【精品】服務承諾書模板合集八篇

隨著社會不斷地進步，用到承諾書的地方越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須採取書面形式。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的服務承諾書8篇，歡迎閱讀與收藏。

服務承諾書 篇1

xxxxx有限公司：

我司承建xxxxx有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建專案第二期工程(含專案中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表於本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時間，我司願意承擔如下責任：

1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工，願意接受每延長一天補償xxxx有限公司1000元。

2. 圍牆、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工，願意接受每延長一天補償xxxx有限公司800元。

3. 未按工程進度表完工所補償給xxxx有限公司的款項從本專案工程款中直接扣除。

本承諾書一式兩份，xxxx有限公司與xxxxxx限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。

　　承諾單位(蓋章)xxxxxx有限公司

　　承諾單位代表簽名：

　　日期： 年 月 日

服務承諾書 篇2

尊敬的客戶：

您好!

感謝您對某某的信任和支援!為了保護您的合法權益，免除您的後顧之憂，我們對您購買的某某產品售後服務作出如下鄭重承諾：

某某生產的全部產品，無論是直接售出的產品還是通過經銷商售出的產品均實行三包，即：包退、包換、包修。

一、一月包退：

某某產品自售出之日起，如因產品質量問題，一月內可退貨!退貨時必須退回購貨發票或收據，產品上的“撕毀無效”封條必須完好，二者缺一不可。

二、三月包換：

某某產品自售出之日起三月內，如果你購買的產品出現質量問題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的)，我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產品上的“撕毀無效”封條必須完好。

三、一年包修：

某某產品自售出之日起一年內，如果你購買的產品出現質量問題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產品及附件退回給經銷商(如果是在經銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的)，我們將即刻為您修理，修理後的產品確保達到新品的效能。需維修產品上的“撕毀無效”封條必須完好。

四、特別申明：

1、如果屬於以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務：

1.1、已超出“三包”有效期限;

1.2、未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;

1.3、產品外殼被開啟，“撕毀無效”封條損壞;

1.4、因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環境、氣候干擾，及其它外來因素如電源不穩、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;

1.5、其他非產品設計、技術、製造、質量等問題而導致的故障或損壞;

1.6、特殊定做的產品不接受退貨。

2、某某在產品製造、銷售、供應及使用上所擔負的責任，無論是基於承諾書、合同、疏忽、產品責任或其它專案，均不應超過產品的原始成本。對於非蓄意或必然的客戶損失，包括因產品的製造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞，某某不負任何賠償責任。

3、某某不負責上門安裝除錯，不負責上門收取維修產品，不承擔維修產品送往某某或各地銷售服務機構的費用和維修產品發往使用者或經銷商處的費用。

4、所有產品按照某某產品使用手冊的技術規格提供和驗收，任何特殊要求或改動不附屬於產品服務，必須另立合同執行。

5、超過免費保修期限的產品某某將不再承擔維修義務。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務承諾書 篇3

承諾書是諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。

中央國家機關政府採購中心：

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商，在空調採購服務有效期內鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。

二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後)，做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務，配合採購中心做好相關管理。

三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。

五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。

六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標檔案中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。

九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知採購中心，保證投標優惠率不變。

十、自覺根據投標檔案中有關內容，接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

　　承諾人：

　　二0XX年 月 日

服務承諾書 篇4

在產品的使用中，鑑於好的塗膜效果同時還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的要求：

1.施工前，對於外牆要有正常的養護期(一般夏季養護14天，冬季養護28天)，合適的施工環境及並制定合理的施工工藝。

2. 施工時有合適的施工環境，施工中有完整、齊全、有效的施工記錄，施工記錄包含以下的內容：施工時間、施工時的天氣狀況（氣溫、溼度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產品的具體使用情況。

3. 底材要求乾燥、清潔、牢固、平整、中性，牆體溼度小於10%， ph值小於10，無滲水裂縫等結構問題。

4. 底材處理、基材表面較平整，無裂縫、無鬆動、無粉化、無黴變，對於底材本身不平處，可用膩子進行嵌補批平，膩子要選用符合jg/t157-20xx建築外牆用膩子標準，耐水性較好，自身緻密而不疏鬆，具有一定抗裂性，永續性較強的膩子。

5. 結構性裂縫和非本公司產品外的輔料所產生的裂縫不在本質量承諾書範圍內。

6. 施工須嚴格遵循本公司產品說明書進行，說明書解釋權歸本公司技術部，並將實際情況記錄

在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。

7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質量保證： 十年內漆膜附著良好，無大面積剝落；十年內無大面積不均勻褪色； 如出現上述問題，確因塗料質量問題導致，將由我公司負責。如因使用方面的原因導致

漆層或效果受到損害，本公司可提供技術方面的服務 （本質量承諾書與相關產品說明書和質檢報告一同使用）

服務承諾書 篇5

為保證工程在施工完成後達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做以下承諾：

1 保修期內的服務專案

1.1保修服務範圍

1）保修內容按建設部【建設工程質量鼓勵條例】的規定執行

2）對於工程承包範圍內的施工專案，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程合同規定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3）對於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期間的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。

1.2保修期限

根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程[建設工程質量管理條例]中的規定。

1） 屋面防水工程，有防水要求的房間和圍牆有防滲漏要求的工程部位。

2工程保修及服務承諾

1） 我單位對所提供的產品及施工自投入施工之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2） 嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的`原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

3） 建立回訪制，進行審理、不定期回訪、每年內工程回訪不少於2次，認真聽取建設方意見，並形成回訪記錄。

4） 建立維修工程專班專人負責制，有公司工程部、並做到以下幾點：

A、 在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所修的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後2天內進行處理，並針對現場破壞程度，制定相關的處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。

B、 我公司在保修內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨叫隨到的緊急維修服務。

C、 在收到緊急事故找護時，我公司在正常工作時間於24小時內到現場進行搶修工作費工作時間與36小時之內到現場進行搶修工作。

工程保修原則及計劃

A、 在保修期間，我方將依據工程合同本著對使用者服務，向業主負責，讓使用者滿意的認真態度，以有效的制度及措施作保證，已有之迅速的維修維護使用者利益。

B、 在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

C、 工程報修回訪計劃

1、 工程交工後三個月進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年在進行一次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。

2、 回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至上服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意為止。

3、 落實保修期間內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工作質量保修階段，我單位將本著使用者至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支援，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

天津星昊建築工程有限公司

　　專案負責人：

　　20xx年12月10日

服務承諾書 篇6

本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：

一、本人所招收的學員，只向學員收取駕校公示的培訓費；

二、本人在招收新學員過程中，一定據實告知學員預計可上車的日期，並如期兌現。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員；

三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風；

四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定的學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學的安全和質量；

五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定的長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；

六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；

七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加考試，提前告知學員考試程式和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；

八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒後駕駛車輛、酒後實施教學工作及脫崗教學，在駕駛車輛、執教時不吸菸，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；

九、嚴格遵守雲南交警總隊頒佈的《教練員職責》、雲南省公路運輸管理局頒佈的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規範》等相關規章制度；

十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協商溝通，絕不採取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；

　　承諾人：

　　汽車駕駛培訓有限公司

服務承諾書 篇7

1、服務

1.1、養護管理期內的服務承諾

(1)我公司加強養護巡查，發現有死苗、蔫苗，立即補植或採取挽救措施、確保整體綠化效果。

(2)養護期內，嚴格執行養護管理標準及實施細則中的各項規定，設專人

堅持每日巡查，日常養護按照綠化面積要求以每10000平方米的綠地要有1人的原則進行人員配備;養護人員每日著裝並攜帶工具出勤。

(3)承諾所有植物在養護期滿時成活率達到95%以上，保證讓業主滿意。

(4)承諾養護期內所有工作事項以保證苗木成活和改善景觀效果為目的。

(5)承諾積極配合日常考核和月集會考核制度，更好地體現我公司工作的

自覺性和工作水平。

(6)承諾嚴格執行國家相關養護管理規範和其他甲方合理的養護工作的要求。

1.2、養護管理期之後的服務承諾

(1)工程竣工之後，我公司免費為甲方培訓2名以上養護專業技術人員。

(2)長期為甲方提供免費的技術服務和技術支援，對於甲方的技術要求，我們保證在24小時之內給與解決，並且隨叫隨到，決不拖延。

2、質量

(1)堅持“規範化、精細化、科學化、日常化”的方針，努力打造養護示範專案，著力改善種植成活率，提高園林景觀的外觀質量。

(2)依據國家有關標準、技術規程，制定養護管理標準、制度及管理辦法並貫徹實施。

(3)養護質量管理是實現園林綠化養護工作目標的保證，認真貫徹執行《園

林綠化養護管理標準》和《公司專案管理辦法》以及甲方要求，以提高園林綠化養護質量為中心，建立健全監督、檢查機制，推行養護質量責任制。

(4)我公司對從事養護管理工作的人員，均應制定相應的崗位職責和工作制度，明確職責範圍，落實工作職責，尤其落實專案經理責任制，積極組織技術人員學習、瞭解新技術、新工藝，提高養護管理技術人員的業務水平和工作能力。

(5)日常巡查每天應至少二次，遇風雪、大風天氣及重大節日等情況，應增加巡查頻率，堅持徒步檢查，以便能夠準確發現問題。春、秋、冬季增加巡查頻率，防止火災的發生。

(6)特殊檢查是指暴雨、大風等自然災害造成設施損壞或樹木折損及其他異常情況時所進行的專項檢查並做好記錄同時迅速向甲方報告

3、安全文明施工

(1)養護工作應在公司勞動安全部門指導下安全工作，在養護施工中，始終如一貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產工作方針，把安全生產工作納入施工組織設計和施工管理計劃，使安全生產工作與生產任務緊密結合，保證施工人員在生產過程中的安全與健康，嚴防各類事故的發生。從技術上、組織上和管理上採取有力的措施，解決和消除各種不安全因素，防止事故的發生。

(2)特殊工種持有國家安全生產監督管理部門頒發的特種作業操作證。

(3)養護作業勞動保護按規定配備必要的保護用品，從事高空剪枝、噴灑藥品時，應佩戴安全工作帽、安全帶、手套、防護鏡、口罩等防護用品，夏季應做好防暑降溫，冬季應做好防寒防凍。

我公司承認服務承諾是我公司投標檔案的重要組成部分，我公司如能得到招標單位的信任而中標，我們將以一流的質量、一流的水平、高效優質的服務，並按我們的承諾書完成合同中規定的全部工作內容，贏得甲方、監理單位及社會各界的滿意。

服務承諾書 篇8

市城市低保機構主要職責：

（一）起草全市城市低保有關檔案，制定城市低保工作計劃，並組織實施。

（二）適時提出調整城區城市低保標準的建議，並承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。

（三）指導、監督、檢查縣（區）的城市低保工作。

（四）編制城市低保年度資金需求計劃，負責提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監管。

（五）受理公眾有關城市低保的諮詢和投訴，負責全市城市低保工作的行政複議工作。

（六）負責市相關部門有關城市低保工作的協調，制訂與城市低保有關的優惠政策，並對落實情況進行監督檢查。

（七）負責城市低保統計和低保資訊管理。

（八）制定城市低保工作人員的培訓計劃並組織開展業務培訓工作。

一、按照上級有關要求，結合本地實際，編制城市低保工作計劃，組織落實低保工作。

二、會同有關部門擬定城市低保標準，並負責標準的調整和上報備案工作。

三、編制城市低保資金需求計劃，負責提出城市低保資金的分配意見和對資金的監管。

四、負責城市低保物件待遇的稽核、審批工作，核發城市低保金領取證件。

五、指導、督促、檢查街道辦事處（鄉鎮）和居委會的城市低保工作。

六、開展調查研究，及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。

七、受理公眾有關城市低保的諮詢與投訴，查處有關城市低保舉報、投訴事項，負責城市低保工作的行政複議工作。

八、負責城市低保資料的統計彙總和檔案管理工作。

九、負責街道辦事處（鄉鎮）、社群居委會城市低保工作人員的業務培訓

低保所工作服務承諾書

我代表赤鷲鄉低保所就優化我鄉經濟發展軟環境建設，鄭重作出以下服務承諾：

1、嚴格依法行政，秉公辦事，決不允許利用職權“吃、拿、卡、要”。

2、堅持服務至上，文明辦公的服務理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、諮詢人員，做到熱情、耐心、務實、盡心盡責為民排憂解難。

3、對前來辦理農村基本養老保險、城鎮居民非從業人員基本醫療保險的群眾，只要相關材料齊全，立即給予辦理相關手續。

4、對申請辦理城鎮低保的居民，根據《雲南省城市居民最低生活保障辦法》、《雲南省城市居民最低生活保障工作規程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關規定，對符合享受低保政策的人員及時辦理相關手續，最長不超過5個工作日（公示時間另計）。

4、對來訪群眾做到熱情接待，認真詳細答覆，不敷衍推諉。

以上服務承諾，請廣大幹部群眾，社會各界和新聞媒體予以監督。承諾不兌現，我將負主要責任，甘願接受組織的問責。

監督電話：8853341

承諾人：陳豔瓊

20xx年3月13日