導遊資格考試《實務》專項試題及答案參考

1、新中國第一家旅行社是( )。

A、1923年創辦的上海商業銀行旅行部

B、1927年組建的中國旅行社

C、1949年營業的福建廈門的華僑旅行社

D、1957年成立於北京的華僑旅行服務社

2、導遊人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬於該原則的是( )。

A、時間

B、場合

C、身份

D、地點

3、在下列服務型別中，導遊人員應向遊客提供的基本服務是( )。

A、講解服務

B、個性化服務

C、規範化服務

D、超值服務

4、旅遊者上車後，導遊員應有禮貌地清點人數，最好採用( )的方式進行。

A、報客人姓名或客人自我介紹

B、從第一排走到最後一排清點

C、用手指直接指著人清點

D、在心裡默數

5、在“賓客至上”的前提下，對於遊客提出的種種要求，導遊人員應遵循( )的.原則進行綜合分析。

A、合理而可能

B、維護遊客合法權益

C、經濟效益和社會效益相結合

D、安全第一

6、( )是導遊人員最主要的工具。

A、語言

B、藝術

C、美學知識

D、行動

7、( )是產生動機的根本的內在的原因。

A、 興趣

B、情緒

C、需要

D、刺激

8、考取高階導遊員資歷要求取得中級導遊員資格( )年以上。

A、1年

B、2年

C、4年

D、5年

9、“山重水複疑無路，柳暗花明又一村”，該詩句所隱藏的觀賞方法是( )。

A、動態觀賞

B、靜態觀賞

C、強調觀賞時機

D、重視觀賞距離

10、全陪的首站接團服務不包括( )。

A、接團前，向接待社瞭解首站接待工作的安排情況

B、提前半小時前往接站地點迎候遊客

C、接到團隊後，立即與領隊核對、商定旅遊活動日程

D、致歡迎詞

參考答案：1―5 CCCDA 6―10 ACCAC