諮詢類實習報告十篇

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隨著個人的文明素養不斷提升,大家逐漸認識到報告的重要性,報告成為了一種新興產業。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編精心整理的諮詢類實習報告10篇,歡迎大家分享。

諮詢類實習報告十篇

諮詢類實習報告 篇1

建設具有中國特色的社會主義和諧社會,法治是一個重要的環節,為建設和諧社會做貢獻,需要從每一個人做起、從我做起。當代許多居民的法律意識較為薄弱,法律自我保護意識不高,所以有時在遇到自己被侵權的情況時,不知道如何維護自己的合法權益,且在處理鄰里關係時不懂把握,影響社群和諧。為了提高社群居民的法律意識及如何維護自己的合法權益,我係此次開展了法律諮詢實習。

一、活動物件:

城南附近街區群眾

二、活動單位:

政法系法本班

三、活動目的:

為了構建法治社會,增強廣大人民群眾的法律意識,維權意識,我係積極響應普法宣傳的號召,希望藉此次活動進一步向廣大群眾宣傳法律知識、增強法律意識和維權意識,樹立起法律的權威性。運用自己所學的法律知識,為邵陽,中國的法制社會建設奉獻自己的微薄之力。

四、活動時間:

20xx年1月

五、活動意義:

通過此次活動,一方面我們可以將自己所學的知識運用到具體實踐之中,學以致用;另一方面,響應黨的號召,普及法律法律知識,提高廣大人民群眾的法律意識。

為了更好的進行這次普法活動,讓更多的市民參與到我們的普法活動中,我們把活動的地點定在人流量較大的城南公園。我們的團隊由本系的魏昕老師帶隊,由大三的學生參與。在活動前,我們翻閱了大量的資料,查詢了和市民生活息息相關的一些法律知識,並影印了一些宣傳資料,以供更好的為廣大市民提供法律知識。更好的解決他們所面臨的問題。

當下中國正在構建法治社會,而作為當代以法學為專業的當代大學生,將理論與實踐相結合是鞏固所學的知識,將理論聯絡實踐,理論指導實踐的是以後學習生活中必不可少的一部分,因此我們應該多參加類似的活動,在實踐中鍛鍊自己。

在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對法律諮詢的程式有了更深的理解,同時知道在以後的學習生活中把理論和實際聯絡起來。這次活動是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收穫和意義可見一斑。通過這次法律諮詢活動,讓我認識到法律工作者所必需的一些素質。理論知識固然不可缺少,但是隻掌握了這個並不足以有用,還需要嫻熟地運用於社會實際之中。本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現實中的運作有所瞭解,也對專業用語有了進一步的掌握;通過對兄弟院校,以及本班同學的模擬審判的觀看,取長補短,在以後的學習生活中不斷的完善自己的專業水平,以及個人素質,更好的朝法律人士方向發展。

通過對具體問題的分析,我發現,在現在的中國,人們的法律意識還是很欠缺的,特別是在貧困地區,因此,作為新一代的法律人士,我們必須把加大普法宣傳當作自己的任務,為中國的法制建設,做出自己的貢獻。

總體來說,我們這次實習不僅僅能為廣大市民提供相關的法律諮詢,而且在為他們解答問題的同時,我們也瞭解到了很多自己以前欠缺的知識,查漏補缺,並且在實踐中鍛鍊了自己,發展自己,這對我們以後的學習工作都非常有幫助。

最後,由衷的感謝在法律諮詢活動中為我們提供幫助的領導、老師。使你們的幫助讓我們更好的成長。

諮詢類實習報告 篇2

實習學員:_________

實習基地:_________

督導老師:_________

經過三個月的實習,我總共接個案xx個,諮詢次數xx人次。

從諮詢物件看,有青少年個案xx個,最小的xx歲,最大的是xx歲;家庭諮詢xx個;xx對夫妻做了婚姻諮詢;xx個媽媽為青春期孩子諮詢;xx個青年人因抑鬱諮詢。

從諮詢內容看,主要是青少年問題,包括輟學在家、厭學、強迫、抑鬱、焦慮、軀體障礙和遺尿問題;其次是夫妻不和,導致孩子出現問題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑鬱。

從諮詢時長看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。

團體諮詢有兩次,共xx小時,其中一次是名為“雙贏父母訓練”的團體,xx天xx小時;另外一次是”青少年未來領袖成長營”(結構式), xx天xx小時,帶領青少年夏令營活動。

參加團體體驗“認識自我成長團體”xx小時 ,個人體驗成長團體“前進吧!xx專案心理諮詢師”體驗 xx小時 。

其他活動,包括出席個案研討會四次,累計xx小時;出席專業研討會八次,累計xx小時。

從xx月中旬開始第一次督導到xx月初共完成了8次督導:個案督導三次,包括建立關係,諮詢目標確立,諮詢結束的討論;家庭治療督導兩次,兩次團體督導;最後一次是總結與回饋。

一、實習的意義與價值。

經過整個實習期,我發現實習就是從理論學習,到實踐操作的一個平穩過度階段。它可以檢驗你所學的知識與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運用恰當。

如果發現自己做不來,就要回到書中繼續學習,如果反覆學習也沒有方向感,就要找督導幫助我們應對困境。因此,督導就像一個陪練,將一些助人工作專業的基本要求、基本原則,應注意的問題與被督導的物件討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專業方向,不至於違反職業操守,盡力維護個案的權益,也保護我們在助人工作中免遭無力感的衝擊。

在督導的引領下,諮詢師用較好的方法幫助個案釋放壓力,找準個案的主要問題與應對策略,再回到諮詢室中應用驗證,出現疑問再回來與督導討論。這樣反覆,就有可能逐漸把個案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個反覆練習實踐中,專業能力提升的同時,職業信心不斷增強,為諮詢師獨立執業打下良好的基礎。

二、個案諮詢概況與心得。

在實習過程中,我接觸的個案不算多,卻從個案身上學到許多,是個案讓我理解了助人工作的複雜與神聖,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺察與反思。

1、我開始相信,個案是自己問題的專家,諮詢師是諮詢歷程專家。

在諮詢中,諮詢師提供的是無條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實的反應與回饋個案的做法,讓個案有機會看到自己的心路歷程。個案自己說的過程就是覺察、看見、整理、修復、調整與自我接納的過程。

可在實習初期,我總是帶著個案走。三十年的教師生涯,使我在諮詢中經常不自覺的跳轉到教師的角色,急切的提供方法、指點,與個案一起,甚至比個案還期待迅速發生改變。

經過反覆聽自己的諮詢錄音,並和督導討論,我有了很大的改善。如今諮詢沒有效果或個案不滿意諮詢效果時,我會從多角度總結原因,並與個案真誠的討論,以平和的心態應對。

2、諮詢過程才是關鍵。

諮詢初期,建立信任、穩定的諮訪關係是第一要務,而不是幫助個案解決問題。隨著接受個案諮詢數量的增加,我也證實了所學所悟。

積極傾聽個案、聽懂個案並用簡潔通俗的、個案能明白的語言反饋並同理個案,是非常重要的,這使個案願意說自己的問題,甚至是祕密。信任關係就容易建立起來。諮詢是個案與諮詢師共同努力的一個過程,不可能一蹴而就。在初始幾次諮詢,必須場面建構,要通過專業的說明,向個案解釋。比如要說明關於諮詢是什麼、不是什麼,一些心理學常識,以及諮詢理論,幫助個案和家屬對諮詢有個合理的期待。

簽訂諮詢協議,維護雙方的權利給個案安全感,多數個案會按要求籤字。有的人對籤協議無所謂,諮詢有效果就好。有的個案認為,簽了協議就承認有心理疾病了!後來發現不籤協議的行為正是她做事的模式,我希望通過後設溝通,把這種行為模式與個案分享討論,使之覺察促進其改變。

在諮詢過程中,我會集中精力跟著個案走,體會其內在感受並如實回饋。當發現個案聲調、表情變了,我的同理幫助個案釋放壓力情緒,通過傾聽、摘要、反饋、必要的提問收集個案的相關的資料,與個案討論確定諮詢目標,幫助個案找到資源,個案在這種有效的陪伴中覺察、釐清與成長。

3、與個案討論確立諮詢目標與處遇計劃。

在諮詢過程中,我在良好的自我覺察與接納個案基礎上,可以洞察個案的需求,幫助個案澄清自己內心的渴望,協助個案確定諮詢目標,於是諮詢更有方向了。

我覺得諮詢目標的建立由兩個維度決定:一個是個案的需求、渴望與諮詢目的,另一個是個案的困擾及原因。所以諮詢初期建立關係的同時,應該一併收集相關資料。收集個案的成長史中生理的、心理的、社會人際的資料,找到困擾是什麼,是來自家庭的、學校的、工作的哪個方面,同時分清楚主要原因與演化因素的邏輯關係,提出假設並驗證。

最終對個案進行有架構的概念化,提出處遇計劃與策略,並與個案討論。如果個案有多個問題,可以讓個案用1—10分來評分與排序,確定個案最想解決的問題。

有了明確的諮詢目標與處遇計劃,接著與個案討論諮詢計劃,使諮詢有序的進行,每次諮詢結束後,都要對諮詢效果進行自我評估與個案評估,及時總結諮詢得失,調整諮詢策略,提高諮詢效果。

總之,這是一個不斷與個案討論確認的過程,也是一個不斷修正、補充、完善、提高的過程。在這個方面,督導使我獲益良多。

4、做好諮詢結束。

簡要總結與增強個案的能力是我的強項。如今我能準確與個案確定諮詢目標,每次諮詢都是圍繞著目標進行,不斷評估諮詢效果。一旦諮詢效果達成,就可以與個案商討結案事宜。如果個案有分離焦慮問題,就可以提前處理這個議題,這有利於順利結案。遇到自己不適合的個案也能及時轉介。

諮詢中經常困擾我的是諮詢時間超時、不敢面質這兩個問題。通過老師的督導、示範,我找到了原因並有意識的克服,如今已經在諮詢中有了很大的改善。

5、開始學習家庭諮詢。

我對家庭諮詢,原本只是一些概念。通過個案督導,讓我掌握到,在諮詢中要尊重和保護兒童青少年,避免對兒童不當行為的追問給兒童帶來壓力。在發問時要迴圈發問,每個人都有同樣的時間、機會表達自己的想法,維護自己的權利。

諮詢師要通過重述、簡述語意澄清家庭成員的期望,促進家人彼此表達與溝通,突出家人之間彼此的關心,增進家人之間理解與關愛。諮詢中時刻裝著個案家庭互動的模式,描述、反應個案家庭互動的狀態,藉助後設溝通提出個案與諮詢師互動的行為組型,引發個案反思自己人際互動模式及對家庭的影響。

6、在實習見習課程中的收穫。

每次實習督導課上,同學們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學到從不同的角度審視個案,而且廖老師的點撥更是讓我茅塞頓開。

最後一次案例討論,老師針對一個創傷後應激表現的個案指出:“這是正常反應!”我非常震驚!因為我們小組討論時,沒有一個人意識到他是正常的。這說明我們對個案的“病與非病”的標準,還沒有很好的掌握。

由此我反思,助人工作若學不到家,不但幫不到個案,還有可能害了個案而不自知呢!這使我更加意識到嚴謹、專業、科學是多麼重要!

三、團體諮詢概況與心得。

俗話說,看花容易,繡花難。我雖然參加了團體課的學習,卻依然對獨自帶領團體沒有信心。

我試圖設計團體方案,卻因幾經嘗試都不滿意而擱淺了。最後我選擇了曾端真老師的親職教育團體方案,作為我實習的方案,團體名稱為“雙贏父母訓練”。經過與實習機構負責人討論,由他擔任我的副領導人,我的實習同學擔任觀察員。

我帶著焦慮終於開始了我的團體旅程,擔心自己不勝任,擔心出錯,擔心出現意外情況無法處理……不過團體啟動後,我很快進入了領導者的角色,觀察成員的互動與表現,及時回饋大家的討論,摘要總結等,擔心與焦慮也很快無影無蹤了。

畢竟我的團體諮詢經驗不足,有時活動體驗流於形式不深入,領導能力不足也暴露出來。所以團體諮詢結束後,我及時與副領導與觀察員討論,聽取他們的意見與建議,及時總結經驗,調整策略。

隨著團體不斷深入,我的心情越來越放鬆,應對自如,更專注於團體的過程,再加上我更加開放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來越強了,我的領導力量也開始發揮出來。

經過16小時的團體歷程,只有自己投入團體中切身體驗了,才有覺察、反思與改變。在團體結束後,我馬上整理了相關的資料,進行了團體督導,督導老師看到我的總結與反思,非常滿意並給予肯定。接著我又約了一次團體督導,向督導老師學習有關團體設計的要領。因此我在團體方案的設計、成員的招募與篩查、領導能力、突發事件的應急反應等方面,都得到了鍛鍊與提高。

此外,我先後參加另外兩個團體活動,以及實習機構組織的五天四夜夏令營活動,我投入其中,觀摩、揣摩、體驗、實踐,在團體參與中得到了進一步成長。

四、自我梳理與成長。

三年前我帶著困惑與期待走進了xx。一邊學習一邊結合自己的實際,運用各種理論解剖著自己,尋找著“我是誰”。

記得在xx計劃必修課諮詢師個人探索與自我成長小團體學習過後,我寫過最長的一次學習感受,長達xx多字,描述自己在人際關係中的的困惑,包括不敢、不願走入人群,經常渴望與人連線卻被恐懼操控著,常有剪不斷理還亂的糾纏。

在認知行為治療理論與技術課程中,我對自己生命基調的整理,發現一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術課程的學習中,我勇敢的站起來把自己呈現在大家面前,但總是被過去的消極的自我觀念限制。就是那一次,終於發現我內心一直住著一個怕被看見不好的“小我”。

在生涯理論諮詢與技術課程的演練中,扮演諮詢師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個脆弱的“小我”渴望趕快逃走。

回想初入xx的學習,基礎很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著領跑的同學,焦慮恐懼並沒有阻擋我不斷的自我超越。當同學們向我祝賀,問我是怎麼拿到全班第一名的好成績的時候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學習心得,我才開始相信功夫不負有心人,自己的努力付出終於換來了可喜可賀的優異成績。說來好笑!一次班主任聯絡我,說林家興老師找我。我大腦中立即跳出來的念頭是:作業沒過關吧!內心七上八下的。後來檢視老師的郵件才發現,林老師是徵詢我的同意,希望他的書引用我作業中的部分內容,真是虛驚一場!

三年的學習,有廖老師和眾多優秀老師的引領與督導,同學的陪伴與鼓勵,親人的理解與支援,及自己不停的追尋與探索,內心的“小我”漸漸的長大,開始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落,慢慢邁入陽光中,走進人群裡,和大家一樣享受著自尊、自信、與內心的平和。從一個努力讓別人看見積極,內心卻孤獨、糾結的自我,到今天內外變得積極一致的自我,可以說1879使我遇見了更好的自己。

五、機構經營實習心得。

通過實習,我更加了解機構經營是件不容易的事情,需要花費很多精力和心力去宣傳組織,開展各種活動,提高知名度。

在實習期間我參與了實習機構的一些活動,有青少年活動的海濱親子游、未來領袖成長營、兒童團體沙盤活動,這些活動對青少年的成長有很好的促進作用,也有利於親子關係、夫妻關係的改善。精神分析成長班是學員非常喜歡的自我成長活動,每次大家結合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動為我成長及將來經營自己的機構提供了有益的借鑑。

此外,佛德心理諮詢中心還有線上和線下結合的共讀一本書活動,與培訓機構合作培養諮詢師,與當地監獄合作,為服刑人員進行心理疏導等等豐富多彩的活動。因此佛德心理諮詢中心在當地及附近具備了一定的知名度,為實習生提供了足夠的案源與各種專業的訓練,實至名歸。

總之,短短几個月的見習實習經歷,在老師及督導的陪伴指導下,在佛德實習機構協助中,我在很多方面都得到了鍛鍊,諮詢技能和水平有很大的進步與提高。今後我將繼續細緻深入學習,計劃系統研修家庭治療、認知行為治療及個人中心流派,將它們作為自己主攻方向,並邀請督導繼續督導我的個案,期望自己早日步入科學、專業、嚴謹、精緻、優雅、從容的諮詢師、督導師的行列。

諮詢類實習報告 篇3

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入實習單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。

一、實習時間

二、實習地點

三、實習目的

瞭解管理諮詢行業的規範操作流程,提高調查研究、文獻檢索和資料探勘的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

四、實習內容

在公司實習期間,我從事的是公司的LOGO設計跟企業宣傳冊設計以及規劃部研究員的工作,主要負責資料分析、資料探勘方面的工作,同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。

五、工作效果

實習期間,我很好的完成了老闆交代的任務,公司LOGO設計跟企業宣傳冊也得到了老闆跟員工的肯定,具體工作,受到公司領導和同事的一致好評,在試用期滿順利轉正就是很好的說明。

六、實習情況

初到遵義,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學習,零售管理、管理諮詢、商業網點規劃等相關書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,並不知道自己究竟看進去了什麼,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閒置的,與這個集體格格不入。

在業務基礎知識考核合格之後,對工作環境已經基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。後期有幸加入到一個地產諮詢專案當中,和專案經理一起操作這個專案,專案經理是上海財經大學的研究生,思維敏捷,邏輯性極強,性格溫和,很容易接近,在專案當中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在專案管理、統籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前,這次的地產諮詢專案順利基本結案,對於專案報告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由於沒有綜合考慮實際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導致在執行時遇到很大的困難,拖長調研時間,導致撰寫報告時間縮短,影響報告質量。

八、實習心得

課本上學習的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學校時,應該努力學習與本專業相關的各種知識,有了這些基本知識做後盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是網際網路資訊的普及、發展和應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種資訊的釋出,若不然我們怎麼能應付瞬息萬變的社會呢?又怎麼會洞悉市場的最新發展動向。

經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。

1. 工作時一定要一絲不苟,認真細緻,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作程序受阻,還會影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。同時對於由自己負責、同事協助的工作,一定要自己把關,認真仔細的檢查結果。

2. 要有豐富的專業知識和專業技能,這使得在工作中更加得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業知識和業務水平會發現自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。

3. 在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習中發現了自己的不足,比如剛來公司的幾天內,和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不瞭解工作環境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裡一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應該自己主動和別人交流,介紹自己,關心工作,都會讓大家認識、瞭解,留下良好的印象。在後來的實習中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出於自己的積極主動。

相信這次的實習將會是我今後人生的一個良好的開始。

致謝

感謝xx商務諮詢服務有限公司給了我這樣的一個實習機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這麼快的時間內融入集體,掌握工作技能,順利完成專案,感謝專案經理、部門領導,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導吳老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

諮詢類實習報告 篇4

又是一年暑假,四年大學生活已經即將結束,是時候該想想步入社會該作何打算,所以今年暑假便想提前體驗一下作一個社會人的感受。

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。於是我和同學一起開始找工作,工作真的不好找,尤其是夏天,我們在網上投簡歷,雖然有公司給我們打電話,可是也並不如意,都是一些小公司,我們都不想去,於是就放棄,可是經過了10多天我們還沒有找到工作,我們有點急躁了,也不過是什麼工作了,當時就想哪怕是小飯館的服務員都行啊,我們那會真是在坐吃山空了,又過了幾天,之前聯絡過的一個公司給我們打電話,讓我們過去培訓,我們也不管工資多少,先幹著吧,於是就去了,開始培訓,一個月的暑期實踐就開始了。

我們工作的公司是市場調研諮詢公司,培訓了兩天,無非就是公司的發展歷程,公司的企業文化,以及在工作時注意的問題,我們的工作其實很簡單,那還有不少別的學校的學生都在那,市場調研,顧名思義,就是了解市場,這就是我們的任務,要想了解市場,就得接近消費者,我們的任務就是了解消費者的想法,我們的部門是cati部,我們通過專業的調研系統進行電話調研,徵求消費者或企業對某一產品或服務的一件或建議,並如實記錄下來。

在我的工作中,我一共做了三個專案,第一個是關於汽車的滿意度調查,在消費者購買汽車後,我們會調查一下汽車的使用情況,維修保養的情況,第二個是通訊類的滿意度調查,這個比較簡單,現在通訊已經深入到各家各戶,所以這個受訪人群比較多,問卷也比較簡單,耽誤一兩分鐘時間,大多數人還是比較配合的,第三個專案難度最大,是關於用電的,我家都知道,北方是國家電網,南方几個省是南方電網,所以這個行業比較壟斷,我想就算供電局做的不好,老百姓說了有什麼用,不可能不用電了,而且只能用這一家,所以我覺得這個問卷我認為很多人只是敷衍一下,在我的訪問中,百分之八十的受訪者沒有說供電局不好,說了也沒啥用,當然也有人反映了供電局的不好,我們只能如實記錄,而且不能跟受訪者保證將一定會把這些問題反映上去,因為畢竟這麼多問卷,他們能一個一個的看完嗎?不可能!也就是抽著看幾個,做個數據分析,所有的壟斷行業都是一樣,就像中石油中石化說漲價就漲價,別的一漲價,就被髮改委約去喝茶,所以說發改委和中石油的關係其實大家都清楚,再說這個電力部門搞這個滿意度回訪,我感覺真沒什麼用,我感覺有那個錢把服務做好就行了,真想了解民情,就親自去那看一看,別老整這些形式主義,就像供電局佔用人家農民的地,雖然這是為了人民的利益,土地徵用也是強制性的,但是也不能犧牲人家的利益,你的賠償也得按規定來啊,國土資源部規定,徵用耕地的補償費用包括土地補償費、安置補助費以及地上附著物和青苗的補償費。徵用耕地的土地補償費,為該耕地被徵用前三年平均年產值的六至十倍。徵用耕地的安置補助費,按照需要安置的農業人口數計算。需要安置的農業人口數,按照被徵用的耕地數量除以徵地前被徵用單位平均每人佔有耕地的數量計算。每一個需要安置的農業人口的安置補助費標準,為該耕地被徵用前三年平均年產值的四至六倍。但是,每公頃被徵用耕地的安置補助費,最高不得超過被徵用前三年平均年產值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠幹嘛,而且人家找村委會,村委會也不管,又讓我幫他反映一下,我也只能記錄下來,誰知道能不能解決呢。

以上就是我暑假期間的工作,很簡單,也很枯燥,不過還好每週還有一次例會,我們可以放鬆一下,這也是比較好的地方了,我們可以在一起玩遊戲,領導也和我們一起玩得很high,其實在這裡最大的收穫就是結實一幫朋友,有點相見恨晚的感覺,感覺剛認識大家就要各奔東西了,還記得一個同事要走的時候,一直在跟我們唸叨,“有些人,這輩子可能就見這一次了,真的這樣啊”,天下沒有不散的筵席。

諮詢類實習報告 篇5

一、通過網路諮詢實踐,學習進行攝入性談話,蒐集諮詢者的基本資料,對諮詢者的問題有一個大概瞭解,進而梳理問題脈絡;諮詢中最關鍵的是對諮詢者的共情,這是建立有效、良好的諮詢關係的基礎,將對諮詢者情緒、情感的理解,以自己的語言反饋給諮詢者,以使對方感受到被關注和尊重;

二、通過案例討論,大家表達各自的見解。不同的諮詢員對諮詢者的問題會有不同的理解,大家共同分析和討論,集思廣益,尋找諮詢者問題的關鍵點; 我從中發現自己看法的偏狹,開闊自己的思路,提升了諮詢知識水平:諮詢的焦點要轉入諮詢者身上,引導其進行思考;諮詢員要有精神分析的眼光,人文主義的心態,認知行為的方式,家庭治療的形式;

三、通過角色扮演,我以諮詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長過程中與家庭成員的情感紛紛問題;一方面,通過“空椅”對話,我宣洩了積壓在心中許久的負性情感;另一方面,督導與諮詢成員們給予我很多鼓勵的話語,令我認識到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長處,挖掘自身潛能。

案例討論、角色扮演的方式,讓我們對諮詢員的坐姿,表情,詢問的語氣,共情的態度等方面得到了實際訓練。

一個月的實習期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網路諮詢中,與諮詢者的共情不足,過早的加入自己的價值觀判斷,沒有以一箇中立態度對待諮詢的問題;自信心不足,角色扮演中不敢擔當諮詢員的角色,總是擔心自己的能力無法勝任;在共情訓練中,自己表露的是焦慮,擔憂的情感,沒能達到滿意的效果;實習期間,由於自己還忙於其它事務,無法靜下來認真於心理諮詢,沒有自己的個案與大家共同討論。

在紅楓的實習,可以說是既有收穫也有遺憾,但總的來說,收穫是較多的。

此次實習中,有幸得到劉鳳琴老師的督導,每當在諮詢中遇到困惑時,劉老師總能耐心地指導我們,給予我們啟發;劉老師有多年豐富的心理諮詢經驗,對心理諮詢有自己獨到的見解,她用通俗的語言講述心理諮詢方法,直觀明白,不是僵化的理論,更令人易於理解和消化。劉老師開朗、樂觀個性,親熱、包容的態度,敢於挑戰困難的作風,令人留下深化印象。

諮詢室裡直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認真、辛苦地工作,她們那種強烈的工作責任感,積極進取的精神,值得我學習。

在實習中,我結交了一批志同道合的朋友:穩重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽光的張愛、熱心腸的賈選紅、強勢能幹的慧娟、斯文的竹子等。通過與她們交流對心理諮詢的觀念、看法,分享心得體會,使我得到很多的啟發,從中我能感受到諮詢員團隊的溫馨和快樂。她們身上都散發著一種光芒,無論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。

諮詢類實習報告 篇6

我的實習從5月21日到11月21日,歷時6個月。現將實習內容統計如下:

1.個別或婚姻家庭諮詢20xx人次:

其中青少年個案15例,最小的是5歲,幼兒園大班衝動行為問題,最大的是高三學生,學習壓力問題。青少年問題主要集中在學習壓力、厭學、焦慮和抑鬱上,還有一例六年級兒童性困惑;

婚姻諮詢3例;其他成年人諮詢有,依賴型人格障礙1例,抑鬱症3例,強迫症1例,驚恐發作1例;還有因生活事件導致、軀體不適(如失眠)導致、認知歪曲,負性的成長經驗導致的心理問題6例。

最少的個案做一次,最多的做24次,目前還在繼續。

2.團體諮詢84小時,完成實習內容的“父母這個職業—稱職父母訓練營”24小時;其他團體60小時,分別是“心理諮詢師個人成長小組36小時”、“無結構心理諮詢師成長團體9小時” (計劃36小時,目前處在階段中)、“心理諮詢師實操技能團體3小時” (計劃50小時,目前處在初期階段)、“自我認識成長小組12小時”為副領導者。

其他活動還有出席個案研討會7次,出席專業研討會16次累計25小時。

3.督導8次,督導師是王麗文老師,有3次的人格障礙個案的督導,2.5次抑鬱症個案的督導,1次兒童性心理個案的督導,1次團體方案的督導,最後0.5次是個案督導的總結反饋及對我諮詢技能的建議。

01 實習的意義與價值

這次實習對我來說很順暢,我想是因為在自己的機構實習,個案和團體都是穩定的,所以實習要求的個案人次、團體小時數都很容易做到。

這讓我想起了當年,心理諮詢師證考試過後,我找了本地的心理機構去實習,但卻被種種的理由拒絕,最後在一家網路諮詢平臺做實習諮詢師。他們也有定期的個案督導,但那個時候個案太少,加上網路諮詢的設定並不嚴謹,自己學的也不繫統,基本上都是一次結案。

想一想,和現在的實習、督導根本沒有可比性。後來,我不斷摸索,去學習各種工作坊、各種諮詢技術,什麼都學了一些,但用的時候也是磕磕絆絆。

經過了1879計劃三年的學習,我才知道當時的基本功不紮實,連基礎的傾聽、共情、反應、概述都做不到位,諮詢設定也不清晰。

所以,當我知道1879計劃中,不僅有全面系統的理論知識部分,也有實習和督導部分,我就立即報名參加了,這是吸引我的關鍵。

雖然沒能到其他機構去學習一下,小有遺憾,但是1879計劃扶植我們機構走上軌道,並申請了實習基地。“心理諮詢機構的開設與經營”這門課,讓我改進了機構許多不完善的地方。我為自己的機構能成為實習基地而高興,為來實習的同學有明顯的進步,感到高興又自豪,還有一絲絲的羨慕。

羨慕她們從一開始就走了一條正確的路,先系統學習理論知識,瞭解各大流派,練習諮詢實務,再進入見習實習,把學到的理論技術用在實踐個案中,遇到問題,及時向督導尋求幫助。

實習,能夠讓諮詢師不斷了解自己的優勢和弱勢,進一步夯實諮詢技術,當真正進入到心理諮詢這一行時,才會從容面對來訪者的各類問題,不會慌張,不會犯實質性的錯誤,既保護來訪者,也保護自己。

這樣來說:實習的意義是深遠的,對心理諮詢師的價值和意義是巨大的。

02 個體諮詢概括與心得

我將分兩個部分來討論:一是系統學習前,二是1879計劃系統學習後(事實上,在學習的過程中,每學完一門課,我都在有意識的運用,實習期間,會更強調自己有目的的做)。

我在系統學習前的個案諮詢,程式是這樣的:接待上門來訪者,瞭解情況。來訪的人有時候會緊接著就做諮詢,有時候會考慮再說。我主要的工作內容就是,瞭解來訪的問題是否在諮詢範圍,以及介紹諮詢設定。

簽訂諮詢協議書的時候,有的個案會拒絕,我也就不勉強,會直接開始諮詢。諮詢過程也更在意解決個案的問題。對結束的時間,把控並不嚴格,有時會延時20分鐘以上。

在1879的學習過程中,我不斷規範諮詢設定,並嚴謹的要求自己。實習期間,我更是刻意修正之前不妥的做法,並且感覺到諮詢有明顯的進展:

1.重視諮詢開始的場面構成

不論是初訪接待的個案,還是其他諮詢師轉介過來的個案,首次諮詢時,我一定要先做諮詢的場面構成。告知個案的責任、權利、義務,告知保密原則及保密例外,幫助個案瞭解他們在諮詢中的角色,可以做什麼,也讓個案知道我能在諮詢中幫到他們什麼。

我發現當我把協議書的內容,用語言描述給個案聽的時候,沒有人拒絕籤協議書了。個案主動參與諮詢的程度明顯提高,諮詢會談更加順暢,同時我也發現,個案更加開放了。

舉個例子:

一個高一女生個案,因為對新的學習方式不適應,要求退學,被媽媽帶來諮詢。她在第一次諮詢結束後,對我進行了反饋,她說“最開始,我是害怕來做諮詢的,因為不知道會遇到什麼事。但你在諮詢一開始就告訴了我,我們在一起會做什麼,你不會強迫我說什麼,還會保密,我就放心多了,我知道我可以做什麼。”

她從一開始的害怕、抗拒到開放,只用了很短的時間。我們談的很融洽,經過三次諮詢,她很快選擇了新的學校去上學了。告訴一個不熟悉這裡的人,我可以怎樣,會一定程度上減輕他對未知的焦慮,更加主動敘述自己的故事。

2.重視過程中的陪伴和內容情感反應

這部分是我在個體諮詢中最大的心得。之前的我,以快速解決來訪者的問題為自豪。諮詢中語言指導和行為指導的成分很多,經常有來訪者結束諮詢後,不久就又來了。

有一個高三女生個案,強迫性思維,第一次來諮詢是九年級。我教會她放鬆技術後,她感覺很好,就沒再來了。這次來已經高三了,還是同樣的問題。這次我讓自己慢下來,就像是第一次諮詢一樣,從頭開始瞭解她的情況。

我發現她在思想上不允許自己想學習以外的事,認為那是會影響學習的。上下學的路上,如果遇到了不是平時常遇到的人,就會不斷地想,接著會自責:幹嘛這麼想,浪費時間,該看的書又沒有看成,又在浪費時間。

我看到這是她的過度要求和控制,她必須控制生活中的每件事,必須控制自己的思想,否則就會自責內疚,這就導致了強迫性思維的出現。

針對這種情況,我不再馬上處理她的焦慮,讓她覺得我對她的症狀,是不接受的狀態,更加自責。而是從認知角度調整,讓她先去了解、認識強迫症,學會樹立對強迫症正確的態度,不覺得自己沒救了,也不執拗其中。

我在這個過程耐心的陪伴,及時的反應她的苦惱,讓她的焦慮減少不少。她反饋給我的是,本來不想來,媽媽非要讓她來,她擔心我會怎樣想她,沒想到我這麼接納她。她的反饋給了我很大的觸動。

另外還有一個女性來訪者,事業做的很成功,但是下級員工都很怕她,夫妻關係很糟糕,丈夫不斷地有外遇。當我想了解她的成長經歷時,她說的最多的是:不記得了。看她的表情,確實是在認真的想,但她坐在我面前,就像一尊沒有七情六慾的佛。

前五次諮詢,我都在聽她評價家裡的事,評價老公的外遇,以及她如何設計捉姦,老公如何不承認。她彷彿在說別人的故事,沒有一點情緒表現。我不斷地反應她,對她的處境表達理解。

當我問她:“聽起來像是別人的事,這種發生在自己身上的,難過或生氣的事,你卻沒有迴避的感覺,以前有過嗎?”

這時,她回憶起5、6歲時的一件事。我不斷對這件事做情感反應,終於看見她的眼圈紅了,同時也看見她在剋制。我依然在做情感反應,她哭了出來,沒有聲音的流眼淚。我感覺到了她情緒的活化,那一刻我是欣喜的,高興她的真實反應出來了,也高興我坐住了。

我用這兩個例子,來說明過程中的陪伴和反應的重要意義。這讓我體會到,作為諮詢師,不能比來訪者更快,又不能離來訪者太遠。只要不斷地、正確反應出來訪者的當下狀態及情緒,就會讓他們覺察自己,成為他們自己問題的解決專家。

這個諮詢態度的轉變,讓我體會到了諮詢的新感受,讓我每次都帶著欣喜等待來訪者。諮詢中努力體會對方的感受,找適合對方的語言去反應,而且我發現,反應做的好,來訪者的表現和自我覺察也特別不一樣。

3.重視諮詢結束的個案反饋

這也是一個很不同的改變。之前做諮詢,我在結束時,會總結一下這次諮詢的重點。後來在課上看老師演練時,問個案對這個過程的感受,頓時這樣做很溫暖,就開始嘗試改變做法。

這樣做的好處是,能及時聽到個案的反饋,瞭解個案對諮詢的感覺,對諮詢師的感覺,對某些地方的不滿,以及對下次諮詢的期待,讓我更加有目標的準備下次諮詢。

上面那個高一女生的例子,讓我知道諮詢開始的場面構成很有用,但如果沒有結束時的反饋,她大概沒有機會和我說這些,我也不會知道如何改進自己,改進後的成效怎樣。讓個案有機會表達自己的感受,也是尊重個案的表現。

03 團體諮詢概括與心得

在上1879之前,我接受過清華大學樊富珉老師的團體培訓42小時,也接受過曾奇峰老師動力取向的團體36小時。我所在的機構,主要針對學生和企、事業員工群體,做結構式的團康;也對心理諮詢師群體和要成長的其他群體,做無結構的團體。

我帶團體的經驗,已經有上百小時,但面臨實習,我該怎麼做?用正在進行的團體諮詢嗎?經過深思熟慮,還詢問了督導意見,最終選擇重新招募團體成員,開始實習期的新團體。

我將《親職教育理論與方案》課程裡,Glasser現實治療模式的親職教育觀加以改動,設計“父母這個職業——稱職父母訓練營”團體。

親職教育觀,在內地是一個很新鮮的說法,這個觀點能給問題孩子的父母以希望,幫助他們通過訓練成為心理健康者,擔負起父母這個角色的責任,從而幫助到孩子。

這次的團體課內容設計一環套一環,下一次團體內容是在上一次內容的基礎上完成的。我個人覺得,帶團體時,我能夠及時看到並反應團員的需求,做到摘要總結,轉移話題,激發團員之間相互支援。

這次團體,我在理論部分、團體內容熟悉程度上,著實下了功夫。每一次我都提前先做作業,特別是和孩子有互動的部分,我都請女兒幫忙一起完成。

在有效行為父母——向子女傳達愛與接納一課中,父母需要學習四種,向孩子傳達愛與接納的有效方法。我分別和女兒討論,並向她表達四種方法後,聽她的感受。我也在女兒的微信群裡,和她的幾個好朋友討論。我發現不同年齡的孩子,喜歡的傳達愛與接納的方式不同:

年紀小的孩子喜歡父母直接說和動作表達,但青少年期的孩子更喜歡父母給一定的自由和傾聽。我回到團體裡,把這樣的經驗分享給成員們,大家覺得更有操作性。

這次團體參加人數24人,結束時22人,1人是因為工作調動到鄭州無法繼續參加,另1人是剛結婚還沒有孩子的女性,作業無法完成而退出,其他成員都堅持到最後。大家在結束時分享,她們在團體期間接收到來自團員的支援,也分享親子關係的變化。

這讓我感覺到,全身心投入所帶來的愉悅感和滿足感。現在新的親職教育團體,在12月中旬就要開班了,這個團體讓我有很足的底氣,能理論聯絡實際,給大家帶來切實的福祉。

04 其他實習心得

通過1879計劃課程的學習,我越來越覺察到自己懶的部分,不管是學習、諮詢還是團體都是學的差不多就好,對自己並沒有嚴格的要求過,也不積極。我只覺得做好自己,就是不給別人添麻煩。

在上課時聽到老師講自己的學習故事,就開始反思自己,我一直都知道自己的理論基礎太過貧乏,理論書籍都沒有看透,大致知道就好,這都是懶的緣故,卻沒有要求自己改變。

這次實習中,有1879的同學一起實習,他們所表現出來的認真和堅持讓我敬佩。尤其是楊海菊老師,她參加學生成長夏令營,主帶一個隊,吃住都和孩子們在一起,親切隨和,孩子們不懂的地方,她都很耐心的解答,在一個活動中還趴在地上親自感受。

他們是來實習的,完全不需要跟著機構的時間走,可是他們從來都是堅持一起來一起走。很多時候路燈都已經亮了,他們還在寫心得、寫記錄、看書。幾十天的日子裡,我們同吃同住,相互學習、相互討論。

每一次諮詢結束,當來訪者反饋變化時,我看到他們的興奮,分享他們的快樂,好像回到了中學時代,讓我變得自覺。我在日曆上列好實習規劃,圈好每一個傳送實習歷程的日子,提醒自己提前完成。

我會重新把學過的書找出來,實習中遇到的問題會回書中找答案,也和同學們一起討論。這期間,我感覺到了自己的變化,變得自覺、也更加細緻。在實習中收穫了知識的鞏固,收穫了友誼,還收穫了成長。

05 自我改進計劃

我們是一線心理機構,直接面向問題群體。我們還處在河南省精神衛生中心附近,全省甚至省外的精神疾患都來看病,我們有機會接觸到很多的精神病患。

青少年患精神障礙的很多,他們的家長都非常心急。我在大量的接觸中發現,孩子最初的發病,大多都是在學習上、人際交往上遇到了困難,不會處理,承受不了壓力而導致的。

在治療的康復期,心理諮詢有著重要的意義。從心理問題到心理障礙康復,要求心理諮詢師診斷要準確,諮詢技術要全面而熟練,對各個流派的治療方法都要能掌握。

在接受督導時,我發現自己診斷的準確性不夠,重視程度也不夠。督導老師推薦了一些書給我,雖然實習結束了,新的任務才剛剛開始。我要加強自己的業務學習,把重點放在基本諮詢技術操練上。

對人際歷程、認知行為、焦點治療、家庭治療、兒童遊戲治療等療法,做更深入的學習和練習,讓基本功和諮詢技術相結合。

我想克服我的懶,首先要把學過的書重新認真的看。學完之後,如果書只是在書櫃中放著,知識放放就忘了。我每回爐一本書,就和機構團隊分享一下,把書裡的知識講給大家聽,以此來約束自己,讓自己的理論基礎更加紮實。

其次,和來實習的王芳、於凱等約好,成立同伴督導群,定期講講自己的案例,一起學習。這個活動已經開展一次,收穫很大。

地面的個案討論會,每半月1次,每次都會邀請省精神病院的一位精神科醫生,還有機構外有經驗的心理諮詢師一起參加。目前已經定期開展了3期,大家反饋良好,對我本人來說,我自己的實戰技術訓練的更加紮實了。

最後,我已經和自己的.督導老師約好,會持續的接受督導。我想通過這樣的方式,自我督促,讓自己成為更優秀的心理諮詢師。

諮詢類實習報告 篇7

一個月的實習說長不長,說短不短。鑫瑞投資諮詢管理公司是家主要投資於國際黃金現貨的投資公司。由於我們該專業課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天,什麼都不知道,只得從頭學起,公司的一位投資部成員給了我幾本專業參考書,只有加班加點學習了。一星期過去了,漸漸開始適應公司的環境和企業文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和資料了。公司領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發現,英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇巨集觀經濟評述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查詢資訊了。每日下午,公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這於我而言,是個極好的學習機會,我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。

一個月過去了。我從對期貨的一無所知,漸漸開始瞭解和熟悉這個行業,在實際應用中,發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應用,並且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得:

一、英語能力

在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和資訊的專業,第一手資料都是以英文形式率先公佈的,為搶得先機,必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告,所以,以後的英語學習,要主要著重於英語實際閱讀能力的提高。

 二、專業知識

金融行業是個專業性較強的專業,故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上,這直接影響了社會實踐的程序和效果。這在以後的實踐中隨著專業課的逐漸開設,我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的瞭解所學專業知識。“面”要廣,“點”要專。

投資有限公司實習報告是一篇關於報告實習有限公司投資公司我們能力實踐專業學習的文章,希望本文能幫助到您,感謝本文作者

三、學習能力

現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐,並在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。以後我們面對社會的選擇,所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態,找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發展的需要。

四、適應能力

這不僅包括對於一項新工作的適應,更包括對公司企業文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識,並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!

總之,這一個月的實踐鍛鍊,是我們大學生接觸社會,瞭解社會的第一步,是我們尋找差距,進一步認識自我的良機,更是我們瞭解對口專業的有利契機。這次實踐,為我們今後踏入社會打下了良好的基礎。在此,還是要感謝鑫瑞投資諮詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關心和幫助,這次活動不會如此順利。

諮詢類實習報告 篇8

東莞市××××皮具廠是一家專業的手機皮套和錢包設計生產和銷售公司,年生產XXXX萬個手機皮套和錢包。公司成立於20xx年,從20xx年正式開始進入這個行業。公司目前銷售主要是以外銷為主,國內銷售的為輔。由於近期發生金融海嘯,公司外銷業務受到非常大的衝擊,業務量驟降70%,公司生產運營受到很大影響。現在公司處於戰略調整期間,公司原來組織結構管理體制和管理流程等不適合公司發展方向和需求,加上管理人員素質較低和管理基礎比較薄弱,產品損耗比較大,生產執行效率和效果比較低,導致公司效益沒有達到預期的目的.正是由於此原因,公司進行內部管理改善和提升,由管理顧問對企業進行X天診斷,以下是是診斷期間發現一些問題點和提出改進建議.

2、診斷時間為20____0x年X月X日X天時間,收集資訊的主要方法:工作訪談、記錄、檢視資料等。

3、本期診斷髮現問題點和提出改進建議

本期診斷主要分為從十大部分進行分析和提出建議。

3.1 公司發展戰略和經營計劃

3.1.1優點:

A、與兩位老闆進行溝通,交談得知公司有自己的經營理念(從交談中得知);

B、對企業產品定位思路比較清晰.

3.1.2不足:

A、企業董事會或股東層面對企業發展的思路和方向比較模糊;

B、企業高層對經營計劃的制定沒有進行描述,缺乏一個短、中、長期規劃以及實現的目標;

C、管理層和員工不知道公司發展遠景。

3.1.3改善建議:

A、董事會或股東層面確定企業的宗旨;

B、企業高層將自己的經營理念和精神、經營思路、企業發展定位和產品定位編制到企業文化手冊或員工手冊。

C、編制企業經營發展計劃同時,匯入企業戰略管理,制定公司未來三至五年發展計劃形成一個書面年度業務經營計劃,並且匯入全面預算管理機制。

D、結合BSC(平衡記分卡)工具與目標管理手段,將公司戰略與有機戰術結合在一起,制定公司發展總目標和部門或業務單元發展目標,形成一個閉合迴圈反饋管理系統;

E、作為企業的高層管理要具有企業發展危機意思並且建立危機處理機制,以不變應萬變。

F、 將建立系統化的資訊收集系統,對國內外巨集觀經濟和行業及企業微觀資訊收集以及競爭對手、供應商、社群、政府法律法規、行業產品替代者等,並進行分析和處理,為企業戰略制定提供依據。

G、對皮具行業的上下游進行資源整合,注重和專注發展本行業,做高附加值產品,做精做專。

H、另外重點將精力放在營銷策劃銷售管理和提高設計開發水平上,提高工廠核心競爭力,將生產加工環節(低附加值)的模組儘量外發,採購、儲運、包裝和物流形成一個高效運作的供應鏈。提高公司經營效益。

3.2 組織結構(公司)

3.2.1現狀描述: 公司沒有一個完整組織結構圖,部門和崗位人員職責、工作流程不清晰,工作效率低下。

3.2.2建議:按照公司三大工作模組進行組織結構梳理,設立營銷部、工廠副總經理、以及財務部(部長級別),營銷部設客戶服務部、國內銷售部、國外銷售部,工廠副總經理分管生產部、樣板技術部、採購部、管理部。具體參見組織結構和人員配置圖。

3.3銷售管理

3.3.1銷售計劃

現狀描述和存在問題描述:

A、目前公司營銷部沒有一個明確具體年度銷售計劃與發展思路、方向。

B、國內銷售、國外銷售部以及客戶服務部等部門沒有細分。

建議:

A、營銷部最起碼建立一個年度銷售計劃,並且將這些計劃分解到各相關部門。

3.3.2 銷售組織

現狀描述和問題描述;

A、目前有一個鬆散的組織結構圖,但沒有形成一個正式的組織結構,有國內銷售、客戶服務部、國外銷售部三個功能模組,但崗位描述和部門職責、工作流程沒有書面的文字描述。

改進建議:1、按照上述三大業務模組進行工作業務流程進行編制和調整,並將部門職責和崗位職責清晰表達出來,明確職責許可權和義務,並用流程圖和文字描述出來予以規範化。

3.3.3 銷售商務談判

現狀描述:

A、目前公司業務分為三大模組:國內銷售、客戶服務、國外銷售,但進行價格談判和其他重要條件的談判階段時,作為主管營銷部的常務副總經理經常參與所有業務的價格談判和客戶的應酬,這樣會令開展業務的業務員的自主性和積極性大大降低,會令業務員在商務談判中處於被動局面,很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。

改進建議:

1、 在進行商務談判時,常務副總經理應該充分授權給業務員進行明確價格、每種型別產品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件範圍和底線,充分發揮其職權和能動性,在商務談判中採取主動權,贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。

2、對於潛在的大客戶和準大客戶,常務副總經理應該全力配合和關注業務員的整個商務談判過程和進行重點管理。

3.3.4 銷售訂單評審和銷售訂單跟蹤

現狀描述和問題描述:

A、公司目前業務訂單評審主要由業務跟單在訂單上註明客戶關於產品款式/款號,產品數量和產品質量、外觀等要求,生產交期和生產組別進行分配和控制,但沒有對物料、刀模、開料等進行評審和確認。

B、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時,業務跟單和部長交接、業務跟單與生產部生產管理交接等環節出現流程漏洞。業務跟單沒有明確的跟單流程,生產訂單修改也沒有明確的工作流程。

C、貨物出貨流程也沒有。

改進建議:

A、常規訂單評審或以前做過的訂單由業務跟單直接評審就可以,特殊或新產品的訂單需要生產和技術、物料、倉庫和採購人員一起評審;

B、訂單評審流程和業務跟單流程建立起來,形成一個系統開單和跟單流程,做到單單有人跟,事事有人負責。不會出現丟單或忘記下單情況出現。同時業務跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 戶業務溝通日誌。減少工作出差錯機會。

C、對於生產訂單修改,業務跟單要及時與客戶或者銷售經理(部長)溝通,並且留下書面記錄,及時衝生產訂單帳,第一時間通知生產部生產管理人員下生產任務單給倉庫及時備貨或車間進行生產備貨等。

3.3.5 客戶管理

現狀描述及問題描述:

A、目前公司沒有專門對客戶資料進行歸檔管理,沒有使用CRM軟體(客戶關係管理)軟體裡進行管理,對客戶出貨的產品數量和規格型號進行累總,至於產品是否暢銷或是否有利潤等資訊無法體現。

B、沒有對客戶的信用度進行評估,沒有對客戶進行分級管理和沒有評估標準等。

C、對於客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查,發生同樣的問題,又重新處理,沒有預防機制。浪費時間和資源,效率低下。

D、客戶貨款回籠速度情況較慢,影響工廠運營資金週轉,資金週轉率低於同行業標準(製造業年平均15次~18次),公司的資金鍊很容易發生斷裂。

改進建議:

A、匯入客戶管理關係營銷系統,對客戶的資料進行管理;

B、對原有客戶的資料進行彙總,整理出有效資料,對了解客戶的訂貨週期和編制銷售計劃有一定幫助,以及產品報價參考作用。

C、建立客戶評估標準,對客戶進行分級管理,建立大客戶管理制度。

D、對客戶的抱怨和任何有關客戶的通訊內容都必須留下書面的記錄,特別是關於質量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機制,並嚴格執行。

E、與客戶下訂單時,必須確保先客戶先打訂金過來到公司賬戶,才下單生產,訂金額不少於該批貨總價值30%,(老客戶),訂單的貨物做完後,要通知客戶將餘款打進公司賬戶,並且將匯款底單傳給財務或出納確認後,才發貨。對於首次合作的客戶,必須先打該批貨物總價值50%作為訂金,然後業務才下單給生產部門進行生產。訂單貨物生產完成後,餘款要求客戶將打進公司賬戶,並且將匯款底單傳給財務或出納確認後,出納統治業務跟單,業務跟單員通知成品倉管才發貨。降低經營風險,確保公司有充足的現金週轉流動,提高資金有效週轉率。作為公司流動現金金額必須是3個月銷售額才是安全,公司的流動現金連續有半年低於3個月銷售額流動現金,公司日常生產運營就會出現困難和危機;公司的流動現金連續有4個月以上的持續低於兩個月的話,資金鍊會斷裂,公司破產和清盤的可能性會有20%以上機率會發生。

3.4物料管理

3.4.1採購管理

現狀描述及問題描述:

A、業務跟單下生產訂單給倉庫,倉庫根據庫存需要填寫採購申請單,採購經理審批後,採購人員去採購或電話採購;採購單填寫準確採購時間及批次等,採購依據計劃進行。

B、由於大部分的供應物品或配件都能在當地進行採購,與當地供應商的建立良好關係,對部分供應商做了一些簡單評估,大部分的供應商沒有進行詳細和嚴格評估。

C、皮料由採購經理或總經理去採購,公司日常用的生產材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購,包裝材料由業務跟單文員進行電話購買,一般材料訂購時間為1-3天,皮料有時候需要5-6天,有時候因為缺料而影響生產進度。

D、供應商單一,個別物品採購成本過高。

提出改進建議:

A、對供應商進行開發,開發多個儲備的供應商,一種物料採購大約有2至3個供應商負責供貨;

B、對一些關鍵的零配件以及部分關鍵的外協加工廠進行嚴格評估和篩選,嚴格控制質量和交期關.必要時與這些供應商簽定產品質量協議,確實產品質量和交期。

C、建立對採購產品建立A/B/C制度,根據生產計劃或銷售計劃要求進行採購,做好合理適當庫存。

3.4. 2產品運輸和倉庫管理

3.4. 2.1現狀描述:

A、在訪談中和現場觀察得知,在倉庫管理方面,沒有設定最好庫存和最低庫存,但沒有提到最高庫存及最低庫存的天數以及庫存的物品規格型號。

B、但由於場地限制,倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問題,物品擺放雖有分種類和區域放置,合格品和不良品沒有分開放置,佔用通道。

C、倉庫實物目前沒有進行盤點,每天物料進倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時,填寫領料單,但沒有將資料輸入電腦進行衝賬,。

D、倉庫有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進出存;用電腦記錄做進銷存賬,有用友軟體不用,浪費資源。

E、倉庫負責生產物料分析和計算,但沒有任何人員對材料使用和分析進行稽核,造成生產有時缺料或生產退料。

E、產品發貨運輸目前工作流程:銷售跟單員與客戶商定產品運輸交付地點,銷售跟單直接與物流公司聯絡,選好物流公司後,倉庫備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。

F、物料沒有明確發料和補料等流程,倉庫沒有詳細的管理制度及相應管理措施,人員分工不明確,工作效率不高。

G、現場物料沒有存卡。

H、化學易燃物品(白電油)目前也放進倉庫,有重大消防安全隱患。

3.4. 2.2 提出改進建議:

A、對倉庫的重新整理整頓、盤嗲和區域劃分,倉庫現場的物料重新標識和物料重新歸位放置並且盤點完必須填寫存卡和標上庫存數量和物料品名;

B、編制相應的工作流程和管理制度,明確工作人員的職責和分工,嚴格按照制度和職責予以實施。

C、倉庫所有的物料必須建實物帳和物料登記卡,並且不合格品絕對不能放進合格產品和良好產品中去。

D、按照A/B/C法則,對採購的物料物品進行設定最高與最低庫存數,以及滿足生產的需要。

E、對於盤點工作,先對物品進行價值分類,對於價格比較貴重,庫存數量較少和剩餘的物料就每星期盤點一次,對用量普通,價格一般的就半月盤點一次,對於不值錢,用量非常大的,大約每一個月盤點一次。

F、對於危險易燃化學品另外找個獨立的小倉庫放置,並且在旁邊放一個消防滅火器和一些幹沙。

G、原料倉庫管理員設一個人管理兼材料收發料,一名收發料,一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。

3.5生產管理

3.5.1.1 生產組織結構和職責現狀

A、生產部目前有一個生產主管,兩個車間主任,一樓車間5個組長,2個助理,管理49名員工,二樓8個組長(包括檯面組長4個,油邊組長1個,車位組長一個,質檢組長一個,電腦車位1個)。助理7名,還有一個文員,管理105名員工(包括6個查貨質檢員和4個線上巡檢員)。管理和助理人員過多,管理層次過多,造成管理效率低下,很容易造成出現問題互相推諉,看的人多,做事的人少。

B、生產部職責以及結構不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰,倉庫及刀模房目前還沒有直接上屬哪個部門主管,造成管理真空和職責、工作流程混亂。

3.5.1.2 提出改進建議

縮減助理職位和組長人員數量,提高管理效率和效益,降低管理成本,讓組長和助理更多直接參與現場管理,將人數較少的組別進行合併管理,組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進行合併,減少管理人員,降低管理成本,提高組長和助理工資,調動其工作積極性,降低不良品,提高綜合管理效益。

3.5.1.2.1二樓調整方案:4個檯面組需要4名助理,1個組長,裁掉三個組長。油邊組由二樓主任直接管理。現在電腦車位組和現在手工車位組合並歸一個組,配一名助理,一名組長進行管理,,縮減一名助理和兩名組長。另外4個檯面組線巡檢QC可以去掉,線上的質量監控由組長或助理去負責監控管理。則需要組長或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時,實施補底工資。或者,調整後,組長或助理在原有工資基礎上調25%-30%工資。另外個人崗位也可以進行合併,一個人做兩個人工作。這樣,二樓裁掉5名組長,一名助理,降低生產管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出現,另外二樓車間QC小組直接由生產主管進行管理,加強產品質量管理和監控。

3.5.1.2.2 一樓調整方案:將鏟皮/壓印和開料組合並,配一名助理和一名組長。裁掉1名助理,2名組長。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個人幹兩個崗位的活,這樣也可以裁掉兩個員工,將日薪工資待遇稍微調高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車間主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個組長,精簡人員,提高生產效益和效率以及組長、助理和員工的待遇。

3.5.1.2.3 制定生產部的組織結構,將倉庫、刀模房直接併入生產部管理,制定生產部各工作流程和各崗位職責。

3.5.1.2.4 生產主管兼管生產計劃管理,生產文員做生產統計(物料和工時、人工等)。

3.5.2作業分析

現狀描述:

A、 對工作分析/效率分析/工作研究的工作開展,企業目前還沒有實施。

提出建議

對生產現場管理人員進行培訓,培訓內容為QC七大手法及一些簡單的統計方法和IE工程手法,對工作效率/工作內容進行分析,制定標準工時和標準產量。

3.5.2 生產計劃和物料需求計劃實施

現狀描述:

A、公司目前生產計劃由生產主管對業務跟單下的生產訂單進行安排和任務分派,但對產能分析(生產時間用多少工時、物料分析損耗計劃)沒有做詳細的記錄,比較難做精確生產成本分析和核算。

B、一樓車間的開料生產計劃和計劃用的工時和人數計算分配缺乏明細的計劃,沒有生產指令單分派任務給下面的班組.實際開料的物料損耗與計劃的損耗沒有反映在班組日報表,實際用的工時也沒有出現在生產日報上.

C、同樣的二樓車間的生產計劃和班組日報表也和一樓車間出現同樣的問題,這裡不再重複闡述.

3.5..3.2 提出改善的建議:

A、生產計劃由生產主管進行制定時,必須將訂單的用的物料數量進行分析(理論材料用量和計劃用的標準工時和人數必須寫在生產計劃裡)。一樓車間和二樓車間進行任務分派時,同樣也要這樣做。

B、在每個班組填寫生產日報裡,包括物料實際消耗量和實際用的生產工時以及物品的報廢率。由生產文員對這些進行物料和生產用的工時進行統計分析。

C、每月對成品出貨量和物料實際消耗和計劃物料用量進行對比,核算物料損耗。

3.5.3生產現場管理

現狀描述和存在問題點

A、生產現場都進行區域劃分和劃線;但劃線和區域劃分不規範;

生產車間管理人員和車間員工對產品的防護意識不高,做好的產品和半成品沒有做好產品防護,半成品碰傷經常出現,造成返工現象比較多。

一樓車間的區域劃分和膠筐擺放比較混亂.5S區域管理責任沒有落實到人。

刀模房的5S現場和廚房後面位置髒亂差.

提出改進的建議

A、制定5S培訓管理教材和5S實施手冊及5S推行計劃,建立5S現場管理制度並分階段予以實施,對工廠所有的生產管理和生產員工加強產品防護意識和5S培訓,做到現場發現問題,立刻現場整改。

B、對一樓和二樓進行重新進行整理整頓,地面刷油漆,重新進行區域定位和劃線,進行5S區域責任區域劃分,將5S管理工作落實到人,5S檢查小組進行檢查評分,監督和推行維護5S管理,做精做細,實施5星級酒店式管理模式。

C、重點整治刀模房的5S現場和廚房後面位置。

3.5.4 裝置工具管理

現狀和問題描述:

A、現場裝置基本有進行簡單的保養,但沒有一個比較具體和完善的保養制度和方案。

B、沒有建立裝置臺帳和工裝模具臺帳,管理比較混亂。

提出改進建議:

A、建立裝置和工裝模夾具臺帳和相應管理制度,制定簡單裝置維護保養計劃和維修檢修計劃。設定裝置保養具體負責人,做到每臺裝置都人做保養,延長裝置壽命和減少維修的次數。降低生產成本。由組長和車間主任以及生產主管層層監控檢查。

3.5.5工藝檔案管理

現狀和問題描述

A、除了每張訂單都有作業步驟和計件工資單價,但生產小組均沒有任何工藝指導檔案和生產安全操作規程以及生產工藝流程等資料,工藝檔案非常缺乏。

改進建議:

生產部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝檔案和作業流程以及生產操作規程,嚴格按照這些檔案予以實施.

3.6質量控制

現狀和問題描述:

A、公司雖然有來料檢驗、各工序都有質量檢驗人員,但檢驗人員素質低和經驗都比較缺乏,

B、除來料檢驗有檢驗標準外,其他均無檢驗標準,並且來料檢驗標準不適合實際操作。

C、沒有任何建立一個改善處理機制和制度,各工序產品質量控制目標沒有。

D、產品質量檢驗標識沒有,以及大部分的檢驗工作沒有檢驗報告和工作記錄。

E、不合格品和呆滯品處理流程沒有,處理手續報告資料沒有,不合格品無法統計,更談不上質量成本核算。

諮詢類實習報告 篇9

實習要告一段落了,總結一下自己的所學所得。

我覺得通過這些日子的實習,學到了很多的東西,明白了很多的道理。這些是我在學校怎麼都不會學到的。

(一)我人生的方向將會改變。在去這家公司實習之前,我就已經在上海**實習過了,實習了一個月。再在三才的這段日子裡,我真的覺得現在做心理諮詢這行,我們不太合適。原因有以下幾個:

首先,我覺得中國人接受心理諮詢還需要一個很長的時間,雖然我身處在中國最繁華的城市裡,但是經濟的發達並不一定代表著思想的高度開放。都說上海人開放,其實不是的。老闆以前是做北方這一塊的銷售的,他說其實東北這塊地方的人,比上海更能接受心理諮詢,姑且聽之,以後再求證;

第二,我覺得我們還很年輕,不適合做心理諮詢師。都說年輕是資本,但是也要看,在什麼地方,年輕才是資本。心理諮詢師,好聽點就是生活的藝術師,難聽一點就是別人的垃圾桶,精神垃圾。這就需要心理諮詢師本身有很好的消化能力,別的同學,我不敢說,但是我發現自己可能還要再經歷過磨練才行。在整理心理諮詢個案的時候,才發現這個世界的黑暗那一面。大千世界,無其不有。有時候吧,有意的,無意的,你就會發現,這些東西在干擾你的生活.呵呵,還要修煉啊,哎.

另外要說的,百分之八十五都是關於婚姻和感情的,這顯然對於我們來說,做不到這點,因此我們這一輩就失去了最廣大的客源;

第三,還是我們太年輕,來訪者不相信你,他們寧願與年長的諮詢師溝通。人都是這個樣子,我也是吧。再者,活躍在心理諮詢崗位上的都是我們爺爺奶奶、大叔嬸嬸這一輩的,好像已經沒有我們的位置了;

第四,我覺得這個市場有點亂,我所瞭解的諮詢師沒有一個心理諮詢本科出來的,學什麼的都有,什麼化學的,數學的,企業管理的等等,真是莫大的諷刺啊。沒有門檻,沒有標準。這麼下去,良莠不齊的諮詢質量,終將危害市場的形成。

(二)角色的轉變

在開始的時候,我還是和平時上學一樣,沒有意識到自己已經走上了社會的崗位。在我的潛意識裡,我就是一個學生。在學校,喜歡和同學們聊天,在公司裡,自然而然的,和坐我旁邊的諮詢師們聊天了,一個諮詢師一週來一次,所以我認識很多的人。在公司上班其實學到的東西不是很多,但是我感覺和他們聊天,聽他們講自己的故事和經歷,倒是學到了很多。有一天,老闆找我,跟我說,現在你已經是一名員工了,工作和聊天不可兼得啊。我一下子就明白了。

(三) 是老闆,都一樣的.

兩家公司都相似,都是心理諮詢的,私人開的.第一家公司,一天發20快,無車貼和飯貼.第二家,開始說的很好,一天30,車貼和飯貼都有.哈哈,還開心了.結果是,發實習津貼的時候,只有一天三十的,不過絕大部分飯是一起吃的,老闆付了一部分,田老師付了一部分.自己掏過一兩次.

現在體會到,同學說的,老闆都一樣的,不管老闆怎麼答應你,最終要看發工資的時候.的確啊,

還有很多的事情。

認識了很多的人,交了不少的朋友,明白了很多的事理,學到了很多的知識,更重要的,摸清了心理諮詢的現狀。這些就是我實習所得到的。

慶結束後的第一天,我來到安定醫院進行實習。由於我們的實習指導醫生臨時出診,於是給我們分配的任務是分類總結《精神病學》的精神障礙的症狀。在此期間,另外一個醫生讓我們先在醫生辦公室見習了一個病歷。

某患者主訴睡眠不好,煩躁、焦慮,有家族心臟病史,高血壓,曾有過自殺經歷。對女兒很溺愛,但認為女兒總是不聽話,心裡覺得彆扭、壓抑,感到後悔、自責,對什麼事都不感興趣,對女兒的事感到自卑;由於提前一年退休,因而沒有升上幹部,少拿退休金,所以感到非常後悔,看到別人上班拿錢多眼紅。在工作方面,語言表達能力比較差,人際關係一般。

患者承認自己有自言自語的情況,但強調與工作和孩子有關,否認幻聽、被監視等精神病性症狀。但丈夫稱其有幻聽情況,患者原先稱當她想起女兒時,會跟女兒說話(“假性幻視”),現在患者卻否認。

患者認為為工作產生的心理不平衡而自殺是合理的。但稱自殺時沒有勇氣、怕死。稱對現在的生存狀態感到滿意,到了安定醫院就不想自殺了,說在醫院不讓她幹活,沒人說她(有敷衍、討好的嫌疑)。無意中稱原來有人要殺她,但現在沒有了。覺得自己心靈很骯髒,總是想不好的事。

諮詢類實習報告 篇10

摘要;心理諮詢工作最近數年逐漸被廣大民眾所熟悉與認同。作為志在從事這項事業的一員,通過對學校和工作中的生活經歷、個人興趣的分析與個性分析;人生觀逐步變化與成熟過程的分析;個人成長中的情緒情感體驗的分析;成長中重大事件的分析;明確了從事心理諮詢工作的文化因素和人格因素。在職業行為分析中,認識到作為一個合格的心理諮詢工作者,不僅要具有心理諮詢的專業知識和技能,並且也要有能瞭解,分析自我、調整自我、提高自我的能力,只有具備這種能力,才能更深入地理解和認識諮詢物件,更深刻的體會心理諮詢工作的價值。同時明確了從事心理諮詢工作的根本原因,明確自我從事心理諮詢工作的資源和努力方向,強化從事心理諮詢工作的歸屬感和職業行為期待,堅定從事心理諮詢工作的信心和奮鬥方向。

機緣讓我有機會與心理學近距離接觸,可以說自己並不是個很樂觀的人,但我一直尋找著積極向上的力量,正巧被我發現了心理諮詢這塊充滿魅力的領域。我更深切地感受到心理健康對每一個人的重要性,於是我立志做一名心理諮詢師,期待今後的人生體驗更加精彩。

一、自我成長分析

(一)成長經歷

我出生在xxx來因為母親的堅強影響著我,也說服了我,我又開始自信,不經歷風雨怎能見彩虹,沒有蛻變哪能有成功,所以我相信這是我人生中的第一次考驗,漸漸的我不再墮落,開始從挫折中學會堅強,從失敗中吸取教訓,現在想想,那時的打擊又何嘗不是生活的另一種美好,她教會我生命有兩種情況在延伸著,每一刻都要我重新審視自己,該如何走的更好。

由於會考的成績不盡人意,我只能上一所普通高中,從此後我努力學習,認真進步,終於成績又慢慢好起來,上了本省的一所大學學經濟專業,之後又利用業餘時間學習了法學。

參加工作後我漸漸明白,對於自己想要追求的要學會努力與放手,開始覺得人生中主要的是學會坦然面對、欣然接受的態度。工作經歷和情感經歷不論悲喜對於我來說是一種人生感悟的累積,我開始學會享受生活中的酸甜苦辣。我開始努力提高自己,因為只有自己豐富才能感知世界的多彩。人生可以適當遊戲,但絕不可以遊戲人生和自我放縱,要珍惜存在的每一天來感知這個世界。

和大多數人一樣,我渴望追逐著幸福,也一樣的遭遇著困惑。在這個過程當中,有過拒斥,有過執著,有過微笑,也有過絕望與哭泣,但是我始終沒有遺失我認為值得擁有的也是在朋友心中我最可貴的品質:胸懷,善良,理解,真誠,反省。同樣,在這個過程當中我也在努力改進自己的不足,克服自己的惰性,希望自己能夠堅毅,敢為,進取,避免過於剋制或執著。

(二)成長總結

現在再回過頭來看自己走過的路,雖然有過磨難和打擊,但卻讓我更加熱愛生活,知道珍惜,懂得付出。比起以前,我更加樂觀,更加堅強,有力量和韌性面對生活中的不幸,也使我認識到,人生是一個不斷受傷與不斷復原的過程,只要充滿希望,不斷進取,終會有美好的明天。

成長曆程中的每一份付出都為我帶來新的收穫、每一次挫折都使我承受著自卑,但我還是要感謝挫折對我的磨礪,因為它讓我學會了關愛、感恩,學會了堅強,學會了樂觀,學會了更加積極面對人生的熱情。

如今的我已是而立之年,對生活的要求也變得現實了許多,我不奢求富裕,相信健康是福、快樂是寶。我認真對待工作,它是經濟的來源,也是自我價值的體現。我深深地愛著我的家人,以及身邊的所有的人,因為愛讓我感到幸福。面對今後的人生道路,我將繼續努力,不斷完善自我,成為一個大有益於社會的人,一個有所成就的人,成為一個出色的心理諮詢師,幫助周圍的人驅除心理上空的陰霾,還他們一片晴天麗日。

二、職業行為分析

我現在所處的年齡階段很容易被生活中各式各樣的問題困擾,如情感問題、工作問題、人際關係等等,因為我的人生經歷還很少,欠缺生活經驗。而不可避免的這些問題會給自己帶來很多的負性情緒,而這些負性情緒也會長久的困擾著自己。通過心理諮詢師的培訓與學習,我可以較科學的明確情緒問題產生的原因,合理的調整個人情緒,通過自己的努力與實踐,基本具備瞭解決自己情緒問題的能力。作為一名心理諮詢師,其本身的人格是決定心理諮詢程序的關鍵因素,只有一個健康,穩定的人格,才是取的諮詢效果的根本保障。心理諮詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理諮詢取得療效的程度,所以說,心理諮詢師對自己的瞭解和分析、心理諮詢師的自我成長,才是心理諮詢中最為關鍵的因素。努力的自我探索、自我提高、自我完善將是我以後努力的目標。

我一直喜歡關注自己的內心世界,喜歡與自己對話,喜歡感受自己的成長。對心理學有持久的興趣,很小就開始閱讀相關的書籍,熱衷於探索自己和他人的心靈成長。

我的性格總體是熱情、好強,親和力強,常常有反抗意識,喜歡堅持自己的觀點,但善解人意,喜歡思考,能夠客觀地分析問題,有恆心,有耐性。情緒體驗偏強烈,容易煩惱,我自認為擁有的五個良好品質是:真誠、善良、寬容、積極、堅強。因此我的朋友很多,他們對我的評價是:真誠重感情、積極向上,是一個適合做朋友的人。同事們評價我是:性格外向隨和、善解人意、待人真誠、熱情善良、工作能力強。當然我也有我的缺點:有時太追求完美,偶爾有些固執,比較敏感,太在乎別人對自己的看法。

心理諮詢既是科學,也是藝術。科學的道理是不難理解,而將諮詢的技術個性化地應用於每一個來訪者,則是一件困難的事情,需要長期在實踐中摸索完善。與諮詢理論和技能相比較,與來訪者建立良好的諮詢關係顯得更重要,其前提是對來訪者的無條件理解、接納、尊重。心理諮詢的要求是做到對人的尊重理解和關懷,它須具體表現在良好的諮詢關係中,這也是人本主義的價值觀。我很理解領悟人本主義的無條件尊重來訪者,這種觀點讓我在面對價值觀不一樣的來訪者時,首先是尊重其價值觀,然後與其客觀探討。我相信每個人都有自我成長和自我完善的內在力量。所以每一個求助者身上,都有資源,好的心理諮詢師的任務就是發現這些資源,然後告訴他們,讓他們發現自己救助自己的能力。不是諮詢師為求助者解決了他的問題,而是求助者本身就具有解決自己問題的潛在能力,他是在我們的幫助下,自己最終解決了自己的問題。而理論和技能的學習,其目的正是為了在諮詢過程中程度上實現以來訪者為中心這一根本理念。

我是一個平凡的人,但是不願做一個平庸的人。我一直追求這樣的人生:從一無所有的圓點,到飽滿豐盛的圓心。而這中間,是一個艱難而快樂的不斷奮鬥的歷程。在這段行走的路上,我充滿信心,願意付出努力,並且穩健的一步一步的往前走,相信同樣會有希望的明天。曾經,想做豔麗的花,嬌美芳香,而今,想做茁壯的樹,紮實的鐫刻每一步成長的足跡……

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