有關於網路營銷的論文

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網路營銷是一門集理論性與實踐性為一體的學科,也是電子商務的核心課程之一。下面是小編整理的有關網路營銷的論文,歡迎檢視。

有關於網路營銷的論文

中小企業發展網路營銷的應用

【摘要】當今網路時代的快速發展,網路營銷已成為市場行銷的一大趨勢,是企業發展所依賴的一種手段。因此,本研究通過分析網路營銷的特點和與傳統營銷相比的優勢,提出了中小企業發展中網路營銷所發揮的作用和應採取的戰略,為企業的經濟轉型提供一點借鑑和參考。

【關鍵詞】網路營銷營銷戰略企業發展

網路技術的出現,是科學技術和社會發展到一定階段的必然產物,然而隨著網路技術的飛速發展,網際網路也極大地影響著人們的生產、生活,在這樣的環境下,網路營銷也應運而生。

1網路營銷的含義

網路營銷是以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通訊和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是資訊化社會的必然產物。企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素,網路推廣就是利用網際網路進行宣傳推廣活動,電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。

2傳統營銷和網路營銷的關係

2.1傳統營銷和網路營銷的相同點

首先,兩者都是一種營銷活動,只是通過不同的方式進行宣傳營銷,其次,兩者都需要企業制定既定的目標,通過營銷手段來實現,再次,都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點,真正做到“以客戶為本”,滿足客戶需求,最後,兩者對消費者需求的滿足,不僅停留在現實需求上,而且還包括潛在需求。

2.2傳統營銷和網路營銷的不同點

傳統營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行,這幾種方式都存在一定的優劣性,優點在於大多數中年及老年人已習慣於這樣的營銷方式,適合這一類群體,但是在操作的過程中,耗費的人力、物力、財力較大,而且時效性不夠、宣傳面不大,例如,電視硬廣告是常態化的宣傳方式,要有構思巧妙的創意突出產品的賣點,要在短時間內打動顧客,讓人有想象和回味的空間,然而一旦缺乏優美畫面和優良創意,不但沒有到達傳播品牌的目的,甚至造成客戶的反感,損害品牌美譽度,廢財費力適得其反。網路營銷的宣傳主要藉助網路媒體、電商平臺和企業官網進行宣傳,網路媒體主要藉助入口網站和行業網站上面的通欄廣告進行宣傳,如橫幅廣告和彈出廣告,鋪蓋面較廣,而且應用的是雙向溝通模式,點選後可以讓客戶參加網路活動或產品留言等;電商平臺主要是企業利用成熟的電商賣家平臺,為公司的產品進行宣傳銷售,具有時效性和便捷性,是年輕人或這一時代主要的網路營銷模式;而企業官網則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網路營銷形式。

3網路營銷在中小企業發展的作用和戰略

3.1推廣企業網站,塑造網路品牌

網際網路的飛速發展,為企業和消費者之間架起了一座橋樑,中小企業建立優質的網站是企業網路營銷的第一步,然後需要做好網站推廣,與國內知名網站和搜尋引擎相聯絡,讓更多的消費者關注公司網站,通過網路手段,將公司的產品、文化和管理等資訊傳送給受眾目標。同時,還要在各個方面做精做細,從網站策劃、建設、更新,再到網站推廣、顧客關係和線上銷售等各個方面,都是提高網路品牌形象,成功的塑造企業的網路品牌。

3.2提供客戶服務,加強客戶關係

廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的範圍之內。客戶服務在商業實踐中一般會分為三類,即:售前服務、售中服務、售後服務。在網路營銷中,通過各種通訊工具可以為客戶提供高效的服務,為贏得客戶、增加商機奠定基礎。與傳統的CRM不同,網路客戶關係強調的是交流。網路營銷強調交易前期溝通的重要性,通過“交流”的方式幫助全面、系統地展示企業的資訊,實現企業的各種資源管理、巨集觀調控,還幫助企業將與之相關的上下游合作企業聯絡起來,形成最合理、優化的產業鏈條。

3.3網路營銷定價戰略,提高產品競爭力

以網路營銷為主導,在其影響下,企業的定價策略主要有以下幾種方式:

(1)免費定價戰略,這種網路營銷定價戰略是中小企業發展的初期,所採取的一種營銷策略,為了提高產品的知名度,併為消費者所品鑑,從而使人們瞭解商品,在市場上得到迅速推廣的一種方式,任何有眼光的企業都不敢放棄這一發展成長的機會,免費戰略是最有效的市場佔領手段。

(2)顧客主導定價戰略,在定價要素中,消費者對產品價值的期望值和預想值,是左右產品定價的一個主要因素,另外,隨著市場經濟和電商平臺的迅猛發展,價格資訊也不再有祕密可言,比較透明化,相應地,整個市場定價由企業主導逐漸轉變為顧客理解的產品定價,顧客的控制力得到空前加強,顧客可以通過充分的市場資訊來選擇購買或者定製自己滿意的產品或服務,同時力求以最小的代價獲得產品或服務。

(3)個性化定價戰略個性化定價戰略就是利用網路的互動性,並結合消費者的需求特徵,來確定商品價格的一種戰略。網路的互動效能使企業即時獲得消費者的`需求資訊,使個性化營銷成為可能,也將使個性化定價戰略成為網路營銷的一個重要戰略。

3.4網路營銷主導下的企業促銷戰略

(1)網上折價促銷戰略打折促銷是人們日常生活最為常見的一種營銷模式。當下每到各個節日,如十一黃金週、雙十一等,都是網路銷售火爆的時期,企業通過營造節日氛圍,採用打折促銷的營銷模式,吸引網民的購買熱情,帶來巨大的經濟效應。

(2)網上贈品戰略網上贈品也是當前產品營銷的一種特色方式,一般情況下,在新產品推出之際,為了加大宣傳力度、提高品牌效應、開闢市場為人們所接受而採取的一種方式。贈品促銷的優點:①可以提升品牌和網站的知名度;②鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠資訊;③能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

(3)積分促銷戰略與超市、門店等傳統營銷方式不同,網路積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷,通過這種網路會員積分的方式,一方面,可以提高會員的消費熱情,並增加消費者瀏覽商品的次數和參與網站的活動次數,對企業產品也是一種較好的宣傳方式,另一方面,採用會員積分的制度,可以穩定客源,增加消費者對網站和企業的忠誠度。

總之,隨著網路的迅猛發展,特別是“網際網路+”概念的提出,對中小型企業的營銷模式產生了重要的影響,改變了人們的消費觀念,對企業傳統銷售模式的衝擊較大,不斷開拓創新是企業發展的原動力,因此,傳統營銷和網路營銷的有機結合,應用好網路營銷主導下的企業發展戰略,是中小企業走出困境、適應時代潮流的支援和保證。

參考文獻:

[1]仉建軍.我國網路營銷發展策略探討[J].商業時代,2009(12):46~47.

[2]周嶸.在網路經濟中建立網路品牌[J].電子商務,2010(3):38~39.

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