關於社群年度總結錦集九篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編精心整理的社群年度總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社群年度總結 篇1

主要內容：

服務的提升，重在為民意識上。為社群群眾服務是擺在第一位的，從服務視窗到定期上門服務充分體現了社群工作人員"為民服務"的態度，在工作作風上有了質的轉變，以平和、求真、務實為宗旨，將"為民服務"上升到信仰與追求的境界，把居民群眾當作我們頭上的天，群眾利益無小事，春風化雨潤無聲，一改過去簡單、粗魯、拖沓、敷衍了事的工作作風，和顏悅色地接待每一位來訪的居民，認真細緻、及時地處理居民要求的每一件事情，從而大大地提高了社群居委會作為最基層服務機構在居民心目中的地位和信任度。下面我們將社群工作歸結於五個方面的服務內容：

一、民政：

1、居家養老服務。為貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，增進老年人福利，提高老年人生活質量，促進社會公平和諧，本社群建立了**街道居家養老服務中心，本中心為街道定點服務中心。街道範圍內的老人都可到本中心享受居家養老服務。本街道現有空巢老人15人，三無老人4人，享受政府購買服務的有8人，每月發放救助金額5000餘元，讓這些老人在定點服務網點可隨意購買生活用品和享受服務。居家養老服務中心原設在社群三樓和四樓。考慮到老人們腿腳不方便，行動受限制，我社群從非常有限的經費中抽出部分資金將街道閒置了一年多的原水玲瓏理髮店進行了翻修檢漏，將幾間破爛的房子舊貌換新顏，我們將中心搬到了一樓，並開設了居家養老食堂，解決了居家養老服務中心的場地和老人們就餐的問題。在多次迎接上級的工作檢查中得到了領導的好評。（儘管現在這個房子已被街道收回，康復器材也不得已閒置在小房間裡，但我們所做過的工作和曾經有過的績效，是不可抹煞的。）居家養老服務中心的娛樂室常年免費開放，老人可任在此開展一些遊藝活動、健身比賽，豐富了老年生活，提高社群老年人的生活質量，向"老有所養、老有所樂、老有所學、老有所醫"的社會，邁出了成功的一步。

2、殘疾人慰問。殘疾人一直以來都是社會關注的物件。因為他們的相對弱勢，我們將關愛殘疾人的工作放在了民政工作的首位，無論何時，殘疾人首先是我們優撫的物件，逢年節時社群都會對殘疾人發放慰問物資，以表示社群對殘疾人的關懷。因為成績突出，區政府又加拔了價值十多萬的殘疾人康復器材，社群因而被評為殘疾人明星社群。

3、大病醫療救助。得益於政府對弱勢群體的關愛和扶助，本社群以恤民為己任，想民之所想，急民之所急，送政策、送服務，上門探望，及時走訪，將居民群眾的需要放在了心坎裡，20xx年共為本社群居民辦理大病醫療救助5人次，給貧病交加的居民送去了政府的關懷。

二、計劃生育：

計劃生育工作是社群工作的重要內容。本社群位居麓**路主幹道，門面多，流動人口多，給計生工作帶來很大的難度。但我社群工作人員勤查勤管，建檔冊，搞規範，使本社群未出現一例計劃外。去年至今全省範圍內推廣的"一盤棋"工作，本社群積極積極執行，將工作落到了實處。同時也聯合三真醫院和街道的計生辦對社群育齡婦女進行了生殖健康檢查。多次迎接省市檢查均順利過關，上級領導對我們的工作給予了充分的肯定。

三、城管愛衛：

1、麓**路位處繁華熱鬧地帶，人流量大，這給城管衛生工作增加了較大的難度。為了搞好這一工作，社群工作人員在自己工作繁忙的情況下很抓這項工作。經過經半年的努力，麓**路社群的城管衛生工作上了一個新臺階，群眾對此滿意度高。在大大小小無數次檢查中得到了好評。

2、物業管理再上臺階。麓山新苑小區的部分居民原是**街道的老大難，為了他們的拆遷和安置街道工委的領導沒少操心，頗費了許多周折才解決了他們的安置問題。在小區建成，移交麓**路社群管理之初，因為一些特殊的原因，該小區居民對環境不愛惜，亂倒垃圾，造成垃圾成堆；溝井蓋板和綠地大部分被毀損，環境汙染嚴重；鄰里矛盾糾紛，群眾意見很大。

自接手小區以來，麓**路社群下大力氣對這裡進行重點整治。為妥善解決小區的問題，社群多次組織居民召開業主大會，徵求群眾意見，群策群議，共同協商，提出整治方案，並推選出業主代表，成立業主委員會，通過社群領導、業主自治、民主監督，實行物業化管理。管理方案要施行，居民群眾因對安置心存不滿，情緒上有牴觸，社群人員耐心地上門做工作，一次不行兩次，兩次不行三次。治理是有難度的，但麓**路社群的工作人員不怕難。既使是衛生費收不攏，社群在經費極其困難的情況下，工作人員工資一直是由社群墊發，仍堅持請了一個清掃員負責對小區衛生進行保潔，另請一個人專門清理"牛皮癬"，並組織專人對小區堆積的垃圾進行集中清運，還小區一個優美乾淨的環境。並想方設法多方籌資，將毀壞的溝蓋板全部進行更換，綠化進行補缺。小區內裝上了路燈，每個樓道都裝上了樓道燈，並且給每個樓道**裝了電錶分表，住宅樓得到了亮化，居民出行有了安全保障，硬是讓這個老大難的小區變了樣。小區群眾高興地說："社群確實做了實事，是他們用真心和誠意讓小區在改變。"在大家的共同努力下，麓山新苑小區被**市城管局授予"開放式物業化管理社群"。

3、星級門店的評選。星級門店的評選是我社群的一大亮點。為了建立城市管理長效機制，實現"門前三包責任制"的規範化和常態化城市管理，圍繞建立全國文明城市這一中心工作，麓**路社群在**區城管局、**街道城管辦指導下，開展了門店創"星級"門店評選活動。麓**路社群根據《**區門前三包市容環境衛生責任制創"星級"活動實施方案》，我社群組成了"星級門店評選小組"，本著公平、公開、公正的原則，通過對門店的日檢、周檢後，認真細緻的評分、考核。對照"星級"門店考核標準，我社群先後評選出10家"一星級"門店，4家二星級門店。"星級"門店的評選旨在通過典型的示範帶動，吸引更多的門店業主積極落實"門前三包"工作，維護市容環境，自覺參與城市文明管理，對文明經商、文明管理、文明視窗的創立起到積極的推進作用。

四、綜治工作

綜治工作我們廣佈資訊員，加大資訊源。發現有不利因素出現及時通報並調解，綜治工作由原解決矛盾發展到預防矛盾。如麓山美廬和麓山新苑，為了使麓**路部分拆遷戶安靜，我們及時走訪，業主委員會的成立，並給其合理的解決處理突發事件得到了社會的好評。重要會議期間，無論颳風下雪，無論多麼的辛苦，組織人員對上訪專業戶楊樹林實行24小時盯控。對吸毒人員進行一對一幫教，為無毒社群而努力。

在居住證的辦理過程中，力求為居民所想，積極主動的配合來訪人，提搞辦事效率。

五、勞動社會保障和低保工作

1、社會保障和就業。就業是民生之本，解決了就業的問題許多的問題也就迎刃而解。在就業扶助中，加大了對"4050"和零就業家庭就業幫扶的力度，基本上消滅了零就業。一直以來，"4050"人員就業問題是最大的就業難題，本社群做得最好的就是"4050"人員的就業幫扶，"4050"人員因為年齡大，文化層次低，一般單位都將這些人員拒之門外，欣聞家潤多漁灣市店新開，我們多方聯絡其人力資源管理人員，竭力推薦"4050"人員經驗足、辦事牢、靠得住，對方被我們說服，終於同意錄用這些半老太太們，本社群本次安置在該店的"4050"人員就有十幾個，個個感激不盡。社保補貼是真正的讓老百姓享受到了實惠。本年度本社群申報的社保補貼人數達72人次，補貼金額近30萬，個人繳納保險，政府給予補貼，這是隻有在共產黨的領導下才有可能享有的陽光政策，我們是黨的政策和宣傳者和執行者，準確地貫徹和落實黨的政策是我們的責任。城鄉居民養老保險和醫療保險的全推進和社會化的全覆蓋，為社群居民的老有所養，病有所醫解除了後顧之憂，為社會安定和穩定起到了定心閥的作用。社會保障包含的工作還有退休人員社會化管理、專業技能培訓、從業人員人力資源管理等很多很多，在此不一一贅述。

2、低保。低保工作更是成績突出，原則的民民評議，對每一戶的低保申請都一絲不拘，堅持公平公開公正，決不搞暗箱操作；公平公正，使低保工作做到了應保盡保。總之，兩保工作在社群工作中佔有舉足輕重的地位，對社群的貢獻有目共睹。

社群年度總結 篇2

一、基本情況

近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件247件，其中，來訪115批，計1018人次；來信105件，結案104件，結案率99%；上級交辦案件27件，結案率100%。從受理的情況來看，主要有以下特點：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現象仍有發生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴重影響開發區投資環境。此外、赴京、省、市上訪現象仍時有發生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態，不少集體上訪有人幕後指使、精心策劃、互相串聯、對政府施加壓力。

二、主要措施

1、加強領導，落實信訪工作責任制

開發區黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關信訪案件。各社群辦、各居委會繼續落實信訪“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯動，左右互動”的大信訪、大調解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態。

2、抓住重點，遏制“三訪”上升勢頭

隨著開發區經濟社會的快速發展，拆遷徵地數量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區集體訪、越級訪、重複訪等“三訪”呈現出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究，圍繞“兩費”發放、財務公開等群眾關心的熱點問題，對開發區潛在的不穩定因素深入進行排查，重點加大對上訪老戶的教育疏導和監控力度。在重視信訪老戶的基礎上，對新的信訪案件也十分關注，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。

3、規範信訪工作，切實提高信訪工作效率

為充分發揮信訪調解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結合實際情況，制定並堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發、來訪登記制度，領導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪資訊呈報制度，信訪總結制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質量和效率。

三、工作打算

1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉辦、群眾初信覆信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的一次性辦結率。

2、強化資訊預測預報。健全信訪資訊工作網路，採取定期分析排查，深入基層摸底，提早發現和掌握可能引發群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預案，超前做好工作。

3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調處工作，加大上級交辦案件的辦結力度、息訪力度。

4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅持依法規範信訪秩序。

5、強化信訪隊伍建設。堅持學習，在提高調解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理複雜信訪問題水平、協調工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪工作的需要。

社群年度總結 篇3

我於20xx年x月服從組織安排，擔任xx社群主任。任職近一年來，我在區委、區政府及有關部門的關心、支援和街道班子的集體領導下，團結和帶領分管線幹部職工，認真履行職責，務實進取、開拓創新，很快適應街道基層工作並取得了一定的成效。現將20xx年一年的工作情況總結如下：

一、提升學習力，與服務基層理念

我始終堅持學習不放鬆，以做一個“學習型”幹部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強政治理論和業務知識的學習，做到邊工作邊學習，不斷增強政治責任感和社會責任感，在其位謀其政，履其職盡其責。堅持把群眾的利益放在首位。做到經常深入群眾開展調查研究，善於傾聽群眾呼聲，把維護群眾的正當利益與自身的工作實際緊密結合起來，著力為群眾排憂解難，辦實事、辦好事。

二、強化謀劃力，較好完成分管各項工作

任職以來，我堅持以求真務實、開拓創新的工作作風，以優質、便民、親為的工作態度，精心謀劃，強化執行，團結和帶領分管線幹部職工紮紮實實抓好各項工作，贏得了機關幹部和村（居）幹部的信任和支援，並取得較好成效。主要表現在：一是農林水利工作較好全面實施，街道農業工作每年獲區經濟工作會議獎勵。加強水環境整治工作，在全區率先完成市區禁養區內畜牧養殖場搬遷、關停和整治任務。深入開展森林綠化示範建立活動，建立省級森林街道通過省級初審，建立區級以上綠化示範村6個。強化轄區森林防火設施和能力建設，森林防火態勢連續保持平穩。“百鄉和汛”工程深入推進，基本形成區、街道、村（居）和企業四級防汛體系。

三、突出創新力，著力提高自身履職成效

在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善於團結和依靠下屬幹部職工大膽創新地開展工作。一是在試點工作中探索創新。20xx年底，街道確定為全區村級組織換屆選舉的唯一試點，作為分管民政和農經的我，擔負著指導街道各村村民委員會和村經濟合作社、村務監督委員會換屆選舉的重任，同時受新《村民委員會組織法》施行後新規定增多，省、市委領導對村經濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響，給選舉試點工作增加了難度和複雜性。

我堅持邊請示邊學習，提出了排解各類複雜問題的對策與措施，並將村民委員會選舉與村經濟合作社、村務監督委員會選舉有機結合起來，為順利完成村級組織換屆試點提供了保障。二是在調查研究中促進創新。緊緊圍繞工作重點和難點，開展了城市社群科普、城市防洪、城區山林消防安全和社會化養老等課題的調查研究，既摸清了現狀、分析了問題，又對促進工作進行了創新探索。

四、嚴守廉潔力，始終保持嚴謹的工作作風和生活態度

我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負的責任之重，以此增強榮譽感和責任感，愛崗敬業，不斷強化宗旨觀念和服務意識。嚴格執行廉潔自律的各項規定，認真學習貫徹關於反腐倡廉的一系列重要論述，認真研讀區紀委寄發的廉政文章，並開展讀文思廉活動，著力提高拒腐防變能力。

始終保持嚴謹的工作作風，從群眾中來，到群眾中去。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，真正認識到手中的權力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時刻保持自重、自省、自警、自厲，養成文明健康的生活習慣和生活方式，堅決反對拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風正派，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，樹立和維護機關的良好形象。

社群年度總結 篇4

踢踏舞班成立至今己有數月，為今後更加有利我們踢踏舞班健康發展，提升我們班的各項基本素質，能排出高質量、高水平的舞蹈，很有必要加以總結。

一、 陌生領域:

我們都是來自乾溪地區的退休老同志, 有緣走到一起來學習全新的舞蹈。論基礎，誰都沒有；論經驗，誰都沒有；論舞臺，誰都沒上過。風風雨雨幾十年，坎坷的人生造就我們都有著自強不息的精神，以及獨特的思維方式。我們在此之前從末接觸過這種舞種, 甚至有些同志根本連聽都沒聽說過。什麼是踢踏舞？一個全新的概念，陌生的領域，為豐富自己的退休老年生活，既能鍛練身體，又能強身健體，還能學習新的知識，走到一起來了。

在社群服務中心領導支援下，在趙老師的指導下，在陳班長的帶領下組建了社群踢踏舞班。

二、 師生努力:

受人尊敬、身材苗條、步履輕盈、舞姿優美、示範動作給人以美的享受的趙老師，每次來社群服務中心上課、訓練、要騎上近半小時的自行車才能到達。我們的趙老師不管是高溫季節，烈日當空，還是寒氣逼人，颳風下雨都是準時到達給學員們留下深刻的印象。

踢踏舞不同於其他專案，它是一個集體性非常強的一種舞蹈。集體的配合是建築在每個隊員，每個動作上的。個人動作再好有時是作用不是很大，要做到動作整齊劃一、節奏感強、節拍旋律都在同一點上，並非易事。它的學習，訓練、排練要付出比其他劇種更多的時間和精力，才能收到一定的效果。這樣對每個隊員要有極高的要求，而我們的隊員卻做到了。

三、 一炮打響：

XX年八月十八曰的納涼文藝演出中，踢踏舞班登臺演出踢踏舞“碦秋莎”。以瀟灑自如的動作、優美的舞姿、得體的俄羅斯民族服裝、整齊劃一的動作、多變的佇列隊形、節奏節拍的合理運用、腳跟腳掌的默契配合、小腿帶動大腿的發力技巧、表情豐富的`臉龐，演出了踢踏舞“碦秋莎”， 隊員們沉靜在“碦秋莎”消滅敵人的歡快氣氛之中。深得社群居民的一致好評。

平時的辛勤勞動，刻苦的訓練，看到了成績。有很強的滿足感和成就感。

四、 今後努力：

今後我們要排出更多更好的舞蹈來彙報給社群居民們，讓我們的同志能做到老有所學、老有所為、老有所養、老有所樂。

要吸收具有一定素質的優秀男士來參加我們的踢踏舞班，使我們踢踏舞班更有生氣，去迎接、接受新的挑戰。

　　社群踢踏舞班

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社群年度總結 篇5

第一節第二階段服務的設計

一、活動目標

第二階段，裡水學生組根據階段目標——“初步推行社群服務”，開始初步嘗試設計第二階段的社群服務活動，在這個過程中，工作員立足於鍛鍊組員的觀察社群、瞭解需求、策劃活動的能力提升。在事工目標方面，希望組員在社群中尋找到一個服務物件群體，根據服務物件群體的特點和需求來提供社群服務活動。

二、活動內容

第二階段之初的兩次培訓課程，立足於組員平時對社群的瞭解和第一階段培訓中對社群需求的調查，初步確定了兒童為服務物件群體，並希望尋找家境較為貧困，平時需要照顧和輔導功課的兒童作為服務物件。組員討論了尋找服務物件兒童的方法和途徑，最終決定通過團委的單親貧困家庭資料庫的資料來尋找需要幫助的服務物件。

三、活動過程

根據組員平時對社群的瞭解和第一階段培訓中對社群需求的調查，組員在第二階段之初將服務物件定位為單親兒童。他們感到，在他們的身邊就有這一類需要幫助的單親家庭子女，有一些家庭貧困，有一些父母之間關係不和，有一些與父母的關係不好，有一些學習成績不佳。組員們認為他們需要得到義工的幫助。但是之後經過討論，感受到，其實並不是所有的單親家庭子女都需要幫助，而有些雖然不是單親家庭的孩子，也同樣面臨著上面提及的一些問題，需要義工的幫助。另外單獨將單親家庭子女孤立出來，會促進這個群體的標籤化，對這個群體的兒童心理髮展弊大於利。所以經過慎重的討論，小組決定將服務物件群體定位為需要幫助的兒童，這樣淡化了特殊群體與一般群體之間的界限，也將需求更加凸顯出來。

在招募服務物件的方法這一環節，產生了許多變數：在開始階段組員認為可以通過在學校附近招募的形式來尋找服務物件，但是通過討論覺得這種方式存在一定的不可行性，於是希望通過團委的單親貧困家庭資料庫中的資料來尋找服務物件。然而單親貧困家庭資料庫中的資料雖然豐富，但是符合組員希望、在組員幫助能力範圍內的物件少之又少。

另一方面在培訓過程中組員討論到社群居民對他們的一些偏見。他們感到在社群居民的眼裡，他們是成校的學生，也就是成績不好沒什麼前途的人。對於社群居民的這種偏見，組員心中還是很在乎的，他們感到這是他們推行社群義工服務的一個障礙，在社群服務中，他們都不敢提及自己是來自成校的學生。更認為社群裡面的居民不會允許他們給孩子輔導功課，甚至不願意讓自己的孩子和成校的學生接觸。工作人員通過與社群社工和居民的接觸中，也得到了類似學生所擔憂情況的一些回饋。

根據以上的情況，組員們覺得還是需要做一次全面的社群調查，瞭解了社群的需求和資源，再確定較為合適的服務物件來搞服務比較實際。

四、活動成效

雖然最終由於種種原因，兒童方面的服務沒有做成，但是在這個過程中，組員們獨立思考，充分考慮了社群的情況以及社群內可以調動的資源。在這個過程中，組員們通過討論發現，需要全面的瞭解整個社群的需求和資源，才能夠策劃好一次社群服務活動。所以組員開始籌備作一次全面的社群需求，根據需求來確定服務物件和服務專案。

第二節確定服務社群

一、活動目標

這一節培訓的目的是建立組員的自尊感和自信心，並且確定一個服務社群，以便今後社群調查以及社群服務的開展。由於在上兩節設計服務的時候，組員普遍反映出社群居民對他們的偏見，以及他們對自己的不自信，工作員設計了此次培訓，希望組員們在相互讚賞和肯定中提升組員的自尊感和自信心。另外希望通過重新確定一個社群，適合組員的能力水平，讓組員在服務過程中有較強的有能感。

二、活動內容

工作員藉助給組員帶手信的機會設計了分糖果的活動。在活動中，每個組員被要求將手中分到的糖果送給在座的其他組員和自己，同時說出送出的原因——讚賞對方的優點。通過這個活動讓組員之間形成相互讚賞和肯定的氣氛，認識到自己的優點和其他同伴的優點，提升自己的自尊感和自信心，提升小組的凝聚力和擁有感。

通過“達芬奇密碼”的活動，讓組員在發現密碼的同時瞭解到全面認識事物的重要性。這對於組員全面瞭解自己的優勢和劣勢有所幫助，同時也對於組員認識社群居民對他們的偏見有所幫助，讓他們瞭解到，社群居民對他們的偏見，是由於沒有全面瞭解他們而導致的，是對於他們的認識上面有盲點導致的，社群居民有全面瞭解他們的需求。另外一方面，也讓組員意識到，全面瞭解一個社群的重要性。

三、活動過程

在分糖果的環節中，組員都表示自己還沒怎麼考慮過自己的優點，顯得比較害羞。但是在過程中，可以看出組員開始反思自己，尋找自己的優點以及開始回顧其他組員平時的表現，來尋找他們的優點。雖然組員們所說的大多比較雷同，但是仍有許多是有所感觸和有所啟發的。比如有位組員說另一位組員很好人，雖然是自己的師妹，但是總是會很關照自己，讓自己很感動。有的組員說自己脾氣比較隨和，容易相處。有的組員肯定自己在培訓的過程中能夠承擔通知組員的職責並認真負責的完成。工作員感到雖然組員在嘻嘻哈哈的過程中分享糖果，但是同時他們在分享對自己和對他人的讚賞和肯定，即便有些組員說還沒開始考慮這個問題，工作員相信這次活動後，這些組員會在獨處的時候，開始尋找自己的優點了。分過糖果後，小組的氣氛明顯改善了，對於上次活動設計的失敗所帶來的失落改善了不少。

“達芬奇密碼”的遊戲給與了組員更多的啟發。組員發現，當他們非常專注於密碼本身的時候，他們根本無法猜出密碼；而當他們不再去算密碼的規律，而是開始全面的觀察每個人的動作和行為的時候，密碼就很清晰的呈現在你面前。如果視野中有盲點，就永遠跳不出框框的限制，瞭解到事情的真相。工作員和組員一起討論了社群居民對組員的偏見。組員認識到，如果有盲點的話，是無法瞭解全面的事情真相的。而社群居民目前眼中就有盲點，他們認為成校的學生就是不好的學生，而沒有全面的看到他們身上有著許多的優點。而現在社群居民需要義工小組的成員們為他們抹去盲點，用他們的義工服務來讓居民對他們刮目相看，肯定他們的優點與能力。

在確定服務社群的時候，組員選取了**社群，這個社群經濟條件比較落後，社群居民素質也相對較低。組員認為在這裡他們能夠發揮更重要的作用。

四、活動成效

此次活動將組員的自信建立起來，組員自己認識到自己的優點或開始思考這一問題，組員之間形成了相互讚賞相互肯定的好的氛圍。另外組員們開始意識到需要全面的看問題，抹去眼中的盲點，也能夠全面地認識社群居民對他們的偏見。活動的最後，確定了做全面的社群需求調查，並將調查地點定在**社群。

社群年度總結 篇6

光陰似箭，一年來,我們社群在上級組織和黨委的領導下,深入學習貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神,積極配合上級政府個各部門的工作，以構建和諧社會為主題,認真落實社群工作的各項任務,具體總結如下:

1、開展“建立學習型”活動

為了貫徹落實黨十六大提出的“形成全民學習,終身學習的學習型社會,促進人的全面發展”的要求,全面開展建立學習型活動,我們緊跟時代的步伐,以此次活動為契機,積極組織街道社群（4個社群）居民進行素質培訓、知識講座、廚師培訓等系列活動。所有這些活動,都極大地激發了廣大居民濃厚的學習興趣,使大家養成良好的學習習慣。營造了一種人人學習、時時學習、處處學習的環境和氛圍,促進了居民樹立終身學習的學習理念,全面提高了居民的綜合素質

2、積極配合有關部門作好計劃生育工作

為進一步貫徹、落實《人口與計劃生育法》,國家、省、市《流動人口計劃生育辦法》和《四川省人口與計劃生育條例》,抓緊抓好我社群的計劃生育工作,確保社群人口與經濟社會的協調發展,作為社群的婦女主任，我秉著“人為本，優質服務”的宗旨仔細地做好每月的人口和計劃生育村級報告（今年街道社群新生嬰兒20人，死亡13人），盡心盡責的辦好每一對新婚夫婦的婚育情況證明（今年辦理了32對夫婦的）、準生證的辦理；我嚴格按照相應的法規進行獨生子女光榮證的辦理（今年辦理了18個光榮證），和獨生子女三全保險的辦理（今年新辦了10個）；為加強社群婦女同志的自身保護工作,我們與政府計生指導站緊密配合，進行了婦女安康保險的宣傳與辦理組織18——49週歲育齡婦女進行免費的體檢和婦檢,作到早防範、早治療。新生嬰兒、留守兒童各種疫苗的防疫和體檢，以及49週歲以上居民每年兩次體檢，做到每年全民體檢，人人健康。我們以秉公辦理的態度對街道社群低保戶進行採集和計劃生育家庭獎勵扶助、特別扶助進行審辦。今年我們街道社群低保戶戶，優撫18戶。

3、配合相關部門城鄉環境綜合整治

今年五月和六月，我們社群的全體成員不畏酷暑的炎熱，對安仁整個集鎮的櫥窗廣告進行清除。頑固的牛皮癬是城鄉環境綜合整治中的一個難題，為了做好城鄉環境工作，我們社群採取一對一的方式，即專人專管1——3條街道，每天進行牛皮癬的清除，同時也對商家住戶進行城鄉環境的思想教育。在專人專管的同時，社群又派一位同志每天檢查集鎮各大姐小巷牛皮癬的情況進行特別清除。

4、配合安仁鎮流管辦做好流動人口工作

從去年人口普查結束後，我社群就積極配合政府流管辦，做好本社群的房屋資訊和流動人口的摸底工作、資訊採集工作、巡查工作、錄入系統做和每月新舊資訊的維護、更新工作。

由於我善長電腦操作，我參加了**年8月18日的基層公開綜合服務平臺業務培訓，負責街道社群（4個社群）的基層公開綜合服務平臺綜合資訊的維護和更新。

千里之行始於足下。社群基層工作是紛繁複雜的，是不以物少不以事小的。回顧一年來的工作,我深深瞭解自己工作的責任，在今後的工作中,我將以謙遜謹慎的處事態度，進一步健全社群的電子資訊,紮實工作,團結一切可以團結的力量，以不斷開拓的精神,努力開創我社群工作的新局面,促進街道社群居民素質的全面提升。

社群年度總結 篇7

我叫，xx歲，現任分局社群警務五隊民警。警務改革後，我割捨不下多年來與結下的深厚感情，要求留在社群工作。新機制、新地激發了我的工作熱情，我著“平安社群”建立活動社群警務工作，實實在在地為社群居民做了力所能及的事情。，把我的做法和體會向大家作以總結

一、社群工作，要愛崗敬業、無私奉獻

當警察一直是我兒時的夢想。未參加公安工作前，嚮往刑警懲惡揚善、除暴安良，羨慕交警威風八面、英姿颯爽，期待有一天把身使不完的勁用在犯罪上。參加工作後，我被分配到了派出所，當上了一名背戶口的管片民警，心理落差。記得20xx年12月的一天，刑警隊來所抓捕一名負案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我的社群，我一問三不知，錯過了抓捕的最佳時機，讓犯罪分子一跑3年。這件事對我觸動，暗下決心把社群工作做實做透，讓犯罪分子插翅難逃。說下社群談何容易，我年的體會是，你有畏難情緒，見硬就回，就永遠也下不去;你有恆心，不怕吃苦，經得起的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番。我剛下社群時，吃閉門羹是常事，走訪10戶能敲開1戶，1戶我也推介，與嘮家常，熟悉樓情況，感性認識。晚上回家以後，我把走訪過的再熟悉一遍，防止遇到走訪過的認識我，而我不認識或叫不準對方的尷尬情況。的推移，逐漸了我，在閒暇納涼時推介我，在鄰里交流時經常提起我，在遇到時常常想到我。在以後的入戶工作中，我的進度，最後入戶率了100%。多年來，社群工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計其數，練就了進百家門、知百家情、見人知名、提名知情的功。社群發案逐年下降，民事糾紛逐年，人口“雙熟率”了100%。20xx年我被評為“一級社群民警”。

二、社群工作，要貼近、融入

我常自勉的一句話“你心裡裝著，心裡才能有你”。為社群，社情民意，我了一本日記，親切地稱之為《聯心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞小事，我都一一記在本上，並把小事當成大事來辦，想盡一切辦法解決。解決完的我在日記中標註，記清是哪些義務工作的好人、不圖名利的，在每季度彙報會上講評，增進鄰里互信;對一時解決不了的，我就標註，時時琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家裡的事你也記不住，老百姓的事你比誰都記得清楚”。為決下水道堵塞問題，我曾請物業維修隊工人吃過飯;為解決家用電器的小毛病，聯絡兩名有電器修理經驗的老鄉，隨叫隨到。多年來，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000餘件，累計幫助、解決了2400多件。，我還了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的戶，每週去，寒來暑往，風雨不誤。社群有一名叫於永會的殘疾人，愛人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮据，我物業給他辦了修鞋點，每月有個穩定的收入。

在“單元工作法”的下，鄰里一有就登門看望，噓寒問暖，幫助解決。提起大家幫助的事，於永會經常感動得熱淚盈眶。在許多社群眼裡，刑釋解教人員一顆“定時炸彈”，避之唯恐不及。我，懲治犯罪分子固然，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會，將其轉化為社會治安的因素同。在與刑釋解教人員的交往中，我總結了“三步工作法”。步對再教育，因人而異，使知法、守法，矯正不良，重新喚起生活的勇氣和。步對、體貼，感情溝通和交流，使感受到人格受到了尊重，讓知道社會對錶示認同和。步幫辦實事，解決生計問題。我的社群有一名叫崔興江的，刑釋解教後一直工作，愛人有殘疾，一家三口生活無著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險。我幫助他在物業找了一份工作，使全家氣也順了，打仗的事也沒了，崔興江逢人就講“多虧小張了，他的幫忙，我這家早就散了”。年來，我的體會是，給解決，就會記住你一輩子;做傷害感情的一件事，畢生對你都好感。

三、社群工作，要傾聽民聲、解決民憂

社群工作很苦很累，乏味單調，不象警種那樣，破個大案，一夜成名，風風光光的。我覺得一名社群民警耐得住寂寞，把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現出自身的價值。工作中，我居民雖有渴望交流溝通的強烈心理，但苦於的，鄰里關係淡化，有個大事小情都打110，警力資源的浪費。以往我在工作時也過入戶難、見面難、溝通難、徵得支援難的“四難”問題。為，我在實踐中出了“單元工作法”，是：以社群民警為主體、以單元見面會為基礎、以單元長為骨幹、以獲取資訊為，依託民力，藉助外力，“平安社群”建設。從9月開始，我犧牲雙休日、節假日首次單元居民見面會，由原來60%逐漸到100%，的性空前高漲，搭建了鄰里互識、防範互動、互助的平臺。我藉助優勢，把83名單元長組織成21支義務巡邏隊，群防力量;社群居委會工作人員，組建了10個民事糾紛調解組織，化解鄰里糾紛，化解不穩定因素。年初，共調解鄰里糾紛33起，預防案件11起，社群可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，的安全感和滿意度。

四、社群工作，要職責、保民平安

社群是維穩、防控和的道防線。在社群工作中，我出了一條內部挖潛力、搭建平臺、藉助外力的平安建設的新路子。內部挖潛力是推廣“單元工作法”的機會，動員社群，對社群內流動人口、“社會人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力，使實有人口的一舉一動都在我的視線之內。3月19日，單元長反映暫住人員王學軍出手闊綽，經濟情況可疑，我於是以嘮家常的其租住的室內，家用電器，經工作，一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平臺是指物防，人防，編制犯罪的天羅地網。我的社群物防基礎薄弱，買斷工人、退休工人、單職工家庭較多，經濟條件有限。我動員社群居民安裝防盜鎖165把，加固防護欄237處，把社4名保安起來，小區出入人員和車輛的登記。在組建巡邏隊徵求意見時，大家都說建議，能看家護院，而且還能活動筋骨，是一舉兩得的好事，但得鄭哲洲支援。鄭老是一名退休老幹部，德高望重，誰家有個大事小情都找他商量，只要他拍板，這事準成。我到鄭老嗜好下象棋，只要能贏他，事情都好辦。於是我苦讀棋書，沒事就找鄭老下棋，和鄭老了友誼，還在他的支援下把巡邏隊建了起來。現在不管我在與不在，鄭老都組織巡邏，大夥都說“有小張這份心思，大夥累點也心幹”。藉助外力是指動員企事業到社群防範工作，各自優勢，群策群力。將採油六廠護衛隊巡邏車延伸到了社群，把物業的2個維修隊、1個自行車棚，1處衛生所和3處便民超市起來，24小時不離人的優勢，看好的門，而且把觸角輻射延伸到小各個角落，地控制了小區夜間發案。4月26日20時許，我7-9樓頭有兩名男子鬼鬼祟祟，於是就迎上前去審查，二人我勢單力孤，拒不工作，附近和巡邏隊員後，迅速圍了，兩名男子見人多勢眾，乖乖地聽從審查，如實交待了偷竊超犯罪事實。年初，扭送現行犯罪嫌疑人7名，破獲案件13起，預防案件9起。

下一步我將開拓創新，進取，再接再厲，為護衛一方平安、服務一方再立新。

社群年度總結 篇8

20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社群的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社群工作已近半年的時間了，在社群領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛鍊和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：

一、網格管理員的七項基本職責：

①資訊採集

1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行資訊採集。綠蘿路16號網格的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。

2、20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和資訊採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證資訊、戶籍資訊、計生資訊和就業資訊等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚後再向居民回覆。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，後來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。

②綜合治理

1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社群領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業管理處的共同積極協調下，終於達成賠償協議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社群居民服務，辦好事的想法。

2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。

③勞動保障

1、協助勞動保障專幹對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。

2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。

④民政服務：

1、今年九月份開始協助民政專幹開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，並將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。

2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

⑤計劃生育：

1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2、瞭解資訊採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程式，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的瞭解。在上門走訪工作中進行資訊採集卡的登記及相關計生資訊的收集，且宣傳社群免費婦檢、免費上環等計生惠民政策。

3、參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1、對本轄區內城市部件進行清查。

2、對本轄區內商業網點進行清查

3、進行了城管衛生的培訓考試。

二、對社群工作的認識

我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社麼都需要學習。經過不斷地學習，我對社群工作有了更全面的認識。社群是城市居民的家園，社群的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社群工作社群的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟後花壇裡雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題；還有社群交接處，鄰近社群的汙水管未經常清理，臭味影響到本社群居民生活，需兩個社群共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。

這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

社群工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社群工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社群工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社群帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社群後，仍需努力學習，向社群居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為建立和諧社群貢獻出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

1、對於正在進行的建立全國文明城市活動積極參與，認真完成領導佈置下來的各項相關工作。

2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

3、認真做好資訊採集，對於小區、樓棟、門牌（戶）資訊不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭資訊告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢迴歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集資訊。

4、熱情接待居民來訪，積極瞭解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。

5、寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計劃。

6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積矽步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立幹一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社群的建設貢獻自己的一份力量。

社群年度總結 篇9

尊敬的各位居民代表、黨員同志們：

今天很榮幸參加****年終總結大會，首先，我向在座的各位表示崇高的敬意，向****全體黨員幹部、工作人員、居民代表表示誠摯的慰問。感謝大家在一年來，一如既往的支援*****的各項工作，為***的各項事業發展所做的貢獻。

20xx年，是我們國家全面深化改革、全面從嚴治黨的關鍵之年，也是我們新區建設美麗***、以改革促發展的重要一年。社群班子成員在黨工委、辦事處的堅強領導下，緊緊圍繞中心工作，探索****品牌專案，致力發展集體經濟，大力弘揚優良工作作風，全面推進社會綜合治理、綜合服務、綜合管理工作更上一臺階。剛才***書記對社群一年來工作做了詳細的總結，社群工作紮實、成效突出，圓滿完成了全年的各項工作任務，這一切成績，都離不開在座各位的努力，同時極大配合和支援了黨工委、辦事處的工作。

新春伊始，永珍更新。剛才***書記對社群20xx年的工作做出了具體規劃，在此，我提三點期望和要求：

一是希望社群繼續堅持在黨工委、辦事處的領導下，再接再厲，同心同德，銳意進取，圍繞黨工委、辦事處中心工作，推進社群集體經濟轉型發展，加強基層黨建和基層治理工作，改善社群人居環境和社會環境，全面促進社群各項工作和諧、穩定、快速發展，高質量、高標準完成各項工作任務；

第二，就是希望社群繼續圍繞為民服務宗旨，踐行好群眾路線，多下基層入戶走訪，做好各項社會救助、保障、扶貧幫困工作，開展好“暖民、為民、愛民”服務，切實解決好居民群眾實際困難問題；

第三，就是希望社群班子成員繼續團結一致，帶領好全體社群黨員、工作人員，構築堅強的凝聚力、創造力和戰鬥力，將社群各項工作譜寫新里程、推進新臺階。

最後，我在這裡，向各位同志拜個早年，祝大家新春快樂、身體健康、工作順利、闔家幸福！