用心服務追求卓越演講稿3篇

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演講稿可以幫助發言者更好的表達。在發展不斷提速的社會中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那要怎麼寫好演講稿呢?下面是小編精心整理的用心服務追求卓越演講稿3篇,希望能夠幫助到大家。

用心服務追求卓越演講稿3篇

用心服務追求卓越演講稿3篇1

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我來自農行的一名理財經歷,我叫,站在這個舞臺上的非常激動,首先請允許我感謝領導給我這樣一個展示自己的機會,今天我演講的題目是“用心服務,追求卓越”。

也許在很多人眼裡,我們的工作沒有出奇的地方,沒有經歷金戈鐵馬般的驚心動魄,沒有經理馳騁沙場的轟轟烈烈,但是我想說,即便是默默無聞,我也仍然無怨無悔。因為我選擇了農行,縱然風雨兼程,也會堅定信念,一如既往!在金融業競爭日趨激烈的形勢下,服務的優質好壞決定了銀行的生存與發展,任何金融產品都可以仿造複製,唯獨以客戶為中心的服務品質無法克隆,而這正是我們農行的核心競爭優勢。優質服務這聽起來平淡的字眼,要做好它卻是不易的,它要求我們在平凡的工作崗位上用心去做好每一件平凡的事,要求我們在工作中時時保持以客戶為中心的理念,保持微笑面對客戶,儘自己最大的努力幫助客戶解決問題,如此才能在工作中得到客戶的認同和肯定。

在客戶利益至上的今天,以客戶為中心的服務是銀行發展的根本保障。一句親切的問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支援,“用心服務,用愛經營”這看似簡單的八個字包含了多少內容,多少付出,我們農行員工正是用自己的心血和汗水踐行著這簡簡單單的八個字,堅持“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,把優質服務融入到我們工作的每個環節。“優質服務”使我們的精神凝為一體,督促我們積極進取,不斷開拓;“微笑服務”使我們心情愉悅,促使我們團結向上,不斷完善。卓越的銀行源於卓越的服務,卓越的服務源於卓越的員工,而卓越的員工應該用心去服務。以客戶滿意為準則,以自己規範的職業行為、良好的職業操守,營造我們農行良好的社會聲譽,在客戶心中樹立農行優秀的形象。

在我們農行,在我的身邊,有這樣一位默默奉獻,堅守在自己平凡崗位的同事,多年來他始終戰鬥在理財服務工作的第一線,他就是。歲的他,充滿了對農行事業的熱愛,充滿了對個人理財的熱愛,作為個人理財客戶經理,從年到農行以來,至今已經走過個年頭。他把自己最美好的青春都獻給了農行服務事業。他總把工作放在第一位,對待工作就要向對待自己家一樣。他每天來的最早,走的最晚。對客戶能自己接接待一定自己接待,能自已完成的工作不推給別人。“顧客就是上帝,顧客的需要就是我們努力的方向”,在工作中始終堅持這一標準。他總是以工作位重,年來從來沒有因私事而耽誤工作。多年來,犧牲了陪伴家人的時間,但換來崗位上的業績,得到領導和員工的認可;少了與親友相聚的快樂,但贏得了客戶信任和尊重,面對客戶的讚譽,領導和同志們的信賴,他說:“我只是認認真真地做了一些農行員工應該做的事,離優質服務的要求還差很遠。工作雖然平凡,但也給了我施展才華的廣闊天地,我要在這塊天地裡繼續實現自己的人生價值,以一流的業績回報領導的信任和組織的關懷。”

記得有一次,在外跑業務時腿扭傷了,醫生確診為肌肉拉傷,特別囑咐他要臥床休息一週,正是業務繁忙時期,為了不耽誤業務進度,放棄了請假的念頭,戰鬥在工作的第一線,還時常加班到深夜,同事們都說他是拼命三郎,可是他卻說,“我的崗位雖然很普通,也許一生都不會幹出轟轟烈烈的大事業,然而只有真正當過理財經理的人,才能體會到我這的幸福,是完成業績時的興奮給了我幸福的體驗,是客戶滿意的笑容給了我動力,讓我感受到這個職業平凡中蘊含的榮耀”。作為一名職業的理財經理,各項工作任務繁重,臨時性任務更是數不勝數,由於自己工作需要,經常沒有陪伴家人的時間,想到這些,的眼睛裡總是溼潤的,他覺得自己沒有盡到一家之主的責任,可他的家人卻一如既往的理解著他,支援著他。以那無私奉獻、愛崗敬業的精神深深的打動了我,在以後的工作中,我將以他的言行和工作態度為標準,努力將自己也打造成一名合格的優質服務員工,努力做到讓客戶真真正正的滿意。

每年夏天開學時,有很多學校都要求學生把學費存入銀行,而8月底正是三伏天最熱的時候,很多學生都不願意出校存錢。為了給支行爭取到這一塊業務,擴大業務量,我們營銷小組深入各大高校,在學院門口組織營銷宣傳,與學院進行溝通開卡事宜,努力爭取把這一塊業務挖到我行。將近一個月的時間我和我的營銷小組連續在烈日下工作,八月的太陽非常毒辣,團隊裡很多成員都有中暑的現象,但我們從來沒有說一聲累,不叫一聲苦,頭實在很暈的時候就喝一點防暑的藥然後繼續一個學校,一個寢室的堅持營銷,那些日子我們早出晚歸,很多時候甚至連一頓熱飯都吃不上,終於功夫不負有心人,經過將近一個月的努力,我們團隊完成了。那一刻我們都笑了,看著增長的業績,往日裡的苦累全都拋到九霄雲外。在這裡我要借這個機會感謝我所在團隊的同仁們,因為有你們的奉獻和付出,農行的明天將會更加輝煌!

為使每一位客戶到農行有賓至如歸的感覺,為使每一位客戶深刻感受農行真誠殷勤的服務,我們每個農行人都做到了用心服務,用心去服務是我們農行人工作的出發點和歸宿。我們農行人做工作就是讓客戶感到滿意,把農行作為他們首選的第一家銀行,願意永遠跟我們農行業務來往。我們農行人用自己的思想,用自己的知識,用自己的技能,全心全意,毫無保留地辦好客戶的所有要求。用自己的音容,用自己的.情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。用心服務,讓我們贏得客戶,讓我們為農行創造效益。萬里長城起於沙石一粒,千里長江源自山泉一滴,正是因為我們無數平凡而偉大的農行職工,以兢兢業業的工作態度,以全心全意為客戶服務的熱情,以自己的青春和汗水,築起了農行堅不可摧的長城。

我們從事的是服務行業,提升服務的層次和內涵是關鍵,服務是永恆的主題。現代金融業充滿競爭和挑戰,作為農行的一員,我一直把“愛崗敬業,開拓進取”作為自己的座右銘,對待客戶的時候做到誠信、熱心、耐心、細心,把客戶當成了我的家人,把自己的工作當成了傳遞溫暖的視窗。古時候有這樣一幅對聯:牆上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識、做事不認真的人,在當今社會裡,這也可是對我們服務人員的一個警示,一個銀行如果沒有優質的服務,它將經不起風雨和時間的檢驗,很快將沒有生命力而枯萎。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用自己的努力,用自己的微笑,用自己優質的服務,在農行領導的正確帶領和大家的共同努力下,奉獻我們青春!為農行發展目標貢獻我們的力量!願我們農行發展前景更加廣闊!更加美好!成果更加豐碩!農行必將迎來更加燦爛美好的明天!

石子是平凡的,但它甘心為他人鋪路,鋪出了一條讓他人成功的坦途;小草是平凡的,但它默默貢獻自己的點點綠意,讓大地充滿生機;我是農行的一名普通員工,我甘願做一顆小石子,做一顆小草,把自己的崗位當成腳下的土地,播撒愛崗敬業的種子,並辛勤耕耘,為農行成功的道路貢獻我的一份力量。彈指間,到農行工作已有個年頭了。這年在時間長河中只是短短的瞬間,但在個人的成長中卻是重要的幾年。一串串堅定的腳印,還有那一個個閃光的足跡,每一步都蘊涵著我們農行人的辛勤付出,凝聚著我們的青春和汗水。我堅信,在我們的共同努力下,農行的明天必將更加輝煌!

我的演講結束,謝謝大家!

用心服務追求卓越演講稿3篇2

誠信是綻放於人類之樹的一朵鮮花,是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,無論面對怎樣迷離的塵世,更應始終是一面誠信的大旗!

我們教師要愛崗敬業嚴謹治學廉潔從教讓全社會滿意;家長把一個個天真爛漫的孩子交給我們培養,這是對我們的極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責讓每一個家長放心;孩子是祖國的未來、民族的希望,看看他們的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅定。在這樣的純潔面前,哪怕說錯一句話都是對他們的褻瀆;在這樣的堅定裡,更多的是對老師的執著和無比的信任。所以我們莊嚴宣誓:任爾東西南北風,咬裝誠信”不放鬆,關心愛護學生,平等對待學生,不歧視不體罰,以自己的誠信去潔淨千萬學生的心靈。

然而這說起來容易做起來卻很難。尤其是暫差學生,做家長的都有這樣的體會:孩子犯錯會一犯再犯;有時會偏偏在你強調之後闖紅燈;而有時又恰恰在不應該的場合捅婁子……做一個孩子的家長如此,更何況是整天面對五十多個學生的老師呢?但神聖的職責不允許有絲毫懈擔所以我們教育系統及時賦予誠信服務新的內涵:“讓微笑走進課堂,讓學生快樂成長,讓微笑走進課堂;雖然只有七個;卻包含著太多太多;老師是凡人,也有七情六慾;所以當老師因種種原因而心情索然時;卻仍帶著微笑走進課堂;這是對教育事業多麼的忠誠;當你苦口婆心辛勤教育的學生又惹起是非時;你依然滿臉微笑循循善誘;這時的微笑是對學生多麼深厚的愛呀;讓微笑走進課堂;抒寫著老師對學生的關懷;讓微笑走進課堂;更包含著學生對老師的呼喚。

有這樣一篇課文《你必須把這條魚放掉7有一道習題:比較爸爸說的話,你喜歡哪一句?為什麼?(1)“你要把這條魚放掉。”(2)“你必須把這條魚放掉。

顯而易見答案是第2句,因為第2句語氣更加堅定。的確,全班51位學生有50位都選擇了第1句。然而卻有一位學生選了第1句,他是這樣寫的:我喜歡第1句,因為第1句語氣溫和些。

我當時一愣:他怎麼能選第1句?怎麼會還有這樣的理由?靜心一想,“語氣溫和些。”不正是每個孩子犯了錯後在心中對批評者想提而永遠不敢提的最低的要求嗎?這才符合小孩當時的心態啊!

還有一次,用“可愛”造句。這個學生連造兩句:1,我是個可愛的孩子。2、媽媽說:“你真是個可愛的孩子。我們看了都忍不住哈哈大笑。為什麼?因為他可以說是典型的“三不產品”:上課幾乎不聽、作業幾乎不做、錯誤幾乎不斷。這樣的學生到哪兒都是“兩頭丟臉”:丟家長的臉,丟老師的臉。就這樣的學生竟然認為自己是可愛的,我們怎能不笑?

然而笑過之後,更多的是震動。“語氣溫和些。”“我是個可愛的孩子。”這是什麼?這不正是一個孩子心底的吶喊嗎?課堂是舞臺,但他們不願做永遠的配角!課堂是花園,可他們不願做被人遺忘的小草野花!他們也渴求學習的快樂,他們也渴望成為課堂的主人!

是的,也許他們是暫差生,可只要想到他們也是不幸被蟲害咬傷的花草,你怎麼忍心再來傷害?也許你是恨鐵不成鋼。可這也不對,一旦“恨”當頭,就很容易做出違反教育規律的事,從而導致悲劇的釀成!也許他是一犯再犯。可我想,這也很正常,好比人傷風感冒。人都會感冒,感冒了怎麼辦?很簡單,治。治好了還會得,得了可以再治。反覆感冒,說明身體抵抗力弱。一個小孩反覆出錯,只是說明他們自制力差。需要什麼?需要的是更多的關懷更大的耐心,而決不是粗暴的打罵!

今天,我在這裡介紹的是XX市實驗國小打造的教師誠信,展示的卻是整個教育系統的風采,更閃爍著各行各業的光芒!誠實守信,與時俱進,在市委市政府的領導下,我們XX的各行各業一定能以實際行動,撐起一片誠信的天堂,讓XX的明天更加燦爛輝煌!

用心服務追求卓越演講稿3篇3

老師們,同學們:

今天我國旗下講話的主題是"追求卓越 崇尚一流",什麼是"追求卓越 崇尚一流",就是指我們做人,做事,讀書,不能只圖做了,而要追求做好.

只圖做了和追求做好,是兩種高下不同的境界,是兩種不同的人生價值觀,是兩種不同的苦樂觀,幸福觀.只圖做了,無所追求,就會害怕吃苦,渾渾噩噩,得過且過,敷衍了事,如蜇伏的蛇;追求做好,才會志存高遠,笑傲困難,拼搏奮進,百折不撓,像勇敢的海燕.

只圖做了和追求做好,一念不同,會產生實質不同的差異,會有相去甚遠的結果.只圖做了,沒有全力的付出,當然沒有精彩的結果,只能自甘平庸,無所建樹.追求最好,必然要付出辛勞,汗水,心血,自然會有"眾裡尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處"的欣喜.我們也知曉,達到終點未必能摘到金牌.但是,可以肯定,你一定能贏得人們的敬意,獲得極大的幸福.因為你的生命力得到最大程度的張揚.高爾基說:"只有在對美好事物的自覺追求中,才有真主的幸福".

同學們,你們能向全世界驕傲地說:"因為我們年輕!年輕沒有什麼不可以."然而如今卻有正值青春年華卻不以為然的人.他們把時間花費在與之毫不相干的事上, 如喝酒,打架,敲詐,勒索等,寶貴的時間在不知不覺中流逝了.也有缺乏自覺性的年輕人走上了歪路,甚至是不歸之路,青春因而黯淡無光,人生於是蒙上一層灰色.請珍惜人生最美的時光吧,它是一筆不耐花銷的財富!請好好把握人生這關鍵一環吧,努力奮進,亮出你的風采,相信美好的明天必定屬於你們!

所以在運動會期間,請運動員們賽前做好熱身運動,賽後做好調整,樹賽場新風;請非運動員們在做好啦啦隊的同時,做文明觀眾,讓本次運動會在安全的前提下進行,在友誼的基礎上競爭.

所以在學習的過程中,請用"追求卓越 崇尚一流"的心態和原則,做一隻志存高遠,笑傲人生的海燕.

讓我們追隨十八歲馬克思那堅定的目光,懷揣十六歲比爾·蓋茨那勃勃的雄心,擁"天生我才必有用"的自信豪邁,抒"九萬里風鵬正舉"的凌雲壯志,用我們生命中寶貴的三年,努力拼搏,充實自己,與時俱進,摘桂奪金。

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