企業專案管理論文模板

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摘要：面對當前競爭如此激烈的市場環境，ERP、CRM、電子商務等都已經成為企業資訊化管理過程中不可或缺的應用系統。其中，ERP正在向高度整合、高度自動化的全程資訊化管理時代邁進。因此，改善ERP實施過程中的有效管理對提高企業的核心競爭力具有重要作用。

關鍵詞：ERP實施；專案管理

一、ERP實施及專案管理

ERP實施是在有限的時間範圍內，運用有限的資源、技術、工具等設計開發出能夠充分滿足專案干係人需求的ERP產品。ERP產品應該具有如下幾個特點：能夠與公司的經營業務高度匹配；能夠充分滿足使用者的使用習慣；能夠完全保證企業資訊的安全性；能夠滿足企業決策者的分析需求。

二、專案管理在ERP專案中實施的重要性

ERP專案管理是ERP實施中的重要組成部分，明確專案管理中各個環節的重要性，是ERP實施成功的關鍵。實效、合理的ERP實施不僅要保證ERP專案的如期上線，還要避免ERP實施過程中的資源浪費，有效保證ERP產品的質量，提高企業的經濟效益，從而提升企業的核心競爭力。

三、專案管理在ERP實施過程中的有效應用

ERP專案的實施必然會涉及企業組織架構中的各個職能部門。如果專案實施不當，不但會造成系統實施失敗，而且企業的經營也會因此而承受“致命經濟損失”。因此，針對ERP系統的實施，必須進行嚴格的專案管理。

1.控制進度風險

企業ERP的執行對企業的流程優化以及企業正常運營有很大影響。如果企業ERP不能如期上線，就會對公司的經營、決策產生重大影響。因此，需要嚴格制定專案的總體計劃，明確專案各階段完成的任務和任務持續時間。其次，在進度控制方面一定要考慮應對突發事件所造成的影響，及時調整進度計劃以便能如期完成ERP專案的實施。

2.加強溝通管理

專案干係人之間良好的溝通是ERP實施成功的保障。加強溝通管理不僅有益於減少專案干係人之間的溝通障礙，方便專案實施者能夠充分了解專案干係人的需求。在此基礎上對合理的需求變更予以滿足，消除產品與專案干係人期望之間的差距，使ERP產品能夠完全滿足企業的實際應用。

3.專案範圍管理

範圍管理是專案管理的基礎，也是專案管理過程中的重點。對專案範圍的管理也就是對專案整體工作要求的管理。專案範圍管理包括2個方面：專案需求管理和專案過程管理。不同的是，專案需求管理確定的是需要做什麼，而專案過程管理確定該如何實施。合理的專案範圍管理就是確定專案範圍及有效的控制變更範圍。首先，應編制周密的專案範圍計劃；其次，對專案工作予以分解，並針對各項任務與專案干係人做良好的溝通、分配最適合的人力資源予以實施，最終得到滿足專案干係人需求的ERP產品。

4.加強成本控制

成本是價格的基礎，而利潤的實現取決於成本。雖然ERP能夠為企業帶來巨大的收益，但這並不代表企業可以在ERP實施過程中可以無限投資。所以加強成本控制，不但能夠保證ERP的順利實施，而且能夠挖掘企業ERP所帶來的經濟收益，使企業利益最大化。那麼，如何保證實際預算、費用不超出預算成本？資源計劃必不可少，並在此基礎上進行有效的成本估算和成本預算。與此同時，專案管理者需要對專案的費用進行實時控制。加強專案管理過程中的成本控制，不僅是傳統觀念的改變，更是對專案成本核算管理體制的建立與完善。

5.合理配置人員

ERP實施人員對企業業務流程的瞭解程度、ERP實施人員的技能以及實施人員的職業道德等在一定程度上是ERP實施的關鍵與核心，也是ERP實施過程中的重要任務。如何保障這些高素質、高技術人員的穩定性是專案管理者值得思考的問題。專案組成員的流動性將會對專案造成影響，甚至直接導致專案的失敗。一般專案管理者會根據專案的規模來配備最適合的專案組成員。在甄選專案組成員的過程中，應該儘可能協調好專案經理與專案組成員間的`關係，對集權和分權做出最良性的控制，如此才能保證ERP專案在實施過程中的靈活性、統一性。其次，在ERP專案實施人員配置過程中，要儘可能避免人力資源結構不合理而導致的效率低下。

6.進行風險評估

在專案管理過程中即使做好了所有的準備工作，在ERP專案實施的過程中也未必沒有風險，合理控制風險並有效減少或規避風險是專案實施需要關注的問題。合理的控制風險既是對投資主體的負責，也是對ERP系統的負責。傳統意義上進行風險管理的方式有：規避風險；接受風險；風險轉移。

規避風險與接收風險同樣都是較為消極的風險管理方式。專案管理者通過規避風險有意完全避開風險並放棄該部分收益的選擇。此類風險控制方式一般僅發生在無法接受風險和風險轉移的過程中。不同的是，接受風險是在減少損失的同時，也接受了風險的存在。利用傳統方法往往無法使許多風險從根本上得到控制。風險發生的根本是由於缺乏有效的風險管理體制造成的。換句話說，有效的風險控制不是減少風險，而是減少風險發生的可能性。

要做到減少風險發生，可以從以下幾點入手：首先，應盡力完善企業管理制度。完善企業管理制度、提高企業執行力是風險控制的基礎；其次，在專案實施期間，建立有效的風險監督機制，對專案的客戶風險、產品風險等潛在風險進行分析和監控；最後，明確風險責任主體，使不同的專案組成員正確認識風險對專案實施成敗的影響；並且引導專案成員在風險分析和認識過程中儘可能保持中立。大多數情況下，專案管理者通過以上措施，能夠將重大風險控制在萌芽狀態，從而保證ERP專案的實施不會受到重大風險的影響，最終在保證產品質量的情況下如期上線。

四、總結

綜上所述，專案管理在ERP實施過程中具有重要意義。在ERP專案實施過程中，要結合企業自身實際情況予以有效管理，並且在專案管理過程中要不斷控制，以促進ERP實施過程的順利進行，從而促進企業資訊化的發展。

參考文獻

[1]彭俊毅在建築工程專案管理中的應用[J].消費電子，2013，（10）：199.

[2]高瑞港.專案管理在R公司ERP專案實施中的應用研究[D].浙江工業大學，2015.