教學過程中市場行銷論文
一、市場行銷案例教學的規劃與組織
第一階段準備階段市場行銷案例討論的準備階段分為兩個部分，包括教師的準備和學生的準備。
1.1教師的準備
1）案例教學前指導在營銷案例教學中，課前準備是前提。以此，為充分的保證取得良好的效果和學期教學目標的實現，必須做好相關的規劃，並提前與學生溝通，包括市場行銷案例的具體型別、不同營銷案例形式案例報告的書寫要求，以及案例討論的一些規則要求等，以便學生能根據各自的水平和結合自己情況，合理的安排學習的時間，以此保證教學質量。2）營銷案例選擇和問題設定（1）營銷案例選擇要求選擇或設計適當的市場行銷案例是教學的關鍵，也是實施案例教學法的主要困難。目前一些教材的案例有的過於綜合、篇幅比較長，篇幅合適的內容上又有欠缺，此類案例事實單一，對有效培養學生的綜合分析能力幫助不大，所以選擇好的案例對教學目標的現實意義重大。本人認為，優秀的市場行銷案例應該具備以下幾個特徵和要求：第一、營銷案例與所學內容有密切相關、對知識的學習有強化的效果，案例問題值得師生去探討並能學到某些知識或技能，問題設定應該是一些能夠啟發學生思維和幫助學生掌握知識和技能的可辯性或爭論性問題，不能簡單的“是或否”的問題。第二、營銷案例要能給學生提供一個發現問題的過程。從不同角度思考問題可以培養學生自己的思維思考能力。通過結合營銷中的角色，讓學生站在不同的角度去思考問題，從而激發學生的這種思維，培養學生的綜合素質。第三、營銷案例難易適中，易於理解。篇幅太長的案例所含知識點較多，對知識要求也較高這樣容易使學生分散注意力，把握不住重點，會挫傷學生對案例討論的積極性。第四、營銷案例的選擇，其必須具備案例的典型性和普遍性。所謂的典型性，是選擇的案例必須符合課堂教學內容的要求，從而使得其教學不偏離方向，其次在選擇案例的時候，要符合相關的實際，以能觸控到的方式來讓學生融入到案例的情境當中。第五、營銷案例具備時代性和啟發性。具有時代性的案例應該能反映當前市場行銷的的發展和新的形勢；啟發性的案例應該具有開放性和自由想象空間，善於設定疑問或設定“陷阱”，啟發引導學生多方位、多角度地分析問題、解決問題。（2）討論問題和形式設定第一、要根據教學目的和教學內容確定案例討論的形式。如果班級人數較少可以採取集體參與的方式進行，這樣可以最大化分享觀點；如果班級人數較多可以選擇小組討論的方式，小組討論形式是能夠保證所有學生都有機會參與討論的最佳選擇。但案例討論小組不宜太小，因為只有多樣性的學生背景才能保證課堂討論的靈活性、創造性和啟發性，才能提出能相互啟發的多樣化的觀點。第二、根據教學目的要求設計合適的討論問題市場行銷案例討論的問題主要分為開放性和控制性的問題。所謂的控制性的問題，其主要是用於對具體的營銷理論的解釋和說明，該討論所得到的答案往往有唯一性和固定性。例如：為什麼說GE分析法是對波士頓分析法的補充？而開放性則主要是教師通過丟擲某個事實性的問題，然後在通過引導的方式，讓學生站在不同的角度和立場進行討論。該類問題往往其答案不具備唯一性，同時使用在綜合性的案例研究方面。而這種討論形式是營銷案例討論主要的形式。例如：你認為某公司銷售增長的方式有哪些？
1.2學生的準備
學生對案例的準備情況直接影響案例教學的效果，這一階段由學生在課外完成。先由教師指定某一案例，並推薦相關參考文獻和資料，佈置學生在課外閱讀，適當提出幾個思考題，以引導學生進行問題的分析。第二階段案例討論階段
1、匯入階段
問題匯入是成功的關鍵，因此，必須做好以下工作:第一、做好組織工作.在讓學生對相關的案例和課本進行充分閱讀之後，通過小組討論的方式，進行預備討論，在通過全班討論的方式。而在預備的階段，其主要完成相關營銷案例的共識，其次則是小組內的任務的分工，哪些問題是主要的發言人員等。第二、做好課堂安排的啟動。案例課程的開端往往會給後面的課程的效果定下一定的基調，並對學生能否完全的參與到課堂中來起到關鍵。因此，要做好課堂的開局，通常採用學生自由發言和事先佈置安排發言的方式。而不同的方式則根據班級人數的不同而靈活掌握。開局的發言不一定很全面，主要是確定定好討論方向，示範規則，為後面的發言作好鋪墊。
2、對案例的開放式討論。
在課堂中採用開放式的方式對問題進行展開，並按照課堂錢準備的案例和步驟安排學生對相關的營銷案例進行討論。而這種方式其必須掌握以下的重點：第一，需要運用基本的課堂工具輔助課堂案例教學的開展。運用案例教學的方法的時候，根據教學的內容和教學的特點，選用相關的輔助工具來促進學生對營銷案例的討論，如通過組織結果圖引導學生對不同的角色所承擔的具體工作進行分析，從而使得學生對案例的分析更切合實踐；另外在進行討論的時候，制定時間的安排表，從而使得學生在進行討論的時候，更有著良好的時間安排次序。第二，做好對教學的及時溝通和反饋，從而促進案例討論的更好開展。案例教學使用的目的引起學生對課程的興趣，從而在課堂中形成互動。通過這種教師和學生之間的互動，並結合自身的實踐，可從各個不同的角度對案例進行分析，並根據自己的知識和教育背景，對同一個問題進行共同的討論，從而讓學生在這種氛圍中相互取溝通、碰撞和相互之前的啟發，以此在交流中形成共識，並可取長補短。而除了溝通以外，還必須時刻對叫教學的效果形成反饋，而這也是教師正確引導和把握下一步教學方向的主要的工具。在課堂的討論當中，教師及時的通過反饋，檢視自身在教學方式、案例選材和觀點等方面的積極性，以此在該過程中發揮自己的長處，並將其逐步的放大。第三，對案例課堂討論的穩步的推進。完整的案例討論，其必須經歷一系列的轉折點和階段才能很好的完成，因此，要充分調動廣大學生對營銷課程的積極性，其必須採用相關的措施來保持學生對課程的興奮情緒，以此更好的實現對討論的深入。而在營銷的討論推進過程當中，還必須掌握一定的犯法和技巧。如教師要隨時注意保持課堂的'活躍的氛圍，打破可能出現的冷場。如當教師在看到沒有發表相關意見的時候，會出現一段時間的冷場，而針對這個問題，教師要及時的做好處理，通過採用靈活多樣的方法，調動學生對問題討論的積極性，以此使得保持課堂的熱鬧的氛圍。可以從與學生關係比較密切或比較關注的話題引入討論話題，比如：你們去商場買衣服的時候關注的內容主要有哪些；其次及時做好對課堂內容和案例的調控。所謂的調控，就是教師所選定的案例在某種程度上與學生所知道的存在一定差距，或者是在進行討論的時候，學生們討論的主體已經偏離了課堂教學的方向，因此，在這個時候教師就必須對上述的現象做一定的調控，使得其能夠回到主題上來；再次恰當的對課堂討論中出現的難點進行處理。在討論的過程中，經常會出現為了某個觀點爭執不休的情況，因此，教師必須藝術話的對該問題進行相關的解答和處理，從而使得其沿著正確的方向讓學生討論。4）做好學生討論過程記錄這是很重要的一個環節，通過學生記錄討論的整個過程，對不同學生的發言進行記錄能夠提供教師進行教學分析的依據，教師好可以通過討論記錄對整個討論過程進行總結，發現學生對知識的理解程度和自身對案例討論過程的控制能力，對教學反思活動重要意義。
1.3營銷案例討論課的結尾
1）學生疑問的集中答疑在討論完成之後，一些學生還會存在一些疑問，包括一些討論的話題和一些其他方面的問題，可以留出一些時間，給這些同學進行答疑，這樣更好的提高案例討論的效果。2）案例討論總結好的結尾應當呼應案例教學目標和課堂計劃，對案例討論課起到“畫龍點睛”的作用，給學生留下清晰的最終印象，促使學生從案例討論課總結和汲取富有教益的成果和營養。組織案例討論課的結尾常用如下方式：(1)以教師為主總結或講評案例。教師可以做一個簡要的結論性小結，或就全班案例討論的情況做一番扼要講評來給討論課結尾。總結中應儘量引用學生的論點和發言，應鼓勵積極發言者，同時激勵一些發言不主動的同學。(2)以學生為主總結、回顧案例。學生在現場自行總結，可事先安排一位學生帶頭小結，再讓其他同學加以補充和完善。要強調每個學生去總結、體會自己的收穫，如有遺漏之處，教師及時進行補充。第三階段、案例討論反饋這個階段分為如下幾個環節：學生案例報告的書寫、案例評析
1、學生案例報告的書寫
案例討論完後可以安排學生書寫案例報告，案例分析報告的格式要有具體的要求，學生按既定要求寫。
2、學生案例報告評析與分享
對學生的案例報告要進行評析，通過案例評析不但可以使學生對案例的理解進行詳細的整理，訓練學生基本的思維邏輯，對學生知識的掌握程度以及應用有更深的瞭解，同時可以對教師教學提供參考，提高教學效率。
二、總結
營銷案例討論給學生提供了在不同的市場行銷環境中認識、分析和解決實際營銷問題的機會，在準備討論和參與討論階段，學生不但能夠掌握市場行銷的基本理論，還能通過集體討論時提出的各種觀點的相互碰撞，產生出新的營銷思維和視野，從案例討論的各個環節得到職業化思維訓練和技能培訓。營銷案例教學對於培養學生職業能力的作用無所置疑，那麼如何最大發揮營銷案例教學的作用，就需要教師能夠掌控案例教學整個過程，對教學過程進行認真細緻的規劃和組織。
