管理諮詢師模擬考試題目
1、 運用吸引式促銷策略的條件包括()。
A. 產品生命週期處於衰退期的產品
B. 採取開放型流通政策，銷售網路分佈較為廣泛
C. 多用於生產資料和部份選擇性強的耐用消費品
D. 企業的人員推銷活動要得到批發商、零售商的協助，對中間商或零售商要適當讓利
標準答案： b
解析：運用吸引式促銷策略的條件是：
(1)商標知名度較高的消費品;
(2)利用傳播力強的廣告媒體;
(3)採取開放型流通政策，銷售網路分佈較為廣泛;
(4)產品生命週期處於匯入期或成熟期的產品。
2、 推銷人員工作分工的組織形式中，()比較適合於產品單一、市場類似性高的企業。
A. 按人員分工
B. 按區域分工
C. 按產品分工
D. 按顧客分工
標準答案： b
解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區域分工。這種分工是按地區劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個特定的地區內推銷本企業的各種產品。這種組織形式，比較適合於產品單二是市場類似性高的企業;二是按產品分工。三是按顧客分工。
3、 POP廣告是指()。
A. 軟廣告
B. 店頭廣告
C. 電視廣告
D. 免費廣告
標準答案： b
解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時點廣告。它是為了在銷售現場吸引更多顧客而進行的一種廣告的宣傳形式。由於他對產品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進入商店的顧客為特定物件，其作用是引起顧客的注意，激發其強烈的興趣和購買慾望，促使其最後採取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是：商店臨街的陳列窗內外、商店門口、店內牆壁和櫃檯內外等處。
4、促銷組合應根據產品所處生命週期的不同而有所不同。在()，應著重進行差別化宣傳，突出本企業產品的'特點和優勢，刺激人們對本產品的需求，依靠良好的質量和有效地宣傳，使消費者對產品產生偏愛，從而擴大產品的銷售。
A. 匯入期。
B. 成長期。
C. 成熟期。
D. 衰退期。
標準答案： b
解析：促銷組合還應根據產品所處生命週期的不同而有所不同。(2)成長期。在這階段，產品已被人們所認識，產品市場不斷擴大，此時，應著重進行差別化宣傳，突出本企業產品的特點和優勢，刺激人們對本產品的需求，依靠良好的質量和有效地宣傳，使消費者對產品產生偏愛，從而擴大產品的銷售。
5、 在任何一個行業裡，()最高的企業往往就是該行業最優秀的企業。
A. 客戶滿意度
B. 客戶支援率
C. 客戶保有率
D. 客戶流失率
標準答案： c
解析：客戶保有率在任何一個行業裡，客戶保有率最高的企業往往就是該行業最優秀的企業。
6、 企業的營銷組織可以採取多種形式，()的主要優點是層次簡化、分工明確、管理集中和易於管理。
A. 職能型營銷組織
B. 地區型營銷組織.
C. 產品型營銷組織
D. 市場型營銷組織
標準答案： a
解析：企業的營銷組織可以採取多種形式，主要有以下幾種。
1.職能型營銷組織
這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設定營銷組織。職能型組織的主要優點是層次簡化、分工明確、管理集中和易於管理。但是，隨著企業規模的擴大、產品品種的增多和市場面的擴充套件，它會越來越力不從心，往往產生效率低下和難以協調各個職能部門之間產生的矛盾等問題。因此，該型別組織只適合那些只有一種或很少幾種產品的中小企業。
2.地區型營銷組織.
3.產品型營銷組織
4.市場型營銷組織
5.產品一市場型營銷組織
7、 企業市場行銷資訊系統由四個子系統組成，其中，企業營銷人員使用最多的、最基本的資訊系統是()。
A. 內部環境報告系統
B. 外部資訊收集系統
C. 營銷資訊處理系統
D. 營銷調研系統
標準答案： a
解析：企業市場行銷資訊系統由四個子系統組成。
1.內部環境報告系統這是企業營銷人員使用最多的、最基本的資訊系統。
2.外部資訊收集系統
3.營銷資訊處理系統
4.營銷調研系統
8、 生產運營管理諮詢的作用，具體體現在生產管理的四個基本問題上：提高質量、降低成本、()和按期交貨。
A. 大量生產
B. 批量生產
C. 適量生產
D. 單件生產
標準答案：C
解析：生產運營管理諮詢的作用，具體體現在生產管理的四個基本問題上：提高質量、降低成本、適量生產和按期交貨。
9、 對客戶戰略制定過程進行分析，判斷客戶在戰略制定過程中是否存在問題是()診斷內容。
A.綜合診斷
B.客戶現行戰略診斷
C.客戶戰略管理過程診斷
D.客戶戰略制定過程診斷
標準答案： d
10、深圳太太藥業在1993年“三八”婦女節，推出第一批“太太口服液”投放市場。後又順勢推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷售額達到三個億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個()的成功案例。
A. 產品開發
B. 市場細分
C. 市場滲透
D. 多角化經營
標準答案： b
解析：市場細分是指企業根據消費者需求的差異性和類似性，把一個整體市場劃分為若干個不同的消費者群體(即若干個不同的子市場)並從中選擇一個或多個子市場作為目標市場的活動過程。
