空調市場調研報告集錦

在日常生活和工作中，報告使用的次數愈發增長，報告成為了一種新興產業。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編整理的空調市場調研報告範文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

空調市場調研報告1

目標市場定位:

（1）市場細分

當前，空調市場同質化競爭的現象較嚴重，各企業絞盡腦汁尋找新的賣點。而格力始終以人為本，一直致力於關注不同階層、不同消費層次的消費者對空調的感受，推出一款款廣受消費者喜愛的產品。

格力空調根據構成總體市場的不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣，細分為高、中、低三類消費群體，針對不同的消費群體推出了掛壁式空調、立櫃式空調等;同時針對不同的消費群體對空調的不同需求程度，格力空調又細分為臥室空調，其他適用於各種特定環境的空調，“辦公廳”、“王者之尊”、“睡美人”以滿足不同消費者的不同需求，把企業對人的關懷進行到底。，

（2）選擇目標市場

選擇目標市場，明確企業應為哪一類使用者服務，滿足他們的哪一種需求，是企業在營銷活動中的一項重要策略。在對市場進行細分的前提條件下，綜合各方面的因素，格力空調採取：

1、差異目標市場戰略：用不同的產品滿足整個市場的不同消費者的需要，核心是強調在不同細分市場上的顧客群具有各自不同的需求， 企業應針對這些不同需求分別進行營銷活動。用來使各種不同消費者的需求都得到滿足，同時也有利於提高企業的競爭能力。

2、集中目標市場戰略：格力根據消費者需求的差異性，以一個細分市場為目標市場，集中力量，實行專業化生產和經營的目標市場戰略。通過其本身15大類，50多個系列，1500多個品種，集中資源的使用，提高規模的經濟性。使消費者的需求得到更好的滿足的同時，也有利於提高企業的競爭能力。

3、格力對公司的目標市場進行了重新定義：集中發展經濟條件好、受教育程度高、追求高質量生活的一個特定市場——工薪階層。即產品——居家低碳環保、需求——保證休息睡眠、客戶——中高收入階層、地域——三線城市以上。

（3）產品定位

產品結構逐步優化，公司2級以下能效空調庫存較少，4、5級產品已基本清空。目前公司只生產三類產品：一是家電下鄉產品;二是1、2級高能效產品;三是變頻空調，其中1、2級空調產品線不斷豐富，3級定頻空調主要依靠訂單制生產。

營銷策略分析:

1、產品策略

科技人性化，創造完美室內室外環境。

（1）自主研發的大型中央空調在技術上一舉達到了國際領先水平。

（2）打通技術壁壘，不斷填補行業空白。

（3）顯著降耗，開啟中國式節能的金鑰匙。

（4）產品有三包政策，免費安裝政策

2、價格策略

物美價廉

與遠大中央空調等大型中央空調企業相比，格力中央空調以中高檔為路線。 由於格力中央空調採取直銷方式，減少了中間環節，最大限度讓利於消費者，由於中間費用少，花同樣的錢在格力能買到質量更優的產品。

3、銷售渠道

格力中央空自建銷售渠道的方式。

（1）在各省開啦格力空調專賣店。

（2）同時建立起啦大流通渠道，如大公司大企業等。

（3）選擇大型家電聯銷，如國美，蘇寧。

（4）在各地建立高新的格力倉儲物流中心，採用電子商務模式，快捷的物流配送搭配，形成的商業交易平臺網。

（5）藉助營運專點，專賣店，網售和於大企業大公司的合作關係與物流最有效的組合。建設出屬於自己的物流營銷渠道！

4、促銷策略

（1）格力在各省有直銷店，專賣店，於是採用人員推銷。

（2）“好空調格力造”，格力選用影視明星在多家電視臺大量打廣告，來提升　品的知名度。

（3）同時在大賣場特地時間送贈品，如水杯、仙人掌和季節掛鉤等。加上廣告人員的大力宣傳。

（4）和國家政策相結合，家電下鄉方面也有大量投入。

家用空調選購攻略

空調的“匹”是什麼東西：

大家在選購空調的時候很多人會好奇，這個空調1匹、1.5匹是什麼玩意，抵得上一匹馬？“匹”其實是一個功率單位，也就是一匹馬力的意思。匹指的不是製冷量，而是空調的功率。空調匹數越大，製冷量就越大，一般1匹空調的製冷量大約為2000大卡。

變頻空調與定頻空調區別：

定頻空調，簡單來說，同樣一個溫度的房間，定頻空調單位時間內製造的氣是固定的，當室內溫度降到設定溫度以下，空調就會自動待機;當溫度又升高到標準以後，空調就再次啟動。定頻空呼叫開關機來維持溫度。

而變頻空調呢，隨著室內溫度的降低，它會自動調節空調工作頻率，變為慢速製冷。如果因為什麼原因溫度升高了，變頻空調便會再加大製冷能力。也就是說變頻空調是一直在工作，通過控制自身的製冷能力來恆定室溫。

變頻空調是否真省電：

變頻省電是肯定的，但不是“廠家誇張的說法”，每晚僅“一度電”誤導消費者。變頻另外還有噪音低、溫控精度高、調溫速度快等優點，變頻是趨勢，大家可以理性消費，根據家庭房間、預算決定。

空調的能效等級：

目前國內銷售的空調都有“中國能效標識”（CHINA ENERGY LABEL）字樣的彩色標籤，為藍白背景的彩色標識。國家規定空調必須有能耗的標識。越小越好就越節能。舊的能耗等級分5個級別，新的能耗等級為3級。選擇1級能耗的就最好。等級1表示產品達到國際先進水平，最節電，即耗能最低;等級2表示比較節電;等級3表示產品的能源效率為我國市場的平均水平;等級4表示產品能源效率低於市場平均水平;等級5是市場準入指標，低於該等級要求的產品不允許生產和銷售。記住數字越低越節能。

空調市場調研報告2

一、企業概況：

成立於1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。旗下的“格力”品牌空調，是中國空調業唯一的“世界名牌”產品，業務遍及全球200多個國家和地區，使用者超過1.5億。

作為一家專注於空調產品的大型電器製造商，格力致力於為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品。在全球，格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產基地，8萬多名員工。公司擁有各類國家級認證科研實驗室300多間，4500多名技術研發人員和3500多項國內外專利技術。家用空調年產能4000萬臺（套），商用空調年產能550萬臺（套）。2005年至今，格力空調連續6年全球銷量第一。

如今，格力空調已傳播到世界的每一個角落，為全球銷售者營造舒適和諧的工作環境和家庭氛圍，精心打造人類美好生活。

二、市場現狀分析：

1、營銷環境分析：

（一）巨集觀環境分析

（1）行業背景

隨著經濟的發展，我國居民的空調擁有率持續上升 消費結構日趨合理，這種變化，一方面與人們房屋結構的變化有著密切聯絡，“大客廳小居室”成一種流行時尚;另一方面與人們生活水平的提升也相輔相成，櫃機、壁掛機比例持續上升，而窗機則將逐漸被市場所淘汰。

（2）市場概述

格力作為中國世界的名牌，在世界範圍內佔空調領域的龍頭地位，空調市場中以“格力、美的、海爾”等，三巨頭稱霸空調市場，格力以超強的實力佔據空調行業的老大多年，累計銷售7000萬臺。以簡單的營銷模式和獨特的股份制區域經銷模式塑造了格力無與倫比的品牌效應及競爭優勢。通過建立起自營專賣店經營模式，將格力的足跡遍及全球。

（3） 政策環境

目前我國隨著入世的承諾逐步實現，正在實施普遍的產業准入政策，削減乃至取消關稅和其他貿易壁壘，改善企業經營環境。同時，中國現行的稅制和稅收政策要作重大調整，其中包括實行有增有減的稅收政策;按照國民待遇原則統一內外資企業所得稅，按照擴大稅基、降低稅率原則，減輕內資企業稅負，取消外資企業稅收優惠將是我國空調企業獲得公平的競爭環境。高效、環保、節能型空調主機受到政府產業政策的支援。

（4）社會經濟環境

在全球範圍內，我國經濟一枝獨秀，國民經濟呈連續穩步增長趨勢，社會購買力及消費潛力亦成為眾所周知的全球亮點，蓄積了雄厚的集團購買力。在未來的若干年內，中國將是世界經濟增長最快的國家之一，中國的整體經濟實力必將進一步增強。

（5）科技環境

為了節約能耗，開闢新能源的利用，空調技術的研究發展很快，主流空調有：變頻空調、燃氣空調、太陽能空調。其中，變頻空調憑藉其在節能、降噪、舒適等方面的優勢，越來越受重視。格力電器自主研發的“G10變頻引擎”低頻控制技術被專家組一致鑑定為“國際領先”水平，被鑑定為“國際先進”水平。這是我國空調產業第一項“國際領先”的變頻技術，填補了行業空白，標誌著我國變頻空調產業開始從“跟隨型製造”向“引擎型創造”轉變。

（二）微觀環境分析

（1）供應商

格力是空調界的老大，在業內有話語權，對產業鏈的控制能力強。格力作為一個龍頭企業，有很多為他生產零部件的供應商，企業供貨的穩定性及時性有很好的保證。格力建立了篩選分廠和檢測分廠，所有的零配件，來了一個一個上機子測試，一個不落的測試，確保了產品的質量。此外，格力還成立質量管理小組，專門抓供應商的質量管理，這為格力生產高品質產品又添了一層保障。

（2）營銷中介

“股份制區域銷售公司”模式及其自建專賣店的營銷模式取得了很大的成功，格力給予中間商的銷售鼓勵措施使得他們更加願意賣格力的產品。

（3）公眾

長期以來，格力電器把以節能環保為重要指標的產品質量作為企業生存發展的基石，並把節能環保作為打造和提升公司產品品牌的重要措施。格力已正式將綠色發展戰略植入公司發展戰略中，確定總體目標為“倡導綠色消費，積極研製和生產綠色產品，節能降耗，不斷改進環境行為，對社會負責”。因此，公眾對格力都有著良好的印象。

（4）顧客

格力專業化、高品質的空調產品和完善的售後服務為格力在消費者中形成了良好的口碑，格力是大多數顧客購買空調的首選。“淡季貼息返利、年終返利”，甚至不定期返利政策，能夠很好的穩住經銷商。

（5）競爭者

1、海爾

海爾堅持寧可犧牲速度利益也要保證質量，保證品牌，注重服務創新，堅持真誠到永遠的服務的營銷策略。海爾的原動力是創新，致力於塑造目標化知名品牌的形象，但其缺乏適度的宣傳，因而也被格力打敗。

2、美的

美的創於1968年，1980年正式進入家用電器行業。1981年進入美國品牌，於1997年實行事業部制改造，2001年轉為民營企業。 美的得到國內中國政*的支援，利用國內勞動成本底。勞工素質好以及講誠信，成為空調領域的領跑者。但其缺乏深厚技術積累提高品質，降低成本不夠，因而被格力空調後來居上。 綜合所述，在競爭中，格力應更加提高技術改革，從促銷戰，廣告戰，價格戰三戰中鞏固其霸主地位，並不斷塑造企業強有力的形象，塑造環保健康的氣息，走綠色環保健康之路。

2、SWOT分析

（1）優勢（Strengthes）： 格力空調連續十一年產銷量全國第一，不僅得益於格力空調過硬的優秀品質及品牌的強勢，而且得益於格力獨有的區域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產品—品牌—品牌專賣店組成了一個完美的品牌質量。並且，格力有先進的自主研發科技，如：超低溫數碼多聯機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列“國際領先”產品，填補了行業空白。

（2）劣勢（Weaknesses）：雖然當前格力正在市場上仍處於主導地位，但仍值得注意，隨著空調業變頻拐點的到來，格力所面臨的市場壓力也逐漸加大。其次還在面臨美的、海爾那些強有力的敵手，在彼此之間的市場份額正在逐漸縮小時，格力也不得不調整策略，尋求正在處所空調營業上的衝破。

（3）機會（Opportunities）：中國的經濟發展勢頭不可估量，也進一步帶動了中央空調行業的發展。瞄準這些經濟發展帶來的機遇，近年來格力、美的、海爾中央空調紛紛進入軌道交通、房地產、通訊、醫療衛生等工程專案，在商用空調市場大有作為。

（4）威脅（Threats）：外資品牌對本土企業的威脅，在我國中央空調市場表現明顯。像美國開立、日本大金等這些國外知名空調企業的威脅，中國格力空調企業面臨著巨大的挑戰，雖然國產企業有一定的本土優勢，但是外資品牌在中央空調行業起步早，技術成熟，市場積累豐富。中國格力空調企業要縮小與其它空調品牌的差距，還需要任重而道遠！

空調市場調研報告3

一、調查目的：

為了瞭解空調的銷售情況，根據消費者的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況，調查消費者的購物動機。

二、調查方法：

1。調查物件：

以到各個空調熱賣的賣場購物的各個年齡斷的顧客總和為調查總體，採用抽樣調查方法（發放問卷方式調查、攔截式調查），從中隨機抽取顧客作為調查的具體物件。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。

2。調查問卷：

問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個專案。各題均採用封閉式設計，要求調查物件根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

3。調查問卷的分發：

調查問卷由我們成立的傢俱調查小組在商場內隨機分發（當場收回），或當場攔截消費者進行問卷調查的方式。

4。資料處理：調查問卷資料由SPSS統計軟體處理。

三、調查結果分析：

1。顧客的性別構成：

100名調查物件中男顧客47人，佔總數的47％，女顧客為53人，佔總數的53％。卡方（x2）擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別（顯著性水平為O。05）。來商場購物的女性顧客明顯多於男性顧客。

2。顧客年齡的組成 ：

前來購物的顧客分佈在20歲到60歲之間，其中年齡在30到50歲的消費者佔了大多數。

3、顧客的`居住地：

通過調查發現，前來購買空調的消費者來不知來自太原市區，而且包括郊區以及外地的客戶。

通過調查發現購買空調的客戶大多在太原市內，郊區的人數只佔了28%，而且有一部分來自省外的消費者。

4顧客的職業：

調查顯示前來購買空調的消費者大多數為公司員工，還包括一部分企業經理還有其他的購物者：公司員工

5顧客的經濟收入：

調查表明顧客的月薪收入有很大的差距，這也使得購買空調的人數比例有明顯的差別，大致收入在2000到6000元不等，一共有100人，收入在2000以下的有7人；收入在 2000到3000的有11人；收入在3000到4000的人有23人；收入在4000到5000的有27人；收入在5000到6000的有24人；收入在6000以上的有8人。

調查表明收入在4000到5000元的購買空調的人數最多，這表明了購買空調的能力與消費者的收入有關。

6顧客購物動機的分析：

顧客購物動機主要是商品檔次高（22。4％），購物環境好（19。9％），商品質量好（14。1％）和服務好（13％）。不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別。

7最喜歡的品牌：

通過調查發現，不同的品牌有不同的特點，因此引來了不同的消費人群，他們的不同和特點主要是：

格力：

優點：制熱及製冷效果非常好，要優越很多國產品牌，壽命也相對比較長。外形漂亮，質量過硬，製作工藝成熟。

缺點：壓縮機及風機葉片不平衡轉動的噪音太大，影響周圍鄰里晚上入睡，現在商品房對下一戶造成嚴重噪音干擾晚上無法入睡，雖然自己舒服了，卻給下面人家造成了嚴重損害，有損人不利己的感覺。

格蘭仕：

格蘭仕空調以高起點、高品質、高品位、採用世界最頂尖的技術大規模介入空調業。高強度抗電磁輻射干擾技術，使空調長壽命，更安全；簡便智慧作業系統，使得人人都會十分方便地操作使用；全新數字化變頻技術，高效、精確、節能、健康、舒適；室外機防鏽防塵設計比高階轎車還要強許多，極大地保障了室外機組的使用壽命；電腦控制的強大的獨立抽溼、乾燥技術，舒適、健康；超遠距離，超大範圍，多維立體強勁送風系統，沒有死角，均勻舒適；不滴水的窗機，與眾不同。

美的：

在產品質量上與同行相比大同小異，在國內屬高層次產品。但在價格上，相比其他產較低，為一大競爭優勢。變頻的外機比較小 普通的要稍微大一點 還有一款 1。5P的外機能敢上2P外機。安裝會比較麻煩而且比較佔位置。家用變頻 省不了多少電 變頻機只有10小時以上長時間使用才會省一度多電。美的有很多風格的空調外觀。

志高：

在質量方面志高一直處於領先地位，屬一線品牌，高性價比也是其一大優勢。但在售後服務方面給消費者印象稍差，噪音要大。

松下：

松下空調：變頻空調的需求和購買量已經超過定速空調了，節能省電效果、使用舒適感受、靜音效果以及執行穩定性等等，都有很大的提升。其特點總結為：採用低頻啟動，啟動電流小，對電網干擾小，節能。

海爾：

海爾做空調很早的，總的技術質量當然要好和成熟了，吹出來的風比較柔和，震動小、壽命長的特點 不含氯元素，避免造成對大氣層臭氧層的破壞，綠色環保。海爾空調製冷快，靜聲不錯，外觀簡潔 售後服務比較全一點。

但在質量上，在同線品牌中給消費者的印象稍差。海爾的遙控器液晶顯示屏的字有點小，看起來會吃力，海爾空調外機靜音有點差，聲音大，而且風口只能向下，售後服務差。