住宅質量保證書模板彙總9篇

在現在的社會生活中，需要使用保證書的情況越來越多，保證書在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。為了讓您不再為寫保證書頭疼，下面是小編整理的住宅質量保證書9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

住宅質量保證書 篇1

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發公司地址：物業管理公司地址：

銷售聯絡人： 聯絡人： 電 話： 電話：

　　開發公司(章) 法人代表：(簽章)

　　年 月 日

住宅質量保證書 篇2

質量驗收：

建設單位：

設計單位：

監理單位：

施工單位：

本工程經四方驗收評定為合格，已在****質量監督站備案登記。

本公司和物業管理公司做了交接驗收。

質量保證：

****地產開發有限公司承擔****住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規範進行設計、施工、並通過工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規範要求，准予交付使用。

****地產開發有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和北京市建築裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。

業主入戶時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程專案憑本質量保證書。

保修責任的認定：

● 經國家質量檢驗部門鑑定為設計原因引起的質量安全隱患。

● 經國家質量檢驗部門鑑定為施工原因引起的質量隱患。

● 其它按國家規定的建設單位的質量責任。 保修責任的免除：

● 業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿牆、板、柱、外牆不當和不當裝修引起的房屋質量問題。

● 業主/住戶裝修擅自打鑿結構樑不當的房屋質量問題。

● 超出設計允許之業主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。

● 業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和裝置等引起的質量問題，業主/住戶未按裝修裝置和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。

● 業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。

● 交付後出現的汙染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

● 業主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。

● 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

● 自然損耗。

● 超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、颱風、戰爭等引起餓質量破壞。

技術基本資訊：

● 結構形式

小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力牆結構：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度。

● 節能措施：

區域集中採暖、熱源採用迴圈地熱水及燃氣鍋爐；室內系統採暖為低溫地採暖系統，分戶調溫；建築綜合高效外圍護體系；非承重牆採用打孔輕集料砌塊、頁岩陶粒空心隔牆板；全專案未使用粘土磚。

● 結構熱工指標：

外窗為獨立單窗體系，外窗採用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節能窗，外窗傳熱係數不應大於2。8w/㎡。k；外牆採用外保溫做法，貼上70厚擠塑聚苯板，外牆傳熱係數不應大於0。6w/㎡。k；屋面保溫採用80厚擠塑聚苯板，傳熱係數不應大於0。6w/㎡。k。

保修範圍：

保修專案 保修期限 答覆時間 處理時限 基礎及主體 建築設計合理 使用年限 60個工作日 30~180個工作日 屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日 有防水要求的衛生間、房間和外牆面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日 牆面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日 供熱 2個採暖季 5個工作日 30個工作日 電氣系統（不包括業主/住戶自行改裝部分，不包 括室內光源）、給排水管道、裝置安裝（不包括改裝） 1年 5個工作日 30個工作日 戶內光源（業主/住戶未改裝） 半年 5個工作日 15個工作日 戶內：開關、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調檢修窗（業主/住戶未改裝） 1年 5個工作日 30個工作日

注：

1、保修期以客戶根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。

2、答覆時限是指****地產開發有限公司客服服務中心或指定聯絡單位接到業主/住戶書面通知之日起給予答覆意見的最遲時間。

3、處理時限是指在業主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。

4、保修專案為保修期內保修責任之專案。

5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

保修程式：

1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。

2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責，客戶服務電話：

3、保修期滿前兩個月內，請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業主認定不存在問題，保修期將按時結束。

4、保修期滿後的工程專案本公司將移交物業公司，如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。

5、業主有權對保修工程施工過程進行監督，如施工單位人員有違規違紀現象，業主可向本公司客戶服務中心投訴。

6、業主對保修工程施工提供支援，如因業主原因造成工期延長，由業主本人負責。

7、對超過規定期限或超出保修範圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和人工費。

裝修重要

提示：

★裝修房牆面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地採暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須徵得物業管理中心的認可，並做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。

★首先請了解《北京市建築裝飾裝修管理規定》。

★選擇正規公司，簽訂正規合同，明確規定：費用、工期、材料、質量標準和保修期限。

★辦理報批手續，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

★委託專業公司對裝修工程進行驗收。

★為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

★住房結構不可任意改動，建築的荷載承載式經結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過樓板負荷。

★開牆、鑿洞必須遵循建築規範，承重牆不得開洞，非承重牆開口（不得開70釐米以上的孔洞）必須做加固處理。

★燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

★電路隱蔽處必須做穿管處理。

★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

★廚房衛生間裝修必須按規範杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。

★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則後患無窮。

★不可再凸窗樓板處打孔及大力衝擊。

★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建築裝飾工程施工及驗收規範》對家庭裝修進行驗收。

住宅質量保證書 篇3

1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面檔案，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。

2、意義：鑑於房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，並要求開發商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委託物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委託的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。

3、主要內容：

（1）房屋經工程質量監督部門驗收後確定的質量等級；

（2）註明房屋基礎構造的'使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

（4）房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答覆和處理等事項的具體單位。 4、保修期規定：開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施裝置正常使用的簽字確認。 5、給付時間：開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一併交付給購房者；同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一併交付給購房者。

4。保修期規定

我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律檔案，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修範圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證[3] 書》的約定，承擔保修責任。

開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施裝置正常使用的簽字確認。

房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修後導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中註明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。

5。給付時間

開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一併交付給購房者；同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一併交付給購房者。

住宅質量保證書 篇4

根據有關法律法規規定，為加強商品住宅銷售後的服務，保障購房人的合法權益，本公司對所銷售的 區 路 裡 幢 門 室，建築面積 平方米的商品住宅做出如下質量保證：

一、本住宅工程已經竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責按規定進行保修。工程竣工驗收日期為 年 月 日。

二、本住宅執行《天津市居住建築節能設計標準》：

□ （db29-1-20xx） □（db29-1-20xx）

三、本住宅所在幢號已按規定辦理《天津市新建住宅商品房准許使用證》，批准日期為 年 月 日，批准部門為： ，證號為 。

四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計檔案規定的該工程合理使用年限內保修。

五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面防滲漏的保修期至 年 月 日。

六、本住宅交付使用後，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：

1、供熱或供冷系統，保修期至 年 月 日；

2、電氣管線、給排水管道，保修期至 年 月 日；

3、牆面、頂棚抹灰層脫落，保修期至 年 月 日；

4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至 年 月 日；

5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至 年 月 日；

6、管道堵塞，保修期至 年 月 日；

7、衛生潔具，保修期至 年 月 日；

8、燈具、電器開關，保修期至 年 月 日；

9、外牆保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至 年 月 日； 1

10、中空玻璃密封失效，保修期至 年 月 日；

11、關於其它部位、部件的保修約定： 。

七、本住宅交付使用後，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房；給購房人造成損失的，本企業依法承擔賠償責任。

八、本住宅使用者進住後如因質量問題來信、來訪，本公司將於3日內直接或委託 物業管理公司派員予以答覆和檢修。

九、本住宅交付使用後，因使用者使用不當或擅自改動結構、裝置位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；因使用者使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他使用者損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。

十、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。

十一、本保證書在住宅交付使用時由開發企業向購房人簽發。 十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

簽發單位（蓋章）：

法定代表人（簽名）：

簽發日期：

公司地址：

郵編：

聯絡電話：

售後服務部門及聯絡方式：

住宅質量保證書 篇5

為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售後服務質量和水平， 開發公司，對我單位開發建設的 住宅樓工程，承諾如下：

一、 工程質量保修等級 合 格 。

二、 工程質量保修範圍、保修期限。

在正常使用條件下，房屋建築工程的保修期限為：

(一) 地基基礎工程和主體結構工程，為設計檔案規定的該工程的合理使用年限。

(二) 屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年。

(三) 供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期。

(四) 電氣管線、給排水管道、裝置安裝為2年。

(五) 裝修工程為2年。

(六) 門窗為1年。

(七) 地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。

(八) 衛生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。

(九) 燈具、開關、插座1年。

(十) 其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與使用者自行約定。

三、 質量保修責任。

(一) 本公司承諾保修的專案和內容，在接到使用者保修通知後，七天內進行保修。

(二) 發生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣洩露、電器、裝置故障造成停電等)，本公司接到通知後，立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

(三) 在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。

(四) 因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。

(五) 《住宅質量保證書》未盡事項，執行國家有關的法律、法規規定。

(六) 下列情況不屬於質量保證範圍：

1. 因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。

2. 不可抗力造成的質量缺陷。

3. 使用者自行添置、改動的結構、設施、管道、線路裝置及其他裝飾裝修專案。

住宅質量保證書每戶(套)一份。

公司或物業維修負責人 ，維修電話

建設(開發)單位(章)：

法定代表人(簽字)：

年 月 日

住宅質量保證書 篇6

1.工程質量監督部門核驗的質量等級;2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和裝置1個採暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與使用者自行約定。

需要知道的一點是：《住宅使用說明書》與《住宅質量保證書》對使用者來說，都很重要，都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據。那麼什麼是《住宅使用說明書》呢?

《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、效能和各部位(部件)的型別、效能、標準等加以說明，並提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：

1.開發單位、設計單位、施工單位，委託監理的應註明監理單位;2.結構型別;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;5.有關裝置、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗型別，使用注意事項;7.配電負荷;8.承重牆、保溫牆、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;9.其他需要說明的問題。

購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明瞭以上專案，這些都是與今後生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。

住宅質量保證書 篇7

一、質量驗收

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，並在____________建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附後)

二、保修期限

在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的範圍和期限進行保修，並承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)

保修專案保修期限

1、屋面、外牆面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內牆抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外牆粉刷自動脫落。一年

5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

6、衛生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

8、電氣箱、盤和線路裝置給排水管道裝置工程質量。六個月

9、房屋建築的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求後，本著“急使用者之所急”的態度，對影響使用的專案隨報隨修，其它專案在三日內與使用者商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，並向客戶說明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計算。

五、保修範圍內的問題

對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修範圍內。

六、其它

對超過規定期限或超出保修範圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。

七、監督投訴

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難使用者者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。

投訴電話：*********

投訴部門：*********

八、物業管理

本公司已委託___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯絡。

聯絡電話：********

聯絡人：**********

辦公地點：***********

九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。

(六)下列情況不屬於質量保證範圍：

1.因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。

2.不可抗力造成的質量缺陷。

3.使用者自行添置、改動的結構、設施、管道、線路裝置及其他裝飾裝修專案。

住宅質量保證書每戶(套)一份。

公司或物業維修負責人，維修電話

建設(開發)單位(章)：

法定代表人(簽字)：

xxxx年xx月xx日

住宅質量保證書 篇8

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發公司地址：

物業管理公司地址：

銷售聯絡人： 聯絡人：

電話： 電話：

開發公司（章）法人代表：（簽章）

年月 日

本公司對您購買的防城港市 路 號 小區 棟 單元 室，建築面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋於 年月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，

資質證編號為：

建設工程規劃許可證編號為：

建築工程施工許可證編號為：

竣工驗收備案登記編號為：

預售許可證號為：

二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下專案（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書籤訂日期，住宅保修自此日起計算。使用者在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。

五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業公司）及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律檔案，與銷售合向具有同等法律效力，請使用者妥善儲存，不得偽造、塗改。

附件：商品住宅質量反饋表。

住宅質量保證書 篇9

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量， 做好商品住宅售後服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　地產開發公司地地址： 物業管理公司地址：

　　銷售聯絡人： 物業管理處：

　　電 話： 電 話：

　　開發公司： （章） 管理公司： （章）

　　年 月 日 年 月 日