跟單崗位年終工作總結

進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支援下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況：

1、熟悉瞭解公司各項規章制度

我於20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉專案流程，專案狀況

作為跟單，熟悉和了解專案流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對專案的進展做更深層次的瞭解。在掌握第一手資料之後，查閱相關技術檔案，對專案情況進行探究，對以後專案的重難點進行分析，對專案的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對專案的實際情況做較為客觀的預測，為下一步專案的進展完成提供了可靠的依據。

3、與各相關職能部門的溝通和協調

專案的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的`參與和努力，在公司領導的大力支援和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的專案評審，使專案能按照客戶要求順利進行。

4、各專案狀況

⑴。方太模具正在試模當中。

⑵。 東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交

⑶。 軍工產品也正在協助。

二、存在的不足以及改進措施

20xx年已經結束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由於對其他專業比較陌生，又礙於面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是專案開發的初期階段，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

自己的專業面狹窄，對注塑和模具以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是業務策劃以及客戶管理，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議

為了公司專案的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在業務跟單方面以及其它方面做以下建議

1、合同管理

合同在專案管理中的地位非同小可，離開他，專案管理就無從談起，合同是專案管理的依據。

熟悉合同。並對合同進行深入細緻的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化並引起糾紛的地方做到心中有數。

樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對採納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。

2 、客戶資訊的及時轉化

專案實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對專案質量進行的控制和監督，是專案順利進展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則，在以後的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，使資訊轉化為生產力、使資訊轉化為質量的完美。

3 、進度控制

進度控制是專案成功與否的關鍵因素之一，業務部要配合工程部做的就是編制專案管理規劃，研究專案的總進度、分解佈劃、技術難題，對專案實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規範管理以提高工作效率。

20xx年已過去，雖然一些專案還沒有正式完成，但收穫也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對於我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成專案，是作為跟單人員應該思考的課題。在以後的工作中，作為專案的資訊傳遞員，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善於總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支援，爭取為專案的開展貢獻自己的力量。