空乘面試禮儀

空乘專業面試所要考核的內容是有很多的，其中對於禮儀的要求也是很高的，那麼空乘專業面試要懂得的禮儀有哪些?下面大家一起去看下空乘面試禮儀吧。

1、走進房間的時候

走進房間的時候注意儀態。收腹挺胸，面帶微笑，向招聘方各位考官行過禮之後，等待考官的提問。

2、行走時標準動作

起步時的姿勢，基本上是站立時的姿勢。然後從腰部開始移動。重心的移動是從腰部開始的。接著將重心移向邁出去的那隻腳而向前行進。

3、使用敬語

使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點在平時待人接物上下工夫，如習慣於對長輩說敬語等。全程面試期間注意禮貌用語：請、謝謝、您......

4、坐姿

在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢坐下的人，已經扣掉了一半分數了，從門口走進來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。

坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進去。併攏雙膝，把手自然的放在上面。

5、語言要與動作相一致

人若滿腔熱情，說話時便會不由自主地加上動作，做動作時也會自然而然地伴隨著語言。我們應該注意的是，如果沒有熱情，既然說得天花亂墜，也會被認為是冷淡的、事務性的，從而成為所謂的“殷勤而無視了”。

6、視線處理

說話時不要低頭，要看著對方的'眼睛或眉間，不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答覆前，可以把視線投在對方背景上，如牆上約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。

7、要集中注意力

不要四處看，顯出似聽非聽，注意力不集中的樣子。如果你對對方的提問漫不經心，言論空洞，或是隨便解釋某種現象，輕率下斷語，，讓對方覺得你過分熱心和不認真，這都容易破壞交談。 如果考官問了問題，沒有聽清楚，可以適當的回問考官：不好意思，您的問題沒有聽清楚，可否麻煩您再說一遍呢?考官問的問題一定要抓住重點，瞭解考官的意圖，方可準確回答。

8、知之為知之，不知為不知

在面試場上，常會遇到一些不熟悉，曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況，默不作聲、迴避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣，坦率承認為上策。 也再此提醒大家，面試前的準備，一定要做好，各航空公司情況也需瞭解清楚。

9、要面帶微笑

虛假的笑容，馬上就會被識破。請好好注意一下對方的表情，若對方流露出不快，則說明你的笑容不是發自於內心的微笑。笑容，不僅需要用眼、口來表現，更需要用心意來共同締造。這就好比塑一尊佛像，如果沒有融入他的神韻，他就只能是一尊塑像，毫無生氣可言。所以，千萬不要忘記用心來微笑。

習慣於在照相機、攝像機前工作的時裝模特、女演員，可以在轉瞬之間在鏡頭前做出美麗動人的笑臉。可這不是我們所需要的笑臉，因為這些笑臉並不讓人感到親切，原因何在?我們可以試著把這些漂亮模特照片上的嘴掩蓋起來，非常意外的結果是我們看到的笑眼卻是一雙冷漠的眼睛。看來，對於我們日常生活十分重要的笑臉，應該是眼中含笑的。

在身體狀況不佳時，即使露出笑臉，也會讓人感到不自然。因此，要想用發自內心的微笑與人接觸，健康是一個重要因素。