的同時要給予業主適宜的道歉，對無效的投訴用親情、溫馨的語言與其溝通，不要隨便打斷業主的話，更不能急於說明或辯解，甚至推託責任。

在管理處，我們的客服人員一天要接幾十個業主的電話，但是她們都會始終如一的傾聽著每位業主的傾訴，絲毫都不敢懈怠。記得有位業主因樓上經常高空拋物，影響了他的正常生活，幾次來管理處投訴，而且情緒比較激動。眾所周知，高空拋物與業主整體素質的高低有關係，儘管管理處已經做了工作，但完全杜絕稍需時日。其實有時候業主明知事情不能完全解決，來管理處只是為了宣洩一番，而此時我們耐心地傾聽業主的傾訴正好迎合了他們的心理。所以掌握適當的傾聽，無論從心理上，還是在解決問題的實際操作中，對我們處理業主的投訴都是有益的。

二、快速反饋，判斷投訴的內容

在受理了業主的有效投訴之後，便進入了處理該投訴的關鍵環節，受理投訴的人員應迅速地將投訴資訊進行歸類，分清應該由哪個具體部門負責解決，並將資訊反饋給部門負責人，這一環節看起來簡單，實際上它需要我們的工作人員有較全面的綜合知識和極強的責任心。在管理處有時也會因工作繁雜而出現漏單，報錯單的現象，而這也是引起業主對管理處產生不滿情緒的主要原因。所以必須引起高度重視，這需要我們在工作中不斷地積累經驗，苦練內功，提高處理問題的熟練程度。

三、限期關閉投訴，及時落實回覆

俗話說，凡事都要有個來龍去脈，有頭有尾。所以把問題反映給具體部門後絕對不能就這樣置之不理，而應該時刻關注問題的處理情況，並在當天下班之前通過電話對業主進行回覆，瞭解職能部門對投訴的處理結果以及滿意度。進而根據業主反饋的意見進行總結。換位思考一下，如果我們是業主，反映問題以後能及時接到管理處的反饋電話，即使問題得不到解決，但我們在心理上也會接受的。反之如果投訴之後杳無音信，試想誰不會生氣？應該注意的是，對業主的投訴處理進行回訪時，我們必須做到一對一的回訪，決不能顧此失彼。物業管理需要管理處的全體業主一起集思廣益才能將小區管理到位，作為物業管理人應該和業主進行深層次的交流，瞭解業主的真正需求。在與業主的交流達到一定境界時，物業管理人員會自然而然地瞭解到業主的需求，管理處可以根據業主的反映做到未雨綢繆，將問題消滅在萌芽狀態，從而更好地為業主服務。

四、及時總結，加強培訓，防微杜漸，持續改進

投訴在很多時候仍無法避免，若就事論事，只滿足於投訴處理過程的控制，讓業主滿意而歸而不注意事後的跟蹤及投訴案例的分析、總結、培訓，同類投訴事件仍會繼續發生。如此周而復始，對物業管理公司服務失去耐心的業主將從側面傳播公司的負面資訊，導致公司聲譽、品牌受損。古人云：“吃一塹，長一智”。今天的總結、改進、培訓一方面是為了提高相關人員的技能水準，另一方面則是為下一步工作打下良好的基礎，並在此基礎上提升客戶滿意度，增加公司競爭力，擴大公司品牌知名度。

總之，管理處正確接待業主的投訴是我們與業主建立良好的溝通關係、做好服務工作的重要環節。

與成都恆大綠洲相比金碧雅苑樓盤成熟很多，且裝置人員配備齊全。金碧雅苑處於在一個城鄉結合之地，所以在我們樓盤上許多業主在這裡居住都是以養老為目的。通過一段時間細心觀察，發現我們樓盤具備三多，小孩多，老人多，狗多。所以這就需要我們更加細心去關心業主的生活，處處都要杜絕安全隱患！由於老人和小孩思維意識比較模糊，所以安全提示語要做到周到，來到金碧雅苑之後我發現許多地方安全提示還有多缺陷，所以立即請相關人員改善。

為了使金碧雅苑小區廣大業主有一個和諧的居住環境，就我在金碧雅苑掛職期間對小區的細心觀察認識和廣大業主關心的問題談談本人的意見：

一、金碧雅苑小區廣大業主買樓入住以後，由於發展商和市政建設的原因加上服務管理上的一些問題，造成廣大業主生活與出行不便，發展商和物業服務公司應該向廣大業主表示欠意，並積極儘快地解決金碧雅苑小區物業所存在的問題。

二、關於金碧雅苑小區停車的問題；金碧雅苑小區應該使用地下停車庫和小區地面停車場兩種停車方式來解決小區業主不同車輛的停放和供業主不同需求的選擇。

三、關於金碧雅苑小區停車收費的問題；金碧雅苑小區地下停車庫是發展商投資建設的，發展商向政府部門申請取得了收費標準，根據金碧雅苑小區地理位置和目前的硬體管理設施及金碧雅苑小區周邊樓盤相比較和今年全世界都處在經濟危機的時期。金碧雅苑業主委員會已招開會議和徵求聽取廣大業主的意見，建議發展商和物業公司實行地下停車庫月保車輛收取合理月保停車費。

四、金碧雅苑小區物業公司應透明合理收費；停止收取金碧雅苑小區停車保證金100元，已收取的停車保證金100元應該如數退還給車主。地下停車庫使行月保停車費後不得再收取任何其它不合理費用。

五、金碧雅苑小區業主門禁卡工本費收費的問題；要求金碧雅苑小區物業公司停止收取業主門禁卡工本費20元的做法。因為，金碧雅苑小區業主已交納了一仟多元的可視門禁器（業主門禁卡應該是可視門禁器配套裝置之一）的成本，建議發展商和物業公司從現在開始實行首次申領業主門禁卡免費，業主遺失業主門禁卡申請補發的收取5元的工本費。業主門禁卡不得再印有業主房號和樓號改印統一編號，這樣才能保證廣大業主的隱私權和財產安全。

六、關於什麼時候開始收取金碧雅苑小區地下停車庫月保費；金碧雅苑小區地下停車庫是發展商投資建設的，在收取地下停車庫月保費前必須完善地下停車庫的設施，道路的平整暢通、地面乾淨無塵、室內不漏水、車位標誌明確、保安人員齊備服務到位。

個人述職報告 篇2

____ 一年來，本人服從工作安排，堅持“幹大事，從細節做起；做小事，從大局著眼”的要求，圍繞學校工作目標開展工作，較好地完成了各專案標任務。

本人始終堅持學習，努力提高自身素養。日常工作中，我堅持閱讀教育類和語文類的書籍，博採眾長，增加自身知識積累。年歲漸長，經常提醒自己善待每一位學生、老師、領導，見面給人一份微笑，出語多一份關切，辦事多一份熱情。發揮主觀能動性，積極主動想問題，切實做好服務工作，促進各項工作順利進行。

辦公室工作無大事，常規服務重細節。本人從開好每一次會議開始，做好每一次會議記錄，記載學校重大活動和重要事件，盡力當好一名辦事員。上傳下達，協調服務，對教職工及時做好解釋工作，盡力當好一名協調員。及時瞭解、掌握各方面動態、資訊，積極進行調查、總結，認真做好材料撰寫、列印、資訊上報等工作，盡力當好一名材料員。第一時間發現學校亮點，推介宣傳學校形象，維護校園網路及文明單位風采線上，方便師生、校友、社會及時瞭解學校，吸引更多人群關注學校發展，盡力當好一名宣傳員。

本學年，任教高一8班語文。始終注意鑽研教材，培養學生語文學習良好習慣，不斷提高教學質量。與同組老師和諧協作，共同提高，從年輕老師身上，得益良多。

個人述職報告 篇3

進入從事內勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對這段時間的工作做一個總結。

我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據複試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概佔到70%，銷售佔30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以後負責公司網路銷售這一塊”於是我重新將自己定位為網路銷售。公司所採用的百度搜索，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網路銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網路銷售這個詞，於是我在網上註冊了幾個免費網站並找個幾個專門針對化工裝置採購和供給的網站，更重要的是資訊免費。這相當於是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的資訊——江蘇或周邊省市的客戶並且是我們公司能夠生產的產品的求購資訊。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個檔案，以及顧倉管調到車間後，巫科長交待的工程圖影印及檔案傳送工作之外，剩餘工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎麼來利用這些時間。

工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以後第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比並且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什麼，有什麼可以幫上忙的。顯然以上的並不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏瞭解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的瞭解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。

綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！

雖然職位的稱謂為銷售部內勤，我從內心還是更傾向於內勤的，業務方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集資訊我很樂意，實事證明，現在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛多麼的盡忠職守呀！網站的求購資訊更有針對性，客戶的需求一目瞭然，然而，我認為十分有價值的並認真記錄下來的，始終沒有發揮實際的效益，我不能不面對一個現實，我所做的是無用工。沒有後期持續的跟進，一個個的意向客戶就這麼流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答覆，於是按照公司的指示記錄本被複印了好幾次，也分別轉交了好幾個人，結果始終沒有突碼。

我現在僅針對有效資訊，無效業績的情況，提一點自己的想法，技術部、銷售部內勤不能及時跟進的資訊，能否轉給專職業務人員，畢竟他們的主要工作就是發展業務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。

以上為我的工作總結，總而言之，我對自己這段時間的表現不太滿意，也許我可以做得更好的。

個人述職報告 篇4

一、先進術的技術配合

在解放軍總醫院為期7個月的進修學習期間，在總醫院廣大醫生護士的關懷幫助下，順利完成了各組的輪轉工作。通過學習已能夠獨立完成骨科的四肢內固定、頸椎前後入路內固定、胸腰椎內固定、經皮低溫電漿消融髓核汽化術的手術配合；普外科的門腔分流、直腸癌根治、全胃切除、腹膜後腫瘤；胸外科的食道、肺手術以及食道三切口；神經外科的頸椎前後入路內固定、口鼻垂體瘤、腦膜瘤、頸動脈瘤夾閉、聽神經瘤切除術等大手術的手術配合。

二、先進儀器裝置

此次前往解放軍總醫院進修學習，見到並親手操作了很多先進的儀器。例如超聲刀、溫毯機、迴路電極、骨科和神經外科的導航系統、神經外科開顱電鑽和氣鑽、神經電刺激儀、快速消毒鍋、低溫消毒鍋、器械超聲清洗鍋、環氧乙烷消毒鍋。

總醫院手術室已經淘汰了戊二醛浸泡和甲醛重蒸兩次化學滅菌法，他們通常選擇高壓滅菌、環氧乙烷滅菌法、低溫滅菌法，所以消毒鍋的種類也很齊全、操作方便安全，既保證了器械滅菌要求，也大大節約了接臺手術的時間。神經組運用先進的導航系統配合手術，通過導航能夠準確的定位優勢可以判斷出佔位病變的位置、大小、術中切除是否徹底，大大提高了手術質量。骨科在作脊椎內固定手術時使用導航系統可以幫助醫生判斷出釘子是否在錐體內，有無損傷神經等，增加了手術安全係數。

三、手術室管理經驗

解放軍總醫院的物流管理、人力資源管理、器械管理、高值物品的保管方面有很多值得我們學習借鑑的優點，科室印有收費專案明細表，每臺手術完畢由收費員統一查對、錄帳，當天費用當天結，杜絕了拖欠、漏費。器械時乎時負責第二天所有手術要用常規器械和特殊器械，還要保證急症手術器械供應，手術完畢後負責清洗、保養器械並打包送消毒。總醫院對新進護士以及進修生的帶教上非常嚴格規範，由一名教學組長統一管理培訓。為避免進修人員杜絕盲目上臺，首先組織進修人員學習院內手術室的規章制度、工作流程，為進修人員的後期順利配合手術打下了堅實的基礎，每一項操作都是經過統一訓練，杜絕了手術中的個人習慣。採取一帶一的帶教方式，在這一過程中教員通過言傳身教，讓全體學員能夠了解每臺手術的配合過程，習慣術者的習慣，術中注意事項等，使全體學員獲益非淺。

個人述職報告 篇5

尊敬的各位領導：

大家好!

我叫XXX，很高興參加集團公司組織的這次述職競聘，此次述職充分體現出集團公司公平、公正、公開的用人原則，同時我也非常珍惜這次提高自我，鍛鍊自己，展示自我的機會。做為雙匯一名員工，我有義務為雙匯發展盡其所能。我述職的是集團二車間倉庫庫管員。

我的個人述職報告共分兩個部分：一是本崗位的工作和學習情況;二是下一步工作思路。

第一部分 工作、學習情況

本人於09年11月份通過競聘到倉庫工作。在一個月多的學習和工作中，深刻認識到作為一名優秀的庫管員必須作到以下幾點：

一、工作中做到認真細心，依據入庫交接單和出庫會籤做好當班報表，日清日結。

二、做好物資的入庫和出庫工作，所有物資要按標準要求進行碼放;

三、依據入庫交接單和出庫會籤做好當班報表，日清日結。

四、與相關部門做好資訊的傳遞工作，對於出現的異常情況做到及時上報;

五、保證庫房現場衛生整潔、產品碼放整齊有序，保持良好的庫容庫貌。

六、具有較強的溝通和協調能力，掌握車間生產情況，保證車間生產順暢。

第二部分 下一步的工作思路

總結前一段的學習和工作情況，剖析自己工作中存在的不足，意識到作為一名庫管員要具備較強的協調和溝通能力，這點自己還沒有作好。在今後的工作中，要努力克服自身的不足，杜絕給工作造成影響。我準備從以下幾方面努力工作：

一、工作中多鍛鍊自己的協調和溝通能力。當班多與排程員聯絡，時時瞭解車間生產動態，保證車間生產順暢。

肉製品二車間大部分員工都是新人，要了解掌握車間生產情況結合排程員和車間計劃員作好包裝物的日常調進工作。在保證車間生產的前提下，避免庫存較大和不良庫存的產生。有特殊情況要及時通知車間及排程員進行生產調整。

二、嚴格按照倉庫管理規程和庫管員工作職責進行日常操作，為作一個優秀的庫管員而努力。

三、堅持在工作中學習、總結和積累。

要有良好的工作心態和堅定的工作信念。要堅持學習，不斷充實頭腦，工作中勤思考、多請教、多總結、多積累，增強自身綜合素質，提升業務水平，堅定工作信念，以充沛的精力和積極的工作心態，去迎接每一天的工作。

個人述職報告 篇6

20xx年，按照局黨組的分工，本人負責長江鎮（**港區）環保分局的.工作。一年來，本人以黨的十七屆五中全會和市委十屆七次全委會精神為指導，圍繞工作目標，堅持科學發展，群策群力、努力工作、加強協調、高效推進、突出重點、狠抓難點，較好地完成了全年的工作目標任務，現將一年來的履職情況彙報如下：

一、突出重點，推進有力。

今年，**港區化工園區雨汙管網改建和自來水水源水的管理被列為南通市環保專項行動重大掛牌督辦事項，為此，這兩項工作作為全年工作的重中之重加以推進。 2、自來水水源管理。一是嚴格專案審批，專案審批按照上級水源水管理的有關規定執行；二是關閉企業的入江排汙口，目前已完成華泰、國鼎、東方石化、陽鴻石化等企業的接管工作，垃圾填埋場接管工作進行多次協調，目前已制定接管計劃；三是要求寶眾寶達停產處理應急池廢水，並填平應急池，消除了可能對水源水構成威脅的隱患；四是對化工園區應急預案進行了修編，制定了可行的應急突發事情的措施，年內及時有效處理了中心河浮油事件及四號港江面瀝青洩漏事件；五是投資130萬元建立自來水取水口水質自動監控系統，第一時點掌握水源水水質情況，確保人民群眾的飲用水安全；六是堅持每天對飲用水源地水質狀況進行巡查，隨時掌握水質變化情況，以便及時發現問題和採取積極應對措施。

二、服務經濟，務求實效。

一是服務專案審批。為進一步發揮環保部門的職能作用，提高經濟執行質量，我們牢固樹立“服務企業就是服務發展”的理念，採取有力措施，積極服務重大專案，採取提前介入、源頭參與、過程協調的工作機制，加快了重點專案的環評審批服務程序。如港區的其昌鎳合金、豪錦化工、寶眾寶達三期、隆昌技改、盛昶化工等重大專案的報批以及沿海開發一週年一批房產專案的申報，企業在第一時點拿到了審批檔案。

二是服務專案建設。在專案監管中優化服務，在專案服務中加強監管，在檢查過程中我們要求園區內所有企業對照環評審批要求，認真落實各項汙染防治措施，嚴格執行環保三同時制度。在企業基建過程中，主動參與，指導企業環保工程要與主體工程同時施工。年內配合市局對生光化工、恆祥化工、博潤化工、港城醫院等進行了試生產檢查，對熔盛重工、國鼎管樁、正達農化和港務集團等進行了驗收。

三是服務園區建設，積極協調和努力推進汙水處理廠執行。汙水處理廠由於各種原因，不能穩定達標，今年我們召開多次協調會議，協調汙水處理廠和化工園區及企業間的關係，促進汙水處理廠正常執行，確保企業的正常生產和排汙，目前，汙水處理廠已對兩組設施分期進行了維修，並已投入執行。另外配合港區邀請3家資質單位對汙水處理廠擴建工程進行了現場勘察，已形成了擴建工程初步方案，待進一步修改完善和專家論證後督促港區實施。

四是服務港區環境建設，積極開展生態建立。配合港區開展了生態鎮、生態村等綠色系列建立工作，在全力做好國家級生態鎮複查工作的基礎上，今年把餘下的長江村、永平閘村、二百畝村、場東村、蒲港村5個村建立成南通市生態村，長江鎮所有的行政村全部建立成生態村。

三、認真學法，依法行政。

一 是認真學法，按照全市的規定，本人積極參加全市網上學法活動，全面學習有關法律知識，並通過上半年網上考試；二是認真學習環保專業法律法規知識，8月份參加了省環保廳舉行的為期20天的環保局長培訓班，系統學習了環保法律法規；三是認真守法，遵循法律法規辦事，無違法違規行為。

學法為了用法，在分局工作中，本人堅持把環境執法作為保障區域環境優化、維護群眾環境權益的重要手段，多頻率開展各類環境執法檢查，不斷規範企業環境行為。一是日常監管不放鬆。以化工園區已建專案作為重點監管物件，每天進行巡查，園區黑煙、惡臭等現象得到一定程度的遏制。同時分局派出一名環保監測人員，負責每天監測企業排放汙水、冷卻水濃度，監督企業按照國家規定標準排水。二是專項檢查頻次高。根據上級部門的統一部署，結合港區的實際，採取常規與突擊、明查與暗訪相結合，開展了“重金屬企業專項檢查”、“化工行業專項整治”等一系列專項活動。在檢查過程中及時查處和糾正了一些單位的違法行為：對寶眾寶達、隆昌化工、樂恆化工、新昱化工責令整改；對中泰化工限期治理；對東華九鼎、永順化工、寶眾寶達固廢的轉移進行了糾違；對博潤化工、恆成化工、建惠化工違反“三同時”進行了處理；對德源高科下達書面通知要求整改排汙管網、除錯廢水處理裝置，抓緊“三同時”驗收。另外對轄區的40多起信訪及時調處，化解了矛盾。在溝通匯報的基礎上，及時答覆了3件人大建議和4件政協提案，代表、委員均非常滿意。

四、加強黨風廉政建設，廉潔自律。

一是認真學習《廉政準則》等黨紀黨規，把《準則》熟記於心，全面、透徹、深入地領會其精神實質，築牢拒腐防變的思想防線。視準則為高壓線，保持頭腦清醒，言行一致，使《準則》成為自己的人生道路指南，不斷增強自律意識，以此端正工作作風、生活作風；二是積極參加局組織的算好廉政帳、廉政風險排查、廉政承諾等活動，認真執行“五條禁令”和省環保廳的“八項要求”；三是能正確對待權力，認真履行好“一崗雙職”，按照黨風廉政建設的要求，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”，從未經商和藉機斂財，無以權謀私現象，無奢侈浪費現象；四是顧全大局，能擺正家庭與工作的關係，端正工作態度，每天堅持到港區上班，注意帶領分局人員團結一致開展工作，同時注重做好對港區領導的工作彙報和溝通協調工作，為港區環保工作的有力開展奠定基礎。

一年來，本人開展了一定的工作，取得了一定的成效，但還存在不少問題，如服務效率不夠高、組織協調有差距、對企業的環境管理水平有空間等。新的一年，本人將拓寬思路，開拓進取，務實工作，為港區的可持續發展作出應有的貢獻。

個人述職報告 篇7

20xx年又接近尾聲了，也就是說我在醫院工作已經近兩年了，能夠積極擁護黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業，堅持加強政治學習，十分重視自身道德素質的修養。從進醫院工作，我在xx室工作的時間最長，xx室是醫院最重要的視窗之一，有著急、忙、雜的特性。xx患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，面對危重急症患兒的首診和搶救，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。一開始對xx室的工作有一種懼怕，恐懼的心理，但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下，在自己不斷地學習和努力下，慢慢的我發現，我能夠勝任xx室的工作，也具有了較強的工作能力。

xx室的工作不同於病房，醫護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通，而xx患兒的家屬最容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，及時瞭解患者的需求，建立良好的護患關係，在xx就至關重要。患兒及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產生很大影響，造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“xx不急”的錯覺，所以，我越發覺得“溝通”在xx是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優質服務活動，把“優質服務”和“溝通”放於重點，要求每個人都要做到。

要做一名優秀的護士，特別是xx室的護士，就要加強業務學習，熟練掌握三基理論與技能、護理常規與制度、職責、xx室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程，積極參加院及護理部舉辦的各項業務學習及考核並考核達標。練好基本功，去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲，仍然邊學邊問，向護士長，高年資的老師，同事虛心請教，並利用業餘時間繼續護理本科的學習。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術，首先，要學會觀察，才善於發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份，我們搬進了新的xx室大樓，護士長告訴我們，我們的環境改善了，服務質量也要進一步提高，堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。大的方面，我做到：聽到救護車的鳴聲後要迅速xx室大門接診患兒、按照搶救程式及護理技術操作規程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時彙報等；小的方面，我急患兒所急，例如：又一次，一個5歲的男孩，患急性胃腸炎，來xx室就診，在侯診椅上坐著等化驗報告，突然又吐了，孩子的爸爸忙著看孩子，這時，我倒了一杯溫水給他送去，“漱漱口吧，別緊張，我去叫醫生。”孩子的爸爸很感動，忙說謝謝。“平凡的事情，把它做好了就是不平凡。”我一直記著這句話，並努力做好每一件平凡的事情。現在，我們醫院面臨著“創三甲”的緊要關鍵時刻，我更要嚴格按照醫院及科室的要求強化服務意識，提高服務質量；加強業務學習，提高技能水平，對待病兒多一份關心，多一點愛心，多一份耐心，多一份細心，多一份責任心。

我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難，做好xx室的護士是難上加難。以上只是我在xx工作的淺談，要學的東西還很多很多。總之，我所學到的經驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，xx是個需要不斷學習和樂於付出的科室，在這裡，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當然，想做好一名xx科的護士，這些是遠遠不夠的，還需要紮實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力，加油！

個人述職報告 篇8

很快，XX年馬上就要離開我們了。對於我來說，XX年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那麼讓我回味無窮。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年裡也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發生，但是我知道人正是在經歷了這些之後才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會更加的勇敢”。

XX年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長，行車雖然不是先進高階複雜的裝置，但在我們公司卻是關鍵裝置，我們公司在並不完全流水線作業的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其a1—1#，b1—1#，b2—1#， 南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬於很關鍵裝置，其中安全是保障行車正常執行必要條件 ，“安全為了生產，生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為起重裝置的維修人員，則肩負著重要使命。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全執行的第一責任人，我深感責任的重大。

近十個月以來，在上級領導的指導和兄弟部門及班組的支援下，對行車的安全執行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調整，排除了因軌道螺絲鬆動錯位產生的安全隱患；6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業時提供了更有利的安全保障；7，8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產生的安全隱患；10月有21臺單樑行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅動異常時脫軌車體從高空墜落產生重大安全隱患；9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端樑開裂變形產生墜落的安全隱患，重錘限位可以預防行車失控時葫蘆衝頂發生重大安全隱患；11月份對72臺單樑行車小車電機加裝了電機罩防脫落網兜，對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落網兜，排除了電機執行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患；12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查，並且發現b1—1#，b1—3#，b3—1#，b3—5#行車行走輪磨損嚴重，需要更換排除安全隱患！同時，我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發生；對行車維修升降作業平臺定期檢查檢修，防止作業過程中出現異常導致安全事故的發生！

自今年5月份我們部門推行tpm以來，我們維修班組發生了翻天覆地的變化，通過tpm的深入，使我對“維修”兩個字有了全新的認識，悟出了做一個合格的維修工並不是做好突發修理，那樣的話維修工和消防員沒什麼兩樣了，而是做好相應的保全工作，把突發故障率降到最低！因此在tpm的推進過程中，我帶領行車組全體維修人員開展了55臺關鍵起重裝置的月定期保全工作，同時通過pm卡反饋，挑戰0故障活動，定期保全異常處置，保全聯絡會，裝置詢檢，突發修理未完成和裝置改善堅持做每週乃至每天的計劃保全工作並且目視到班組看板；堅持每天的保全記錄表，病歷卡，長時間記錄的記錄與彙總。但還有很多工作的細節還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發現實質性的問題，所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進行監督引導。

個人述職報告 篇9

光陰荏苒，大二上學期已經結束了。這個學期，在系主任、學生會主席團的帶領和各位學長學姐的指導下，我成長為系學生會宣傳部的一員，我十分感謝主席團和各位學長學姐的指導和幫助，在實際的工作中我也不無時無刻體驗到學生會這個大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關愛。

半年的工作簡單地說就是穿梭在一張張海報，一處處風景、一份份宣傳稿中。這些工作充實了我的生活，更提高了我的能力，為以後的工作積累了很多想法，也在一步一步付諸於實踐。宣傳部的工作雖然繁忙，但在部長的分配和成員間的協調下，這樣的工作也被我們做得井井有條，我更因身為這個服務性的部門的一員而感到驕傲和光榮，我從中體驗到的快樂是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報，雖然沒有足夠的時間和精力去描摹，但這每一張海報都值得我去珍惜，每一次的宣傳稿我都努力完成、盡善盡美，因為我知道這種汗水的付出是一種光榮的收穫。

這一個學期以來，學院舉辦的大小活動我也都作為工作者參加了。雖然只是一份單薄的力量，但我都發自內心去努力完成。由於宣傳部獨特的職業性質——它具有很強的服務性。因此我們還幫助了其他部門開展了一些活動。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，認識了很多同學。在工作中，我十分注重虛心、誠懇地向他人學習。同時對於各級領導、老師、學長學姐、同學在我學工作、生活上的關懷和指導，我要在此表示由衷的感謝。

作為一名加入學生會不久的學生，我要學習的東西很多：做事要認真，態度要端正，待人要真誠等等，這些我都在各位學長學姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學習，希望能在為學生會做貢獻的同時，提升自己的能力和素質。

匆忙的一個學期已經落幕，在學生會的工作中，雖然有忙得無暇顧及飲食的時候，雖然有工作學習的雙重壓力，可我仍覺得開心並充實。有時也有小小的鬆懈，可一旦看到學長學姐和成員們認真忙碌的身影時，一種身為宣傳部幹事的責任感頓時讓我不敢有絲毫懈怠。

關於進學生會的初衷，似乎大家都差不多，至於是不是真的被鍛鍊到了，我鄭重地說：是的。曾經說過，學生會宣傳部讓我挑戰不曾想過的事，讓我知道沒有什麼事不可能的。現在我在說，宣傳部給予我一種信任，一種讓我不得不把任務完成的信任；學生會給予我一種精神，一種讓我們、你們、他們凝聚在一起的精神。

這一年，我在成長，感謝宣傳部的同伴們，一起工作一起疲憊在一起奮鬥。感謝信任我的部長給我的照顧和幫助，讓我有機會有舞臺來最大化我的能力，不斷更新自己的儲備。宣傳部的工作多是用時間和汗水砌成的，來得迫切，去得輕盈。宣傳部的每個細節，我都有涉足，在我看來，宣傳部需要我們帶著一顆心去努力工作。

我想說，這一年最大的收穫在學生會，最大的快樂在學生會宣傳部。學生會是個忙碌而快樂的舞臺，不要只看見它的忙碌，其實每個認真忙碌的人都明白，我們得到的是其他各式各樣的舞臺無法給予的。不要只看表面，變化時內在的，深刻的。最後，不管能否在這條忙碌的宣勝輝之路上繼續走下去，我會記著我來自工學系學生會宣傳部，會堅定地告訴更多的人學生會是個鍛鍊你的舞臺，我會帶著這裡的品質走未來的路。

對於下學期的工作，我將蓄勢待發。我將以最飽滿的熱情，投入到學生會的工作中去，繼承和發展學生會的優良傳統，，對上級交給我的任務，我一定按時、有效地完成，講究效率，絕不拖泥帶水，用責任心、細心和恆心做好每件工作，將一份完美的答卷。