2022關於敬老院的調查報告範文（通用7篇）

須要明白一個情況或一個事件的時候，我們有必要仔細地調查清楚，最終根據調查情況形成調查報告。那麼什麼樣的調查報告才合適呢？下面是小編精心整理的2022關於敬老院的調查報告範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

敬老院的調查報告 篇1

“最美不過夕陽紅，溫馨又從容。”這句歌詞吟唱出的幾乎是每個老年人對晚年生活的期待。中國以快速步入人口老齡化，現在越來越多的老人被送進敬老院安享晚年。老人需要的是子女的關愛，在敬老院的生活條件相對而言很好，但是老人也少不了孤獨。每到雷鋒月來臨時，氾濫而至的愛心使他們惶恐不安，因為他們很怕，怕這個月過後他們周圍沒有志願者的笑臉，只有冰冷的安靜。

一、實踐背景與目的

德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關注老人，關心老人，關愛老人，是我們做人的基本原則。老吾老以及人之老，則是我們的理想。

敬老院總會迎來社會各界的關注和捐贈，氾濫而至的愛心是他們惶恐不安，因為他們很怕活動過後他們周圍沒有志願者的笑臉，只有冰冷的安靜。筆者曾在網上看見湖南理工學院外語系關於奇家嶺敬老院志願者招募的宣傳視訊，其實老人需要的就是平時的陪伴，一些些的小禮物足以讓他們開心好久，學生們的到來總會讓敬老院充滿陽光，充滿歡聲笑語。我們要做到的就是平時多去關心關心他們，在雷鋒月之後的日子裡讓他們同樣感覺到溫暖，我要用自己微薄的力量為這些老人譜寫生命中最後的美好回憶。

目前我國社會處於尊老尚老以及努力構建和諧社會的大背景下，為發揚中華民族尊敬老人的美德，為寒假中孤獨的老人送去一絲涼風，我們來到了株洲的一家敬老院。我們這次的目的主要是慰問敬老院老人，給他們送去一份關愛和溫暖，讓他們老有所樂，感受社會對老人的關懷。

二、敬老院基本狀況

1、敬老院定義

敬老院為老年人養老服務的社會福利事業組織。又稱養老院。西方國家的養老院通常由地方政府或慈善機構主辦，接收靠福利救濟或低收入的老人。蘇聯的養老院，收養沒有法定贍養人或因其他原因而不能在家生活的老年人。養老院的全部費用由國家負擔，個人還可以按規定領取原來享受的養老金或撫卹金的一部分。中國的敬老院是在農村“五保戶”的基礎上發展起來的。1956年農業合作化時期，農業生產合作社對缺乏勞動能力、生活沒有依靠的鰥、寡、孤、獨者，實行保吃、保穿、保燒、保醫、保葬（兒童則為保教），簡稱“五保”。1958年人民公社化時期，對五保戶實行集中供養，在全國各地興辦了一批敬老院。1978年以來，隨著農村實行聯產承包責任制和集體經濟的發展，敬老院得到進一步的鞏固和發展。1988年，全國農村已有敬老院36665所，有756個縣（縣級市）在鄉鎮普遍辦了敬老院。城市街道也辦起了敬老院。

敬老院的收養物件主要是五保老人。有條件的敬老院，還接收享受退休金的自費老人，堅持入院自願、出院自由的原則。許多地區還為優撫物件的孤老興辦光榮院，吸收符合條件的物件入院。敬老院貫徹集體事業集體辦的原則，入院老人的生活費、醫療費、喪葬費等的供給，均由集體承擔，統籌解決。貧困地區的敬老院，集體組織供給有困難的，由國家給予補助。敬老院的宗旨是敬老養老，把安排好老人的物質生活和文化生活放在首位。敬老院經常組織一些老人蔘加力所能及的生產勞動和適合老人特點的文娛體育活動。有的鄉鎮把敬老院辦成老年人的活動中心，為鄉、鎮社群的老人提供福利服務。

三、調研物件與方法

1、物件

敬老院的老人

2、方法

寒假期間，筆者曾和自己的高中同學多次拜訪敬老院，每次拜訪都給老人們帶去一些吃的或者小禮物。在訪問期間，我們先拜訪了副院長，瞭解到敬老院的基本情況，然後在副院長的帶領之下分別拜訪了各位老人。向老人詢問基本的生活狀況以及內心想法。回家整理資料並且上網瞭解更加具體的敬老院以及老人的資訊。

四、調研結果與分析

1、老人孤獨感的產生

（1）老年期病理或生理的變化，如腦動脈硬化，體內激素平衡失調等，這些生理變化引起老人的心理變化、使有些老年人性格變得孤獨、怪癖。

（2）社會地位的變化。老年人退休後，脫離了原來的集體、生活節奏減慢，活動天地狹小、與人的交往也相對減少。對於這一變化，許多老年人不能立即適應、在一些老年人的心理上，會產生被社會拋棄、冷落的感覺。同時，子女、周圍鄰居忙忙碌碌，而自己卻無所事事，使他們感到生活上無所適從。精神上無比空虛。在這一點上，男性老人比女性老人更為嚴重。

（3）家庭地位的變化。在我國傳統大家庭中，老人是一家之主，在家庭中負擔重要角色、作為父母、長輩，他們受到小輩的尊重，很有權威。但是，現在這種傳統的家庭結構發生了變化，兒女結婚後組成小家庭，即使與兒女在一起，也常常由於兩代人的代溝，使他們之間在興趣、愛好方面大不相同、相互問共同語言也很少；此外，老年喪偶，無子女等都會造成老年心理上的孤獨感。

（4）敬老院老人無子女。從古至今，中國人有著“養兒防老”的觀念，對於沒有兒女的老人來說，就只能在敬老院安度晚年，儘管敬老院不愁吃穿，但是沒有子女的陪伴，沒有孫子孫女在膝下嘻耍，老人們只能聚在一起聊天，沒有其他的活動，敬老院缺少了活潑的氣氛，老人難免會感到孤獨。

2、老人入住敬老院的原因

一種是孤身老人，無兒無女；一種是有兒有女，但他們是沒有時間和精力照顧老人的；一種是有兒有女，他們都有各自的理由，不願照顧老人的；一種是有兒有女，兒女們遠離父母，照顧不到老人的；還有一種是老人們自願呆在養老院的，這種情形很少。

五、思考建議及案例

入住敬老院的老人一般屬於孤寡老人，他們生活單一，缺少活力，大、中、國小生經常敬老院的陪伴能讓他們感覺到生活中充滿陽光與溫暖。陪伴老人時，我們應當注意以下幾點：

1、與老人交談

（1）態度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到的親切感；

（2）位置：不要讓老人抬起頭或遠距離跟說話，那樣老人會感覺高高在上和難以親近的，應該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會覺得與平等和覺得重視他；

（3）用心交流：交談時眼睛要注視對方眼睛，視線不要遊走不定，讓老人覺得不關注他，同性間可以摸著對方的手交談；

（4）語言：說話的速度要相對慢些，語調要適中，有些老人撞聾（弱聽），則須大聲點，但還要看對方表情和反應，去判斷對方需要；

2、與老人接觸時的注意

（1）安全：永遠要擺在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正確扶法；坐輪椅，老人坐上去時，一定不要讓輪椅動而導致坐空，推輪椅動作要緩慢，老人的叫要放好，雙手一定要放在大腿上，不要離開扶手的範圍！

（2）老人記性行多數不好，避免問：“還記得嗎？”，老人家不願別人說他記性差，改說：“又來看啦！”，老人家覺得被重視了，會高興很多。

（3）尊重老人的習慣：不要動老人房裡的擺設和其它物品，如老人院扶婆婆就愛把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦，有一個婆婆愛把錢夾在報紙裡等等。

3、對老人的人文關懷

對老人的人文關懷，是心與心的對話，是情與情的交流，是愛與愛的互動。

（1）服務人員與老人之間的親情互動，這是心與心的對話

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”這是孟子所描述的理想社會。它與孔子對大同之世的理解“故人不獨親其親、不獨子其子，使老有所終、壯有所用、幼有所長、矜寡孤獨廢疾者皆有所養”是一脈相承的。這是我們中華民族傳統的博愛思想。“人皆可以為堯舜。”只要我們用心去做了，就會成為象堯舜那樣的聖人！

俗話說“老小老小，三歲看老，八十看小”，其實說的就是老人跟小孩一樣，要人呵護要人關愛。愛不是一種策略，而是一顆熱情相待的心。在敬老院陪老人聊天的情感陪護，是對愛的最好詮釋。愛一個人，原來就是永遠把他當做一個孩子。

（2）老人與老人之間的真情互動，這是情與情的交流

人是群居動物，喜歡群體生活是人的天性。遠離了群體，就遠離了社會。但他們渴望交流。我們可以組織文體活動，讓它成為展示老人情趣的平臺。在歌聲里老人們回憶過去、抒發感情、展示風采、聯絡友情、鍛鍊身體，在歌聲中他們的人生境界得以提升，在歌聲中他們熔鍊著自己金色的晚年。有了文體活動這個平臺，才會拉近老人與老人間的距離，才會使老人樂觀、開朗，增加晚年生活的幸福度和滿意度。

（3）老年群體與其他社會群體之間的友情互動，這是愛與愛的互動

我們現在將傳統節日重陽節定為敬老人節，就是表達了對老年人群體的尊重和關心。我們理應讓他們的合理要求得到實現，讓他們的基本權益得到保障。哲人說：“我們都是隻有一隻翅膀的天使，只有相互依偎著才能飛翔。”老人渴望交往，而公益活動能滿足他們與人交流的精神需求。社會各界群體一點善意的小事，送去的可能就是真誠的祝福。

敬老院的調查報告 篇2

釋出時間：2019-05-06

實踐時間：20xx年xx月19至20xx年xx月24日

實踐地點：xx縣人民敬老院

實踐人員：

實踐內容：老年人的生活狀況及情感狀態

實踐方式：訪談法和滾雪球

一、研究背景和意義

21世紀，各個國家最主要有養老方式有家庭養老、社群養老和機構養老三種模式，我國目前主要的養老模式有家庭養老和機構養老模式兩種。而我國人口老齡化速度加快，家庭規模日益縮小，家庭養老模式的發展加之我國國情和養老模式建設的特點。作為機構養老的中央組成部分的敬老院養老模式成為我國社會現實及人口老齡化發展的必然選擇。

人口方面：

1、全市常住人口：全市常住人口為7230744人，同XX年第五次全國人口普查相比，XX年共減少223256人，下降3.00%。

2、家庭戶人口：全市常住人口中共有家庭戶2056742戶，家庭戶人口為6907079人，平均每個家庭戶的人口為3.36人，比XX年第五次全國人口普查的3.58人減少0.22人。

3、性別構成：全市常住人口中，男性人口為3641114人，佔50.36%;女性人口為3589630人，佔49.64%。總人口性別比(以女性為100，男性對女性的比例)。

4、年齡構成：全市常住人口中，0~14歲人口為1651884人，佔22.85%;15~64歲人口為4895594人，佔67.71%;65歲及以上人口為683266人，佔9.45%。。

二、研究設計

1.研究物件

我們這次調查的主要物件是碭山縣人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人為調查物件，共調查了23名老人。其中男性12名，約佔總調查人數的51.1%，女性11名，約佔總人數的48.9%。

2.研究方法

問卷法：通過對敬老院老人生活初步瞭解以及上網查詢先關文獻的基礎上，設計關於敬老院老人對敬老院生活滿意度的訪問。對於參加此次調查的小組成員就詢問方式、詢問技巧等方面標準化、統一化，以保證訪談所收集的資料真實可靠。

3.研究內容

此次調查訪問主要分為兩個部分：調查物件的基本情況、生活狀況及滿意度。調查物件的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調查者先前的職業、被調查入住養老院原因、被調查者的收入來源等。生活狀況方面我們這次調查訪問主要側重休閒(娛樂環境與方式)、硬體設施、醫療護理等，詢問老年人需求，被調查者的認為需要改善的地方。

三、研究結果與分析

1.被調查者年齡大多在60—70歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;

2.性別比例相差不大，男性略多於女性;三十文化程度、職業、婚姻等方面差異比較大。

此外根據對這個表格相關資料的分析得出以下結論：

老年人入住敬老院有以下方面幾個原因：

“因為身體狀況需要照顧的”(24%);

“缺少伴侶的”(22%);

“減輕子女負擔的”(43%);

“認為環境好適宜養老的”(11%)

綜合以上資料分析我們可以得出這樣的結論：老人之所以來到敬老院最主要的就是減輕子女的負擔，真正認為養老院環境好適宜養老的人不多。

敬老院老人生活滿意度的涵義

生活滿意度(lifesatisfaction)是指個體各方面的需求和願望得到滿足時，所產生的主觀合意程度。敬老院老人的生活滿意度既是衡量老年人生活質量的重要依據也是衡量機構養老績效的重要指標。

1.老人對敬老院生活的總體評價

總體而言，絕大多數老人對自己在敬老院的生活的評價水平比較高，其中，在23位調查者中有20位對於自己現在的生活感到滿意只有三位老人對於現在的生活不滿意。

2.老人休閒環境滿意度的分析

老人在敬老院的休閒活動分為兩大類一個是日常娛樂活動，一個是敬老院舉辦的活動。在平時老人一天當中所佔時間最長的娛樂活動“聊天”(52%);“棋牌類遊戲”(39%);“健身”(9%);對於是否還有其他活動，如“其他”選項則沒有人選，“健身”和“娛樂”都有專門的室內場所，可見老人平時娛樂活動比較單一，但休閒相關硬體設施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動老人蔘與度調查中選參與敬老院所舉辦的活動“經常”(22%);“偶爾”(74%);“很少”(4%)。敬老院舉辦那些活動選“春節”、“元旦”等節日活動的有(58%);“舉辦的比賽”(36%);“其他”(6%)，可見平時敬老院舉辦的活動型別比較單一，很難滿足老人更多的娛樂需求。

3.老人對敬老院硬體設施滿意度

本文將敬老院的硬體設施細分為住宿設施、活動場所。衛生設施、健身設施等四大類。通過對上述四大類生活環境滿意度的分析發現：老人對敬老院的住宿條件、衛生設施的滿意度最高;對敬老院的活動場所、健身設施的滿意度次之。

在問卷中，不少老人反映：在硬體設施上，養老院改善明顯，設有娛樂室、棋牌室、健身房、康復室等等。對於健身設施滿意度在被調查的23人中10人認為滿意，8人認為一般，5人不滿意，養老院的硬體設施建設為文化娛樂建設提供了條件，在每一間的房間都置辦了電視機，同時還特別安排了一些娛樂室作為娛樂活動的舉辦場所，豐富了老年人的業餘文化生活，讓老人老有所養，老有所樂。

4.老人對敬老院的服務內容的滿意度

總體而言，大部分老人對敬老院提供的各項服務感覺一般，敬老院為老人配備的護工最主要是打掃房間、擦擦桌子等，在我們做問卷調查期間遇到一位老人癱瘓在床平時起居都要靠人照顧這就需要護工全程照顧。老人對於“護理”、“醫療”服務滿意度水平比較高，年紀大了對於醫療護理有很高的要求，而且隨著年齡的增長，很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對於敬老院的服務內容很關注，而敬老院的服務內容包括他們所關心的。老人對於飲食的滿意度次之在調查人當中有15人持基本滿意和一般的態度，只有8人不滿意;相對而言，飲食方面敬老院還有待改善。

5.老人對於服務素質的滿意度

在這篇報告中，服務質量是衡量服務素質的唯一標準。在被調查的老人當中有57%持基本滿意的態度，有39%的人認為一般，4%持不滿意的態度。

總的來說老人在護理以及對敬老院的衛生環境的需求上基本可以得到滿足，同時我們也注意到老人在住宿、飲食、休閒上的需求沒有的到滿足。因此在調查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是這著幾個方面。

四、問題與建議

問題：如身體原因而敬老院的相關措施的不齊全基本上不出門;藥品價格太貴，一些常用藥品短缺且要收費;健身場所開放時間有限，還有對老人食堂飯菜種類過少價格過高有意見。

針對以上這些問題我們小組經過討論給出以下建議供敬老院參考。

1.增加院內的工作人員。讓每位老人都能有專人照顧。

2.進一步完善食品、藥品管理等規章制度，在制定要充分考慮老人的需求，進一步規範食品、藥品採購、儲存、價格等方面規定進一步完善，同時要有相應的問責機制與處罰措施。

3.與老人建立良好的互動機制，以便了解老人的需求及意見，確保老人與敬老院的溝通渠道順暢，建議敬老院除了直接向老人瞭解也可以向老人身邊的工作人員瞭解，制定對提出意見並被採納的工作人員的獎勵措施。

4.通過各種渠道讓國家重視老年服務事業，加大師資力量投入，提高服務人員的各種福利，建設專門的技術平臺，專門培育一批以服務老年人生活為宗旨的教育模式。

以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會支援網路以及相對充足財政預算。因此要加強對外合作與交流，充分藉助媒體對工作進行廣泛宣傳呼籲社會更多的關注敬老院，爭取社會資金和資源相關投入，當然也要爭取國家、所在省市相關部門的大力支援和資金投入。

敬老院的調查報告 篇3

前言：我是德州學院資源環境與城鄉規劃管理專業2012級學生馮明，在2017年7月15日至7月125日我前往淄博市淄川區洪山鎮敬老院做了關於敬老院孤寡老人生活的實踐調查，現將此次實踐活動的有關調查情況報告如下：

一、調查目的：

隨著城市化程序加快，我國人口老齡化加速，老年人在社會人群中的比例逐漸增大，特別是“四、二、一”現代家庭結構已經顯現，很多老年人過著孤寡的生活，老有所養，老有所依已成為全社會普遍關注的熱點和難點。老年人的贍養、醫療保障、社會服務等問題日益凸現，必將對社會經濟的可持續發展帶來諸多影響和挑戰。

通過我們探訪淄博市淄川區金山鎮養老院的具體情況，以及養老院的實地走訪考察，詢問老人與護理人員的生活情況，國家政策的`落實情況，以及老人們希望得到怎樣的護理。

通過查閱資料瞭解淄博市老人院，療養院的實際情況，並參考有關學者對敬老助老問題的看法和建議，通過影像記錄的方式真實記錄本地區養老事業的發展現狀，充分考慮淄博市的地區特點，提出自己對敬老問題的看法。

二、調查應用價值：

中國已進入老齡化的發展程序，加快發展與老年人相適應的療養院已刻不容緩，通過調查研究真正達到問情於民，發展為民的初衷，老人的子女面臨著工作繁忙和贍養照顧老人的現實矛盾，通過養老院的發展建設將為老年人提供一個安心舒適的養老環境，緩解子女在工作繁忙與照顧老人間的矛盾，這將有利於青年人安心的工作，更有利於提高青年人的工作積極性和創造性，促進地區經濟的發展和和諧社會的建設，更有可能提高淄博市在周邊地市間的影響力。

此次調查報告出現的問題和亟待解決的問題應當得到重視，通過與相關部門取得聯絡提出絕佳的解決方案，為其他地區的養老事業的發展提供借鑑和典範。

三、調查內容：

四發起人及執行狀況

鄉敬老院由縣政府民政局進行組織建設。敬老院組織結構由縣政府民政局領導下的院長負責制，下設文化小組，安全小組，膳食小組，衛生小組。相關職責如下:

敬老院工作人員崗位責任制

一、熱愛本職工作，廉潔自律，事業心強，愛崗敬業，以院為家。

二、尊重五保老人，互尊互愛，想為院民所想，急為院民所急。

三、抓好庭院經濟發展，除上級保證院民基本生活費外，庭院經濟純收二萬元以上。四、工作人員團結協作，獻計獻策，使院民度過幸福的晚年。

敬老院炊事員職責

1、負責敬老院和院民的膳食工作，每天三餐，按時供，開飯時間保持半小時，每天保障院民的熱水供應。

2、注意營養，合理配餐，根據五保物件的飲食特點或醫囑安排好伙食。

3、做好衛生和消毒工作，保持食堂內清潔衛生，做好防蠅、防鼠、防黴變、防毒工作，預防傳染病。

4、禁止非工作人員進入食堂內，影響食堂正常工作。

5、保護食堂財產，加強成本核算，減少損失和浪費。

6、加強業務知識學習，努力提高烹飪技能。

敬老院院務管理委員會職責

1、檢查監督、民主評議院長和工作人員的工作。民主評議一般半年進行一次，評議結果可作為創優爭先的依據。

2、對照檢查規章制度執行情況，討論財務開支、行政管理等事項，協助院長做好管理工作。

3、對照檢查供養人員守則執行情況。

4、財務管理委員會實行定期議事制度，一般一個月不少於一次。遇重大或特殊情況隨時召開會議。

敬老院醫務人員職責

1、搞好衛生知識宣傳工作，經常給院民上衛生常識、老年人保健課。

2、建好院民的健康檔案，定期給院民檢查身體。

3、負責院民疾病的治療和預防。

4、負責院內和院民居室及個人清潔衛生檢查、評比。

5、負責院內室內外及公共場所的消毒工作。

因為敬老院是縣政府民政局領導，主要與政府關係緊密。其他一些組織與敬老院聯絡較少，當然會有一些村民會經常去敬老院探望老人，當然也有一些學校會組織學生去敬老院做志願者，和老人聊天等。民營企業等有想要資助敬老院建設的，需要通過政府進行捐助。

敬老院的調查報告 篇4

尊老愛幼是我們中國的傳統美德，更是體現了我們國人的素質，作為一個學生，我們更是要做到這一點，我們也應該多一點去關心幫助那些弱勢群體，就像敬老院的老人們。為了他人服務，是十分有價值的體現。

一、走進敬老院

剛跨進敬老院，它給的感覺是平靜、安寧，在和煦的陽光下，老人們三三兩兩地在陽光底下，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們象在思索些什麼?或許是對一路走來，點點滴滴的回憶吧?偶爾頭頂上飛過一兩隻燕子，但他們也從不抬頭看，只是默默地低著頭，沉溺於自己幸福的回憶。院子裡沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同這些老人們經歷了幾乎一個世紀歲月的洗禮，沉積了太多的歷史。

二、敬老院生活

敬老院的生活是自由卻井井有條的。他們每天7：30分吃早飯，雖然每天的早點只是稀飯、饅頭，但他們卻露出滿意的笑容。聽敬老院的阿姨說：“我們養了很多頭豬啊，一個星期就殺一頭的，老人們吃的很好。”雖然是幾句簡短樸實的話語，卻藏滿了濃濃的幸福與關愛。他們還會評選“文明老人”，這是我們始料不及的，就象“國小生日常行為規範”一樣的評比條件讓老人們生活更加規範，思想也更上進了。敬老院還有個寬敞的活動室，平時老人們在這裡看看電視，聊聊天，打打牌，他們其樂融融。

三、讓愛零距離接觸

給我印象最深的是一個看起來並不是很起眼的老人，當我們發現他的時候，他正一個人孤單的低著頭坐在一個角落裡，我們走過去，給了一些水果，誰料，老人竟然簌簌的流淚了，那使被愛融化的眼淚嗎?一滴滴，落在了盛放水果的塑料袋上，毫無掩飾，那樣的真真切切。一直以來，我總以為這些沒有接受多少教育的老人是膚淺的，沒有涵養的，不料，他們是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時省吃儉用，在臨死之前，把1000的積蓄毫不吝嗇的捐給了敬老院，她不求名利，但求此生無悔，終於在前幾天安心地到了另一個極樂世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。

四、採訪院長

院長是一位中年男子，他對我們說：“這裡的老人收入主要有三大塊，村裡、財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180元，民政局每人每年2400元。老人生病時敬老院會報銷醫藥費，國家提供老人的衣著等，共有8名工作人員照顧他們的飲食起居，生活狀況較好。

五、離開敬老院

離開敬老院的時候，我們的十佳歌手給老人們演唱了歌曲，或許他們根本聽不懂這種新潮的流行歌曲，但他們卻像是自己的孫女在唱歌一樣，眼裡充滿了慈愛。我們的學生會主席在與一位年邁的老奶奶握手道別時，那種依依不捨並不亞於親人之間的分別。他們太需要關愛了，點點滴滴的，哪怕是一句問候一個眼神。

六、感悟與收穫

收穫最大的是與老人們的心。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過，但從他們的言語中，我真正體會到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經很累了，他們需要休息，但更多的是關愛，是大家的愛。愛，是我們共同的語言!讓我們在今後的生活中一起用愛心去裝點這個世界!

敬老院的調查報告 篇5

居強鄉鎮敬老院建設和管理，是關愛農村五保老人的必要舉措，是進一步加強和改進黨群幹群關係的具體行動。xx市民政局通過採取問卷調查、組織座談、明查暗訪等方式，對全市xx0所鄉鎮敬老院進行了調查，並對鄉鎮敬老院現狀和今後的管理問題進行了思考。

一、鄉鎮敬老院建設與管理現狀

xx市現有鄉鎮敬老院xx0所，為農村五保物件的集中供養創造了硬體條件，基本滿足了農村五保物件的養老需求。特別是近年來，通過大力實施農村敬老院“關愛工程”專案建設，農村敬老院得到全面改造，集中供養率大幅度提高，五保老人生活水平明顯改善。

(一)明確經費渠道，供養機制初步建立。目前，五保供養經費已經全部納入縣級財政預算。為了從機制上保障五保物件生活水平不斷提高，20xx年市政府下發了《關於進一步加強社會救助工作的通知》，明確建立農村五保供養標準增長機制，20xx年市委、市政府下發《關於加快老齡事業發展的實施意見》，要求按照不低於當地上年度農民人均純收入的50%確定五保供養標準。

(二)實施“關愛工程”，硬體設施明顯改善。2019年以來，連續實施八年“關愛工程”建設，先後投入1.83億元，其中省補1.1億元、縣(區)配套0.21億元、鄉鎮自籌近0.52億元，對全市絕大多數敬老院進行了改擴建，新增床位數1.3萬多張，新增附屬設施建築面積近5.55萬平方米，敬老院硬體建設水平有了很大改觀。

(三)創新管理制度，服務水平大幅提升。為促進基礎設施建設投入，提升內部管理服務水平，xx市嘗試對全市農村敬老院按星級進行分類指導管理。星級敬老院是根據敬老院規模、設施配備、內部管理與服務等綜合條件，用星級表示敬老院的等級。目前，全市達到星級敬老院標準的共計92所，佔敬老院總數的71%，其中三星級34所，佔敬老院總數的37%。xx縣xx鎮敬老院20xx年獲得全國模範敬老院稱號，xx市民政局“五保供養服務機構等級管理措施”等做法於20xx年被民政部評為全國農村五保供養工作創新獎。20xx年，市民政局根據省廳部署，下發了《關於對全市鄉鎮敬老院建設管理工作進行排查整改的通知》，進一步提高全市鄉鎮敬老院建設和管理工作水平。

二、鄉鎮敬老院建設管理中存在的問題及成因

目前，全市鄉鎮敬老院建設管理主要存在“四缺”現象：一是機構性質缺失。敬老院在20xx年鄉鎮機構改革前，均為鄉鎮人民政府直屬事業單位，納入縣(區)人事部門事業單位管理。機構改革後，取消其事業單位性質。從此，敬老院再無合法“身份”，成為鄉鎮事業單位的“黑戶”，也無權在銀行開戶。二是工作人員缺編。全市每個敬老院平均供養五保物件88人，平均工作人員7.9人,工作人員與供養人員之比不足1：11，對供養人員的衣、食、住等大量服務管理工作只能疲於應付，敬老院工作人員長期處於超負荷運轉狀況。加之保險等相關福利待遇沒有解決，嚴重影響了工作人員的積極性，直接導致管理水平下降。三是管理經費缺少。鄉鎮敬老院管理維修經費不足，部分鄉鎮敬老院設施陳舊、功能不全，有的還存在一定安全隱患。部分敬老院沒有院辦經濟，每年的供養經費要用於支付伙食費、水費、電費、維修費等，經費十分緊張。四是思想觀念缺位。受傳統思想、親屬阻攔等因素的影響，部分五保老人不願入住敬老院，還有少數敬老院不願接納生活不能自理的五保物件。有部分敬老院院長多為照顧安排的離崗村幹部，工作人員也多為農村留守人員。這些人員往往年齡偏大，文化層次較低，工作能力欠缺，積極性不高。

三、進一步提高鄉鎮敬老院建設與管理工作水平的對策建議

(一)納入經濟社會發展目標管理。要將鄉鎮敬老院建設納入全市經濟社會發展目標管理，同步規劃，同步實施。依法為鄉鎮敬老院辦理事業單位法人登記，根據服務物件的數量和需求，配備工作人員，有條件的農村五保供養服務機構應當配備專業社會工作者。鄉鎮敬老院或者主辦機關應當與工作人員訂立聘用合同或者勞動合同，保障工作人員的工資待遇不低於當地最低工資標準，併為其辦理相應的養老、醫療、工傷等社會保險。

(二)建立穩定的經費投入機制。建立穩定的經費投入機制，是保證敬老院正常運轉的必要條件。加大財政投入，新增財力主要用於民生，讓農村五保老人共享改革發展成果。一是確保正常運轉經費。財政要按照在院供養物件每人每月一定金額的標準安排管理執行經費和安排服務人員的“三險”經費、修繕經費等。二是合理安排敬老院升級改造經費。縣、鄉兩級政府要堅持高起點規劃，分步實施，將經費納入縣級財政社會保障專戶管理，確保專款專用。

(三)提高服務質量和管理水平。加強隊伍建設，建立一支素質高、服務好的五保供養工作隊伍。公開招聘管理和服務人員，定期對敬老院管理服務人員進行培訓，不斷提升其職業道德素質和業務技能，嚴格落實“兩個公示承諾”專案內容，促進五保供養管理服務水平的全面提高。

(四)轉變養老服務理念。社會養老服務既是涉及千家萬戶幸福安康的大事，也是時代對民政工作的客觀要求。民政工作在社會養老方面要加快“四個轉變”，即養老服務主體由政府向政府與社會力量相結合轉變，養老體系內涵由單一機構養老向居家養老、社會養老與機構養老相銜接轉變，養老服務內容由單純的生活照料向康復護理、醫療保健、精神慰藉、安全援助等系列服務轉變，養老服務物件由傳統的城市“三無”老人、農村“五保”老人向全體老年人轉變，開展面向全社會老年人的養老服務，以適應時代的要求。

敬老院的調查報告 篇6

一、基本情況

我區11個鄉鎮、6個街道辦事處，總人口69萬人，轄區辦有1個救助站，1個福利院，25個敬老院，其中1個區級中心敬老院（與區救助站合署），11個鄉鎮中心敬老院，13個由中心敬老院管理的敬老院。所有敬老院都開辦有食堂和醫務室，全部未申辦餐飲服務許可證和醫療機構執業許可證，食品藥品安全隱患十分嚴重。

二、主要問題

（一）食堂廚房硬體設施達不到食品安全要求。

1、廚房設施佈局不合理，未按生進熟出設定。

2、無專用配餐間，無紫外線消毒設施。

3、部分廚房地面髒、爛，平房未吊頂，無“四防”設施。

4、廚房燃料用天然氣的4個，用蜂窩煤、散煤的21個。

5、部分廚房灶臺、操作檯、廚櫃髒、爛，無冰箱、消毒櫃，有的已壞或未正常使用。

6、部分食堂無庫房，有的庫房無貨櫃、貨架，食品與非食品混放，不通風透氣，無“四防”設施。

7、部分廚房緊鄰豬、羊、雞舍等有嚴重汙染源的場所。

8、無餐具專用消毒保潔櫃。

（二）醫務室設定達不到標準要求。

1、一部分醫務室與寢室在一起，未分開設定。

2、部分醫務室無藥品專櫃，藥品和其它物品混放在一起。

3、部分醫務室雖有藥品專櫃，但是藥品和消殺用品、生活用品混放在一起。

3、部分醫務室有大量抗生素等處方藥和降壓、降糖等藥品。

4、無藥品發放和使用記錄。

（三）無食品藥品安全管理制度和操作規範要求，安全意識和衛生習慣差。

（四）食品安全管理人員和廚師無健康體檢證明，未經過專業培訓；醫務室人員無醫師或藥師證。

（五）大部分敬老院購進食品未索證索票，未建立進貨臺賬，未實行出入庫驗收；未建立藥品進出臺賬記錄。

（六）部分敬老院使用的井水等自備水源，無衛生部門水源水質檢驗檢測報告。

三、幾點建議

（一）落實責任。落實食品藥品安全由地方各級政府負總責、監管部門各負其責、主管部門和承辦者是第一責任人的責任。

（二）密切配合。食安委、鄉鎮、街道、民政、食品藥監、衛生等單位，要按照各自在食品藥品安全監管方面的職責分工，在食安委的統一領導下，在民政主管部門的具體組織下，密切配合，加強監管，履職盡責，確保安全。

（三）整改設施。廚房、庫房裝置設施規範，是食品安全的基本要求。對嚴重的安全隱患，要加大投入，立即整改，早日達標。建議在醫藥專業技術人員缺乏情況下，敬老院不單獨設立醫務室，看病用藥可聯絡就近鄉鎮醫院或村衛生室。

（四）完善制度。各相關單位要按照職能要求和法律法規規定，制定食品藥品安全各項管理制度，並督促落實。

（五）開展培訓。民政、衛生、食品藥監等部門要立即組織開展培訓，努力提升各敬老院相關人員的食品藥品安全意識和從業水平。

（六）辦理證照。通過各方共同努力，積極整改、完善、提升，力爭早日達到食品藥品安全規範要求，及時申辦取得餐飲服務許可等證照。

敬老院的調查報告 篇7

隨著我國人口老齡化程度的加劇，養老已成為一個急需解決的問題。北京市人口老齡化程度較高，養老問題更是不容忽視。而隨著社會的發展，家庭規模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務機構作為社會養老的一部分，在緩解家庭養老的壓力中起到了一定的作用。為了進一步瞭解目前北京市社群老年福利服務機構及其居住老年人的現狀，我們選擇了部分敬老院進行了初步的調查，現將主要的調查結果總結如下：

一、調查的基本情況

截止到20XX年底，北京市已有各種型別（包括敬老院、養老院、老年公寓、託老所）養老設施314多所，床位25，599張。其中向社會開放、接受公費、自費入院（所）養老的已近100所，規模大小不一，收費標準也有差異。此次調查我們選取了三所敬老院，分別為北京市東城區和平里街道敬老院、東城區東直門街道敬老院、海淀區四季青鄉敬老院進行入院調查。調查共分為兩大部分，第一部分為社群福利服務機構狀況調查，包括機構名稱、所有制形式、機構人員構成狀況等；第二部分為社群福利服務機構內的老年人口狀況調查，包括老人的家庭狀況、身體狀況、經濟狀況、以及對福利服務機構的評價等，旨在通過此次調查，初步瞭解北京市目前的社群福利服務機構以及福利服務機構的老年人狀況。

二、北京市社群福利服務機構狀況

（一）所有制形式

這些敬老院在所有制上均屬於各級政府。街道敬老院的所有權屬於政府派出機構的街道辦事處；鄉、鎮敬老院的所有權則屬於鄉、鎮政府。

（二）人員構成

這些敬老院一般都由行政管理人員、護理人員、醫生和一般工人如廚師、清潔工人等組成。行政管理人員屬於國家行政人員，其他工作人員則為敬老院聘用人員。

（三）資金來源

這些敬老院的固定資產如房屋、裝置等均為政府所有，敬老院享有使用權。近年來，隨著市場經濟的逐步發展，敬老院等一些老年福利服務機構也開始實行自負盈虧、自收自支的經營模式，呈現出政府投入固定資產和機構收支自負盈虧相結合的運營特點。

（四）服務專案

服務物件主要是老年人，包括殘疾老年人等。各個敬老院開展的服務專案不一，除基本的生活照料例如做飯、洗衣、衛生、護理等外，敬老院還會為老人組織一些外出遊玩的活動或娛樂活動，老人平時可以看電視、參加文娛活動、表演節目等。

（五）收費標準

各個敬老院的收費標準並不統一，有的敬老院依據老人身體狀況收費，分為自理老人、半自理老人和不自理老人三種類型；有的敬老院則按房間收費，分為單間或多人間。最高的為每月1350元，最低的每月570元不等。

三、福利服務機構的老年人狀況

此次調查在選取的三所敬老院中共調查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。

（一）基本狀況圖1：敬老院老人年齡結構

1、年齡結構如圖1所示：在調查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，佔29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒有百歲以上的老人。老年人隨著年齡的增大，身體機能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要他人的照料，敬老院在這些方面彌補了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由於目前社群養老設施的不完善，還不能滿足那些完全不自理的老人或需要長期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。

2、受教育程度這些老年人絕大部分都是在建國以前出生，他們的受教育機會少，文化程度不高，大部分都是國中以下的文化水平（佔84％），其中不識字的佔24％；國小的佔37％；國中的佔23％。有中專、高中以上文化程度的老年人僅有16％，其中中專、高中的為7％，大專以上文化程度僅為9％（如表1）。3、婚姻狀況如表1所示，這些老年人中以喪偶者居多，佔了75％，有配偶的為11％，未婚的為8％；離婚的佔5％；有偶分居的最少，為1％(如表1)。研究表明：配偶在老年人晚年生活中的作用非常大。與其走過了人生大部分路程的配偶，在生活照料、精神慰藉方面往往比子女的作用更大。老人的配偶去世之後，子女往往不能完全替代其在老人生活中的作用，在家庭不能滿足老人的照料需求時，老人或子女便會選擇住進敬老院。在調查中，有的老人這樣說到：“要不是老伴去世了，我也不會來這兒（指敬老院）。”

（一）家庭子女狀況被調查老年人中，有22％的老人為無子女戶，78％的老人有兒或有女，45％的老人有兒且有女。在來敬老院之前，他們大多與子女住在一起，但在身體有病而子女無法照料時、住房有困難或老伴去世後，他們或自己選擇來敬老院，或由子女送他們來敬老院生活。近年來人們的養老觀念發生了許多變化，由於家庭小型化，家庭照料老人越來越困難，那些有兒有女的老人也不得不面對現實，為了減輕子女的負擔，他們衝破傳統觀念的束縛，選擇街道敬老院養老，雖然這些街道敬老院條件並非很好，但是由於是在社群內，離家較近，交通比較方便，收費還能夠接受，所以選擇街道敬老院的老人並不在少數。5、工作單位性質敬老院的老人大部分為城市戶口，佔94％，他們以前的工作單位以事業單位或國有企業居多，分別為32％和35％，黨政機關為6％，集體企業的為6％，民營企業的為2％，另外19％的老人，多為農民或臨時工，有的則為家庭主婦。

（二）經濟狀況北京市老年人以退休金作為主要生活來源的比例較高，在這次調查的老年人當中，有68％的老人享有退休金，其中社會養老保險金47％，集體養老保險金21％；13％的老人有社會救助，中間政府救助10％，集體救助3％；此外，這些老人中42％的還有子女每月給一定數額的經濟資助，而外、孫子女資助或其他親戚資助的較少，個別老人還有一些其他補貼，如房租等。總的來說，絕大部分老人的經濟水平處在基本夠用但並不富裕的狀態，老人每月交給敬老院的費用（最低570元，最高1350元）中包括老人的吃、住等費用，老人在敬老院裡一般花錢並不多，子女還經常給老人購買一些日常生活用品，因此，這些老人的經濟狀況不算太差。但是，不少老人對醫療費用的高漲比較擔心，他們普遍反映看病太貴，醫藥費太貴等，對自己經濟狀況的滿意度由於高水平的醫療費而大打折扣，尤其是那些身體較差的老人。

（三）身體狀況由於目前我國的社會養老設施還不完善，在現有的養老機構中，由於資金、人手、裝置等方面的原因，他們往往不能滿足那些需要長期照料的老人的需求，在敬老院的這些老年人，除了一些老人需要特別照料之外，很多老人的身體狀況都處於居家生活能自理，但也需要有人看護的狀態。這次調查到的老人當中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要別人照顧；其餘老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車、計程車外出；有18％的老人可以拜訪左鄰右舍；有37％的老人不能單獨外出，但可以一個人自理居家生活（如圖3）。圖3敬老院老人身體狀況但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病，調查資料顯示：有80％的被調查老人患有慢性病，有24％的老人患有心臟病，有27％的老年人患有高血壓，17％的老人患有腦血管病，還有老人患有其他諸如風溼病、腎臟病、糖尿病等其他慢性病。