中國網際網路熱點的調查報告

　中國網際網路熱點的調查報告

新浪科技訊 11月20日，中國網際網路絡資訊中心(CNNIC)在京釋出《中國網際網路絡熱點調查報告》。此次熱點調查報告包括網站簡訊息和寬頻兩部分內容。這是CNNIC，乃至全國首次釋出有關內容的調查報告。經過兩年多的發展，我國網際網路簡訊和寬頻業務有了長足的進步，但是本次調查結果的卻顯示，目前我國網際網路簡訊和寬頻業務上仍有相當大的市場空間，這對業界來說不啻是個好訊息。

CNNIC每年釋出兩次《中國網際網路絡發展狀況調查報告》已成慣例，但主要是從巨集觀的角度，概括性地描述我國網際網路的發展狀況。而此次開展對網站簡訊息和寬頻服務的專項調查，則是對網際網路市場上出現的新業務、新應用的`專項調查，使得調查能夠更深入、更具體地反應網際網路發展過程中的熱點問題。兩份報告互為補充，相得益彰。據悉，CNNIC對此投入了大量人力物力，從調查方法設計、樣本的抽取、資料的採集、整理以及報告的撰寫均與每年兩次的《中國網際網路絡發展狀況調查報告》相同，由此，其工作量可見一斑。

報告顯示，網站簡訊息服務使用者平均每週使用網站傳送簡訊息10.9條，58.4%的使用者每月使用網站簡訊息服務的花費不超過10元。另外，70.8%的寬頻使用者是通過ADSL方式接入的，絕大多數家庭寬頻使用者採用包月或者包年的方式支付寬頻上網費用，其每月所支付的包月費用平均為92.3元。

調查顯示，對於網路簡訊息，在使用網路簡訊息的人群中，18-24歲的使用者所佔比例最高，達到32.8%；其次是25-30歲的使用者，為29.1%；31-35歲的使用者佔15.8%；35歲以上的使用者佔16.6%；可以看出，網站簡訊息服務使用者大部分集中在18-30歲的年輕人，他們使用網路簡訊息主要是為了與朋友溝通。

另外，本次調查還就網站簡訊息使用者的基本特徵、網站簡訊息服務使用情況、使用者滿意度以及非網站簡訊息服務使用者不使用網站簡訊息服務的原因等進行了分析。比較有意思的是，對於擁有手機但是不使用網站簡訊息服務的網際網路使用者，其原因多種多樣：因為"不需要"而不使用的人最多，達到34.6%；其次是"沒有感興趣的內容"、"不知道怎麼使用"以及"收費太貴"，分別有13%、12.2%和11.6%的使用者選擇；因為"工作太忙，顧不上"、"操作繁瑣"、"不瞭解該服務"、"上網不方便"等原因而不使用的使用者各佔5%左右；3.7%的使用者擔心"不安全/不可靠"；"沒想過"、"不習慣/不喜歡"、"內容太亂/不真實"、"擔心網路病毒"、"手機無此功能"等也是使用者不使用網站簡訊息服務的原因。這讓我們一方面感覺到網路簡訊息的市場容量還遠遠沒有飽和，另一方面，在網路簡訊的市場開拓與市場培育方面還有很多工作要做。

在寬頻方面，報告對我國的寬頻使用、發展情況進行調查分析。調查顯示：寬頻服務使用者中，男性、30歲及以下、受教育程度在大專及以下的使用者佔據相對主要地位，而學生、專業技術人員、企事業單位管理人員和商業/服務業人員所佔比例相對較高。使用最多的寬頻上網方式是ADSL，所佔比例為70.8%。而絕大多數家庭寬頻使用者採用包月或者包年的方式支付寬頻上網費用；使用計時付費的家庭寬頻使用者大部分每月寬頻上網花費不超過100元，採用包月或者包年制的家庭寬頻使用者每月所支付的包月費用平均為92.3元。另外，針對現在寬頻服務，有一半的非寬頻服務使用者未來一年內肯定會或可能會使用寬頻服務，因此我國寬頻服務的前景比較樂觀。

專家稱，該調查報告從普通使用者的角度來反映對網站簡訊息和寬頻服務的看法和使用情況，將為政府和提供此種服務的企業提供參考資料，從而促進網站簡訊息服務、寬頻服務乃至我國的網際網路產業更加健康、快速的發展。

另外記者從CNNIC獲悉，今後CNNIC將繼續關注網際網路熱點問題，並展開相應調查，向公眾公佈相關資料，為中國網際網路的發展提供準確、全面、深入的統計資訊。