oa解決方案
隨著資訊科技的迅速發展，越來越多的企業採用資訊化管理手段提高企業的管理水平和效率。一方面，資訊化的先進管理方式對企業的發展有利;另一方面，傳統的資訊化辦公又存在資訊洩漏的安全隱患。因此資訊系統中的資訊應有相應的密級標識。密級標識應與資訊主體不可分離，其自身不可篡改。同時，密級標識為必測項，以強調密級標識在分級保護工作中的重要意義。
OA系統解決方案
方案概述
為保證單位在使用先進的資訊化管理手段帶來的優勢，同時保證資訊系統內的資訊的安全性、可靠性，華工安鼎資訊科技有限責任公司結合眾多現有OA系統的功能、特點，抽取組織辦公共性，融合知識管理、協同商務等多種先進管理理念，充分考慮單位使用要求，以密級標識為核心技術,構建的一套基於密級標識的OA系統。旨在幫助軍工單位構建一個完善的資訊管理平臺。
密級標識：
結合檔案透明加密技術、資訊隱藏技術，實現對電子文件的密級標識，達到為電子文件標識密級的目的。通過密級標識生成，為電子文件新增密級標識。實現電子文件的密級識別，為電子文件的訪問控制提供技術支援。身份鑑別：通過將使用者資訊和密級關聯，確定使用者的密級資訊。
身份鑑別：
通過將使用者資訊和密級關聯，確定使用者的密級資訊。
基於密級標識的訪問控制：
在使用者訪問電子文件時，通過檢查當前使用者和當前使用的計算機的密級等級與電子文件的密級等級，以及電子文件被授權的使用者資訊，實現對電子文件的自動訪問控制，杜絕資訊從高密級流向低密級。
安全審計管理：安全審計是一個安全的網路必須支援的功能特性，審計是記錄使用者使用計算機網路系統進行活動的過程，它是提高安全性的重要工具。系統事件的記錄能夠更迅速和系統的識別問題，並且它是後面階段事故處理的重要依據，為網路犯罪行為及洩密行為提供取證基礎。同時，審計資訊對於確定問題和提高、改善入侵檢測系統起著重要的作用。過審計日誌，可以檢視使用者身份認證情況、文件訪問記錄、文件管理記錄等內容。從文件建立到銷燬;從文件起草、審批、定密、變更、解密、脫殼全方位、立體化的記錄資訊日誌。
基於密級標識的資訊綜合管理平臺採用雙層日誌審計：
對文件從起草、審批、定密、解密、脫殼等關鍵操作和行為軌跡記錄到檔案本身;並將上述審計記錄通過系統內的統一介面傳送、記錄到該平臺進行集中管控。即使檔案脫離該平臺，也可及時方便的追蹤歷史軌跡，追究責任人。
文件集中分類管理 通過文件集中分類管理，將文件按照密級分類儲存在文件伺服器上，實現對電子文件的統一管理。對文件操作時，從文件伺服器同步下載到本地;對文件進行處理後同步上傳到文件伺服器。
特色描述
總結本方案，具有如下特點：
密級標識 自主研發的密級標識核心技術。
a. 採用目前先進的資訊隱藏技術，實現了密級標誌技術的突破和系統運用。
b. 標密的密級文件密級標誌與文件主體採用專用的混淆演算法進行混淆，保障了密級標誌與文件主體不可分離及不可篡改，保障了文件的完整性和抗抵賴性。
c. 自主研發的文件混淆演算法，經過國家權威機構進行審計認證，保障了文件格式轉換的安全性。杜絕“高密低流” 結合身份認證、訪問控制以及資訊自身的密級標識，實現資訊流向控制，杜絕高密級文件流向低密級使用者;
資訊集中儲存 實現密級文件統一分類管理，杜絕密級文件被惡意複製竊取情況發生，同時集中對密級檔案進行管控，方便對密級文件的控制和保護。
高效、先進的協同辦公 通過系統內規範的工作模式，進行協同辦公，大大提高辦公效率。滿足資訊化辦公需求。
實施效果
通過部署OA系統，單位可通過資訊化辦公，提高企業管理水平和辦公效率，降低單位管理運維成本。以前繁雜的協同辦公，可通過系統內流程化辦公模式，規範並高效的完成。
另一方面，滿足規定的密級標識技術，為OA系統內的資訊進行標密，從文件建立之初到銷燬，全程保護和審計。保證資訊系統內資訊的安全。
衛生局OA解決方案
第一章 系統設計目標
1.1 概述
計算機技術、網路技術已經滲透到企事業單位的日常工作中，大量的公文、報告、報表、資料等各類資訊量越來越大，加之衛生事業的快速發展及國家對於衛生事業的大力支援。傳統的手工處理方式，檔案、報表的傳遞方式和資訊的利用方式已經不能滿足衛生事業發展的需要，影響了單位領導的決策和業務的發展，迫切需要利用已經擁有的計算機、網路資源，實現衛生事業單位的資訊化，加快內部的資訊流通與資訊的有效利用。
OA網路智慧辦公系統(以下簡稱OA)是專門為上述這樣一類使用者設計的資訊管理系統。作為一個通用的產品，提供大部分使用者所需要的基本資訊化管理功能和基本需求;力求減少一般使用者和系統管理員的使用和管理難度，減少系統使用的培訓和維護;提供相當的靈活性，使得單位使用者可以按照本單位的特點構建符合單位需要的資訊化管理系統，並且有很好的系統擴充套件能力和與其他系統的相容能力、資訊共享能力;力求做到投資少，並且迅速見到投資成效，使單位的資訊系統發揮作用，為單位創造效益。
1.2 設計目標
OA是以開放、先進的Intranet/Web技術為核心的新一代資訊處理整合系統。通過它的建設將以計算機最新併成熟的技術為依託，提高單位資訊化水平，在單位內部實現資訊資源共享和流通，為各級領導及時瞭解情況，為巨集觀管理和科學決策提供高效便利的服務，單位員工及時掌握各方面動態，改善辦公條件，使得單位的管理更加高效化、規範化和科學化。
OA提供開放、安全和可管理的資訊共享、業務處理和協同工作的平臺，能夠滿足單位內部事務處理需要。它主要是面向單位計算機網路規模在幾十臺到幾千臺，主要應用為：資訊共享、資料管理、業務資料查詢、公文處理、審批處理、電子郵件、報表資料管理、資料探勘、內部銀行等業務處理、內部辦公和協同工作，使單位內部資訊管理和辦公水平更加規範和快捷，提高工作效率。採用OA構建的資訊管理系統可以達到以下目標：
1.2.1 形成連線單位內各個部門的資訊網路
l 單位內部各個部門的員工都可以在網路上獲取與工作相關的資訊; l 不同的部門和個人有不同的資訊訪問許可權; l 非本地部門和外出人員可以遠端訪問資訊系統; l 瀏覽器模式的內部和外部的電子郵件。
1.2.2 平臺化設計，可定製開發，始終符合使用者需要
l 完全按照使用者需要，自行規劃、建立全部的資訊管理專案和內容;
l 根據本單位資訊管理需要，選擇使用平臺提供的功能模組，或者專門定製的功能模組。用商品化產品的.價格，享受量身定製的服務;
l 隨著資訊管理需求的變化，管理員可以自行增加、調整資訊系統的結構和使用者許可權。
1.2.3 跨平臺的資訊連通
l 提供與各種資料庫連線的介面，可以通過程式定製，訪問現有的業務資訊系統，如：財務、人事等;
l 掛接其他HTML、JSP、ASP、CGI頁面或C/S結構和單機版Windows應用程式。
l 支援Windows、Linux、Unix等多種作業系統。
1.2.4 資訊化成效
l 資訊傳輸的自動化：公文、資訊、報表、報告等傳輸將由系統自動完成，相關領導或部門只需要進行簡單的點選操作，就可以完成所應完成的工作，全面掌握各項業務的狀態，解除了列印、製表、交接、簽字、運輸等繁雜的過程。
l 資訊獲取的快速化：以前需要翻箱倒櫃才能查詢到的資訊，現在只需要幾分鐘甚至幾秒種即可獲取。
l 充分利用資訊資源：可以將單位的各類資訊資源組織到資訊管理系統中，人、財、物等相關檔案、報表、資料等資訊等資源由計算機統一管理，可以充分利用，發揮更大的效益。
l 辦公過程的規範化：通過辦公自動化系統的實施，將促進辦公過程的規範化，通過使用工作流等功能模組，公文、檔案、會議、交辦、請示、審批、日程安排等通用辦公事務都將依據現有的業務處理要求，形成標準和規範化的計算機流程處理，管理進一步科學化。
l 通過網路，員工在工作中的交流、協作、溝通更為方便快捷，消除時間、空間距離上的障礙。
第二章 系統設計原則
建立一個實用資訊系統涉及單位的各個部門、各項業務和全體人員，是一個複雜的系統工程。採用OA建立的資訊管理系統遵循以下基本原則：
2.1 易用的原則
參照國內外資訊系統的成功與失敗的經驗，不論一個應用系統的功能有多麼龐大，如果不能讓使用者掌握，也不能發揮作用。資訊管理系統不同於財務、人事等業務軟體，只需要少數人經過培訓、掌握使用方法就可以，而是涉及各個工作崗位的人員，特別是單位的領導，如果資訊系統只是領導者部門掌握使用，資訊管理系統就失去了重要的作用。資訊化的目的不是為了單純的擁有現代的科學技術，而是為了提高管理能力和執行效率。資訊化建設不是一朝一夕的工作，需要不斷地發展和完善，需要在發展中完善，在完善中發展。
2.2 整體性保障原則
資訊管理系統是政府、單位的數字神經系統，每個部門、每個員工都可以通過資訊管理系統釋出資訊、獲取資訊，它需要與各項業務系統有通暢的資訊介面，充分利用原有系統，保護投資。OA採用平臺化結構，平臺上的功能模組就像建築模組一樣，使用者可以按照本單位的需要，構建符合自己需要的資訊大廈。這些模組可以獨立升級、增添、或自行設計開發，以保證資訊系統的發展和完善。
2.3 實用性與適應性原則
實用性是衡量軟體質量體系中最重要的指標，是否與業務緊密的結合，是否具有嚴格的業務針對性，是系統成敗的關鍵因素。因此，每一個提交給使用者手上的系統都應該是實用的，解決問題的。
適應性是軟體質量體系中重要的指標之一，系統的設計從最開始就應該以適應於多種執行環境，而且還必須具有應變能力，以適應未來變化的環境和需求，這就要求軟體設計上非常靈活，才能具有很好的通用性。
2.4 先進性與發展性原則
採用當代最新技術，建立一種新概念的、開放的現代管理和辦公環境，它以TCP/IP、廣域網互連、路由、防火牆和網路管理技術為核心，建立一個安全可靠的網路應用平臺。
利用世界最新的J2EE、C++、PHP、XML、Javascript、HTML超文字、SQL關係型資料庫等技術，結合OA思想的獨特設計，建立一個開放的資訊資源管理平臺。
利用資料庫及分散式處理技術、模組化功能設計，構造資訊儲存與事務處理平臺。
第三章 資訊管理平臺的架構
3.1 平臺的架構
3.1.1 資訊化的主要內容
政府、企事業單位的資訊化建設是一個集辦公自動化、業務管理、領導決策等應用為一體綜合資訊管理系統，是一個應用覆蓋面廣泛，涉及部門多的應用系統。財務、人事、或業務管理系統往往只是涉及一個部門，或者一部分人員使用的業務管理系統。而整個單位的資訊化涉及各個部門和各項業務，使用人員包括單位的最高階領導、管理部門和全體員工。因此，政府和單位的資訊化是一個涉及面廣泛的綜合資訊管理系統。
每個單位的資訊管理系統反映一個單位的業務特點、管理模式和管理風格。即使同一個行業的使用者，也有各自的管理方式和特點，因此，使用者對本單位的資訊化有很多個性化的需求。我們把資訊化應用分為三個方面的內容：通用辦公應用、業務管理和決策支援。通用辦公應用是各個單位在日常執行中最基本的資訊化需求，例如：資訊共享、資訊檢索、檔案管理、電子郵件、請示與審批、公文處理、常用資訊管理、會議管理、工作計劃、出差管理等等。但是，每個單位在構建本單位的資訊管理系統時，需要將這些功能進行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。業務管理系統有很強的行業特點，政府部門、單位、科研機構、學校等單位都有各自的業務需求。決策支援系統是對單位各個部門的業務資料進行綜合性分析的基礎上，為科學決策提供資訊支援。
3.1.2 資訊管理平臺的架構
資訊管理平臺，將主要依據Internet/Intranet的建設原則，在先進、實用的基本網路平臺基礎上，使用“客戶/WWW伺服器/應用伺服器/資料庫伺服器”的結構來構造單位內部的資訊管理系統。客戶端採用瀏覽器模式使資訊管理系統的易用性更強，客戶端不需要安裝專用的客戶端軟體，使整個系統的管理維護工作大量減少。特別是作為整個單位的資訊化，系統的使用者數量多，涉及的部門多，而且可能還有遠端的使用者，如果需要維護客戶端的軟體系統，將會導致許多客戶端系統需要大量安裝、除錯工作，影響整個系統的穩定執行。用瀏覽器作為統一的資訊訪問工具，避免訪問各種業務系統資料是需要啟動、進入不同程式設計工具設計的應用系統，更有利於管理人員使用計算機獲取各個方面的業務資料。系統的結構示意圖如下所示：
3.1.3 平臺的構成
OA是一個通用的資訊管理平臺，平臺主要包含四個主要部分：個人事務、公共事務、資訊交流和系統管理。
個人事務：主要是與個人辦公及通訊有關的模組的整合
公共事務：提供了公共事務與業務綜合管理的相關模組，以及可自定義流程的工作流功能。
資訊交流：是單位內部進行交流的有力手段。
系統管理：用於規劃本單位資訊系統的結構、內容。按照組織機構、業務分類、功能需要設計資訊系統的選單，按照使用者所屬的部門、角色、管理範圍進行管理和許可權指派;
資訊管理平臺的模式是創科技獨創的一種資訊管理模式，主要目的是為使用者提供一個自由設計符合個性化需要的資訊管理系統，並且可以滿足使用者不斷提高的資訊化需求，努力做到一次投資，終生享用。不論使用者屬於哪種行業型別，對使用者管理、模組管理和許可權管理的需要是共同的，只是對功能模組的需求不同。因此，OA給使用者提供了一個構建真正屬於自己、符合本單位需要的資訊管理系統。資訊管理平臺的結構圖如下：
通過使用者許可權的管理，不同身份的使用者進入系統以後，可以見到、使用的功能模組是不同的，也就是說，如果沒有某項功能的使用許可權就不能得到相關的資訊。對於單位內部的資訊管理來講，許可權的管理十分重要，某些資訊只能領導掌握，某些資訊只能相關部門掌握，沒有許可權的管理，就不可能在網路上安全共享與業務有關的資訊。
功能模組是實現資訊處理的子系統，使用者可以根據資訊系統的需要選擇適當的功能模組實現資訊化處理。系統提供很多功能模組，也可根據使用者需要定製功能模組。系統功能的模組化是OA的重要特點，類似搭積木的方式，選擇需要的模組，使用者就可以構造符合自己業務需要的資訊管理系統。新模組和升級模組可以直接新增到系統的模組庫。創科技將不斷為使用者提供更多的資訊處理模組和原有模組的升級版，為使用者提供更好的資訊服務。使用者也可以按照系統的介面標準自行設計適合自己業務資訊處理需要的專用模組。
3.2 系統的網路環境
網路結構：伺服器(資料庫伺服器、應用伺服器)、客戶端、遠端訪問。
3.2.1 基本的執行環境
OA是執行在伺服器上的應用系統，最低的執行環境需要一臺伺服器，安裝Windows 2000/2003作業系統或Linux/Unix系統，OA系統內建Mysql資料庫，也可支援MS SQL Server 2000系列。
客戶端只需要安裝Windows 98以上的版本，使用IE5.0以上版本的瀏覽器。不需要在客戶端安裝專門的軟體，建議使用IE 6.0。
當用戶數量比較多，且使用者訪問量很大時，可以考慮將Web伺服器和資料庫伺服器分別設在兩臺伺服器上，提高系統的執行效率。
3.2.2 區域網
OA可以安裝在區域網絡上的任何一臺伺服器上，區域網使用者通過區域網IP地址即可訪問。
3.2.3 廣域網
有遠端分支機構，或出差使用者時，需要廣域網的支援。遠端使用者可以用遠端撥號、專線、Internet聯接等方式實現訪問資訊系統，可通過光纖或WLAN接入、ADSL寬頻、主機託管等方式實現廣域網OA應用。
3.3 資料庫系統
資料庫系統實現資料資訊的組織、管理、安全及可靠性保障，併為各種應用提供資料訪問、儲存等服務。資訊管理系統設計的資訊包含大量結構化資訊和非結構化資訊資料，也涉及多媒體資料資訊。業務管理系統主要是以資料資訊為主，決策支援需要資料倉庫系統的支援。OA支援MYSQL和MS SQL Server作為資訊管理系統的資料庫系統。
3.4 電子郵件系統
電子郵件是OA的一個重要功能模組，它主要包含兩個功能：1)內部員工的電子郵件;2)收發員工的外部Internet郵件。
內部郵件 內部郵件系統使使用者不必投資建立專門的郵件伺服器，就可以使內部員工之間可以通過內部郵件實現協作、溝通、交流。而且沒有郵件伺服器的複雜配置和管理，特別適合單位內部的日常工作。
外部郵件 外部郵件實現收發、管理員工外部郵件的功能。在系統伺服器上建立郵件代理服務，可以自動接收外部的電子郵件，並分發給收件人。員工提交的外部郵件，由代理伺服器代理髮出。外部郵件模組為網路的管理和郵件的使用提供方便。
3.5 網路協議
網路協議建議採用TCP/IP。通過TCP/IP可以十分方便地將異種機型、異種作業系統的計算機系統構成單一協議的異種機網際網路絡——TCP/IP網路，事實上TCP/IP也是現在網路協議中一種通行的標準。
3.6 作業系統
整個資訊系統的效能不僅取決於硬體裝置、網路裝置的效能，以及應用軟體的效能，很大程度上也取決於系統軟體，特別是作業系統的效能。採用Browser/Server(B/S)、Intranet/Internet體系結構後，與資料庫有關的操作都將由伺服器來完成，作業系統效能的好壞對於整個管理資訊系統建設具有十分重要的意義。
目前，從安全性和效能上講，Linux/UNIX作業系統在某些應用領域優於Windows NT，OA全系列產品均可以很好的支援Linux/UNIX作業系統。Windows Server系列作業系統具有網管能力強，Internet/Intranet整合度高，易維護，有較好的效能價格比等等優勢，OA也可以很好的支援Windows平臺。
3.7 系統安全
系統的安全主要包括兩部分，即系統執行的安全和資訊的安全。系統執行的安全是保證系統正常的執行和防止系統被惡意攻擊。資訊的安全是保證資訊的完整性、保密性。為了保證系統的安全，有以下防範措施供網路建設時考慮：
3.7.1 互聯管理的措施
a) 通過專網互聯。單位的資訊管理系統有時需要與分支結構、下屬部門，或合作伙伴的互聯，為了資訊的安全，建議採用專網互聯的方式。對於非本單位的人員一般不允許直接、透明地訪問本網路。
b) 從物理上與Internet斷開。對於保密性要求較高的單位，物理上斷開可以從根本上防止黑客隊網路的攻擊，但是也造成使用的不方便。針對此問題，我們可以採用一種相對安全的方案：允許Intranet使用者訪問Internet;禁止Internet使用者進入Intranet。
利用防火牆技術建立一個停火區，將Intranet網路和Internet隔離開。首先在停火區中用一個具有資料包過濾功能的篩選路由器，通過檢查流經該路由器上資料包的IP地址狀態，判斷資料包IP地址是通訊之中的IP還是請求連線的IP;將來自Internet的請求連線的IP資料包阻止在篩選路由器之外，實現初步安全。然後用代理伺服器在應用層將Intranet與Internet相連，所有Intranet使用者對Internet的訪問都用該代理伺服器來完成，通過網路地址轉換(NAT)將Intranet的網路地址隱藏起來，對Internet來的訪問，代理伺服器不對其提供任何服務，從而阻止Internet對Intranet的闖入;而且代理服務具有身份驗證和日誌功能，可以用於實施對資料流監控、過濾、記錄。
c) 通過使用SSL加密技術，實現傳輸安全。系統可實現支援SSL傳輸協議的可選方案。資料在網際網路傳遞時，可實現128位加密，對於需要網際網路應用OA系統的單位，是很適宜採用的可選安全方案。
3.7.2 口令保護
為了防止非法使用者不合法的存取資訊，應對使用者的存取資格和許可權進行檢查。在系統中口令選擇足夠的碼長，使用者口令的字元長度系統要求不低於6位，同時具備定時強制使用者修改密碼的功能。
3.7.3 存取控制
在網路設計時通過對資料重要性、保密性、公開性及使用者的分析，把網路劃分為不同的網段，或劃分為不同的工作組;通過資訊系統的管理人員對工作組和使用者不同操作的授權，可以控制使用者對資訊源不同級別操作，防止對資訊非法的訪問、修改、刪除，保證資料的安全與保密。
3.7.4 審計管理
系統軟體和應用軟體應具有強大的日誌能力。對於任何被保護的資料資源(如資料庫檔案)的存取、刪除、修改等操作的時間、操作的使用者、系統登入等資訊都有詳細記錄，提供審計功能。
3.7.5 計算機病毒的防治
計算機病毒種類繁多，危害極大，輕者影響系統的執行效能，重者破壞系統資料，使系統陷於癱瘓。對此必須對計算機病毒採取嚴密的防範措施：
未經資訊中心的許可，不得使用可移動介質(軟、光碟等)進行程式、資訊的複製與傳遞。
定期或不定期的進行病毒的防治檢查，系統中應配有公安部門認可的安全可靠軟硬體殺病毒、防病毒產品。
系統管理員定期和不定期方式清除集團公司所有終端計算機病毒;同時各終端上配置防病毒軟體，使用者可自行進行病毒的清除和預防，可以設定終端進行計算機病毒自動防治。
3.7.7 安全意識教育與嚴格的管理制度
在系統中最重要的安全保密因素是操作人員，以上所有的安全都是由操作人員來實現的，所以必要的安全意識教育與嚴格的管理制度是系統安全與保密的重要組成部分。
第四章 系統主要功能
OA為使用者提供的功能主要包括：為衛生局建立內部的通訊平臺和資訊釋出平臺;實現工作流程的自動化，以及對流轉過程的實時跟蹤與監控;實現文件管理的自動化，使得各類文件、資訊能夠按許可權進行儲存、共享和使用，實現知識管理;輔助辦公，實現辦公的電子化。如會議管理、物品管理、工作日誌、 績效考核等;實現網路化辦公、遠端辦公、移動辦公。
OA為使用者帶來的價值：增強員工協同工作的能力，提升員工之間的溝通與共享;強化領導的監控管理，增強管理層對企業的控制力;提高工作效率，提高工作的透明度。加速工作的運轉速度，提高工作質量;降低管理成本，提高管理水平，促進管理的規範化;更容易形成企業文化氛圍，提高企業凝聚力。
4.1系統角色
4.1.1局長
衛生局長的 職責為貫徹執行黨和國家衛生工作的方針政策、法律法規，組織擬定地方性衛生法律法規、衛生標準和實驗辦法：按省、市衛生工作需求，組織制定區域衛生髮展規劃、工作規劃和年度計劃，負責抓好機關分管處室的行政管理和思想政治工作;全面主持衛生局行政工作;承辦上級交辦的其他各項任務等等。
在整個衛生局，局長處於統籌全域性、監督管理的地位，這就決定了他在衛生局OA系統中必須能夠簡單直觀的掌握各項資料幾億各部門的工作動態及進展，及時、真實的瞭解群眾反映的各項問題，高效、便捷的進行工作，能夠通過OA系統對其所管轄的範圍內的人、事、物進行簡便的考核等等。
4.1.2主人、科長
衛生局各主任/科長主要負責管理各部門的人員、制定本部門發展規劃、工作規劃和年度計劃;負責抓好本部門的行政管理和思想政治工作;承辦上級交辦的其他各項任務等等。
在整個衛生局中，主任/科長處於承上啟下的關係之中，既是管理者又是被管理者，因此，主任/科長需要在衛生局OA系統中能夠及時、準確的掌握本部門的工作進度與相關資料，高效、便捷的進行日常事務處理;對本部門及下屬人員進行簡便的考核;能夠通過OA系統把本部門的工作情況及時反饋給局等上級領導，為領導決策提供依據 4.1.3一般使用者
一般使用者指衛生局一般職工，他們需要通過衛生局OA系統來簡便的完成日常事務工作，並且把進度及時反饋給上級領導，以便領導進行考核以及決策。
4.1.4系統管理員
系統管理員是由衛生局指定的、負責衛生局OA系統日常管理與維護的人員。主要負責系統使用者管理、組織結構管理、角色管理、使用許可權的分配等工作。
4.2模組組成
4.2.1 行政事務管理模組 個人事務
個人事務主要包括以下功能模組：日程安排、待辦事宜、通訊錄、備忘錄、電子郵件等，使使用者能夠方便、快捷、安全、可靠的實現個人事務的管理和儲存。
a.日程安排模組
日程安排模組為個人日程的設定、修改、刪除、查詢等功能提供了方便直觀的圖形化使用者介面，可以簡單、明確的檢視個人日程設定。
b. 待辦事宜模組
待辦事宜模組可以設定、修改、刪除、查詢個人使用者待辦事宜，使使用者很有明確的工作計劃並且按照工作計劃有序的開展工作。
c. 通訊錄模組
通訊錄可以新增-刪除使用者在日常工作中所需要用到的人員通訊資訊，避免非電子化記錄導致遺失的麻煩。
d. 備忘錄模組
備忘錄模組可以新增、刪除、查詢使用者備忘事宜，並且在使用者設定的具體時段內發出備忘提醒，更好的配合使用者進行工作。
e. 電子郵件模組
系統提供了自行開發的基於資料庫實現的電子郵件系統，他實現了通用郵件伺服器的基本功能包括附件、群發、轉發、自動回覆等，不但使用和維護方便，而且也節省了使用者投資，方便衛生局人員的溝通與交流。
公文管理 a.文件管理模組
