實用的工作計劃範文集錦十篇

光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編整理的工作計劃10篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

在局領導班子的帶領和科室同志們的共同努力下，我們旅遊質量管理科圓滿完成了三月份工作任務。現將本月工作總結如下：

1、對迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的星級複核改造進度進行了跟蹤督查和業務指導。目前，因資金短缺，改造進度緩慢。

2、幫助大榆樹旅行社協調了工商部門、徐州市旅遊局對其地址變遷變更相關手續，並已上報省旅遊局。

3、完成了對沙溝湖遊樂場及王傑紀念館的安全檢查工作。

4、檢查指導了全市平安景區參創單位臺帳建立工作。

5、排程了黃金海岸大酒店與徐州中國國際旅行社合作事項進展進度情況，目前，兩家正處洽談之中。

6、組織協調了艾山山體綠化置換相關事宜，目前，相關工作正在有序進行中。

7、根據邳州市放心消費建立活動領導小組辦公室檔案精神，認真做好了全省放心消費建立惠民實事認定申報工作。

8、對李超時紀念館進行了一次旅遊安全檢查。

9、圓滿完成了艾山九龍風景區建立自駕遊基地的相關申報材料。

10、根據邳政辦發(20xx)16號《關於集中開展>安全生產隱患排插治理行動的通知》的檔案精神，依法檢查了各涉旅企業(酒店、景區、旅行社、車船隊)。

11、赴新沂馬陵山景區學習了自駕遊建立工作經驗。

四月份工作計劃

1、參加徐州市旅遊局舉辦的20xx版《旅遊飯店星級的劃分與評定》培訓。

2、迎接江蘇省旅遊局來我市對艾山九龍風景區建立江蘇自駕遊基地進行實地調研工作。

3、迎接江蘇省旅遊局來我市對邳州迎賓大酒店進行四星級重新評定工作。

4、現場督查全市6家旅遊飯店開工進展情況。

5、對全市旅遊市場進行一次安全大檢查，以迎接五一黃金週的到來。

6、繼續開展平安景區建立活動。

7、繼續組織協調艾山山體綠化置換相關事宜。

8、完成局領導交辦的其他工作。

工作計劃 篇2

一、工作思路

搞好團結，建立一個和諧集體。對於新建系，首要的是團結全體同志，調動每一個同志的積極性和主動性，特別是發揮各專業主任和骨幹教師的作用，造就一個全系集體向上的氛圍。和諧集體才會有朝氣，才有可能創新。

按示範校的要求，依據高職教育的培養目標，做好老專業的改造和新專業的建設。

1．依據06年教學工作意見，結合示範校標準把各項工作做紮實。

2．老專業加強改造、培育亮點。

3．從社會需求出發，找準新專業建設的發展點。

在任期間團結一班人，把文祕法律系建成事業有發展的、符合高等職業教育要求的，能培養出對社會經濟發展有用的合格產品（畢業生競爭上崗演講的集體。

工作計劃 篇3

計劃是對明年工作的安排。明年要把護士培訓放在第一位。高質量的護士才有高質量的工作。通過再三的考慮，圍繞護理部的工作方針，制定骨科的工作計劃。具體如下：

一、加強護理安全管理。

1，安全是所有工作中的核心。護理工作要細心，耐心，嚴格按照護理核心制度，護理常規，工作流程執行。三級質控確實落實到位，把安全隱患消滅的在萌芽狀態。

2，梳理現有的工作流程，修改不合理的流程。新開展專案制定確實可行的工作流程或指引。做到有章可依。

二、積極提高患者滿意度

1，經常以一個患者為例，進行跟蹤調查，詢問患者對工作人員的意見，對衛生環境的看法，對工作流程的看法，對醫療護理質量的看法等，從中發現問題，積極改進。

2，每月進行滿意度調查，並對結果進行分析。每月召開公休會一次。

三、做好規範化培訓及骨科專科知識的培訓

1，根據護理部的培訓計劃，結合科室的人員特點制定個性化的培訓方案。

2，圍繞骨科十大安全目標，科室現有病種及骨科特有的技術操作制定科室的專科培訓計劃。

工作計劃 篇4

一：指導思想：

以學校總體教學工作為依據，以提高教研質量和教學質量為目標，增強學習意識、服務意識、教科研意識、質量意識、合作意識，充分發揮業務職能的作用，以新課程改革為契機，以更新教育教學觀念為先導，以課堂教學改革為重點，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，不斷深化課堂教學改革，全面提高我校國中英語教研組教研工作水平。

二、工作重點：

本學期英語學科教研工作，要以課程改革為中心，圍繞課改完善和深化學科教學常規，組織教師參加課改理論學習和培訓，組織課改研究課和專題研討等系列活動，以促進教師轉變教學觀念，促進教師整體素質和學科教學質量的提高。在學科教學中滲透心理健康的教育，以提高小組合作學習的時效性為重點開展教研組的活動，把自己的自評和教師的互評相結合，爭取能讓每次的教研組活動能夠達到研究的目的。每一次參加人員都有收穫。

三、具體措施：

（一）加強教育理論學習，提高教師理論素養

1、英語組的活動改變單一的聽課和評課形式，增加教研組學習的新內容。領悟《新課標》中的教學理念，建立全新的教學觀念，靈活的課程體系，多元、開放的課程評價標準，重視基礎，適應個性需求，關注學生情感，提高學生自主學習能力，為學生構建發展的平臺。努力將新觀念、新思路滲透到英語課堂教學之中，真正做到理論與實踐相結合。明確英語課程在基礎教育階段的基本要求，用這些理念來指導平時的課堂教學，以提高課堂教學效率。真正的開展好活動，讓教研組的活動發揮其實際的作用。

2、組織本教研組教師撰寫論文。全體英語老師要通過理論學習，不斷反思、探索，並聯系實際積極撰寫外語教育教學論文。開展教研組的聽課和評課活動，而且緊緊圍繞教研組的活動專題，重視對師生關係的研究，重視對學生的研究，因為學生是研究的重點，是教學中的主體。在評課和說課中，要以學生的主體作用為重點，以合作學習的時效性為重點。

（二）狠抓教學常規落實，深化教育教學改革。

1、進一步抓好"教學常規"的學習和實施工作，組織本教研組教師學習常規，學習校內外先進典型，加強檢查督促，使學習常規，實施常規成為全體教師的自覺行動。

2、加強集體備課。集體備課是發揮群體優勢，提高備課質量的重要途徑，也是落實教學常規，提高課堂教學效率的必要措施。為此，教研組要積極組織集體備課，做到有計劃、有目標、有實效。各備課組要集體備課，研究教學內容，研究學生，進度，研究教學方法，安排及教學資料要一致。每兩週至少活動一次，時間固定，要有活動記錄。每次活動要定中心發言人，定活動主題，不走形式，不敷衍了事，切實解決教學中的一些問題，努力提高課堂教學質量，完善教學。每位教師要按照教學常規完成每一件工作，規範我們的教學行為，要向課堂45分鐘要質量。

3、組織好英語課外小組活動和競賽活動。做好每月測、期中、期末命題雙向分析和補缺、補差同學的成績跟蹤，加強月測命題分析的研討和落實。從中及時瞭解學生學習的情況，對教學和命題進行調整。建立備課組內教學評價和質量保障體系，以達到自我診斷、自我調解、自主發展的目的。在英語教師中提倡精選習題、精編習題、因材施教。進一步做好英語補缺補差工作。各年級第二週開始英語補缺補差工作。加強九年級畢業班工作的研究，提高畢業班教學效率。組織九年級英語教師認真學習《上海市中國小英語課程標準》，紮紮實實教好第一遍，要在基礎知識到位的同時，抓好聽、說、讀、寫綜合能力的培養，特別要重視學生閱讀能力的訓練。

4、抓好教研組建設。教研組要在落實常規方面發揮重要作用，要做好常規落實的檢查、督促工作；要定期組織教學研究活動，圍繞相應的研究專題，組織相應的公開課、研究課、示範課，通過研討、觀摩、評議等形式，使本教研組全體英語教師共同提高，人人受益。本學期教研組長將進行不定期檢查教師備課與課堂教學及作業批改、訂正反饋。

5、完善英語教研組組網路，周迅為英語教研組網路的負責人。各備課組及教師應及時把有關資料交給周迅。

工作計劃 篇5

在校黨委的領導和校團委的指導下，本學期，體育部將本著“展現大學生良好風貌，營造和諧校園”的宗旨，以強化體育部的綜合實力和促進和諧校園文化建設為目的，結合體育部的實際情況，特制定本學期工作計劃如下：

　一.常規工作

1.思想政治工作

(1)認真貫徹學生會的每一項行為規範和規章制度，提高自身的修養和知識水平，認真學習中國特色社會主義理論體系，理論結合實際，展現學生會良好風貌。

(2)配合各種公益活動，彰顯學生會的`風采。

2.部門組織建設

(1)例會制度

為加強體育部成員之間的聯絡，及時有效的部署工作計劃和安排工作任務，定於每週舉行一次例會。全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者將從給予警告乃至向上級彙報。若有事不能來時應向部長或副部長請假，經同意後方可。

例會實行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。

嚴格遵守例會紀律。開會時態度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。

(2)組織制度

實行責任分工制，大致分為後勤組和策劃組，各自有各自的崗位，相互配合完成工作。每一位副部長帶一組，部長統籌安排工作。

3.部門之間管理計劃

積極協助、配合其他部門工作，加強與其他部門的交流，確保部門之間活動的順利展開。加強學生會與其他學生組織的交流。加強各部門部長、副部、幹事之間的交流，營造團結互助，溫馨和諧的工作氣氛。學習其他部門在工作上的優點，提高部員整體素質，形成部門內部良好的工作作風。在工作中不斷髮現自己的問題，總結經驗，以實事求是，積極向上的態度迎接新的挑戰。

4.幹事培養計劃

(1)提高本部成員的自身素質，多給幹事提供一些鍛鍊的機會，使他們的才能得到充分發揮。充分調動體育部所有成員積極性和主觀能動性，深入瞭解和發揮體育部成員每個人的能力和特長，以及他們對體育部的發展和建議，加強體育部成員能力的提高，以共同進步帶動體育部的發展，加強團隊合作精神，熱情活動，各盡其責，落實工作，努力開創文藝部工作的新局面

(2)在每次例會中，我們將盡量讓幹事有更多的發言權，把總結的機會留給幹事，儘量讓他們發表好的意見，好的觀點，培養他們的創新能力，並且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養。

(3)輪流安排幹事在每月的工作例會上進行總結，並對體育部提出建議或要求，促進文藝部更好的發展。

(4)每次活動的之前要詳細工作分配與幹事，要求各有關幹事，工作到位。活動結束要有工作總結。此外，還將積極配合學校組織的各類體育活動。

(5)加強與每位幹事的溝通和了解，關心幹事們的學習與生活,緊密與幹事們之間的關係。讓體育部成為一個溫馨快樂的大家庭。

　二.特色活動

1.全面開展新老生籃球交流會

(1)目的：為了激發使我校新生對體育活動的熱情、豐富課餘時間，營造良好的校園氛圍;同時又可以在活動中更好地挖掘、培養部門幹事，讓他們得到鍛鍊，為以後的各項活動打下了堅實的基礎，避免措手不及。

(2)內容：

1. 向學院申請籃球場地，製作好秩序冊，按抽籤順序安排比賽時間，賽制暫定為淘汰賽。

2.具體工作包括：

(1)各預算的制訂及策劃案的擬定

(2)場地審批

(3)時間地點的協定

(4)比賽隊伍抽籤及時間設定

(5)聯絡其他部門的支援幫助

(6)邀請裁判員

(5)後勤及現場計分計時

3.應急方案：

(1)如有隊員沒有及時到位，工作人員應馬上聯絡並且限時20分鐘，超過20分鐘比賽棄權。

(2)所有的工作人員都應維持現場秩序使活動順利展開。

4.我部初步設想由藝體分院體育部組織舉辦新老生籃球交流賽。旨在讓新生更加融入藝體分院這個大家庭，用運動和競爭激勵他們在大學的第一個學期裡活出精彩，創造未來。最終的成功與否，就需要我們各部門之間的配合，加上我們體育部和指導老師及主席團給予我們的支援，希望最終能夠成功舉辦。

2.策劃學生會內部交流活動

立足廣大藝體分院學生會，讓新干事更好的融入藝體分院學生會。學生會內部交流會的舉辦也是本學期體育部工作的重中之重。

1. 活動目的

為給藝體分院學生會創造一個歡聚一堂的契機，提供一個展現自我的舞臺，為新的大學生活開啟一篇嶄新的華章。讓新干事彰顯活力，洋溢青春風采。

2. 具體內容：

利用各類有趣的體育活動和小遊戲，進行內部交流增進感情。

3. 工作流程：

(1) 方案及預算

(2) 時間的協定

(3) 場地審批

(4) 人員工作安排

(5) 領導邀請

(6) 各部門協調工作

(7) 後勤保障

4.節目應急方案：

1.各項活動開始時須檢查各項裝置保證所有器材到位。

2.嚴禁場內吸菸，活動前後後勤組檢查好線路，排除短路。活動場內儘量不放易燃物品。

3.現場組織人員和後勤組應密切關注場內情況，一旦發現失火，一方面應把學生疏散到安全地帶，一方面啟動滅火設施，並根據情況拔打火警電話。

　三.學期工作總結

1.認真分析工作中所遇到的困難，反省自身不足，認真記錄這一學期我們部門各個成員在工作中的點點滴滴。

2.鼓勵部門幹事大膽創新，團結協作，踏實工作，拼搏奮進，培養他們形成堅毅的個性，不怕風雨。

3.部門每人根據這一學期在工作中所學所想，寫一份工作總結。

以上是我體育部本學期初步的工作計劃，若無太大的變動將嚴格按照計劃開展本學期的工作，同時，根據各部門要求和需要，密切配合學院的各項工作，並以實際工作中的變化和需要進行調整。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，本著“為同學服務，讓老師放心的原則”，在團隊協作的力量下，將體育部工作開展的有聲有色，能夠真正起到活躍校園文化，激發同學熱情，提高專業素質技能和服務社會的作用，為同學們撐起一片快樂的藍天，共同訂做屬於我們的天空。最後一句，真切地希望指導老師，同學及部長給予我支援和幫助，一同完成同學和老師賦予我們的使命!

工作計劃 篇6

20xx年石嶺社群安全生產工作在街道安辦的指導下，在社群兩委的領導下，結合社群實際情況，認真開展安全，消防各項工作，現將此項工作年度工作計劃如下：

一、高度重視、加強領導

社群兩委高度重視安全消防生產工作，將此項工作納入日常重要工作來抓，成立以行政、一把手為組長的領導班子，由企辦組織人員負責落實各項工作。

二、精心組織、層層落實

1、社群兩委召開專門會議進行研究佈署，認真落實“一崗雙責”與各部門簽訂目標責任，與社群居民小組簽訂監管責任。

2、社群企辦結合社群實際情況，與生產經營單位、土地承租戶簽訂安全、消防目標責任書，落實到位。 3、社群將認真結合全年消防安全生產目標責任，加大對各重要骨幹企業、居民院落公共聚集場所宣傳力度，做到家喻戶曉，同時，認真做好“安全生產日”“119”宣傳日的宣傳活動，要求各重點骨幹企業加強對職工的安全素質教育，提高職工的安全防範意識。

4、社群將認真組織轄區內的企業，認真積極、及時參加區安監局，消防大隊舉辦的安全培訓，同時及時參加街道安辦組織各類會議，提高安全意識，加強安全生產的領導。

5、社群將組織人員認真落實街道安辦交付的各項工作，加強對轄區各骨幹企業、公共聚集場所、學校、幼兒園、在建、拆遷工地進行日常或專項安全監管，發現隱患及時上報街道安辦，並會同安辦進行處置。

通過上述各項工作的開展，確保我社群20xx年安全、消防生產工作正常、穩定開展，圓滿完成上級安辦下達的各專案標任務，為進一步提高安全、消防生產工作水平而努力。

工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。

（一） 工作計劃的格式：

1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素。

2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的專案和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什麼做、做什麼怎麼做、做到什麼程度。

3．最後寫訂立計劃的日期。

（二） 工作計劃的內容。一般地講，包括：

1．情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計劃的。

2．工作任務和要求（做什麼）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以後，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，採取必要的措施，以保證工作任務的完成。

（三） 制訂好工作計劃須經過的步驟：

1．認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神，武裝思想。

2．認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

3．根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

4．根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷於被動。

5．根據工作任務的需要，組織並分配力量，明確分工。

6．計劃草案制定後，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮鬥的目標。

7．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，並經正式通過或批准以後，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

工作計劃 篇7

一、指導思想

以學校總體工作為依據，以提高教研質量和教學質量為目標，增強學習意識、教研意識、質量意識、合作意識，充分發揮業務職能的作用。以課堂教學改革為重點，不斷深化課堂教學改革，全面提高我校英語教研組的工作水平。以課堂教學創新為主旋律，以提高教學質量為目的，創造性地開展英語學科的教研工作，認真分析現有狀況，總結提升現有經驗，在目前的基礎上，使英語教學研究工作再上一個新的臺階。

二、工作目標

1、把提高英語課堂教學質量放在核心位置，以教學教研為主線，培養師生創新理念，提高我校英語質量。

2、師徒結對，加強各年級教材的學習及經驗交流。

3、加強英語教師的業務理論學習，開展一系列的研討聽課議課活動。

4、開展一些競賽活動，培養學生學習英語的興趣，提高學生學生學習英語的積極性。

三、工作重點

1、加強教育理論學習，提高教師理論素養。

落實教研組各種計劃及本學期的教研重點，以“理論學習、集體備課、主題教研、反思交流”的基本形式開展英語教研。

2、積極反思交流

通過組內討論形成的教案在實際教學中碰到的問題及不足之處，進行點評，形成互動、互助的氛圍，促進教師間的共同提高。

3、組織好常規教研活動

本學期要組織公開課。公開課是全體英語教師學習、交流、提高的一次重要活動。認真上好一節公開課，是個人能力的展示，也是教學水平的彙報，更是其他教師學習的一次絕好機會。公開課要做到上課的老師要有說課稿，聽課的老師要有評課稿。有經驗的教師要上好教學示範課，新調入的教師要上一節彙報課。通過研討、觀摩、評議等形式，使全體英語教師共同提高，人人受益。本學期將組織每位青年老師都上一節教學示範課。

4、開展一些競賽活動

通過競賽培養學生學習英語的興趣，提高學生學生學習英語的積極性。在課堂上利用一些生動活潑的形式營造英語氛圍，激發學生的學習興趣。在課外，舉行一些比賽，如：聽力競賽，單詞競賽等。

四、活動安排：

二月：

1、鑽研教材，制訂英語教學計劃，每人認真制訂科研計劃。

2、進行期初教學“六認真”（備課、上課、聽課、批改、輔導、反思）檢查

3、落實推門聽課制度

三月：

1、語、數、英各學科“20xx—20xx學年國小教學質量調研”分析大會

2、推門聽課

3、省級課題《網路環境下的課堂教學研究》課題小組成員研討活動

四月：

1、組織教師開展沙龍研討活動（研討話題待定）

2、以年級組為單位開展研課活動

3、對教學質量進行期中檢測，並進行質量分析，探討課堂增效措施

4、市級課題《基於班級生活（活動）的友情教育實踐研究》研討活動

五月：

1、江陰市國小青年教師三年達標基本功競賽。

4、全面地對教學常規工作進行自查、互查工作，取人之長，補己之短。

六月：

1、全面做好複習工作，迎接畢業考試。

2、進行教學“六認真”校級檢查

七月：

做好期末總結工作。

工作計劃 篇8

為提升門診護士的服務意識，規範護士的行為，提高門診護理隊伍的整體素質，制定護理工作計劃如下：

一、加強護理人員的規範化培訓，尤其是口腔護理基礎知識的培訓

不斷提高門診護理人員的專業水平，更好地開展臨床護理工作。

1、由於門診大部分是低年資護士，計劃主要從口腔護理基礎培訓開始，強化她們的學習意識，引導、關愛、支援、幫其至達標。

2、加強專科技能的培訓：制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃，每月操作培訓1周後組織考核，並根據月培訓重點出理論考試試卷並組織進行考試，要求講究實效、實用。

3、制定轉正護士考核標準，以便轉正後能較快適應臨床工作。

4、更新專業理論知識，積極參加醫生的授課及業務學習。

5、鼓勵護士學習口腔理論書籍，增強學習意識，不斷探索進取。

二、建立檢查、考評、反饋制度

護士組長、護士長經常深入診室檢查、督促、考評。考評方式以 現場考評護士及檢視護士臨床操作配合、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

三、規範診室管理

制 定臨床護士管理規範及消毒室護士工作流程。從護理業務水平、崗位 職責、工作態度方面制定臨床護士月績效考核標準並於次月5號前公 布，對錶現較好的護士給予公開表揚，不足的人員給予指導與鼓勵。

四、加強護理安全管理工作

1、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度，要求護士具有個人防護意 識，操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用裝置或物品 時應加戴薄膜手套，並將公用裝置工作端（如美白儀、根測儀、 光固化燈等）包好防汙膜。

2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。

五、公用裝置定點放置、定人管理

為方便臨床工作，門診公用裝置定點放置、定人管理，制定各項 使用登記制度，責任到人。

六、 注重護士禮儀與溝通的技巧，提高服務質量

培養護士樹立良好的職業形象，要求上班時間注重個人儀容儀 表，平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。

七、 做好新護士帶教工作。

嚴格要求新護士並制定轉正考核標準。臨床新護士統一由護士組長進行帶教，護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況，由護士長對其進行考核（理論試卷與實操）決定是否錄用。

八、培養護士勤儉持家意識

培養護士經營意識，厲行節約，勤儉持家，做好診室的小管家， 避免材料的浪費，每月認真做好醫生耗材的核算。

九、客觀評定護士績效

根據臨床護士月績效考核總分數客觀評定其獎金點數，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣。

十、和睦相處，營造良好工作氛圍

不斷加強醫護，護患溝通、聯絡、協作，增進協調，處理好門診 醫護導之間人際關係，為提高護理質量和管理提供有力的契機。每週定期開護士碰頭會，反饋並及時解決臨床各項問題，持續改進，使護理工作能有計劃，按質按量完成。

工作計劃 篇9

一、工作目標

1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

4、勤快、細心，養成做筆記的習慣。

5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。

6、對於老客戶，和固定客戶，要經常保護聯絡，在有時間有條件的情況下，節日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發新客戶。

二、自我方面目標

1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

3、執行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。

4、養成勤於學習、善於思考的良好習慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

目標調整的原則：

堅持大的方向不變，適當改變小的方向。

最後，計劃固然好，但更重要的，在於其具體實踐並取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收穫、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮鬥。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！

有位智者說過：“上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗。”

我們曾經失敗，我們曾經痛苦，我們曾經迷惘，我們曾經羨慕……最重要的，我一直在奮鬥。

工作計劃 篇10

一、總體目標

根據員工滿意度調查及績效考核總結來的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。

3、完成日常行政招聘與配置。

4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力和協調力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的性、有效性。

7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規範的培訓，協助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發。

8、培育和傳播企業文化。

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業內部關係，集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。

11、員工體檢計劃實施。

12、員工旅遊計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。

二、實施細則

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品現問題時聯絡廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠更多的時間進行其它工作。

(二)、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。

也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規範的制定一個公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

公司的組織結構既不能夠過於簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過於繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。

(三)、完成日常行政招聘與配置

行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉。

招聘工作基本方案：

以《xx都市報》登為主，以網路招聘、各種招聘會設攤為輔，具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘資訊的草擬安排。外人員食宿、設攤位等等一切費用。

(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不夠科學化，對於中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在xx有的民營企業還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發員工的自我學習的動力，同時也激發員工的工作熱情，而不是不管我怎麼工作，都拿同樣工資的這種心態)。

(五)、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，增強企業凝聚力，做好員工激勵工作，有助於從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。

1、計劃設立福利專案：滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。

2、計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議(提案獎)，對部門設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。

(六)、在現有績效考核制度基礎上，參與先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。

績效考核要注意的問題：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。

2、績效評價體系作為行政開發的新生事物，在操作過程中難免現一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調和改進工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

(七)、大力加員工廠紀廠規、日常行為規範的培訓，協助各部門技能、安全生產知識培訓，加大內部人才開發與挖掘。

1、計劃每月5日由行政部主講，內容為《員工手冊》、《安全生產責任制》、《日常行為規範》、

《宿舍管理》、《勞動法》。

2、協助生產部培訓，培訓時間看情況另行通知。

3、協助工程部培訓，培訓時間看情況另行通知。

4、協助物流部培訓，培訓時間看情況另行通知。

(八)、培育和建設企業文化

企業文化是一個企業精神，是她的內在力量，公司的企業文化，很簡單概括的八個字誠信、勤奮、學習、互助，沒有多餘的詞彙、沒有誇張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式，在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引人、去感化人。

企業文化的建設主要包括以下兩個方面

1、組織結構清晰，戰略導向明確，行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，並制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。

2、注重企業形象建設，包括物質形象和精神形象，物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體公司的自身特點，發展方向、管理模式，真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。

(九)、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發服加強企業內部溝通，行政部門應當多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什麼新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬鬆的條件下，能夠為公司的發展獻言獻策，推動公司向更好的方向發展。

(十)、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時預見員工的流動資訊，做好員工的離職手續辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。

(十一)、員工體檢計劃實施

公司為了瞭解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

(十二)、員工旅遊、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調動員工的團隊向心力，體現公司的人性化管理，勞逸結合，既緊張又活潑!

新的一年意味著新的機遇新的挑戰，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。