關於資訊管理績效管理的優秀論文

1、系統設計

（1）資料統計分析模組資料統計分析模組的主要任務是通過人機互動介面獲得命令，通過資料管理模組讀取相應員工的記錄，並實現員工工作量的統計分析工作。

（2）人機介面人機介面主要實現資訊管理系統與操作人員的互動工作，把操作人員的命令下達給資料統計分析模組，並把分析模組的處理結果返回到人機介面，以比較直觀的形式顯示給操作人員。登陸系統後需要輸入的資訊有員工編號、個人密碼和職位。2人機互動介面資料處理終端會根據員工職位將所有員工劃分為高管層、部門層和員工層。針對各個層次在資料處理層進行識別並採用不同的績效評價方法。高管層採用平衡計分卡法（BSC）。基本的平衡計分方法應該涵括企業財務狀況、客戶、運營和員工標準[1]。財務結算的`增長將直接驅動財務；其次客戶標準包括客戶消費滿意度、產品質量和客戶反饋，客戶需求實現客戶驅動；再次程式步驟包括提高企業運營的若干方面，以提高流暢性為驅動力；創新和學習包括創新人才的選拔、向先進同行學習等。部門級別的考評採用關鍵績效指標法（KPI），KPI通過結合部門職責和年度目標來設定。目標管理是KPI使用的主要方法，提煉出來關鍵指標，其操作性和合理性是其最明顯的優勢。普通員工層則採用考核量表法進行評價。考核量表根據行為、行為差別測評、行為分佈測評和結果以及員工的具體工作和流程，設定相關的量表。量表成績促使員工清晰哪些做法是公司希望和需要的[1]。

2、系統實現

2.1硬體連線

計算機通訊必備的基本配置之一就是序列通訊，幾乎每一臺電腦都配有這種介面。X988具有標準的RS232介面，通過一根標準序列通訊電纜線，可把JS30A與資訊管理計算機連線起來，組成基於績效管理的資訊管理系統。RS232的機械指標規定：RS232介面通向外部的聯結器（插針插座）是一種“D”型25針插頭。由於25芯中有許多芯是不常用的，IBMPC對其進行了簡化，取其中常用的9芯，構成了9芯RS232序列介面，使其成為一種事實上的序列介面標準配置。由於通訊距離較近（僅2m），因此採用三線制的連線方式，即僅把地、傳送資料和接收資料三條線對應連線起來，連線方式簡單；且不採用硬體資料交換方式，而採用XON/XOFF軟體協議來實現資料交換。

2.2軟體開發

由於資訊管理系統要求有比較完善的硬體介面控制和資料庫操作功能，並且介面設計靈活友好，因此選用MicrosoftVisualC++8.0作為開發語言，開發結果證明能滿足設計要求。在軟體開發中主要有三部分程式比較特殊，一部分是串列埠通訊，另一部分是資料庫檔案讀寫，第三部分是對資料庫檔案進行註冊。下面對這三方面的程式進行簡要介紹。

（1）串列埠通訊下面一段程式用於開啟計算機串列埠COM1，並對串列埠COM1進行設配置，置為可讀/寫方式，因為通過串列埠COM1對X988進行控制是雙向的。為了使計算機串列埠設定與X988的序列通訊設定保持一致，還要對串列埠COM1進行配置。上面的程式是把一個字元a寫入串列埠COM1的緩衝區中。如果把寫入字元和寫入字元的個數用變數來表示，就可以寫成一個函式，從而對X988下發命令。要實現雙向通訊，還要加入下面語句，從串列埠COM1的緩衝區中讀出JS30A返回的稱重資料。

（2）資料庫檔案讀/寫操作使用ODBC（開放資料庫互連）方式對mdb資料庫檔案進行讀/寫：用Cdatabase類的Open函式開啟資料來源名稱對應的mdb資料檔案。如果是讀操作，CdoubleRecord類的Open函式提交SQL語句，通過GetRecordCount、MoveFirst、MoveNext和IsEOF等函式遍歷所有的資料；如果是寫操作，用Cdatabase類的ExecuteSQL函式直接提交對應的SQL語句，更新mdb檔案中的資料。

（3）mdb檔案註冊MicrosoftVisualC++8.0採用ODBC方式訪問access的文件，因此，必須在登錄檔中把使用的mdb檔案註冊。註冊資訊有資料來源名稱、使用的mdb資料庫檔案和預設的access驅動程式。使用RegCreateKeyEx函式在登錄檔的指定位置建立新的鍵值，使用RegSetValueEx函式設定鍵值為指定的數值。由於這兩個函式的使用比較簡明，在此就不展開介紹。

3、結語

使用基於績效管理的資訊管理系統實現了企業績效管理標準化、自動化。X988資料通過串列埠輸送到計算機，通過軟體控制讀取資料，最後在資料處理終端綜合分析處理所有評價指標，提高了工作效率和準確度，具有較高的實用價值。