產品質量服務承諾書（通用5篇）

在社會一步步向前發展的今天，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那麼你有了解過承諾書嗎？以下是小編整理的產品質量服務承諾書（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。

產品質量服務承諾書1

為了讓消費者選購到價格實惠、質量可靠、服務有保障的品牌產品，並確保此次活動的真實、誠信，我們各商家鄭重承諾如下：

1、信譽承諾：遵守“誠信、優質、優價”的經營原則。在本次活動中，樹立良好的商業形象，無條件接受消費者及媒體的監督；

2、價格承諾：本次活動現場交易、下訂的產品價格將不高於店面正常折扣價，保證提供本店同類產品的最低折扣價；

3、質量承諾：本次活動現場交易、下訂的產品質量符合《三包法》及《產品質量法》的有關規定。參與活動的業主享受到正價產品同等的質量保證；

4、服務承諾：本次活動現場交易、下訂的產品遵照《中華人民共和國消費者權益保護—法》和《消費者保護條例》的有關規定，參與活動的業主將享有更優質的服務。

　　承諾人：xxx

　　日期：

產品質量服務承諾書2

服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以使用者為中心”就是一切為使用者著想，圍繞使用者的實際困難制定出相對應的解決方案，並利用公司的整體實力幫使用者解決實際困難為使用者提供專業化的貼心服務，讓使用者“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範裝置採購專案能有效地執行，我公司特針對此投標專案承諾：

1、質量保證：所供裝置全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和效能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，效能符合標書規定。

2、提供必要的技術培訓，讓使用者瞭解裝置的結構及日常的基本維護。裝置維修與更換：質保期內系統裝置發生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統裝置硬體損壞，如需更換隻收取成本費用；所有裝置的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

3、售後服務熱線響應：提供7×24小時的技術支援服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、瞭解，並及時對故障裝置進行維修。

4、由於本公司提供產品均為各大品牌整機裝置，而此類品牌裝置如故障，均由各品牌廠家售後服務中心確定配件價格，市面並無報價，所以未提供配件供應價格清單。

5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務：

（1）如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列效能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列效能故障，消費者可以要求修理或更換。

（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的`產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

6、設立公司投標專案專人專線服務，提供VIP級服務。

A服務專員侯雲貴

B服務專線電話：

手機：

C投訴電話：0731—84111018（總經理）

7、當公司的應用軟體有升級版本時，將及時通知貴局，並提供相應的升級服務。當系統的硬體裝置有更新換代時，我公司將及時通知使用者，提供新的產品資訊和解決方案

　　承諾人：XXX

　　日期：20XX年XX月XX日

產品質量服務承諾書3

為規範展銷行為，加強商家自律，堅持誠信展銷，建立良好的展銷秩序，保障消費者的合法權益，我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾：

一、保證產品質量，維護合法權益。

嚴格執行《產品質量法》，嚴把商品驗收關，保證展銷商品質量；認真履行《消費者權益保護—法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權益。

二、明確商品價格，合法適度宣傳。

嚴格執行《價格法》，切實保證明碼實價，杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為；對展銷活動如實宣傳，宣傳內容不誇大其辭，不誤導和欺騙消費者，明示展銷活動資訊和規則，切實保證消費者對展銷活動的完全知情權。

三、保證商品供應，嚴格申報制度。

堅持自始至終參加展銷，及時補充商品貨源，不提前或拖延撤展；不得在活動期間展銷未經確認的商品。

四、服從現場管理，保障安全秩序。

嚴格執行政府有關部門的規定，認真執行主辦商場的管理規定和安全應急預案管理措施，服從現場工作人員管理，加強安全防範力度，防止發生擁堵和秩序混亂等問題，切實保障活動安全，做到活動期間秩序井然。

五、履行展銷承諾，遵守職業道德。

自覺遵守商業職業道德，做到守法經營、以德經商、誠信為本，堅持開展誠信展銷，充分展示本企業誠信經商的優良風貌，接受並歡迎政府有關部門和社會各界及廣大消費者的監督。

　　承諾單位：xxx

　　日期：

產品質量服務承諾書4

國奧傢俱率先通過ISO9002國際質量標準認證，為維護客戶的權益，除提供優質產品外，亦承諾5年的產品品質保證期（木製品）；鋼製品10年品質保證期及產品終身免費維修服務。

一、本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵，並保證在非人為因素下至少5年的產品保用。

二、質保細則：

1、大班臺、會議臺等實木類

產品特點：環保、安全效能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等易損部件：檯面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。質保措施：進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、義大利蘇之達油漆表面硬度強，耐劃傷，損傷可修復所有配件採用進口如美國KV靜音道軌，使用次數多、所有基材及面材、油漆處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客戶可放心使用。

2、鋼製檔案櫃類

產品特點：環保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質保措施：合葉、路軌採用進口高質量配件，增加壽命期、表面都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客戶可放心使用。

3、椅類

產品特點：環保、安全效能好、傾仰功能種類多，可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長，滾動靈活自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學設計能有效調整人體坐姿，起修復人體背脊作用。

質保措施：質量出現任何一種不適，承諾24小時內更換。

4、職員臺系列

產品特點：環保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部採用部組合，拆裝方便，可移動性強易損部件：檯面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

質保措施：將全部採用美國富美家防火板貼面，基材採用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理採用ACC一級熱處理，承諾產品絕對杜絕脫膠現象，軌道靜音，推拉次數5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客戶可放心使用。

5、屏風系列

產品特點：環保、吸音、防潮、防蟲、耐髒、表面不脫落，不褪色質保措施：所有屏風基材表面加隔音面吸音，基材都經防蟲處理，為杜絕甲醛超標，所有屏風的人造板及表面油漆部分都採用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發量遠低於國標要求，客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾，將嚴格按以上質量標準執行！

　　xxx

　　20xx年10月1日

產品質量服務承諾書5

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品。

我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，並與供方建立良好的供求關係。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新資訊，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程，具備完善的檢測手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等檔案要求，做好產品售後服務工作，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售後服務，保證及時、準確的處理現場故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，使用者在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；

3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；

（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；

（2）由於操作不當而造成的故障或損壞；

（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

　　xxx有限公司

　　20xx年12月xx日