技術支援組年度工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編幫大家整理的技術支援組年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

轉眼間20xx年就快結束了，回顧即將結束的一年，技術支援組在領導的支援下和相關部門的協作下圓滿的完成了領導交辦的各項任務。下面從以下幾個方面小結本組在這一年中的工作：

一，主要工作：

1，對網站內系統安全進行有力保障，保障內部區域網中編輯用的計算機裝置的正常運轉是本組所負責的工作的重中之重，工作裝置的穩定和正常執行直接關係到各個頻道能否正常有序地開展工作，能否按時按量地完成各項宣傳報道任務。今年在總結去年的工作得失的基礎上，以及在對新的技術研究探討之後，在網站原有的安全體系基礎上成功的驗證了sus（補丁分發）和iec（埠管理）技術的應用對內網安全的管理效果。新技術的應用大大提高了內網系統的安全性，並在實際的應用中得到了檢驗。在20xx年網站內部170多臺計算機沒有發生一起因病毒，漏洞等原因引起的安全問題。如：今年11月底的衝擊波變種病毒對我臺計算機網路造成大幅度影響，而對網站的計算機沒有受到任何衝擊。同時，由於安全性的提高，今年網站的計算機維修工作，比往年相比大幅度減少，原來每天處理問題為每天7次左右，現在，一週也就是5次左右。新技術的應用，為技術支援組在人手少，任務重的情況下仍然能圓滿的完成各項工作提供了有力保障。

保障網站內部的伺服器，網路裝置的正常運轉，根據去年維護的經驗，今年在條件允許的情況下，更換了ficq伺服器，域控制器等硬體配置不足的裝置。

保障網站的`互動和圖文直播的技術安全和穩定。今年對網站的互動和圖文直播的技術支援共xx場，其中網站內線上xx場，網站外圖文直播xx場，臺內線上xx場。

保障視訊直播機房，視訊製作機房裝置的視訊裝置及計算機裝置的系統級的穩定執行，對出現的問題進行及時處理。

對網站基礎設施裝置予以支援和保障，如體育頻道的房間擴充工程，並對會議室裝置，u，空調等進行日常的維護和保養。

堅持每個工作日晚8點對網站的各個房間進行安全檢查。

配合網路電視訊道（新聞頻道，娛樂頻道）進行相關技術支援工作：

配合視訊機房改造工程，完成網路介面點擴充改造和電力改造。

二，工作最出色的方面及取得的突出成績；

因為隨著網路的發展，網路安全問題逐漸成為非常重要的課題。針對這點，今年通過我及全組的共同努力，保障了網站內部計算機系統的安全穩定。全年沒有出現一起因為內網問題導致的安全問題。

三，本年工作中的尚存在問題；

因為很多工作的完成是需要各個部門配合完成的，作好相互的配合和協調是很重要的，我認為我在這方面弱一些，今後要加強。另外，因為網路安全是一個全方面的安全，目前由技術支援組負責計算機基本上能夠保證安全的相對性，但針對目前網站存在的自維護系統對網站所帶來的安全隱患並沒有很好的辦法預防，明年將繼續尋求相關的解決方案。

四，20xx年工作計劃；

因為計算機技術是不斷更新變化的，今天在網站內部建立起來的計算機安全系統不一定能夠保證明天也是安全的，因此在20xx年，技術支援組要繼續不斷的學習業務知識，不斷的探討新的網路課題，並進一步應用到實際中。另一方面注重基礎工作，不斷改進工作方式，不斷摸索更新，更有效的工作方法。初步打算如下：

建立更加人性話的管理模式，比如，在條件允許的情況下為網站的計算機安裝mom系統，使本組能夠主動採取維護方式，對編輯用計算機出現的硬碟不足，記憶體不足的情況及時掌握，使技術支援組能夠主動的採取措施，更加有力的將問題扼殺在搖籃裡。

如果視訊的系統維護仍然由技術支援組負責，則明年將對視訊製作系統的機器採用域的管理模式。