電梯專案管理論文
1基礎理論
研發是一個企業不斷創新以獲取核心競爭力的重要途徑之一，更是企業生存和發展的動力。從研發管理的發展過程來看，研發管理的發展可以劃分為幾個階段。20世紀50年代到60年代初期為第一階段。研發管理模式與產品開發管理方法為：“黑匣子”理論，這是一種缺乏規劃和管理，無戰略框架的“放任式”管理。20世紀60年代初期到80年代末為第二階段。第二階段研發管理有了戰略框架，以產品為導向，擴大了各個部門參與度，增強了部門間的溝通。這個階段R&D模式開始由第一階段的“直覺型”向第二階段“目標型”轉變。20世紀80年代末至90年代為第三階段。第三階段研發管理主要特徵為：以市場、客戶為導向來進行產品開發；以質量、成本、交期、產品生命週期、價值戰略在市場上的反饋為完成標誌。建立跨部門、跨公司、甚至跨行業的戰略研發平臺。強調市場戰略、技術規劃、產品開發、技術平臺、跨部門團隊等管理特徵。第三階段研發管理集中表現為：整合產品開發IPD（IntegratedProductDevelopment）。20世紀90年代末至今為第四階段，第四階段研發管理與第三階段研發管理的區別主要在於創新如何被識別和概念化。第四階段研發管理為技術創新與市場需求互動型。總結來說，產品研發管理基礎理論研究的方向為技術創新與市場需求互動型而進行的漸進型技術創新(即連續型創新)，將產品售前、售中、售後的問題均納入到R&D系統之中。研發管理為採取有效的技術戰略與建構創新導向的組織制度，降低新技術與新產品開發的風險，以提升未來市場與未來技術的清晰度，重視智慧財產權管理。該文也將產品研發管理基礎理論應用於電梯行業產品研發管理中，促進我國電梯行業產品研發的發展。
2電梯行業產品研發專案管理應用研究
電梯屬於特種裝置，電梯行業有其自身的特點。從產品應用功能，技術要求，國家標準，特種裝置檢驗要求，產品維護保養及市場客戶的要求等方面來看都有其獨特性。為確保產品滿足市場需求，全面提升企業整體研發管理水平，縮短產品研發週期、降低成本、提高質量，為企業贏得競爭優勢。需要從電梯產品的設計研發、製造過程、安裝維保這幾方面來全面管控電梯的整體質量。建立針對產品生命全週期的產品開發通行證評審流程(PP)，提供產品開發流程的概要和相關的專案管理工具，介紹產品開發流程應用計劃，解決目前電梯行業研發管理存在主要問題。電梯行業產品研發管理流程的六大階段分別為PP0-PP5。產品評審委員會（PRB）將在產品開發的每一個PP結束點進行評審，評審的結果及改進項將在產品開發流程(PDP)中執行並關閉。通行證評審階段0（PP0）：快速地形成一個高度概要的'商業企劃，突出需要解決的問題及將要開發的潛在解決方案。本階段的里程碑及其提交檔案，制定商業企劃。
通行證評審階段1（PP1）：核實PP0所做的設定，清晰地定義產品和功能，決定研發和製造的可行性，並形成為供應鏈，法規，現場，環境與安全，智慧財產權方面的策略、計劃。本階段的里程碑及其提交檔案，清晰定義了產品需求ATOR，專案計劃以及產品的成本模型。通行證評審階段2（PP2）：完成詳細的系統和部件設計；樣機設計製造完成並作測試；開始支援性流程的開發；包括：製造流程，資金計劃，供應鏈後勤，現場解決方案設計，法規/環境安全評估以及智慧財產權策略。本階段的里程碑及其提交檔案，樣機安裝和測試完成；成功完成系統和部件的關鍵設計評審(CDR)；在配置功能得到較好控制的前提下，釋出設計圖紙。通行證評審階段3（PP3）：完成製造認證；為批量銷售和生產工作準備；認證和批准支援性流程。本階段的里程碑及其提交檔案，完成產品認證；完成銷售和釋出計劃；支援性流程被批准和確認。通行證評審階段4（PP4）：評估先鋒客戶並且整理彙總反饋，準備開展銷售工作，開始產品生產，開始故障處理中心、產品改進中心的工作。本階段的里程碑及其提交檔案：(a)成功收集先鋒客戶的反饋；(b)成功的供應鏈配置；(c)持續進行的工程計劃；(d)專案移交計劃。通行證評審階段5（PP5）：產品轉入完整發布，進入正式生產和提供客戶服務，將產品的所有權移交到合同處理中心，完成專案目標和實際對比的回顧。本階段的里程碑及其提交檔案：(a)執行移交計劃；(b)解散專案團隊；(c)產品流程支援性團隊到位；(d)檔案的形式記錄完成的活動；(e)檔案的形式記錄經驗教訓。技術評審包括設計概念評審(ConDR)、系統初步設計評審或部件初步設計評審、關鍵設計評審(CDR)、系統關鍵設計評審或部件關鍵設計評審。為確保設計輸出滿足輸入要求，通過實物對零部件和子系統進行測試和鑑定，驗證產品的可製造性及各項特性指標符合要求的能力，並確保安全和可靠性的測試，形成輸出檔案作為驗證依據。對部件進行驗證可參考品質部《部件認證流程》，當不能滿足輸入要求時，需採取適當的糾正預防以確保有效的風險控制。風險的陳述將在評審中體現，對於風險評估的評審結果將支援評審委員會判斷專案整體是進行、停止或者重新定向。風險的評審內容記錄在相關評審會議紀要中。質量評審包括部件初始質量評審或系統初始質量評審(IQA)、最終質量評審(FQA)。為確保最終產品在正式交付使用之前滿足客戶的要求和預期使用目的，根據專案策劃，可進行小批量試製，對整機在預期使用條件下進行最終的使用確認，並根據反饋結果進行必要的設計更改和評審。產品的正式釋出和量產在確保有效的各階段評審和糾正預防措施落實到位，各個職能部門都能提供充分的資源支援，確保技術，品質，製造和服務充分滿足客戶要求時，產品可進入正式生產和發運階段。同時為確保產品開發過程得到有效的控制，需將每次評審會議（包括通行證評審、技術及質量評審）上提出的行動項的完成關閉情況及因此產生的交付檔案的名稱及歸檔。並在下一次評審會議的陳述裡彙報模版中要求的內容。所有與產品設計相關的更改須形成檔案，必要時須對相關更改進行評審和驗證以確認更改結果。產品研發管理的每個步驟都有自己的起止範圍，有標準化的輸入檔案和輸出檔案；同時還需要關鍵節點的評審會。每個階段只有通過評審才能進入下一階段的工作，給電梯產品研發過程提供有效保障。
3優化建議
3.1編輯專案約定事項（ATOR）明確專案需求
要確保研發專案產品的安全性、可靠性，首先要從源頭上進行全面有效的需求定義。專案組根據市場需求、產品策略，編制ATOR，承擔整個專案的設計和開發工作的協調，編制專案計劃，跟蹤專案執行，組織各階段的評審，監督各部門的職責，完成各個設計和開發階段的具體工作任務並形成相應的輸出檔案和報告。專案約定事項（ATOR）主要從產品要求、效能要求、技術評估和可行性、企業戰略、營銷概述、市場細分、客戶分析、競爭概述、產品替換策略、智慧財產權、採購計劃、生產評估、法律法規、工地總結、試驗評價和規劃、風險分析和風險緩解計劃（RAMP）、方案選擇方面清晰定義專案需求。
3.2建立研發專案管理評審機制
要確保研發專案的執行過程是否滿足定義的需求，是專案能否成功的關鍵，這就必須建立一套完善、科學的研發專案管理評審機制。專案的評審系統包含三方面，分別為通行證評審、技術評審、質量評審。PP通行證評審決策體系為解決目前電梯行業產品研發管理缺乏決策評審提供了指導意義。
3.3建立多職能研發專案管理團隊與系統、完善的標準化產品研發管理平臺
提供系統完善的研發過程指導工具與標準檔案解決了目前電梯行業產品研發管理缺乏實際可操作指導流程與標準平臺問題，為各個公司打造自己的研發技術創新與市場需求互動型管理平臺奠定了基礎。多職能，多層次專案團隊結構，通過管理平臺的標準工具，可以指導專案成本管理與風險管理，解決了目前電梯行業產品研發管理能力薄弱的問題。可交付成果指導專案順利開展，輸出標準統一的指導檔案。技術評審會議解決專案的技術方案，產品認證等確保產品的質量，提高客戶滿意。
4結語
該文基於專案管理理論與產品研發管理理論，針對電梯行業的特點進行分析研究，提出了產品研發通行證評審流程。闡述的產品研發通行證評審流程的核心幾方面分別為：專案需求的定義、PP通行證評審、技術評審會議、可交付成果、多職能專案團隊、標準化指導工具與檔案。同時文章還有許多不完善之處，需要通過實踐的產品開發應用過程，進一步進行深入的理論研究與實踐分析；完善並鞏固通行證評審的方法與理論。
